LG Electronics Benelux Ôn tập

LG đã chứng minh trong những năm gần đây với nhiều cải tiến khác nhau như OLED, Instaview và Twinwash rằng họ là nhà sáng tạo số 1 không thể tranh cãi trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng!

Điện thoại: Vấn đề Bootloop của LG G4, thực sự khó để than vãn. Tất cả các điểm bán hàng được cho là không biết gì về vấn đề này trong khi nó chứa đầy thông tin và vấn đề. LG cũng biết về vấn đề này, nhưng không thu hồi (cho dù điện thoại S7 của bạn đã bị cháy hay điện thoại của bạn không còn đáng để "lên thuyền"). Mấy anh hậu mãi dễ thương và thân thiện với khách hàng, nên dĩ nhiên không bao giờ lấy được khách và sau này mình sẽ chỉ nhớ xấu tên LG thôi. Làm điều gì đó về dịch vụ và hậu mãi của bạn, đây là cách duy nhất để giành được khách hàng và cải thiện khả năng truyền miệng;) -> (LG)

Chất liệu và dịch vụ sửa chữa rất kém !!

Chúng tôi đã mua một chiếc máy giặt LG cách đây chưa đầy 2 năm. Nó đã tắt 4 lần rồi (mỗi lần cần một người sửa chữa ..). Lần này nó bị mắc kẹt với quần áo ướt bên trong và cửa bị khóa. Sau nhiều cuộc gọi ... cuối cùng họ sẽ đến sửa nó trong 10 ngày ... 10 ngày với đồ giặt ướt bên trong ...

Không thể tin được bán trên thị trường một vật liệu không đáng tin cậy và có dịch vụ sửa chữa quá chậm ... LG là điều nên tránh !!

Bài đánh giá này dành cho DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Hà Lan của LG! Tôi đã là khách hàng của LG trong nhiều năm và tôi sử dụng LG cho cả tư nhân và doanh nghiệp, những thiết bị tốt. TUY NHIÊN, tôi đã từng có câu hỏi về một thiết bị và tôi nhận được một con điếm trên đường dây! Đã ghi lại cuộc trò chuyện! Cô ấy rất thô lỗ, không quan tâm và thô lỗ! Tôi đặt cô ấy vào cái miệng bẩn thỉu của cô ấy! LG Hà Lan nên xem loại phụ nữ bẩn thỉu họ đã đảm nhận!

Lần thứ hai liên tiếp một chiếc máy giặt của LG bị hỏng sau 5 năm. Vì tính bền vững, tôi muốn sửa máy giặt hơn, nhưng chi phí sửa chữa gần như là giá mới. Không bao giờ nữa LG.

dịch vụ chăm sóc khách hàng đầy đủ, không mua TV LG OLED hoặc bất kỳ sản phẩm nào về vấn đề đó, họ từ chối nhận ra các vấn đề về phần cứng và phần mềm.
Họ bán các sản phẩm bị lỗi 2018-2019 với các vấn đề về macroblock / nhấp nháy và từ chối sửa chúng trên dòng B8. Họ không muốn giúp đỡ. Họ chốt vé dù không đưa ra lý do chính đáng. Chỉ để thoát khỏi bạn. Thực sự là một điều xấu hổ. Sẽ không bao giờ mua LG nữa.

Nó không có trung tâm bảo dưỡng để lắp đặt xe điện M51 từ Ga Amsterdam. Hầm được hạ xuống ở tấm M màu xanh, khoảng nửa giờ.

Tốt nhất goed voor het geld. Niet mijn favoriete merk. Se nieuwe tv's zijn hàn verbeterd. Onze 4k tv interne computer was binnen 4 weken al stuk. Wel netjes opgelost.

Vào tháng 10 năm 2019, tôi đã mua một chiếc TV LG tại BCC với chương trình khuyến mãi hoàn tiền. gửi mã vạch một cách gọn gàng và sau đó bắt đầu chờ đợi ..... Đầu tiên tôi nhận được câu trả lời cho một email nhưng sau đó không còn nữa. cuối cùng vào ngày 3 tháng 2 năm 2020, tôi nhận được một e-mail thông báo rằng yêu cầu hoàn tiền của tôi đã được chấp thuận và số tiền sẽ được gửi vào tài khoản của tôi trong vòng 14 ngày. Bây giờ là ngày 20 tháng 2 năm 2020, hết 14 ngày nhưng rất tiếc vẫn chưa có tiền trả lại ...... Nếu không có khả năng thì không nên làm những việc này. Điều này rất tệ !! Quá tệ LG.

