Nhận xét 16
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
T
3 năm trước

Kinh dị tuyệt đối. Gửi nhầm sản phẩm, gửi trả lại ...

Kinh dị tuyệt đối. Gửi nhầm sản phẩm, gửi trả lại vô cùng phức tạp, và sau đó tôi phải đợi gần ba tháng để hoàn trả, điều này khiến tôi mất khoảng 25 email, 5 giờ liên lạc vất vả (đôi khi tôi đợi hàng tuần mới có câu trả lời) và một lá thư đe dọa đã đăng ký. Nếu bạn muốn mua các sản phẩm của Logitech, thì hãy đến với Digitec, nơi có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, nhưng không bao giờ ở chính Logitech. Tôi chưa bao giờ thấy điều gì khó chịu như vậy. Bất tài toàn bộ.

Đã dịch
B
3 năm trước

Tôi không khuyên bạn nên mua hàng trực tuyến từ Lo...

Tôi không khuyên bạn nên mua hàng trực tuyến từ Logitech !!!
Giao tiếp không thành công trong hỗ trợ và cả trong dịch vụ khách hàng.
Bạn đợi 48h để thợ sửa lại, đến giờ mình vẫn chưa nhận được email.
Sau đó tôi đã tự trả hàng và tình cờ không tìm được người gửi.
Tôi thấy cực kỳ khó khăn khi bạn nỗ lực như vậy mà vẫn không được công ty giúp đỡ.
Tôi không cho sao, tiếc là bạn không thể cho điểm đó

Đã dịch
C
4 năm trước

vật liệu có chất lượng cao, nhưng dịch vụ sau bán ...

vật liệu có chất lượng cao, nhưng dịch vụ sau bán hàng là thấp hơn tất cả mọi thứ. Ví dụ: không hỗ trợ bàn phím MX Keys của tôi, được mua gần đây từ họ. Không có hướng dẫn, không có cách nào để hiểu các phím được in trên nhiều màn hình này. Hỗ trợ đưa tôi đến một trang tiếng Anh. Làm tốt. Và tạm biệt. Tránh càng nhiều càng tốt.

Đã dịch
m
4 năm trước

Suport tuyệt vời cho trang phục !!!

Suport tuyệt vời cho trang phục !!!

Tôi viết cho một sự cố bàn phím, (1 | Slim Combo cho iPad thế hệ thứ 5 và thứ 6) họ gửi cho tôi một bàn phím mới !!!

Đây là dịch vụ giá tốt nhất trên thế giới !!!

Đã dịch
B
4 năm trước

rất thất vọng vì ngay cả các khoản phí được thanh ...

rất thất vọng vì ngay cả các khoản phí được thanh toán ở Thụy Sĩ cũng được chuyển sang ireland.
dưới tên Digital River Ireland.
Với mức thuế ở Thụy Sĩ, đó là một sự hổ thẹn, đặc biệt là đối với Logitech.

Đã dịch
G
4 năm trước

Trong hai tuần, anh ta đã cố gắng báo cáo Harmony ...

Trong hai tuần, anh ta đã cố gắng báo cáo Harmony 650 để khiếu nại. Trên trang hỗ trợ tôi đã mô tả vấn đề, sau một tuần tôi nhận được phản hồi rằng tôi nên thay pin trong điều khiển từ xa và một số ý kiến ​​sai lầm khác. Tôi đã trả lời tất cả các câu hỏi của chuyên gia tư vấn, một tuần nữa trôi qua và không có phản hồi. Lần đầu tiên trong đời tôi không thể đưa món hàng đi bảo hành của nhà sản xuất, vì tôi không biết phải làm như thế nào và cũng không có sự giúp đỡ của anh ấy.

Đã dịch
s
4 năm trước

Vé hỗ trợ sẽ không được trả lời. Sau một thời gian...

Vé hỗ trợ sẽ không được trả lời. Sau một thời gian dài xếp hàng với sự hỗ trợ qua điện thoại, kết nối sẽ bị ngắt ngay khi cuối cùng người ta có thể liên hệ với người chịu trách nhiệm.
Nếu MX Master thay thế cho G402 bị lỗi không có chất lượng cao như vậy, tôi sẽ không bao giờ mua một bài báo từ họ nữa!

Đã dịch