Nhận xét 39
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
4 tháng trước

Take it to the Ombudsman!!

You must take your issues to the ombudsman and don't give up! Don't put up with damp, mold, antisocial behavior, disrepair, abuse of your privacy, time and lives. They will lie, ignore, fob you off, gaslight and not deal with serious issues and keep extorting you for more money. This corrupt clown outfit are not fit for purpose and need shutting down and top management throwing in prison for abuse, neglect and criminal behavior. Don't let them get away with their vile twisted business practices and games. The ombudsman will help but it takes time. Longhurst will be fined for each investigation. Each customer suffering at their abusive corrupt hands needs to take it to the ombudsman. DON'T LET THESE CORRUPT CRIMINALS GET AWAY WITH IT. STAND UP FOR YOURSELVES. WE ALL NEED TO WITHHOLD RENT AND COLLECTIVELY TAKE THEM TO COURT!!

5 tháng trước

the worst company ever stay clear they target vune...

the worst company ever stay clear they target vunerable people i applied for a flat with them in 2022 got there and the place was shocking absolute mess the women was rude unproffessional they expect to get money out of me when i never even stayed there

sforan2001
5 tháng trước

dismissive on a venerable adult

I moved into my flat about 4 years ago When I first moved in the garden flooded abit but it was a new build so it was reported and apparently would be dealt with by the contractors. The contractors gave me a day they would come round to inspect they never turned up and longhurst told me they came and my partner who wasn’t home that day answered the door and turned them away. I was then later threatened with eviction if I did not fix the flooding in my garden. I then had a rude and entitled bully move in above me. Who has a bully xl so no small dog. They have wooden stairs than run through our bedroom as well. I asked them nicely to be mindful of the noise and asked if they could put flooring down they said they would in a few days. That was over a year ago. I then asked them again to stop with the constant banging as it was stopping me and my partner from sleeping making us late for work in the mornings, they also refused to leash their dog after being told by longhurst and neighbours to do so as they had no control of the dog and there are dog aggressive dogs around here, they refused to do this and refused to pick up their dogs mess from the communal area. They then hit my motorcycle with their car door while my bike was parked In my designated spot as they was also in my parking spot I went out to see what happened as I only heard my bike alarm at to which point I was met with hostility and threats no apology after striking my vehicle. I reported this to longhurst yet nothing was done. I have autism and adhd and I have made longhurst aware of this and they dismiss me time and time again I chase them up every week to do with my nuisance neighbor and nothing changes. They have not been made to put flooring down after keep their large dog up there allowing it to run up and down the stairs at 2am. They also run up and down the stairs coming and going at all times of the night multiple times. They have also let other people live in the property while the lease holder was not staying there. This has happened a few times and yet longhurst refuse to do anything about it. I have reported all this to longhurst I’ve probably missed aload more stuff that I’ve had to report and deal with. I would not recommend this housing association for anyone with learning difficulties or anyone who is venerable as you will not be looked after and will be ignored and dismissed and made out to be the bad guy.

9 tháng trước

Tôi quan ngại sâu sắc về hiệu quả của tổ chức này,...

Tôi quan ngại sâu sắc về hiệu quả của tổ chức này, đặc biệt là khi tổ chức này nhận được tài trợ của chính phủ. Trong 35 năm thuê nhà, tôi đã chứng kiến ​​hiệu quả hoạt động của nó giảm dần. Chính sách khiếu nại có mục đích dường như chỉ mang tính hình thức, được thực hiện chỉ để xoa dịu các cơ quan cấp trên.

Vào tháng 7 năm 2023, tôi nhận được lệnh của tòa án yêu cầu dỡ bỏ cây hàng xóm vì tình hình ở Longhurst đã xấu đi đến mức tổ chức không thể phản hồi. Ngày 11 tháng 8 năm 2023, tôi đã liên hệ với văn phòng Longhurst để yêu cầu làm rõ về việc Ideverde (Bác sĩ phẫu thuật cây) không thực hiện cuộc hẹn của họ mà không thông báo trước. Tôi được đảm bảo rằng Longhurst sẽ yêu cầu bộ phận pháp lý điều tra và hiểu rằng Longhurst sau đó sẽ cập nhật cho tôi. Thật tiếc là tôi không nhận được bất kỳ thông tin liên lạc nào.