Sau 2,5 năm, chiếc TV OLED của chúng tôi bị thiêu rụi hoàn toàn. LG đưa ra sự khoan hồng, giá hơn 500 ... Đó không phải là những gì tôi gọi là khoan hồng. Một chiếc TV bị hỏng sau 2,5 năm là không tốt. Không bao giờ nữa LG.

Hoàn toàn không thể liên hệ với LGE Benelux vì trang web của họ đang tràn ngập thông báo lỗi.
Do khiếu nại, tôi đã nhận được email từ LGE vì một chiếc tủ lạnh mới tinh (<1 năm) bị hỏng, nhưng tôi không thể trả lời vì nó chỉ được sử dụng cho thư gửi đi.
Họ hỏi số sê-ri và những thứ như vậy trong e-mail đó, nhưng tôi không thể trả lời và trang e-mail liên hệ của họ bị hỏng.

"Dịch vụ" rất tệ! Tôi sẽ không khuyên bất cứ ai mua tủ lạnh LG.

Đã mua một TV LG OLED. TV tuyệt vời không có gì để phàn nàn về chất lượng. Về dịch vụ hoàn tiền. Tôi vẫn đang chờ đợi khoản tiền hoàn lại và chúng tôi là 4 tháng sau. Bạn mua TV của mình, gửi mọi thứ và sau đó nó yên lặng. Sau khi gọi điện nhiều lần, có vẻ như họ vẫn phải xem xét và họ đang ở đằng sau ... Sau khi chứng từ và hoàn tiền của tôi cuối cùng được chấp thuận, tôi nhận được một email rằng họ sẽ chuyển ngay khi có thể, không quá 8 tuần. Càng nhanh càng tốt??? Đó là hôm nay chứ không phải 8 tuần ... Bây giờ là 11 tuần nữa và tôi vẫn phải nhận nó! Không bao giờ có chương trình khuyến mãi hoàn lại tiền từ LG nữa, rồi tôi sẽ mua thương hiệu khác.

Hai năm bốn tháng trước, chúng tôi đã mua một máy giặt và máy sấy tại MediaMarkt. Chúng tôi mua cái này vì nhân viên nói với chúng tôi rằng chúng tôi được bảo hành 10 năm cho máy. Khoảng một tháng trở lại đây, máy giặt bắt đầu có dấu hiệu sửa. Máy giặt tự chọn một chương trình, chúng ta không thể chọn các chương trình khác. Chúng tôi không thể cài đặt tốc độ và nhiệt độ. Chúng tôi đã liên hệ với LG về việc này. LG đã đưa ra một thỏa thuận lịch sự và muốn cử một thợ cơ khí đi cùng. LG không xác định được vấn đề và không chắc rằng việc thay thế bảng mạch sẽ khắc phục được nó. Việc liên hệ với người thợ không diễn ra suôn sẻ, vì người thợ gọi qua WhatsApp, người thợ đổ lỗi cho chúng tôi không thể truy cập qua Whatsapp vì chúng tôi không có Wi-Fi tại nơi làm việc.

Dịch vụ nực cười!
Lỗi TV sau 4 năm (một đám mây xanh trên màn hình). Khi tôi google, đây là một vấn đề đã biết trong phạm vi thiết bị này.

Tôi đã yêu cầu sửa chữa, biết rằng đã hết bảo hành và sửa chữa tốn tiền, nhưng người sửa chữa đã yêu cầu thanh toán để có thể chuẩn bị báo giá, giải thích rằng phải nghiên cứu rất nhiều mới nhận được báo giá. bộ

Vô lý cho một vấn đề đã biết.
Không bao giờ một thiết bị LG cho tôi nữa

Sau khi mua loại TV LG Oled 55E6V cách đây bảy tháng, tôi có thể nói rằng tôi rất hài lòng với chiếc TV này.
Đặc biệt, bạn đã mua thiết bị này để có chất lượng màu sắc và độ sắc nét tuyệt đẹp và đặc biệt là thiết bị này hỗ trợ chức năng 3D.
Chưa bao giờ có một chiếc TV có nhiều khả năng và điều khiển từ xa rất dễ vận hành!

