Lighting Inc., Austin, TX Ôn tập

Phòng trưng bày và dịch vụ tuyệt vời. Nhiều lựa chọn các mặt hàng trong kho.

Tôi đã làm kinh doanh với họ trong nhiều năm. Sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời

Tôi thường không đăng những đánh giá xấu, nhưng điều này tôi phải làm. Alissa Fischer trong dịch vụ khách hàng quá tệ. Cô ấy đã mất hơn 2 tháng để đặt hàng quạt cho nhà chúng tôi. 6 tuần sau khi đặt hàng, cô ấy nói với tôi rằng quạt không có sẵn. Họ vẫn chưa xử lý khoản tiền hoàn lại cho tôi. Tôi sẽ giải quyết vấn đề này với BBB. Dịch vụ khách hàng kinh khủng!

Biết rằng chúng tôi có thể tin tưởng vào bạn về dịch vụ, sản phẩm và giá trị xuất sắc mà bạn cung cấp là điều tối quan trọng đối với chúng tôi. Có rất nhiều thành phần để xây dựng và tu sửa có thể gặp trục trặc. Chúng tôi biết rằng Lighting Inc. cung cấp cho chúng tôi dịch vụ khách hàng tuyệt vời, trả trước và cũng theo dõi từ phía sau. Ngay cả nhiều năm sau khi thiết bị cố định được cung cấp, chủ nhà của chúng tôi nói với chúng tôi rằng bạn hãy quay lại và chăm sóc chúng nếu có vấn đề về bảo hành của nhà sản xuất. Bạn có thể nhận thấy rằng tôi đã viết dịch vụ đầu tiên. Trong nhiều năm qua, chúng tôi nhận thấy rằng chủ sở hữu của chúng tôi hiếm khi nhớ hoặc coi trọng khoản tiết kiệm mà họ nhận được từ các sản phẩm kém chất lượng khi chúng bị hỏng hoặc vui mừng vì khoản tiết kiệm được khi dịch vụ không đáng tin cậy. Bạn và Lighting Inc đang đứng đầu danh sách nhà cung cấp của chúng tôi. Rất hân hạnh được làm việc với bạn.

Luôn là một trải nghiệm tuyệt vời ở đây, từ thiết kế đến dịch vụ sau bán hàng, chúng luôn tuyệt vời và rất dễ xử lý. Chắc chắn giá trị một chuyến thăm.

Nhân viên rất hiểu biết và thân thiện. Họ luôn sẵn lòng giúp đỡ và kiên nhẫn với khách hàng của mình. Thực sự khuyên bạn nên đi vào và xem xét xung quanh và làm việc với một đại diện bán hàng. Họ có đồ đạc phù hợp với bất kỳ ngân sách nào và các đại diện bán hàng không thúc đẩy chúng tôi chút nào mà chúng tôi thích.

Cửa hàng rất mát mẻ với một số lựa chọn cho bất kỳ hương vị nào.

Vô dụng. Hãy đến để xem liệu tôi có thể được thay thế cho một nắp cố định bị hỏng hay không. Tôi đã mang theo chiếc vỏ bị vỡ và họ yêu cầu bẻ toàn bộ vật cố định để kiểm tra mã ở mặt sau. Cho 2 sao chứ không phải 1 vì chỗ đậu xe dễ dàng và nơi này trông gọn gàng, ngăn nắp.

