Lowe's Home Improvement of Dublin, OH Ôn tập

Không bao giờ có đủ giao dịch viên !!! Loại bỏ việc tự kiểm tra! Khách hàng không chịu trách nhiệm về chi phí lao động của bạn!

Lowe's này thường có những thứ tôi cần, nhưng việc theo dõi ai đó để giúp đỡ không phải lúc nào cũng dễ dàng như vậy.

Tôi thích cửa hàng nhưng không thể nhờ ai đó giúp bạn và điều này xảy ra mỗi khi tôi vào họ chỉ phớt lờ bạn

Không có trợ giúp thích hợp! Tôi đã phải tự tìm ra.

Rất hữu ích Họ có mọi thứ tôi cần trong một chuyến đi

Nhân viên và bảng chỉ dẫn cửa hàng không hữu ích lắm. Nhân viên thu ngân rất dễ chịu, và cửa hàng có vẻ sạch sẽ, nếu không muốn nói là hơi rối.

Không thể tìm thấy Lowe nhưng những người khác trong cửa hàng đều rất hữu ích. 10/10 sẽ đến đây cho nhu cầu cải thiện nhà của tôi một lần nữa!

Thad đã thực sự hữu ích !! Anh ấy biết chính xác những gì tôi cần. Đo lường nó một cách hoàn hảo!

Tôi đã đi tìm một cái gì đó cụ thể và tôi biết họ sẽ có. Đã đi thẳng đến bộ phận đó. Nhận được một số nụ cười thân thiện từ cộng sự nhưng không có lời chào hoặc đề nghị giúp đỡ (không cần thiết). Đã tìm thấy mặt hàng của tôi. Rất nhiều cổ phiếu và cửa hàng đã sạch sẽ.

Tôi mua gỗ và những thứ khác ở Lowe's này. Tôi tìm thấy khá nhiều cây lâu năm giảm giá để bán vào mùa hè. Trung tâm vườn cũng bán các túi mùn vụn với giá một nửa. Vào mùa xuân, luôn có sẵn rất nhiều túi hỏng. Nhìn chung, túi vỡ của họ rẻ hơn giá bán của các cửa hàng khác.

Không phải nhiều khách hàng, mà là rất nhiều nhân viên ... Không một nhân viên nào thừa nhận sự hiện diện của tôi, chưa nói đến việc hỏi tôi có cần giúp đỡ không. Tôi quyết định không cố gắng xen kẽ với họ vì họ rõ ràng rất bận rộn với nhiệm vụ của mình. Một nhóm nhân viên đang nói chuyện với nhau ... Cuộc trò chuyện của họ có vẻ thực sự quan trọng. Tôi thực sự muốn xem liệu có ai sẽ nói chuyện với tôi không. Không.
Thay vào đó, trên đường đi bộ để đến Home Depot, cuối cùng tôi đã tìm thấy sản phẩm mà tôi thực sự rất cần (lối đi thậm chí còn không được dán nhãn, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi tôi không tìm thấy nó!), Vì vậy tôi đã mua nó. Người ở quầy tự thanh toán đã nói tạm biệt.
Tôi có thể sử dụng tùy chọn "nhận tại cửa hàng", nhưng khi đi lang thang trong đó để cố gắng tìm thứ gì đó? Không quan tâm.

Tôi chưa bao giờ có dịch vụ khách hàng tồi tệ như vậy trong đời - họ nói với chúng tôi rằng sẽ mất một tuần để xoay vòng đơn đặt hàng máy rửa bát ... điều này đã trở thành hơn một tháng mà không ai liên hệ với chúng tôi. Tôi đoán họ không quan tâm vì khi tôi gọi vào cửa hàng, tôi phải mất 5 cuộc gọi để liên hệ với một người thực sự hiểu rõ tôi đang nói về điều gì ... và điện thoại của người đó đã bị ngắt kết nối. Lựa chọn cửa hàng cũng được - nhưng khi họ yêu cầu bạn trả tiền cho họ thì trải nghiệm sẽ rơi xuống vực

Dịch vụ địa phương tuyệt vời, nhân viên Russ Mall của bạn đã xuất sắc trong việc giúp tôi tìm và giải quyết vấn đề lắp đặt bộ sạc xe điện.