Đã báo cáo sự cố với TV OLED (ghi bảng điều khiển) vài ngày sau khi bảo hành. Sau một số lần tư vấn với LG, bảng điều khiển đã được thay thế hoàn toàn bởi CE sửa chữa, rất hài lòng với dịch vụ này !!!

1 sao đã là quá nhiều. Tôi đã chờ đợi số tiền mà tôi cần lấy lại từ chiến dịch hoàn lại tiền từ tháng 3. Đã gửi email nhiều lần cho LG và lần nào tôi cũng nhận được thông báo rằng tôi đang ở trong vòng thanh toán tiếp theo. Trong lần xác nhận đầu tiên bằng thư, nó được chỉ ra trong vòng 8 tuần. Bây giờ tôi có cảm giác rằng nó sẽ là 8 tháng. Tôi không còn niềm tin vào LG.

Đã có một khóa học, công ty tốt và Oled mới là tuyệt vời!

Nếu tôi biết trước chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng ở LG tệ đến mức nào, tôi đã không bao giờ mua TV OLED của mình. Trung bình, dịch vụ khách hàng chỉ trả lời một tin nhắn sau 3 tuần nếu họ trả lời. Chiếc TV có giá mua 1500 euro tự nhiên bị lỗi sau 2,5 năm. Giải pháp của LG: trả 600 euro để sửa chữa. Không, bạn đang thực sự đứng trước sản phẩm chất lượng của mình ...

Sửa chữa được báo cáo vào tháng Hai. Chờ đợi rất kiên nhẫn, nhưng sau khi được gửi từ hộp đến tường (từ xưởng sửa chữa trở lại nhà cung cấp), bây giờ sau 10 tuần tiền lại qua nhà cung cấp. Tôi có thể lặng lẽ suy nghĩ về việc liệu tôi có thể mua một thương hiệu khác tốt hơn không. Không nghe thấy gì từ chính LG.

Nhử bạn qua quảng cáo rầm rộ tại T Mobile với khuyến mại nút tai B&O nhưng không giao hàng vì được cho là bạn đang nằm ngoài thời gian khuyến mại. Khoảng thời gian này cũng thay đổi trong quá trình trao đổi thư từ của họ. Đây là cách LG đối phó với một khách hàng trung thành.

Bạn không nhận được một tin nhắn bình thường ngay khi bạn yêu cầu, trong trường hợp của tôi là mặt sau bằng nhựa của một chiếc TV oled chỉ dưới 6 tháng tuổi.

CE Repair Almelo thay mặt LG đến gặp tôi về một máy giặt bị lỗi. Tôi gọi lại vì tôi không muốn nghỉ nửa ngày và hỏi họ có thể gọi trước một tiếng không. Họ đã làm điều này một cách tuyệt vời =) Trên đây là điều mà nhiều người giao hàng / thợ sửa chữa khác quên hoặc thậm chí không thực hiện!

Thợ sửa chữa gọn gàng và thân thiện, tôi cũng đã nhận được nhiều lời khuyên. Thật không may, có khá nhiều thứ đang xảy ra Lỗi vòng bi, bộ phận ngăn cản bị hỏng, bộ giảm xóc và một số thứ, vì vậy điều này được LG nhanh chóng gửi cho họ và khá nhanh chóng, tôi đã nhận được câu trả lời và giải pháp nhanh chóng.

Kết hợp với nhà cung cấp của tôi, tôi sẽ nhận được một máy giặt mới vào ngày mai!

Vì vậy, CE Repair cảm ơn bạn :) Cảm ơn LG đã trả lời nhanh chóng của bạn! thầm tôi không ngờ rằng. Và Coolblue cảm ơn vì cách xử lý nhanh chóng và dịch vụ khách hàng thân thiện của bạn =)

Dịch vụ khách hàng không biết về dòng sản phẩm và không quan tâm đến việc trả lời các câu hỏi của tôi. Họ cũng không giữ các thỏa thuận của họ. Ví dụ, tôi sẽ được gửi qua email.