Trong một lá thư đề ngày 21 tháng 7 năm 2023, tôi được thông báo về chuyến thăm dự kiến ​​của Ideverde tới khu nhà của tôi vào ngày 9 tháng 8 năm 2023 để chặt cây sau khi kết thúc thủ tục pháp lý của chúng tôi. Thư từ của họ cũng quy định rằng tôi phải thông báo cho họ nếu có bất kỳ trường hợp nào phát sinh ngăn cản việc tiếp cận cuộc hẹn này. Trong trường hợp không có bất kỳ thông tin liên lạc nào như vậy từ phía tôi, tôi cho rằng cuộc hẹn sẽ diễn ra theo đúng kế hoạch.

Tuy nhiên, vào ngày 11 tháng 8 năm 2023, tôi đã liên hệ với văn phòng Longhurst để tìm lời giải thích về việc Ideverde không tôn trọng cuộc hẹn của họ và không có bất kỳ thông báo nào cho tôi. Tôi được thông báo rằng bộ phận pháp lý sẽ được thông báo về yêu cầu của tôi và mong đợi rằng tôi sẽ được liên hệ sau đó. Thật không may, không có phản hồi đã được nhận được.

Sau đó tôi đã thực hiện một cuộc gọi khác. Đây dường như là một hành vi đang diễn ra của Longhurst với sự coi thường của họ, với hy vọng rằng người thuê nhà sẽ hài lòng trong khi tiếp tục gánh gánh nặng tài chính cho việc sửa chữa và nhà ở không đạt tiêu chuẩn.

Cuối cùng, một người đại diện không báo trước từ Longhurst đã đến cửa nhà tôi và bắt đầu chụp ảnh. Vào thời điểm này tôi được thông báo rằng Ideverde thực sự đã đến thăm. Tôi hỏi làm thế nào họ vào được và được thông báo rằng họ đã vượt qua hàng rào. Vì hàng rào của tôi được gia cố bằng dây thép gai nên việc chặt bỏ cây mà không có lối đi phù hợp là gần như không thể. Khi kiểm tra kỹ hơn, có thể thấy rõ rằng cái cây đã bị cắt tỉa, bất chấp chỉ thị của tòa án về việc chặt bỏ nó đã được thống nhất trước đó. Cách tiếp cận của Longhurst dường như nghiêng về những chuyến thăm tự phát và việc thi hành án không đạt tiêu chuẩn, dường như không quan tâm đến hậu quả hoặc chỉ thị rõ ràng của tòa án, trong khi vẫn nhận được tiền bồi thường.

Thật là thất vọng khi tôi buộc phải sử dụng biện pháp pháp lý để giải quyết vấn đề này, đặc biệt là khi Longhurst đã cam kết chặt cây.

Đã dịch
david.cooke666
10 tháng trước

Đọc một số đánh giá ở đây, vấn đề của tôi có vẻ kh...

Đọc một số đánh giá ở đây, vấn đề của tôi có vẻ không đáng kể lắm. Tôi sẽ nói ngắn gọn, chúng tôi sống trong một căn hộ ở tầng trệt trong một khu nhà ba tầng. Ống thoát nước từ máng xối trên đỉnh tòa nhà chạy xuống phía bên căn hộ của chúng tôi. Nó bị hỏng, nhìn rõ từ ngoài đường. Chúng tôi đã gọi điện vào đầu tháng 8 và nhận được một cuộc hẹn vào hôm nay, ngày 14 tháng 9 năm 2023. Tôi đã hủy kế hoạch và chờ đợi cả ngày mà không có ai xuất hiện. Đây không phải là lần đầu tiên nó xảy ra. Khi gọi cho họ, chúng tôi được thông báo rằng đây là vấn đề chung và một nhà thầu đã vắng mặt vào ngày 22 tháng 8 và không gặp vấn đề gì. Lời nói làm tôi thất vọng. Tôi muốn không thanh toán phí dịch vụ gắn liền với nơi lưu trú này vì nhiều lý do. Một vấn đề khác là việc bảo trì các khu vực chung bên trong. Tôi và những cư dân khác thực sự tự làm điều đó. Tôi thậm chí còn hút bụi khu vực trải thảm ở lối vào. Khi tôi kiểm tra bảng kiểm tra bảo trì, nó cho thấy ai đó đã ký xác nhận là đã hoàn tất. Mà nó không có. Longhurst không phải là sự thể hiện của một công ty. Thái độ của nhân viên của họ qua điện thoại hầu hết là kinh khủng. Khi bạn gọi cho họ, bạn sẽ được thông báo rằng các cuộc gọi sẽ được ghi lại. Trong một cuộc gọi sau 45 phút chờ đợi, tôi đã thông báo với người mà tôi đang nói chuyện rằng tôi cũng đang ghi âm cuộc gọi. Tôi được thông báo rằng tôi không được phép làm điều đó, tôi hỏi tại sao không và ngay từ đầu cuộc gọi đã nêu rõ rằng tôi đang ghi âm cuộc gọi. Cô ấy nói rằng điều đó không hợp pháp và cúp máy ngay lập tức. Tôi chỉ có thể cho rằng nhân viên của họ được đào tạo ở mức độ cao về các vấn đề pháp lý chứ không phải về dịch vụ khách hàng. Công ty cần xem xét toàn bộ cơ sở hạ tầng của mình vì có vẻ như không ai từ Giám đốc điều hành đến người xử lý cuộc gọi biết họ đang làm gì. Và vâng, tôi có thể làm tốt hơn khi nhớ rằng tôi coi mình là một kẻ ngốc.

