4 năm trước
Tóm lại, với lupe, bạn chỉ cần một cú nhấp chuột l...
Tóm lại, với lupe, bạn chỉ cần một cú nhấp chuột là có thể đáp ứng mọi nhu cầu hút bụi của mình!
Đánh giá về công ty
Công ty đã tham vọng tung ra sản phẩm của họ trên Kickstarter sau khi thử nghiệm, thiết kế và tái thiết kế rộng rãi. Ai sẽ muốn hỗ trợ một nhà sản xuất chân không trừ khi họ có thứ gì đó độc đáo thực sự cải thiện chất lượng cuộc sống cho khách hàng cuối cùng?
Chiến dịch được tài trợ đầy đủ và khi công ty gửi các bản cập nhật về thử nghiệm nghiêm ngặt của họ, tôi có thể hiểu rằng họ thực sự có ý kinh doanh với dự án này!
Tôi đã rất vui mừng khi nhận được gói hàng của mình, và quá trình lắp ráp nhanh chóng và chất lượng tổng thể của các bộ phận đã khiến tôi hiểu được sự thông minh trong thiết kế. Tôi đã đặt pin để sạc và mong được khởi động lại NHƯNG tôi rất thất vọng NÓ KHÔNG ĐƯỢC!
Khi tôi liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng, tôi chưa bao giờ trải qua mức độ hỗ trợ tương tự; trả lời nhanh chóng, dễ hiểu và hữu ích, và cam kết giải quyết vấn đề đã củng cố niềm tin và sự ủng hộ của tôi đối với công ty cũng như khôi phục niềm tin của tôi đối với Dịch vụ khách hàng như một khái niệm!
Một lời cảm ơn rất xứng đáng với Oliver trong bộ phận Dịch vụ khách hàng để được trả lời trong vòng vài phút (khi cuộc trò chuyện qua email kéo dài hơn, với tổng số hơn 50 thư gửi qua lại, tôi luôn có thư trả lời chờ trong hộp thư đến của mình trong vòng một ngày).
Công ty nói chung cũng xứng đáng nhận được những khoản tín dụng lớn cho việc họ đã có thêm chi phí để khắc phục sự cố. Đây là một ví dụ tuyệt vời về cách một công ty tương đối nhỏ thực sự có thể theo dõi khách hàng cá nhân.
Đã dịch