Thô lỗ và không chuyên nghiệp. Sẽ không mua sắm ở đây một lần nữa. Nhân viên trong khu vực tắm pha trò đùa phân biệt chủng tộc. Dịch vụ tồi!

Giống như Lowe hơn rất nhiều so với Home Depot. Trải nghiệm tốt hơn tất cả xung quanh.

Nhân viên rất hữu ích và hiểu biết, sạch sẽ, có tổ chức và đầy đủ.

Tiêu chuẩn cửa hàng cải tiến nhà hộp lớn. Cái này có vẻ tối hơn một chút so với hầu hết - hoặc không có tất cả các đèn được bật hoặc chỉ đủ sáng.

Những chiếc chậu đất nung được liệt kê dưới dạng các sắc thái khác nhau trên mạng nhưng chúng đều có màu giống nhau và chúng không được mang ra ngoài trong bất kỳ bao bì nào để tránh bị vỡ mặc dù nhân viên đã vào và lấy thứ gì đó để bọc chúng lại. Ngoài ra, ai đó đã va vào xe của tôi trong khu vực đón khách, đây không phải là lỗi của Lowe, nhưng nó góp phần vào sự không hài lòng chung của tôi với trải nghiệm.

Tất cả những người lao động ở đây thực sự quan tâm đến khách hàng. Hầu hết những người làm việc ở đây đều rất hiểu biết về bộ phận mà họ làm việc. Tôi sẽ chỉ đến Lowe's này để tìm vật tư và công cụ xây dựng của tôi.

Tôi chỉ cho 2 sao vì cơ sở vật chất sạch đẹp. Nhân viên và kinh nghiệm được 1 Sao. Tôi không biết nó là gì với cửa hàng này, nhưng mỗi khi tôi đi vào đó, tôi gặp phải những nhân viên khó tính. Tôi nhận được sự giải quyết và họ có vẻ khó chịu nếu họ phải giúp đỡ. Đổi lại, ngay cả những khách hàng cũng có vẻ khó chịu khi tôi đến cửa hàng này. Tôi sợ phải vào đây nhưng việc lựa chọn sản phẩm khá tốt, vì vậy tôi tiếp tục quay lại chuẩn bị cho dịch vụ khách hàng khó tính và tôi chưa bao giờ thất vọng.

Nhiều loại, giá tốt và thường sạch sẽ. Đôi khi khó tìm được sự giúp đỡ khi bận rộn nhưng đó là cửa hàng cải tạo nhà ưa thích của tôi. CẬP NHẬT: Erica Shotts đã cố gắng kết hợp một gói thiết bị và giúp chúng tôi có được ưu đãi tốt nhất. Khi nhiều cộng sự sẽ làm ít hơn nhiều, Erica đã cho chúng tôi ngồi xuống, cẩn thận đảm bảo giá cả và kiểu dáng là đúng và gửi cho chúng tôi bản in và chỉ đường. Cảm ơn vì đã bước lên!

Tôi ghét Lowe's. Bất cứ lúc nào bạn cần giúp đỡ, không có ai bên cạnh. Thậm chí đã yêu cầu một nhân viên trang cho ai đó biết về câu hỏi về hệ thống ống nước của tôi và không ai xuất hiện sau 20 phút. Rời khỏi đó và đến ngay Home Depot. Câu hỏi được trả lời ở đó trong 5 phút.

Kính gửi Lowe's, tôi nghĩ rằng tôi sẽ cho bạn biết, sau khi đi khắp cửa hàng Dublin để tìm những chiếc bánh xe ẩn (trong một góc, bên ngoài bãi cỏ và khu vườn, ẩn sau những lô hàng mới) và hỏi 3-4 người tìm nơi cụ thể, một chiếc xe hai bánh mà trang web trực tuyến cho biết bạn có 12 chiếc, sau 20-30 phút, tôi bỏ cuộc, rời đi và đặt hàng trực tuyến với giá cao hơn 5 đô la so với giá bạn niêm yết trong cửa hàng của bạn để được giao đến trước cửa nhà tôi 3 ngày. Tôi nghĩ bạn có một số vấn đề đào tạo cần giải quyết.