Đã dịch
kelso1975
11 tháng trước

14 cuộc hẹn được thực hiện để sửa chữa..không có a...

14 cuộc hẹn được thực hiện để sửa chữa..không có ai tham dự... Trước đó Đã rời đi mà không có hệ thống sưởi và nước nóng trong 2 tuần của tháng 12. Bản thân tôi và những đứa trẻ ở độ tuổi tiểu học của tôi đã bị đóng băng. Tôi đã liên hệ với sức khỏe môi trường và họ đã liên hệ với Longhirst. Công ty này nên được tiếp quản. Giám đốc điều hành cần loại bỏ như hội đồng quản trị. Tổ chức Nhà ở Xã hội này nên bị buộc tội hình sự.

Đã dịch
cate.harrison73
11 tháng trước

Đã ở khu nhà Longhurst của tôi được 4 tháng và tôi...

Đã ở khu nhà Longhurst của tôi được 4 tháng và tôi phát ốm muốn chết vì những vấn đề với phòng tắm. Nó hoàn toàn bị nấm mốc và đã mất hơn 5 cuộc hẹn sửa chữa để thực sự xác định vị trí rò rỉ nước mà tôi đã nói với họ rằng đó là vấn đề từ lâu. Các vấn đề mà họ biết vẫn đang diễn ra trước khi tôi chuyển đến. Bây giờ nó còn tồi tệ hơn gấp 3 lần do họ không hành động/kém năng lực. Truyền thông là một trò hề với thời gian chờ đợi cực độ. Họ muốn bạn ngồi một chỗ/lãng phí những ngày nghỉ ngơi/dành thời gian nghỉ ngơi trong khi họ loay hoay sửa chữa hết sửa chữa này đến sửa chữa khác và hủy bỏ hoàn toàn vào giờ thứ 11. Ian Williams, nhân viên bảo trì của họ cũng không khá hơn. Tôi đã nộp đơn khiếu nại. Đó là một trò đùa, đặc biệt là khi bạn cho rằng một số người trong chúng ta phải trả toàn bộ tiền thuê nhà. Tôi đang ghi nhật ký video về vụ lộn xộn trong trường hợp tôi phải nhờ luật sư tư vấn, điều mà tôi biết rất tiếc là thậm chí không phải là một lựa chọn đối với một số người. Đã đến lúc họ đại tu hệ thống sửa chữa của mình vì đây là một thảm họa.

Đã dịch
1 năm trước

dịch vụ hoàn toàn kinh khủng, tôi đã không có hệ t...

dịch vụ hoàn toàn kinh khủng, tôi đã không có hệ thống sưởi trong 3 năm qua tôi sống ở đây, có một sự phá hoại khắp toàn bộ tòa nhà của cá bạc, hết lần này đến lần khác tôi đã bị lừa dối và phớt lờ về những tình huống này. trả 80 bảng một tháng cho phí dịch vụ và không có gì trong tòa nhà được duy trì như bình thường. không ai trong tòa nhà này hài lòng với các "dịch vụ" được cung cấp, tôi có một cậu con trai 4 tuổi đang mắc bệnh phổ biến và KHÔNG CÓ NƠI NÀO để cháu chơi ngoại trừ bên cạnh con đường ở đây. TÔI KHUYÊN MỌI NGƯỜI TRÁNH LÂU HƠN!

