Lloyds TSB Cardnet Ôn tập

Đây là dịch vụ khách hàng và hỗ trợ tồi tệ nhất mà tôi từng gặp Tôi không muốn giới thiệu cardnet nào cả ... xin hãy nói rõ

Chỉ đạo dịch vụ khách hàng, chậm trả lời, chạy bạn vòng vo, không có trách nhiệm. Với sự căng thẳng của việc điều hành doanh nghiệp trong hoàn cảnh khó khăn như hiện nay, điều cuối cùng bạn cần là một dịch vụ quá kém khiến bạn không biết nên bật khóc hay tức giận. Tôi sẽ rời đi vào ngày mai nếu tôi không có nhiều việc quan trọng hơn phải làm.

Tệ đến mức khó tin đến nỗi nó phải có một từ mới để mô tả nó thực sự tồi tệ như thế nào.
Quá trình này mất khoảng 5 tuần. Trong thời gian này đã được thông báo khoảng 3 lần rằng tất cả đã được chấp thuận và thông tin đăng nhập sẽ được gửi cho tôi ngay sau khi cuộc gọi điện thoại kết thúc.
Sau đó, sau 5 tuần nói rằng nó đã bị từ chối. Gói lời nói dối từ đầu đến cuối. Đây là những gì ngân hàng quy định là tất cả về ??
Đã đến Nochex và hoàn thành trong nửa ngày.

Đã sử dụng chúng trong 14 năm, không bao giờ có vấn đề với dịch vụ của họ. Ngay cả khi thiết bị đầu cuối của chúng tôi gặp sự cố, chúng vẫn tuyệt vời và được sắp xếp

không sử dụng chúng, thậm chí không có máy tính phí 35,00 một tháng !!!

Công ty bực bội để giải quyết. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp.

Dịch vụ khách hàng được thiết lập một cách tinh vi để gây khó chịu và khiến người bán có trải nghiệm tồi tệ đáng kinh ngạc.
Những bình luận như "đó không phải là bộ phận của tôi" hoặc "Tôi không thể đảm bảo".
Và cái cớ "do Covd19" đều tạo nên một mức độ cung cấp dịch vụ không thể chấp nhận được.
Tôi cảm thấy rằng với tư cách là một Doanh nghiệp Khởi nghiệp, tôi đã lừa dối và bán một hệ thống hoàn toàn không đủ và chậm chạp, và để cải thiện mọi thứ là một nhiệm vụ không bao giờ kết thúc.
Cá nhân tôi không thể giới thiệu Card Net cho bất cứ điều gì.
Đổ lỗi cho Covd19 là "Định mức mới".
Trong khi tôi phải thích nghi với nó trong công việc kinh doanh nhỏ của mình, tại sao tất cả các tập đoàn lớn này không thể làm như vậy.
Không có lý do gì để lặp lại các tiêu chuẩn dịch vụ kém và không sẵn sàng cải thiện cách thức hoạt động của họ và không đưa ra cho khách hàng giải pháp nào để mọi thứ phù hợp với khách hàng.

hiện đã hủy đơn đăng ký của tôi. quản lý bán hàng không bao giờ gọi lại sau khi để lại tin nhắn cho anh ta làm như vậy. quá trình mất quá nhiều thời gian. đã kinh doanh hơn 20 năm với ngân hàng Lloyds, họ thật tuyệt nhưng, Cardnet! Quên đi.

Phải là dịch vụ người bán tệ nhất mà bạn có thể sử dụng

Dịch vụ hoàn toàn kinh tởm .. phải mất ít nhất 20 phút để nói chuyện với ai đó. Chỉ được tạm dừng trong 10 phút nữa! Tôi sẽ không khuyên bất kỳ ai sử dụng công ty này. Tôi đã chuyển sang Barclaycard và họ cung cấp dịch vụ tốt hơn nhiều

Kinh nghiệm khủng khiếp, hoàn toàn khủng khiếp. Không có thiết bị đầu cuối thẻ trong 14 ngày với công ty này

Thực sự không ấn tượng. Thiết bị đầu cuối của Clover không tốt, dịch vụ khách hàng ở đó nhưng bạn sẽ phải tạm dừng trong tối thiểu 20 phút. Cũng không phải là rẻ nhất. Chúng tôi sẽ chuyển đổi ngay khi có thể.

không phải là rẻ nhất nhưng đã được thực hiện để sử dụng ngân hàng cho an toàn

Các nhóm phụ khác nhau có rất ít hiểu biết về vị trí mà vai trò của họ phù hợp trong quy trình và do đó không thể tương tác với nhau. Được yêu cầu lặp đi lặp lại nhiều nhiệm vụ khác nhau không phải là cách sử dụng thời gian hiệu quả của bất kỳ ai. Nhóm tuân thủ PCI DSS đặc biệt phối hợp kém.

Tôi đã cố gắng giải quyết một vấn đề thẳng thắn với giấy ủy nhiệm ghi nợ trực tiếp của mình trong hơn 6 tháng. Họ không biết làm thế nào để đối phó với khách hàng. Rất vô ích. Họ tiếp tục nói với tôi rằng họ đã sắp xếp nó chỉ để gọi cho tôi tiếp theo Thêm

Cho đến nay rất tốt, không phải là rẻ nhất nhưng nhìn chung dịch vụ tốt.

Không phải là một trải nghiệm tuyệt vời - có ít nhất 5 bộ phận bị ngắt kết nối khác nhau mà bạn cần nói chuyện nếu bạn muốn hoàn thành bất cứ điều gì. Các quy trình hành động (như đóng tài khoản) không được đồng ý, dẫn đến lãng phí thời gian, công sức và các hóa đơn khác. Tôi khuyên bất kỳ ai nói chuyện với CardNet nên ghi lại các cuộc gọi của họ nếu có thể để làm bằng chứng cho việc chúng đã thực sự diễn ra.