Tôi sẽ làm theo điều này bằng cách nói rằng bản thân cửa hàng rất đẹp và có nhiều lựa chọn hơn những gì tôi thường thấy trong cửa hàng ở Mill Run mà tôi thường đến. Những điều bạn tìm thấy khi tìm kiếm một chiếc xe lăn trong cửa hàng.

Đáng lẽ tôi nên lấy tên anh ta nhưng một người đàn ông thấy tôi đang gặp khó khăn và giúp tôi tìm thứ tôi cần, cắt gỗ theo kích thước cho dự án của tôi.

Đã đến để mua một vài thứ tôi cần và một vài thứ khác mà tôi muốn ... Những cửa hàng đồ hộp lớn này được bố trí khá giống nhau, và các bảng hiệu, ở khắp mọi nơi đều có bảng hiệu giúp bạn dễ dàng tìm ra vị trí của các bố. như nó nhận được. Những nhân viên ban đầu đó thật tuyệt, tôi được chào đón bằng những nụ cười và tiếng hú, nhưng không ai quấy rầy tôi trong khi tôi đang xem xét hàng hóa, nhưng họ đã bắt đầu hành động ngay khi tôi có câu hỏi. Kinh nghiệm của tôi ở đó là hoàn hảo. Cảm ơn Rob, nhân viên của Lowes ...

Đó là Lowe, nó luôn có mọi thứ tôi cần khi tôi đến đó. Chắc chắn giá cả sẽ khác nhau cho dù bạn đi đâu, đó chỉ là kinh doanh. Tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề gì khi ở đó. Sẽ rất tốt nếu các nhà cung cấp không tìm thấy những cây lộn xộn như vậy để xẻ gỗ của họ, nhưng đó là vấn đề của nhà cung cấp chứ không phải của Lowe.

TUYỆT VỜI ... MỌI ĐIỀU BẠN CẦN .. HÃY THỰC TẾ TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG GIÚP ĐỠ "WALLY'WORLD"

Đã có hầu hết mọi thứ tôi cần! Và giá cả luôn cạnh tranh.

Lựa chọn tuyệt vời, như mọi khi! Giá ưu đãi lớn trong tháng này !!

Tìm thấy khóa hex tôi cần, cũng như một phòng tắm :)

Quy trình đặt hàng trực tuyến dễ dàng và nhận hàng nhanh chóng

Có những thứ tôi cần. Nhân viên cửa hàng đưa tôi đến mặt hàng cụ thể mà tôi đang tìm kiếm. Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện.

Đó là một cửa hàng phần cứng nhưng vì một số lý do mà tôi không bao giờ tìm thấy chính xác những gì tôi cần để hoàn thành công việc, tôi luôn phải đến một nơi khác sau đó để hoàn thành các dự án tại nhà của mình.

Thực ra. 1 trong những Lowes tốt nhất trong khu vực Columbus. Tôi nghĩ. Nhưng tôi chỉ là một người bảo trì trong 40 năm. Tôi có thể biết những gì

Nhân viên tuyệt vời !! Họ để tôi nhận đơn đặt hàng trực tuyến tại cửa hàng ngay lúc đóng cửa khi họ có thể dễ dàng nói với tôi rằng tôi đã quá muộn. Cảm ơn bạn rất nhiều!!

Tất cả nhân viên cửa hàng mà chúng tôi đã làm việc đều rất hữu ích và thân thiện. Trải nghiệm tuyệt vời.

Blake trong hệ thống ống nước là một trong những cộng sự cửa hàng phần cứng hữu ích nhất mà tôi từng gặp. Anh ấy không chỉ giúp tôi tìm một vài thứ khác nhau, anh ấy còn dành thời gian để giải thích cách lắp đặt từng thứ cũng như những sản phẩm khác mà tôi cần làm như vậy mà tôi không cần hỏi.

Khá giống với bất kỳ trang web nào khác, có nghĩa là nó khá tốt.

Trước khi đến cửa hàng, hãy tự làm một việc. Đi đến trang web. Họ có danh sách các vị trí của các sản phẩm. Điều này đã lưu lại mới cho chuyến đi điển hình, nơi tôi mạo hiểm xuống mọi hòn đảo để tìm kiếm một số vật thể nhỏ và khó hiểu.