Đã dịch
Cheryl Taylor
1 năm trước

Tôi đã chuyển đến một trong những căn hộ của họ ở ...

Tôi đã chuyển đến một trong những căn hộ của họ ở Derby 2021 trong đợt phong tỏa tháng 12. Cho đến nay, một trong những sai lầm lớn nhất mà tôi từng mắc phải trong 37 năm cuộc đời.

Chịu đựng nhiều tuần với tiếng nhạc ầm ĩ từ 'người hàng xóm' bên cạnh tôi, người cũng đang sử dụng ma túy và cho phép những người sử dụng ma túy khác sử dụng căn hộ. Cuối cùng, do không nhận được bất kỳ sự hỗ trợ nào từ Longhurst trong việc giải quyết vấn đề này, tôi đã phải tự mình 'nói chuyện' với anh ấy. Âm nhạc cũng từng khiến con chó của tôi sợ hãi, khiến nó nhảy ra khỏi giường và đi đi lại lại. Nó thực sự khiến mọi thứ bên trong căn hộ của tôi rung chuyển, bạn thực sự có thể cảm nhận cũng như nghe thấy nó.

Sau đó, người 'hàng xóm' ở tầng trên của tôi quyết định sử dụng căn hộ của anh ấy để làm nơi cất giữ một số lượng lớn cây cần sa, cuối cùng số cây này đã bị cảnh sát đột kích. Trong thời gian này, tôi đã phải chịu đựng những cách tiếp cận rất hung hăng, lặp đi lặp lại của một trong những thành viên băng đảng, những người không sống ở đó. Điều này xảy ra sau một vụ rò rỉ nước lớn làm ngập phòng tắm, nhà bếp và tủ đựng đồ ở hành lang của tôi. Tôi không nhận được lời xin lỗi nào từ Longhurst vì điều này, và thậm chí không ai ra ngoài để xem nó. Ngay cả sau cuộc đột kích của cảnh sát, 'người thuê nhà' vẫn được phép trở lại căn hộ và tiếp tục 'sống ở đó', mặc dù nhà phân phối điện đã cắt điện sau khi họ phát hiện ra hành vi giả mạo công tơ rất nghiêm trọng. nói với tôi là 'mạo hiểm đến tính mạng' khi họ phải ra ngoài và đào bê tông ngay bên ngoài cửa nhà tôi lúc 10 giờ tối.

Không lúc nào trong thời gian thuê nhà này, tôi nhận được một chút trợ giúp nào từ Longhurst.

Khoảnh khắc tuyệt vời nhất là khi tôi tìm thấy một nơi khác và trả lại chìa khóa cho họ, đó là cảm giác tuyệt vời nhất.

Đừng thuê từ những thứ này, bạn sẽ hối tiếc.

Đã dịch
johndmitchell1
1 năm trước

Ok sẽ cố gắng để giữ cho điều này ngắn. Cha mẹ tôi...