Khi TV của tôi bị trục trặc sau 2 năm, tôi đã báo cáo với LG. Anh ta đã có một báo giá được thực hiện với lịch sự thông qua cerepair 476 ...
Chúng tôi nghĩ rằng mức này quá cao và đã loại bỏ TV. Trong vòng một giờ, tôi được thông báo rằng CRT không bị lỗi nhưng có một sự cố cáp có thể được giải quyết. !!
Vì những bữa tiệc trên, tôi là TV tốt của tôi
Bị mất do chẩn đoán sai để bắt tiền. Vậy chắc chắn là tắm nước lạnh rồi !! Vì vậy, hãy coi chừng những bữa tiệc này bao che cho nhau! LG và Cerepair dịch vụ dịch vụ của họ !!

Bảo hành trên điện thoại di động 2 năm. Bảo hành sửa chữa chỉ 3 tháng. Bây giờ là một thiết bị 700 bị lỗi. TV của tôi cũng hỏng sau 3 năm. Không còn Lg cho tôi.

Sau nhiều tháng, không có phản hồi cho câu hỏi của tôi, mặc dù nhiều lần nhắc nhở.

Tivi LG bị hỏng sau 3 năm. Đèn nền LED chỉ bị hỏng hoàn toàn. Báo giá sửa chữa theo sự khoan hồng: 344 euro?!? Đối với một chiếc TV có giá 470 mới. Sau 3 năm!>!>!> ?? Thật là một trò lừa đảo. Luật Châu Âu liên quan đến sự cố sản phẩm 1 năm sau khi bảo hành, không được tôn trọng. bah bah, không có lời nào cho dịch vụ kém cỏi của LG. KHÔNG BAO GIỜ có thêm LG ở đây. :(

Vết lõm nhỏ trong tủ lạnh LG Mỹ mới của tôi! Thợ máy Bauke rất tốt và luôn suy nghĩ. Anh ấy đã đặt một cánh cửa mới vào đó. Điều này làm cho LG thực sự trở thành một thương hiệu hàng đầu đối với tôi! Đi qua những người như thế! Gr Wouter Greeuw

Thật không may, ULTRA HD TV 2 năm tuổi tất cả các điểm màu xanh trong hình ảnh.
Tôi đã có một kỳ vọng cao từ LG nhưng dịch vụ này vô giá trị. Tôi đã khuyên mọi người nên lấy LG vì TV LG trước đây của tôi đang hoạt động tốt. Tôi nghĩ rằng những người gặp sự cố với tivi trong vòng 3 năm phải tham gia cùng nhau và phải kích hoạt KASSA. Tôi cũng được đề nghị sửa chữa với giá gần một nửa giá mua. LG làm điều gì đó về điều này, bạn vẫn có một cái tên để theo dõi.
Và những người khen ngợi LG vẫn sẽ tìm ra khi bạn gọi dịch vụ.

Tủ lạnh LGGBB61PZGFN
ứng dụng SmartThinQ hoạt động không cần máy đo
Giá rượu không bao gồm như hình trên trang web LG
Klaprooster không được bao gồm như được hiển thị trên trang web của LG

Ngôi nhà của các phòng trưng bày LG B2B và B2C cao cấp nhất của Europes! Công nghệ OLED ở dạng tuyệt vời nhất!

Rất hài lòng với dịch vụ nhanh chóng và tốt từ LG cũng như chất lượng của MÀN HÌNH KÉP LG G8X THINQ.

Đã mua một máy giặt và máy sấy quần áo thông qua đại lý của bạn là Hermans Trading Cuijk.

Chúng tôi nghĩ rằng nó rất thú vị. Sau khi đã có Siemens trong nhiều năm mà không gặp bất kỳ vấn đề gì, việc chuyển giao cho không xác định

Sự nhiệt tình và chuyên môn của cô bán hàng Hermans Trading khiến chúng tôi tò mò vì đúng là trông tất cả đều siêu đẹp.