Nếu tôi có thể cho nhân viên này ít hơn 1 sao, tôi sẽ làm. Chúng tôi vô cùng hào hứng khi đến cửa hàng này vì chúng tôi có một chiếc đèn quay mà chúng tôi cần một chiếc đèn chùm cho ngôi nhà mới của mình. Chồng tôi và tôi bị phớt lờ bởi người đàn ông buộc tóc đuôi ngựa ở quầy lễ tân. Chúng tôi nói xin chào, và anh ấy tiếp tục nhìn chúng tôi và đeo tai nghe vào. Chúng tôi VẪN tiếp tục mua sắm qua cửa hàng để cố gắng xem qua sự thô lỗ của anh ấy. Trong suốt chuyến đi của chúng tôi, rất nhiều nhân viên đã có mặt và đi xung quanh nhưng không bao giờ nói một lời nào với chúng tôi. Điều này cực kỳ kỳ quặc vì chúng tôi là khách hàng duy nhất trong cửa hàng. Lúc này chồng tôi đã sẵn sàng ra đi. Tôi quyết định đến gặp một quý ông khác và hỏi xem liệu anh ta hay ai khác đang có ý định giúp đỡ hoặc thậm chí nói chuyện với chúng tôi. Tôi nói với anh ấy rằng chúng tôi ở đây vì một lý do cụ thể và chúng tôi đã hoàn toàn bị phớt lờ. Tên quý ông này là Mark. Mark, cũng không giúp được gì. Ngay cả khi nghe thấy sự thất vọng trong giọng nói của tôi, anh ấy cũng không đưa ra lời xin lỗi hay giải thích tại sao chúng tôi lại bị phớt lờ. Anh ấy chỉ đứng dậy và hỏi tôi có thắc mắc gì về sản phẩm không. Chồng tôi quyết định anh ấy sẽ cho Mark một cơ hội để chuộc lỗi và đưa chúng tôi đi xem xung quanh phòng trưng bày. Một lần nữa, không có trợ giúp thực sự trong lĩnh vực đó. Trong thời gian này, có thêm 3 người mua sắm bước vào. Họ được chào đón ... họ được giúp đỡ ... trải nghiệm của họ thật khác biệt RẤT NHIỀU. 3 người mua sắm khác là người da trắng. Toàn bộ nhân viên là màu trắng. Chồng tôi đen và tôi hỗn. Không cần phải nói, chúng tôi đã kinh doanh ở nơi khác. Tôi rất muốn nghe ý kiến ​​của một giám đốc điều hành tại Lighting Inc. về lý do tại sao nhân viên của họ đã thất bại trong công ty vì thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng cho khách hàng da đen. No thật kinh tởm.

Gabriel đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời khi tôi gọi cho anh ấy về tình trạng của đơn đặt hàng. Rất dễ thương, chuyên nghiệp và nhanh chóng.

Đơn đặt hàng bị hủy và hứa sẽ hoàn tiền trong vòng 2-3 tuần - đến nay đã hơn hai tháng mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Tôi đã gọi bốn hoặc 5 lần và luôn nói rằng nó đang được xử lý và tôi sẽ nhận được nó trong vài ngày tới. Nộp hồ sơ với BBB ngay bây giờ, hãy đoán những yêu cầu nhỏ sẽ phải tuân theo.

Nơi thực sự mát mẻ. Họ có rất nhiều loại và bạn có thể nhận được ưu đãi lớn khi bán hàng. Dịch vụ tốt.

Các nhân viên rất hữu ích và cung cấp cho bạn các khuyến nghị. Họ cũng có rất nhiều loại đèn chiếu sáng khác nhau để lựa chọn ..

Lựa chọn đáng yêu của đèn chùm. Mọi thứ đều tuyệt đẹp và với giá hợp lý.

Nhân viên tuyệt vời, những người luôn nỗ lực hết mình để giúp đỡ.

Những người tuyệt vời. Tôi đã mua quạt trần và tất cả đèn cho một ngôi nhà mới cách đây nhiều năm. Họ có thể giúp tôi về một số Quả cầu bị hỏng không còn nữa

Susan là mục tiêu của tôi cho mọi nhu cầu chiếu sáng của tôi. Cô ấy và toàn bộ nhân viên gần như quá thân thiện so với những nơi khác mà tôi đã đến và các nhà bán lẻ hộp lớn. Họ mang tất cả các thương hiệu để bạn chắc chắn có thể tìm thấy kiểu dáng và phong cách bạn cần. Mong sớm nhận được nhiều đèn chiếu sáng từ họ.

Gần đây chúng tôi đã sửa sang lại ngôi nhà của mình và Lighting Inc. là nơi mua sắm duy nhất cho tất cả các nhu cầu chiếu sáng của chúng tôi. Từ chuyến thăm đầu tiên của chúng tôi, Brian đã rất chú ý và luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng chúng tôi có mọi thứ cần thiết để cài đặt. Họ có một sự lựa chọn tuyệt vời, và họ có thể đặt bất cứ thứ gì bạn muốn nhưng không thấy trong cửa hàng. Rất khuyến khích!