Ok sẽ cố gắng để giữ cho điều này ngắn. Cha mẹ tôi là những người đã về hưu Đã từng thuê căn nhà hiện tại ở đó từ 15 năm trở lên. Các chủ nhà đã làm những điều ngớ ngẩn trong quá khứ như gửi một thợ điện cho một công việc và sau đó họ lại phải đợi một thợ sửa ống nước. Vì vậy, không có nước nóng trong nhiều ngày hoặc nhiều tuần. Đây là những gì bây giờ đã làm cho tôi rất khó chịu với họ. Vào ngày 24 tháng 12 năm 2022, ăng-ten đã bị gãy khỏi giá đỡ và treo lơ lửng, đung đưa. Vì đây là một không gian chung và cung cấp nhiều hơn một căn hộ nên chủ nhà là chủ nhà. Họ gọi và Longhurst gửi một Plummer với một số băng thảm không có thang. Vì vậy, không có gì có thể được thực hiện. Bây giờ chúng ta đến đầu tháng 1 năm 2023, nhiều người đã được gửi đi và không có gì được thực hiện. Số điện thoại họ đang sử dụng đã khiến họ phải trả giá đắt. Sau đó, họ đã được cấp một số 0800. Nhiều cuộc gọi cho rằng không có gì được thực hiện cho đến thứ Bảy ngày 25 tháng 2 năm 2023. Hai người đàn ông bước ra từ chủ nhà và chỉ cần cắt ăng-ten và bỏ nó ra bên ngoài. Vì vậy, kể từ ngày 25 tháng 2, hai người hưu trí đã không còn T.V. Vì vậy, đã bị bỏ lại ngồi đó mà không có TV thoải mái để Xem điều này thật kinh khủng. Đối xử với hai người ở tuổi xế chiều như thế này. Bây giờ tất cả những gì họ nhận được từ Longhurst. Chúng tôi đã gọi và gửi email cho nhà thầu trên không mà họ không liên lạc lại với chúng tôi. Đây là câu chuyện tương tự mà họ đã nhận được từ đầu tháng Giêng. Tại sao họ không nhờ người khác làm công việc đó. Tôi sẽ trả tiền và hoàn thành việc này cho họ nhưng vì nó được thuê và là một đài phát thanh chung. Tôi sẽ gặp rắc rối nếu tôi làm như vậy theo hợp đồng. Nó nói rằng nó phải mất 28 ngày cho một công việc như thế này. Bây giờ nó đã tăng gấp đôi. Thật xấu hổ khi Longhurst để lại cho người về hưu ngồi đó mà không có TV thoải mái để xem.

Đã dịch
1 năm trước

hoàn toàn lố bịch

hoàn toàn lố bịch

Bỏ mặc 2 cụ già tàn tật vô gia cư đến nay đã 5 ngày.

Tất cả những gì họ nói là chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn dù chỉ 1 lần sửa chữa đối với tài sản bị phá hủy do vỡ đường ống!

Làm thế nào bạn có thể để người khuyết tật vô gia cư trong điều kiện nhiệt độ âm?

Không có máy sưởi, không có nước nóng, không có điện và ngủ trong xe của Thier để giữ ấm nhất có thể?

Bạn có nhiệm vụ chăm sóc những người thuê nhà, đặc biệt là những người khuyết tật. Họ chưa bao giờ gây khó khăn cho bạn, họ là những người thuê nhà tốt và đây là cách bạn đối xử với họ!

Đã dịch
1 năm trước

Thứ hai, tôi báo cáo rằng nhà vệ sinh văn phòng củ...

Thứ hai, tôi báo cáo rằng nhà vệ sinh văn phòng của tôi lại bị tắc, máy phát điện hoạt động và không thể thông tắc hoàn toàn do khúc cua của nó gây ra sự cố, anh ấy nói rằng nhà vệ sinh cần thay thế. Tôi đợi 6 tiếng họ mới đến, 2 tiếng sau bồn cầu lại bị tắc. Tôi đã báo cáo lại vào sáng nay và nói với họ những gì dyno đã nói ngày hôm trước. Một lần nữa tôi được sửa chữa khẩn cấp trong 4 giờ. Chỉ hơn 3 giờ sau, tôi khá ngạc nhiên là dyno lại xuất hiện. Một lần nữa, người đàn ông đã làm tất cả những gì có thể nhưng không thể mở khóa. Ông này kể y hệt như ông hôm trước. Ở đây tôi một lần nữa không có nhà vệ sinh làm việc. Ghê tởm thực sự không phải là một từ đủ mạnh để mô tả sự thiếu dịch vụ khách hàng của nhóm longhurst.

Đã dịch
Wiktoria Kolenska
1 năm trước

Tôi sẽ cho không sao nếu có thể. Tôi sẽ không bao ...

Tôi sẽ cho không sao nếu có thể. Tôi sẽ không bao giờ khuyên kẻ thù tồi tệ nhất của mình nên đối phó với Longhurst vì bạn sẽ chẳng giải quyết được gì ngoài căng thẳng và bị phớt lờ. Tôi đã báo cáo một vụ rò rỉ trong nhà của tôi cách đây 9 tháng và tôi vẫn đang đấu tranh để ai đó thậm chí gọi lại cho tôi để sắp xếp sửa chữa khi họ tiếp tục đuổi việc tôi. Mỗi lần chờ 1 giờ để liên lạc với ai đó, sau đó họ sẽ ngắt máy bạn và không bao giờ gọi lại.

