Lilac Management Ôn tập

Hoàn toàn là điều tồi tệ nhất. Họ không trả lời cuộc gọi hoặc email. Họ là những người vô trách nhiệm với cốt lõi. Trong một trường hợp hiếm hoi chúng tôi gặp được khách hàng, người phụ trách không bao giờ ở "bàn của họ". Chúng tôi sẽ được hứa một cuộc gọi lại sẽ không bao giờ xảy ra. Tôi chưa bao giờ thất vọng với bất kỳ công ty nào trước đây.
Tôi sẽ cho KHÔNG sao nếu tôi có thể.

Hãy coi chừng !!! Đừng sử dụng chúng!

Họ đã quản lý HOA mà tôi sống được 4 năm mà tôi biết. Và tôi chỉ có thể nói một từ tốt cho họ - họ khá ổn với dịch vụ dọn dẹp.

Mọi thứ khác họ làm - thật là khủng khiếp.

Họ không bao giờ trả lời cuộc gọi của bạn. Và không bao giờ ký nhận thư. Đoán rằng họ không bao giờ ở đó. Mặc dù vậy, kế toán viên có thể trả lại cuộc gọi của bạn khoảng 50% thời gian hoặc chồng tôi thực sự may mắn.

Chúng tôi đã thay đổi rất nhiều trong vòng 3 năm qua và mọi nhà thầu mà họ nhận thấy đều làm rất tệ. Họ không cung cấp dịch vụ kịp thời, thiết bị không rẻ (ít nhất là HÒA) và thậm chí nó hoạt động kém hơn cái mà chúng tôi đã có trước đây. Tất cả các thiết bị được cho là mới không hoạt động bình thường, có trục trặc hoặc một số vấn đề. Bây giờ chúng tôi đã đầu tư hơn một triệu đô la vào các dự án cần được thay thế lại chỉ trong 1 hoặc 2 năm hoạt động.

Tôi đã gặp sự cố về hệ thống sưởi trong căn hộ của mình trong 2 năm trước khi nó được giải quyết bằng một công tắc đơn giản của van chặn.

Jose không bao giờ làm những gì bạn yêu cầu anh ấy ngoại trừ những điều rất đơn giản.

Khủng khiếp! Đừng thuê họ !!!! Họ không làm gì trong nhiều năm tại chung cư của chúng tôi bao gồm không đóng thuế, không trả tiền nước, không chăm sóc tài sản. Đáng lẽ chúng ta nên nhảy tàu sớm hơn và tiếc là chúng ta vẫn phải trả giá cho sự quản lý kém cỏi và tồi tệ của họ. Chạy cho những ngọn đồi và không bao giờ thuê công ty này. Không bao giờ.

Đối phó với công ty này là một trong những điều căng thẳng nhất mà tôi từng gặp phải. Chúng rất khó tiếp cận và thời gian chúng mất đi bất cứ thứ gì dường như là vĩnh cửu. 99% thời gian khi bạn gọi cho họ, họ không bao giờ bắt máy. Bạn có thể để lại cho họ tin nhắn thoại hoặc gửi email cho họ tất cả những gì bạn muốn và sẽ mất vĩnh viễn để trả lời lại. Đối với một ví dụ, họ phải mất hơn 2 tuần để phản hồi lại đại lý cho vay của tôi để xác minh phí HOA mà tôi đang trả. Một trong những công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Nếu bạn có vấn đề với tài sản của mình hoặc cần sự hỗ trợ của họ, hãy chuẩn bị đợi một khoảng thời gian dài trước khi bạn nhận được phản hồi từ họ.

Tôi không thể nhận được bất kỳ phản hồi nào từ "công ty quản lý" này cho khách hàng của tôi. Bây giờ anh ta sẽ trả phí để gia hạn khóa lãi suất của mình. Thật sự rất buồn khi thấy sự kém cỏi như vậy khiến khách hàng của tôi phải trả giá. Khủng khiếp.

Công ty này hiện đang bảo trì sân và họ hoàn toàn đáng trách, không đáng tin cậy và không đáng tin cậy. Nếu bạn thực hiện tìm kiếm hồ sơ công khai, họ thậm chí không được cấp phép. Chủ sở hữu đã tuyên bố phá sản nhiều lần và vẫn đang hành nghề kinh doanh. Kinh khủng khiếp khủng khiếp.

Không phản hồi. Chúng tôi đã cố gắng liên hệ với một người Jose Cervantes để biết một số tài liệu HOA. Không trả lời email hoặc cuộc gọi điện thoại. Họ chỉ nhận thanh toán HOA và không trả lời cuộc gọi.

Nhóm quản lý Lilac đã và đang cải thiện các dịch vụ của họ và tăng tốc thời gian phản hồi của họ trong thời gian gần đây.

Lilac Management là công ty quản lý tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó - không đủ năng lực, vô trách nhiệm, vô trách nhiệm. Chúng tôi có các bãi đậu xe và sân bay đang bị hỏng, các vấn đề về hệ thống ống nước, các tòa nhà bị rò rỉ khi trời mưa và Lilac từ chối giải quyết bất kỳ vấn đề nào trong số đó.

Công ty này hoàn toàn là MIA bất cứ khi nào bạn cần chúng. Không có dịch vụ khách hàng, không có phản hồi, không có gì!