Lighting Inc là một trong những showroom chiếu sáng tốt nhất tại TX

Không thể tin được! Các thiết bị chiếu sáng nổi bật đến mức khiến bạn muốn thiết kế và xây dựng xung quanh nghệ thuật của đồ đạc. Nhìn vào đây trước khi bạn thiết kế hoặc trang trí. Lưu ý: không có đèn bàn. Mang theo nhân viên ngân hàng của bạn. Nó đáng giá.

Nhân viên siêu hữu ích, rất hiểu biết. Giá cả sẽ phù hợp và cung cấp phản hồi tuyệt vời và thông tin chi tiết về sản phẩm.

Tôi sẽ cho 0 sao nếu tôi có thể. Cửa hàng này có dịch vụ khách hàng tệ hại. Tôi bước vào cửa hàng để mua đèn chiếu sáng cho nhiều phòng. Tôi nghĩ rằng một nhân viên bán hàng đang đến chào đón tôi khi tôi bước vào cửa hàng. Anh ấy không phải, anh ấy đang đến trước cửa hàng để rót đầy cốc cà phê của mình !! Tôi lang thang khắp cửa hàng, lựa chọn và tìm người giúp tôi hoàn thành việc mua hàng. Họ đều đang nghe điện thoại hoặc giả vờ bận nên tôi đợi thêm một lát. Tôi chưa bao giờ được chào đón, ít được thừa nhận bởi bất kỳ ai trong cửa hàng! Cuối cùng thì tôi cũng ra đi. Nếu một cửa hàng không thể chào đón hoặc thừa nhận khách hàng của họ, họ chắc chắn không xứng đáng với công việc kinh doanh của tôi. Có nhiều cửa hàng trong khu vực cung cấp ánh sáng giống nhau và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Làm việc với Scott Bailey tại Lighting Inc là một trong những trải nghiệm tích cực nhất trong toàn bộ quá trình tu sửa nhà của tôi. Lighting Inc đã có thể thực hiện tất cả những giấc mơ chiếu sáng của tôi với giá cả cạnh tranh và tin tôi đi, tôi mua sắm xung quanh để có những giao dịch tốt nhất. Nhưng trên hết, Scott thực sự là một chuyên gia về ánh sáng. Tại chỗ, anh ấy đã chỉ ra những cách tương đối rẻ tiền để tối ưu hóa ánh sáng trong kiến ​​trúc của chúng tôi, và chúng tôi chưa bao giờ nghĩ đến nó, nhưng thật là một sự khác biệt. Anh ấy đã dạy tôi rất nhiều về nhiệt độ / màu sắc và cung cấp dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc từ việc đến nhà để đánh giá chiều cao trần nhà và ánh sáng tự nhiên để liên lạc trong khi đặt hàng, ngay cả khi anh ấy đang đi nghỉ! Sau khi nhận được mức giá tốt nhất phù hợp và nhận được lời khuyên đáng kinh ngạc từ một chuyên gia thực sự, tôi thực sự khuyên bạn nên mua chúng.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Ý kiến ​​hay. Giao cho tôi danh mục để mang về nhà và quyết định những gì tôi muốn.

Ôi trời ơi, duyên dáng !!! Cảm ơn bạn Alyssa! Cô ấy rất thông thái! Tôi cảm thấy như mình vừa hoàn thành khóa học sau đại học về ánh sáng trong vài phút nữa. Cô ấy vừa biến điều mà tôi nghĩ sẽ là một ngày giải quyết vấn đề đầy thử thách trở thành một việc dễ dàng! Cảm ơn bạn!

Đây là một cửa hàng thiết bị chiếu sáng cao cấp. Các nhân viên tại chỗ và đưa ra lời khuyên tuyệt vời. Nếu bạn đang tìm kiếm thứ gì đó rẻ tiền, chẳng hạn như một phòng giặt là, bạn sẽ muốn tìm nơi khác. Chúng tôi đã mua một chiếc quạt trần đẹp ở đây vài năm trước và sẽ mua những chiếc mới ở đó trong tương lai. Lựa chọn TUYỆT VỜI