Vợ tôi đã ngay lập tức kết thúc, tôi vẫn cười khúc khích với những chiếc máy khác vì tôi không hiểu tất cả những tùy chọn đó có thể hữu ích cho chúng tôi như thế nào. Cô bán hàng nhận thấy thế rồi tỏ ra khùng nhất !!!

Qua điện thoại, cô ấy quét máy giặt như một loại sự kiện 3D, cô ấy đưa máy giặt về phía trước trên điện thoại của mình và bằng hình ảnh động, cô ấy có thể chỉ ra rõ ràng những chức năng và tùy chọn hiện đang đòi hỏi một cách trực quan và sau đó người đàn ông này tất nhiên là hiểu!

Tôi đã nghĩ vậy, một công ty có thể làm ra điều đó cũng có thể tạo ra một chiếc máy giặt tốt và hiện tại chúng tôi đang giặt và sấy trong khoảng sáu tuần và có thể tự tin giới thiệu LG.

Sản phẩm có thể tốt, nhưng lại tệ về phần mềm. Dịch vụ khách hàng thực sự là tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua, họ đã đánh bại Mediamarkt trong lĩnh vực đó, làm tốt hay gì đó. Bạn nhận thấy rằng cô ấy không quan tâm đến tiếng sáo. Bạn phải quay lại nhiều lần, liên hệ với họ nhiều lần, và sau đó bạn sẽ nhận được câu trả lời tiêu chuẩn trong vài tuần có phần liên quan đến chủ đề của bạn, nó đã sẵn sàng cho họ và bạn có thể bắt đầu lại.

Nó là một chiếc điện thoại chất lượng tốt nếu bạn làm rơi nó không gây ra nhiều thiệt hại

Dịch vụ khách hàng thực sự khủng khiếp. Tôi nhận được thông báo trên máy tính xách tay Windows của mình rằng Airplay đang bật và do đó chương trình không hoạt động, vì vậy tôi không thể sử dụng toàn bộ sản phẩm của mình ... Vì tôi có một chương trình Apple đang chạy trên Windows của mình ??? Dịch vụ chăm sóc khách hàng trên điện thoại và cậu bé đó nghe điện thoại là một lời tốt. Có một cảm giác tốt về nó và sau đó sự khốn khổ bắt đầu. Tôi sẽ nhận được phần mềm, nhưng thay vào đó tôi nhận được email về một vấn đề hoàn toàn khác (bao gồm lỗi chính tả). Đã trả lời rằng đó là thư nhầm, nhưng không có câu trả lời. Vẫn gửi lời nhắc và sau đó tôi nhận được tin nhắn rằng cậu bé sẽ gọi lại cho tôi. Không có gì, vì vậy một lần nữa gửi thư, không có gì. Một lần nữa gửi thư và lại cùng một thư như trước. Họ sử dụng chính sách cắt và do đó vấn đề của bạn vẫn còn, giao tiếp cũng rất tệ. Cậu bé trên điện thoại kiếm được thêm ngôi sao, nếu không thì là 1 sao.

Tôi không khuyến nghị bất kỳ ai mua sản phẩm của LG. Nếu có gì đó bị hỏng, LG sẽ đưa nó "thẩm định" bởi một trung tâm sửa chữa. Việc đánh giá đó sau đó được thực hiện một cách phiến diện, nhưng lại đáp ứng chính xác yêu cầu: khiếm khuyết là do khách hàng “tìm thấy dấu vết người dùng”. Rõ ràng các sản phẩm của LG không nhằm mục đích sử dụng. Nhưng trong thời gian chờ đợi, LG không phải cung cấp bất kỳ bảo hành nào. Nghiên cứu bộ đếm quá đắt nên tôi chỉ mua một sản phẩm mới ở nơi khác.

Những chàng trai thông minh tại LG. Sản phẩm xấu + không bảo hành = bán thêm.

Helaas geen antwoord van de klantenservice ivm giám sát klachten, vergeling langs de randen binnen 1 jaar. De review pas ik met alle plezier aan naar 5 sterren, als ik geholpen wordt of een antwoord krijg.

U kunt toch niet van mij verwachten om een ​​tài khoản facebook aan te maken en dan verwachten dat ik hàn geholpen wordt gặp een lopende klacht qua mail.