Đã dịch
beverleywilliamsmbe280
2 năm trước

Longhurst ở Rushden phân biệt chủng tộc và phân bi...

Longhurst ở Rushden phân biệt chủng tộc và phân biệt đối xử với người dân tộc thiểu số. Các nhân viên bịa đặt các câu chuyện và đưa ra các cáo buộc chống lại những khách hàng không phải là người da trắng để đưa họ ra khỏi tài sản của họ. Đây không phải là cơ hội bình đẳng và không thể hiện sự công bằng cho tất cả .....

Đã dịch
leemillership70
2 năm trước

Iv đã cố gắng lâu để đối phó với ẩm mốc trong căn ...

Iv đã cố gắng lâu để đối phó với ẩm mốc trong căn hộ của tôi trong 3 tháng qua. Iv nói với họ rằng tôi không có nhà cho đến 3 giờ chiều và họ không cho tôi các cuộc hẹn buổi sáng khi tôi đang làm việc và tôi sẽ không đặt thời gian làm việc vì họ cần được tin tưởng để xuất hiện đúng giờ.

Đã dịch
2 năm trước

Longhurst có một danh tiếng cực kỳ xấu và là một n...

Longhurst có một danh tiếng cực kỳ xấu và là một người thuê nhà biện minh cho chính xác điều đó.
Tôi coi họ là không chuyên nghiệp và những nhân viên mà tôi đã xử lý, không biết họ đang nói gì nên không giữ lời.
Đối với hành vi chống đối xã hội của họ, họ không biết làm thế nào để giải quyết mọi vấn đề một cách thỏa đáng, đến mức mà kẻ xâm lược cảm thấy có quyền tiếp tục hành vi chống đối xã hội; hỗ trợ rất kém mà thiếu bất kỳ quyết tâm thiết thực nào. Hãy luôn rõ ràng!

Đã dịch
k
3 năm trước

Nhà ở này thật khủng khiếp, đừng tin vào một lời h...

Nhà ở này thật khủng khiếp, đừng tin vào một lời họ nói, họ cho phép nhân viên ở đó phân biệt đối xử với cư dân và không quan tâm đến những gì xảy ra, trừ khi nó sẽ ảnh hưởng đến việc thanh toán séc vào cuối tháng, tôi sẽ không bao giờ chuyển đến một bất động sản của riêng mình LÂU DÀI VÀ CÒN LẠI một lần nữa họ không tôn trọng cư dân và sẽ hành động quan tâm đến bạn qua điện thoại nhưng hãy tin tôi rằng đó là một hành động tốt, họ có những chính sách riêng mà mọi người đều đề cập đến đồng nghiệp APART từ chính họ họ có thể hành động và đối xử Làm thế nào họ thích và sẽ chỉ cho bạn biết bao nhiêu lời nói dối và một khi họ đã trở lại góc, họ từ chối thảo luận thêm vấn đề ..... ĐỪNG LÀ NGƯỜI KHÁC VỪA LẠI LÂU DÀI VÀ ĐÃ CÓ LẠI ....

Đã dịch
K
3 năm trước

Đừng sử dụng công ty này. Họ sẽ moi tiền của bạn s...

Đừng sử dụng công ty này. Họ sẽ moi tiền của bạn sau khi bạn rời đi bằng cách lừa bạn trong thời gian kết thúc thời gian thuê nhà. Tôi đã được thông báo rằng không cần phải làm gì trước khi giao chìa khóa lại sau đó nhận được một hóa đơn khổng lồ cho 'sửa chữa' và tôi biết về những người thuê cũ khác, điều này cũng đã xảy ra.

Đã dịch
M
4 năm trước

lãng phí thời gian của tôi..làm cho tôi xem căn hộ...

lãng phí thời gian của tôi..làm cho tôi xem căn hộ lần đầu tiên, sau một tuần tôi được thông báo rằng căn hộ có sẵn và họ sẽ cung cấp cho tôi. vì vậy tôi đến văn phòng của họ và điền vào đơn đăng ký, sau đó ngày hôm sau tôi được thông báo rằng căn hộ đã được chào bán cho hội đồng và nó không còn nữa. điều này là không chuyên nghiệp, làm lãng phí thời gian của tôi và khiến tôi phải đi một quãng đường dài khiến tôi tốn rất nhiều chi phí.