Home depot có giá tốt hơn và đa dạng các mặt hàng và bạn không cần phải đăng ký tại cửa hàng với tư cách thành viên để sử dụng chiết khấu quân sự. Nhược điểm chính như tôi đã nói là sự lựa chọn và sự đa dạng cũng như các giao dịch cho chúng. Hầu như không có giao dịch nào có thể đánh bại kho hàng tại nhà. Luôn luôn để cửa hàng phải đi nơi khác sau khi hoàn thành danh sách mua sắm.

Tập đoàn lớn nhưng họ làm đúng. Đôi khi bạn rất khó tìm ai đó để đặt câu hỏi nhưng khi bạn làm vậy, họ thường luôn hữu ích. Đây là một trong những khu vực tuyệt vời.

Nhanh chóng và không đau ngay hôm nay. Đặc biệt hãy gửi lời cảm ơn đến Marilyn vì sự giúp đỡ của bạn!

Tôi thực sự thích cửa hàng này. Được tổ chức tốt, nhân viên thân thiện.

Các cộng sự đã rất hữu ích. Không quá đông đúc so với Home Depot.

Họ đang cố gắng trở nên thân thiện hơn nhiều thì hãy nói 5 năm trước. Nhưng, khi tôi chuyển đến đây, có thái độ không tốt ngay tại quầy lễ tân.
Vì họ đã cải thiện nên chúng tôi đã mua hai thiết bị trong tuần này
Nhưng thật không may, họ đã thuê một dịch vụ vận tải đường bộ và một số điều cực kỳ tồi tệ đã xảy ra
Họ nói rằng họ đã làm đúng và họ có ý đó nên tôi hy vọng nó sẽ sớm được giải quyết. Nhưng, họ thực sự cần phải tự hoàn thành công việc giao hàng và tôi tin rằng họ sẽ có được hai người giao hàng mà tôi đang nói đến này bình phương. Hy vọng rằng không ai khác phải chịu đựng những gì tôi đã làm và nó rất sai lầm. Nhưng tôi rất vui khi ít nhất nhìn thấy nhiều khuôn mặt tươi cười hơn gần khu vực đường xưởng cưa. Cảm ơn bạn

Một số nhân viên và một số khách hàng với mũi không đeo mặt nạ, đeo mặt nạ trên cằm hoặc hoàn toàn không đeo mặt nạ.

Pam và Austin là những người tuyệt vời và đã giúp chúng tôi đến và đi với chính xác những gì chúng tôi cần ngay lập tức! Hãy tăng lương cho hai người đó!

Họ có tài liệu trong kho, Chris rất tốt và rất lịch sự và hỗ trợ tôi tải tài liệu. Anh ấy thậm chí còn nhìn nhận khách hàng bằng một nụ cười và thái độ lạc quan. Chắc chắn giới thiệu địa điểm Dublin.

rất tốt đẹp và yên bình- không có áp lực! Đó chính xác là lý do tại sao tôi đến đó.

Hai thanh niên giao hàng bằng tủ lạnh quả là một hiện tượng! Họ là một hành động đẳng cấp! Tôi không thể yêu cầu một kinh nghiệm chuyên nghiệp hơn.

Thông tin hữu ích cần biết Những người làm việc trong cửa hàng đó của Lowe biết hàng tồn kho giống như mu bàn tay của họ

Khá tốt cho một cửa hàng Lowes. Nhân viên thân thiện. Đã tìm kiếm vị trí của mọi thứ - nhưng tôi có thể làm điều đó trên ứng dụng nên tôi hy vọng họ chỉ "biết" mọi thứ. Một chút khó khăn để có được. Quay lại khúc quanh thứ 5 bên trái bên phải của đường (mỉa mai).

