4 năm trước
KHÔNG ĐƯỢC BẢO HIỂM NÀY, đó là lừa đảo. Tôi đã mua...
KHÔNG ĐƯỢC BẢO HIỂM NÀY, đó là lừa đảo. Tôi đã mua bảo hiểm này trong thời gian ngắn hạn cho đến khi bảo hiểm của tôi có hiệu lực. Tôi muốn nó chỉ cho những trường hợp khẩn cấp vì tôi là một phụ nữ trẻ khỏe mạnh. Tôi đã phải trải qua một trường hợp khẩn cấp khủng khiếp gần như khiến tôi thiệt mạng, và công ty đưa ra những tuyên bố không có thật về việc điều tra một tình trạng bệnh từ trước. Không có điều kiện sẵn có nào có thể gây ra điều gì đã xảy ra với tôi, và họ thậm chí không nói điều kiện có thể xảy ra mà tôi có thể có khiến họ không trả tiền. Tôi thu thập tất cả thông tin họ muốn từ tất cả các lần khám bác sĩ của tôi trong 5 năm qua với bằng chứng về việc chúng đã được gửi (xác nhận qua fax, chữ ký) và mỗi khi tôi gọi, họ đều cố gắng nói với tôi rằng họ đang chờ thông tin. Khi tôi đấu với họ về vấn đề đó, họ quay lại nói với tôi rằng thực ra tất cả đang trong quá trình xử lý và có thể mất 60-90 ngày. Đã 8 THÁNG. Tôi đang phải đối mặt với 40-50 nghìn hóa đơn y tế vì công ty này. Họ cực kỳ vô tổ chức và sẽ làm bất cứ điều gì có thể để không phải trả những gì họ nợ. Bên cạnh sự căng thẳng sắp chết và những tháng hồi phục sức khỏe ở nhà, tôi đã phải gánh những hóa đơn này trên đầu suốt thời gian qua.
CẬP NHẬT: đã hơn một năm trôi qua, và Loomis vẫn tiếp tục không thanh toán hóa đơn phẫu thuật khẩn cấp 30k của tôi. Tôi thực sự đã được một đại diện dịch vụ khách hàng cấp cao cho biết rằng họ đã xử lý yêu cầu của tôi không chính xác và khi tôi xem chính sách của mình, tôi nhận ra rằng tôi không bao giờ nên trả nhiều hơn 4K cho hóa đơn này. Ngay cả khi cô ấy thừa nhận rằng họ đã nhầm lẫn, tôi vẫn tiếp tục có các đại diện dịch vụ khách hàng cố gắng nói với tôi rằng họ cần thêm thông tin từ bác sĩ về các tình trạng sẵn có mà tôi đã được cho biết 6 tháng trước họ có mọi thứ họ cần. Tôi đã dành nhiều tháng để gửi đi gửi lại các thủ tục giấy tờ và nói chuyện với các văn phòng bác sĩ mà tôi đã không đến trong nhiều năm để giải quyết vấn đề này. Ngay cả sau khi thừa nhận rằng họ đã xử lý sai các yêu cầu của tôi, họ vẫn tiếp tục cố gắng nói với tôi rằng họ cần thêm thông tin để thoát khỏi việc thanh toán.
Người đá là họ đã xác định tôi không có điều kiện nào từ trước Và đã thanh toán hóa đơn ER của tôi cho cùng một trường hợp khẩn cấp chính xác. Đó là hóa đơn phẫu thuật mà họ không phải trả. Đó là tất cả không có thật và lừa đảo. Tôi sợ rằng tôi sẽ phải kiện để giải quyết việc này vì bây giờ tôi đang bị gửi đến các bộ sưu tập.
CẬP NHẬT: Tôi đã bắt đầu khiếu nại với Sở Bảo hiểm Ohio chống lại công ty này, và cuối cùng, HƠN MỘT NĂM SAU, họ đang thanh toán đúng yêu cầu của tôi. Tôi khuyến khích tất cả mọi người có vấn đề với họ gửi khiếu nại đến các cơ quan bảo hiểm tiểu bang của họ để tiểu bang biết những gì họ đang làm.
Đã dịch