Đã dịch
B
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng rất kém hứa hẹn sẽ gọi lại nhưn...

Dịch vụ khách hàng rất kém hứa hẹn sẽ gọi lại nhưng không bao giờ làm rất thất vọng về công ty này sẽ không cho họ một sao nhưng bạn không thể đưa ra đánh giá nếu không đặt xếp hạng sao của bạn

Đã dịch
C
4 năm trước

Chuyển đến một ngôi nhà gỗ có longhurst, 4 tuần tr...

Chuyển đến một ngôi nhà gỗ có longhurst, 4 tuần trước, một sai lầm lớn, chúng tôi chuyển đến đó từ một ngôi nhà mới xây xinh xắn thành một cơn ác mộng, chúng tôi chỉ chuyển đến vì nó được điều chỉnh cho phù hợp với đứa con gái tàn tật của chúng tôi, lò hơi không hoạt động không sưởi trong 5 ngày, cái bếp được tích hợp sẵn không hoạt động nhưng sẽ không cho phép chúng tôi đặt tấm riêng vào mất 2 tuần để sửa chữa nồi hơi bị lên án và không sưởi ấm trong 6 ngày và vẫn có kiến ​​đi ra để sửa nó, đã cho chúng tôi phiếu trang trí vì nơi này đã bị bỏ lại trong tình trạng nghèo nàn và không thể mua lại chúng vì họ đã không thanh toán hóa đơn ở đó, vì vậy thậm chí không thể trang trí nơi này và họ không quan tâm! Chưa bao giờ trong đời tôi gặp rắc rối với bất kỳ nhà ở nào cho đến bây giờ !!! Longhurst là một trò đùa

Đã dịch
N
4 năm trước

Một tổ chức được điều hành rất tồi đã quản lý tài ...

Một tổ chức được điều hành rất tồi đã quản lý tài sản thuê cho em gái tôi cho đến khi cô ấy vào nhà chăm sóc. Chúng tôi có một số vấn đề với tài sản mà Longhurst có trách nhiệm giải quyết. Tôi đã dành vài tháng để nói chuyện với các bộ phận khác nhau dẫn đến một khiếu nại chính thức mà họ trả lời vài tuần sau thời gian đã nêu theo thủ tục khiếu nại của họ, vì vậy tôi đã báo cáo họ với Thanh tra Gia cư. Không sử dụng hoặc mua một tài sản mà công ty này điều hành!

Đã dịch
T
4 năm trước

Vừa gọi điện cho nhóm longhurst và nói chuyện với ...

Vừa gọi điện cho nhóm longhurst và nói chuyện với một người thực sự khó chịu, bẩn thỉu tên là Jill, người không chuyên nghiệp chút nào khi nói chuyện với bạn khi bạn cố gắng nói, nghĩ rằng người này cần một khóa học về dịch vụ khách hàng vì rõ ràng cô ấy chưa có kỹ năng cho công việc vai trò. Tất cả những gì tôi muốn đối với họ là liên lạc với đối tác của tôi về việc kế thừa tài sản và họ thậm chí không thể làm điều đó vì nhân viên nhà ở quá bận rộn, không đưa anh ta đi đâu khác nên rõ ràng muốn tống anh ta ra ngoài. khi họ nhận tiền thuê nhà nhưng theo LUẬT PHÁP họ không thể làm điều đó. Thật là một công ty đáng xấu hổ và họ phải tự xấu hổ vì muốn đuổi một BỆNH NHÂN UNG THƯ! ĐỪNG nghĩ đến việc thuê tài sản của những người này vì họ không thể làm công việc chính đáng !!!!!!

Đã dịch
A
4 năm trước

Hoàn toàn kinh tởm khi cố gắng sửa chữa xong được ...