Trong lần mua sắm lớn gần đây của tôi với Lowes, tôi không gặp phải vấn đề gì ngoài vấn đề này đến vấn đề khác với vị trí Dublin. Tôi đã mong đợi một chút phức tạp nhưng không giống như những gì tôi thực sự nhận được. Chúng tôi thường thích Lowes vì ​​cửa hàng sạch sẽ và mọi thứ thường dễ tìm. Chúng tôi đã đi vào ngày 9 tháng 11 để xem xét tủ lạnh. Bạn gái của tôi đã tìm thấy chiếc tủ lạnh mà cô ấy muốn, chúng tôi phải đợi khoảng 15 phút để có nhân viên có sẵn, vì tôi chắc rằng bạn biết bộ phận thiết bị luôn thiếu nhân viên. Cuối cùng, sau khi làm việc với một cộng sự, chúng tôi phát hiện ra chiếc tủ lạnh là một đơn đặt hàng đặc biệt và sẽ mất một khoảng thời gian trước khi nó đến để giao hàng. Anh ấy hẹn giao hàng vào ngày 15 tháng 12.
Vào ngày 11 tháng 12, chúng tôi nhận được một thư thoại cho biết họ có thể giao tủ lạnh vào ngày 18 tháng 12. Hôm đó chúng tôi không có sẵn để giao hàng nên chúng tôi gọi ngay cho cửa hàng để hẹn lại ngày 20. Tất cả đều có thứ tự, cho đến khi chúng tôi nhận được một cuộc gọi khác vào khoảng ngày 17 tháng 12, nói rằng tủ lạnh sẽ được giao vào ngày 28. Chờ gì? Bạn nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ nhận được tủ lạnh vào ngày 20? Tôi đã sắp xếp lịch trình của mình cho việc này. Tại sao ngày thay đổi? Không ai có thể cho chúng tôi bất kỳ câu trả lời nào, chỉ là thực tế là nó không phải ở công ty chuyển phát bên thứ 3 để được giao. Không ai biết bất cứ điều gì và cố gắng nhận bất kỳ câu trả lời nào qua điện thoại là một trò đùa, bởi vì chúng tôi không thể có được một câu trả lời thẳng thắn.
Chúng tôi dừng lại ở cửa hàng bởi vì chúng tôi không tìm được câu trả lời. Cuối cùng, chúng tôi đã xử lý được một người quản lý bộ phận (thậm chí không phải là người quản lý thiết bị) có vẻ thông cảm và cố gắng hướng tới một giải pháp. Với anh ấy, chúng tôi có thể khám phá ra rằng anh chàng thiết bị mà ban đầu gọi là "sai sót". Người quản lý mà chúng tôi đã nói chuyện đảm bảo với chúng tôi rằng anh ấy sẽ "làm đúng" khi tủ lạnh được giao và tôi tin tưởng rằng anh ấy sẽ làm được. Thực tế là anh chàng ban đầu, sai sót đã khiến tôi đặt câu hỏi về quá trình này. Tại sao và làm thế nào sai lầm này sẽ xảy ra, và những gì có thể được thực hiện để sửa chữa nó? Tất cả những gì tôi nhận được là thông tin liên lạc có vấn đề với một cửa hàng cỡ này. Được rồi, có thể bạn sẽ làm gì để khắc phục điều đó vì nó có hiệu quả kinh doanh. Không bao giờ thực sự có câu trả lời cho điều đó.
Trong suốt quá trình này, không ai có bất kỳ manh mối nào về những vấn đề mà chúng tôi đang gặp phải. Mỗi khi đối phó với ai đó, chúng tôi sẽ phải giải thích lại toàn bộ tình huống, nhưng vào cuối ngày, không ai có thể đưa ra câu trả lời trực tiếp cho chúng tôi, nhưng tất cả đều xin lỗi về tình huống này. Lời xin lỗi không có tác dụng gì nhiều, khi bạn đã đặt một kỳ vọng và sau đó thất bại với kỳ vọng đó mà không có lý do chính đáng. Đơn giản là chúng tôi đã đi đúng kỳ vọng mà bạn đặt ra.
Người quản lý mà tôi đang giao dịch, và người quản lý cửa hàng đồng ý rằng tôi sẽ được ghi có 200 đô la bằng khoảng 10% số tiền tôi mua. Tôi rất vui khi chi gần 2000 đô la cho một thứ gì đó, và việc bạn không kiểm tra kỹ và giao tiếp với các đồng nghiệp trước khi đặt ra kỳ vọng đã gây bất tiện cho tôi, tôi không cảm thấy điều đó đang "làm mọi thứ đúng". Số tiền bất tiện và rắc rối Lowes đặt bạn gái của tôi và tôi đáng giá hơn 10%, xin lỗi. Họ không hỏi ý kiến ​​của tôi, không ai thử gọi lại cho tôi khi trải qua mớ hỗn độn này. Tôi đã để lại 2 tin nhắn trước đó để nhờ quản lý giải quyết việc này, trước khi nhận được tin nhắn của anh ta, nhưng không hiểu sao, anh ta không bao giờ nhận được những tin nhắn đó.
Tôi làm công việc bán lẻ, làm việc với khách hàng cả ngày và tôi hiểu rằng mọi thứ xảy ra ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, nhưng cửa hàng này đã cho thấy rằng họ không thể giao tiếp nội bộ hay bên ngoài. Tôi bị sốc khi vị trí Lowes này hoạt động bình thường dựa trên kinh nghiệm tôi có. Có thể họ có thể xử lý những việc đơn giản như nhặt một vài cây đinh, hoa hoặc một số gỗ, nhưng tôi sẽ không tin tưởng địa điểm Dublin Lowes với bất kỳ giao dịch mua lớn nào. Bạn đã làm mất lòng tin của tôi, và bạn đã đánh mất công việc kinh doanh của tôi.

