Leupold & Stevens Ôn tập

Quang học tuyệt vời! Tôi đã chỉ gọi cho dịch vụ khách hàng của họ một vài lần. Tôi luôn nhận được một câu trả lời thẳng thắn. Chưa bao giờ gặp vấn đề với quang học hoặc ống nhòm.

Dịch vụ khách hàng vượt trội! Tôi là một khách hàng thường xuyên và sẽ chọn Leupold cho phạm vi tiếp theo của tôi.

Có một máy đo khoảng cách chơi gôn Leupold cũ hơn không thể tìm thấy chốt từ dài hơn 100yds. Hỏi cửa hàng chơi gôn ở địa phương tôi nên làm gì. Họ nói với tôi Leupold hỗ trợ sản phẩm của họ, điền vào biểu mẫu trực tuyến và gửi nó đến. 10 ngày sau, tôi nhận được một máy đo khoảng cách mới. Không thể tin được! Tôi sẽ không chỉ nói với mọi người mà tôi biết hãy chọn Leupold, khi đến lúc thay thế tôi, tôi sẽ nâng cấp khi biết rằng công ty sẽ giúp nó trở thành một khoản đầu tư dài hạn tuyệt vời.

CDS miễn phí tùy chỉnh là một gian lận lớn !!!
Gọi cho họ trong vài tuần rồi và người gọi điện trong hàng đợi của tôi luôn là # 35, những gì một công ty lừa đảo, họ tính phí rất lớn cho phạm vi của họ và tuyên bố bạn sẽ nhận được CDS miễn phí nhưng bạn không bao giờ làm vậy. Đừng lãng phí tiền của bạn, tôi biết tôi sẽ không!

Khó đánh bại. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và chế độ bảo hành là tốt nhất trong kinh doanh.

Sản phẩm tồi ?? Bạn mất hết uy tín với một phát biểu thiếu hiểu biết như thế. Tôi có d-evo và dp pro, chúng định hình giống như ... bây giờ. Ra khỏi hộp, niêm phong tại nhà máy, chưa từng được mở ra trước đây, chiếc d-evo của tôi trông có vẻ bị dính một ít chất kết dính ở bên trong ống kính, rất dễ nhận thấy là nó nằm ngay chính giữa. Mặc dù tôi đã nghe nói về chế độ bảo hành tuyệt vời của leupolds nhưng tôi vẫn hơi bối rối vì tôi vừa nhận được nó. Vì vậy, tôi đã gọi vào văn phòng và được yêu cầu chỉ cần gửi nó đến và họ sẽ nhận được ngay. Vì vậy, tôi đã làm, chi phí cho tôi 26 đô la. Khi tôi gọi vài ngày sau để đảm bảo rằng họ đã nhận được hàng, tôi đã hỏi về việc hoàn tiền và được thông báo rằng họ chỉ cần trả tiền vận chuyển trở lại. Bây giờ một số người có thể nói ai chi 1500 cho một phạm vi và sau đó phàn nàn về 26. Rõ ràng không phải về tiền đối với tôi, tôi có một phạm vi trị giá 6500, đó là nguyên tắc. Đối với tôi, một công ty nên đẩy mạnh và ăn chi phí cho một sản phẩm bị lỗi, ý tôi là tôi chỉ đưa ra 1500 cho nó ..
Tôi sẽ rất hài lòng với một chiếc mũ hoặc áo phông miễn phí, một cái gì đó. Bây giờ với thử thách 26 đô la, tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc leupold nào khác, và tôi thích chỉnh trang súng của mình.

Đã đặt hàng quay số CDS vào ngày 29/5/18 và đã giữa tháng 8 mà vẫn chưa nhận được. Điều kỳ lạ là tôi đã thấy chiếc máy nhỏ của họ tại các triển lãm thương mại đã nhổ những mặt số đó ra. Leupold không phải là một lựa chọn tốt nếu bạn thường xuyên thay đổi đường đạn. Sig và Vortex là một sự thay thế tuyệt vời.