Hoàn toàn kinh tởm khi cố gắng sửa chữa xong được xếp vào loại báo cáo khẩn cấp vào ngày 20 và vẫn không có thợ điện nào. Tôi đã phải gọi lại vào ngày 21 chờ đợi công ty không gian sống là một sự ô nhục

Đã dịch

Khoảng Longhurst Housing

Longhurst Housing: Xây dựng Cộng đồng Vĩ đại và Cải thiện Cuộc sống

Longhurst Group là tập đoàn nhà ở hàng đầu và nhà phát triển hàng đầu của Vương quốc Anh, cung cấp nhà ở và các dịch vụ hỗ trợ trên khắp vùng Midlands và miền Đông nước Anh. Công ty có tầm nhìn xây dựng các cộng đồng tuyệt vời bằng cách cải thiện cuộc sống thông qua nhiều lựa chọn nhà ở giá cả phải chăng, dịch vụ chăm sóc và các sáng kiến ​​cộng đồng.

Với hơn 22.000 ngôi nhà đang được quản lý, Longhurst Housing cam kết cung cấp những ngôi nhà chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công ty cung cấp một loạt các lựa chọn nhà ở giá cả phải chăng bao gồm tiền thuê xã hội, quyền sở hữu chung, tiền thuê thị trường, nhà chăm sóc thêm cho người lớn tuổi cũng như hỗ trợ cuộc sống cho những người khuyết tật học tập.

Ngoài việc cung cấp những ngôi nhà chất lượng cho khách hàng của mình, Longhurst Group còn cung cấp một loạt các dịch vụ hỗ trợ được thiết kế để giúp mọi người sống độc lập trong chính ngôi nhà của họ. Chúng bao gồm các thiết bị thích ứng trong nhà như thang máy hoặc tay vịn dành cho những người có vấn đề về di chuyển; hệ thống chăm sóc từ xa cung cấp khả năng giám sát suốt ngày đêm; và báo động cá nhân có thể được kích hoạt trong trường hợp khẩn cấp.

Cam kết của công ty trong việc xây dựng các cộng đồng tuyệt vời vượt ra ngoài việc cung cấp các lựa chọn nhà ở chất lượng. Longhurst Group cũng điều hành các sáng kiến ​​cộng đồng nhằm cải thiện cuộc sống của cư dân địa phương. Chúng bao gồm các chương trình đào tạo việc làm được thiết kế để giúp mọi người đạt được các kỹ năng mới và tìm việc làm; các dự án thanh niên nhằm giữ cho những người trẻ tuổi tham gia vào các hoạt động tích cực; và các sự kiện cộng đồng như ngày vui hay lễ hội gắn kết cư dân địa phương lại với nhau.

Một ví dụ về cam kết xây dựng cộng đồng tuyệt vời của Tập đoàn Longhurst là sự tham gia của tập đoàn vào dự án tái tạo tại St Ann's ở Nottingham. Dự án này liên quan đến việc chuyển đổi một khu vực có mức độ thiếu thốn cao thành một cộng đồng sôi động, nơi mọi người muốn sinh sống. Là một phần của dự án này, Longhurst Housing đã xây dựng hơn 200 ngôi nhà giá rẻ mới bên cạnh các cửa hàng và cơ sở cộng đồng mới.

Một ví dụ khác là chương trình Chăm sóc Đặc biệt tại Sycamore Court ở Lincolnshire, nơi cung cấp các căn hộ sống độc lập cho người lớn tuổi bên cạnh các cơ sở chung như nhà hàng, tiệm làm tóc và phòng tập thể dục - tất cả đều được thiết kế để thúc đẩy sự tương tác xã hội giữa các cư dân.

Cam kết của Longhurst Housing trong việc xây dựng các cộng đồng tuyệt vời đã được chú ý - gần đây nó đã được vinh danh là 'Hiệp hội Nhà ở của Năm' tại Giải thưởng Nhà ở quốc gia Vương quốc Anh năm 2021 - sự công nhận cho cách tiếp cận sáng tạo của nó nhằm tạo ra các cộng đồng bền vững, nơi mọi người có thể phát triển.

Tóm lại, Longhurst Housing không chỉ là một nhà phát triển bất động sản khác - nó cam kết tạo ra sự khác biệt thực sự bằng cách xây dựng các cộng đồng tuyệt vời, nơi mọi người có thể tận hưởng nhà ở giá cả phải chăng, chất lượng tốt cùng với khả năng tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ giúp họ có cuộc sống độc lập trong khi vẫn là một phần của cuộc sống sôi động. khu phố. Với sự tập trung vào đổi mới kết hợp với kinh nghiệm của họ trong lĩnh vực này, họ chắc chắn sẽ tiếp tục đạt được những bước tiến trong ngành này!

Đã dịch