Họ có những gì bạn muốn. Tất cả các mặt hàng được đánh dấu với giá. Nơi tốt để mua sắm

Họ có hầu hết những thứ mà bạn có thể cần từ một cửa hàng sửa nhà.

Hàng tồn kho khổng lồ về những thứ cải tạo nhà dưới một mái nhà. Cửa hàng yêu thích của tôi cho các giao dịch mua liên quan đến nhà cửa chỉ vì nó ở vị trí thuận tiện cho tôi cũng như nhân viên của họ rất thân thiện và hữu ích. Có cảm giác như họ đang tìm kiếm khách hàng để giúp đỡ hơn là khách hàng đang tìm ai đó để giúp họ.

Đây là Lowe's tốt nhất trong khu vực Columbus theo ý kiến ​​của tôi. Mọi người luôn tốt và nó luôn sạch sẽ. Tất nhiên, giá cả tuyệt vời.

Tìm thấy mọi thứ tôi muốn. Mike đã rất hữu ích. Thật không may, anh ấy sẽ phải phẫu thuật đầu gối và sẽ phải nghỉ thi đấu vài tuần.

Đã đi mua sàn và họ muốn 89 đô la để giao nó nhưng sẽ không mang nó vào nhà. Họ sẽ chỉ thả nó ra bên ngoài. Thật không may, Lowe's đã làm mất công việc kinh doanh của tôi.

Tôi cần một chiếc xe giường nằm. Một người đang ngồi ngoài bãi đậu xe! Nhân viên bán hàng rất hữu ích. Một nhân viên khác đã giúp xếp các thùng hàng vào xe của tôi. Dịch vụ tuyệt vời.

Lowe's là một nơi tuyệt vời cho mọi thứ cho ngôi nhà của bạn. Đội ngũ nhân viên thân thiện và hiểu biết tạo nên trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.

Không tôn vinh giá cả
Tôi sẽ không quay lại vì đây là trải nghiệm tồi tệ thứ hai mà tôi đã có. Tôi nhặt một túi đất trồng trong chậu Miracle Grow và mang đến quầy thu ngân. Nó kêu lên không chính xác. Tôi quay lại khu vực nhà máy và KÉO nhãn dán giá ra khỏi kệ dưới cùng nơi chiếc túi được đặt. Nhân viên thu ngân VẪN sẽ không chấp nhận mức giá thấp hơn. Cô ấy nói với tôi rằng chắc chắn tôi đã lấy nhầm bầu đất khỏi giá thể. Chỉ có một kệ duy nhất. Tôi bỏ đi.

Điều tương tự. Dịch vụ khách hàng cần được cải thiện đặc biệt nếu bạn gọi. Tiếng ồn, chuyển vòng lặp, không tìm thấy người phụ trách và bỏ cuộc gọi.