Tôi làm việc ở đó, bán thời gian trong lĩnh vực an ninh. Không phải là một hợp đồng tồi cho công việc bán thời gian

Đã mua Leupold HD Quest từ một đại lý địa phương 45 ngày trước. Nó bị lỗi, được trả lại cho Sportmans và họ đã gửi nó đến Leupold để bảo dưỡng / sửa chữa. Bây giờ ... Sportsmans nói rằng tôi chưa bao giờ mua sản phẩm từ họ (tôi có biên lai) và Leupold nói rằng họ chưa nhận được sản phẩm của tôi từ Sportsmans Warehouse.
$ 750,00 đã biến mất ....
Lý do DUY NHẤT họ nhận được ngôi sao thứ hai là do chất lượng phạm vi của họ. Không chắc phải tiếp tục như thế nào ngoài việc đi dân sự .... Thật kỳ lạ khi nói rằng ít nhất. #bummed
Bây giờ tôi phải chọn kinh doanh ở nơi khác,

Tôi đã mua một chiếc Leupold Golf Range Finder với giá 400 đô la chỉ hơn 2 năm trước và đèn hiển thị khoảng cách đã tắt. Tôi đã gửi nó và được thông báo rằng nó không thể sửa được nhưng họ sẽ giảm giá cho tôi để mua một cái khác. Thật khó để tôi hiểu tại sao họ không thể khắc phục một vấn đề đơn giản như vậy và tại sao tôi lại muốn chi thêm 400 đô la cho một công cụ tìm phạm vi chỉ dùng được 2 năm.

Vô cùng thất vọng. Đã cố định ống kính của tôi, bắt đầu có sương mù trên ống kính. Tôi đã có phạm vi của mình trong hơn 20 năm. Rõ ràng là họ không làm cho VariX II bạc nữa. Vì họ không thể sửa nó, họ đã gửi một phạm vi hoàn toàn mới. KHỦNG KHIẾP. Nó có màu đen mờ (giá đỡ của tôi có màu bạc), vừa vặn với khẩu súng trường, có công cụ tìm phạm vi trên đó (cái mà chiếc khác của tôi không có). Tôi cảm thấy ít nhất họ nên liên hệ với khách hàng để cung cấp cho họ tùy chọn giữ cái cũ hoặc gửi một mẩu rác mới. Chỉ là ý kiến ​​của tôi. Rất thất vọng với VX Freedom 3-9x33 EFR. Chỉ muốn cái cũ của tôi trở lại vào thời điểm này.

Sản phẩm tồi và dịch vụ khách hàng thậm chí còn tệ hơn

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Tất cả những gì họ quan tâm là hợp đồng với chính phủ của họ. Chỉ vì họ là người Mỹ sản xuất không có nghĩa là họ quan tâm. Màu sắc chạy.

Luôn luôn tuyệt vời để đối phó với. Dịch vụ khách hàng của họ là không ai sánh kịp. Quang học tuyệt vời và hỗ trợ tuyệt vời.

Leupold & Stevens tuyên bố sẽ đứng sau sản phẩm của họ với chế độ bảo hành trọn đời. Đừng tin những tuyên bố của họ. Tôi đã mua GX-4i2 cách đây chưa đầy 3 năm. Trong khi ở trên sân gôn, tôi nhận thấy công cụ tìm phạm vi ngừng cung cấp khoảng cách. Tôi đã đặt một viên pin mới vào thiết bị và nó hoạt động ngay lần đầu tiên. Mỗi lần sau đó nó sẽ không hoạt động. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc và làm theo các bước. Một lần nữa, thực hiện cảnh quay đầu tiên và ngừng hoạt động sau đó. Tôi đã gửi lại công cụ tìm phạm vi cho Leupold để xem liệu họ có đứng đằng sau sản phẩm của mình hay không. Không! Họ nói rằng công cụ tìm phạm vi đã hết thời hạn bảo hành cho thiết bị điện tử. Họ tự hào về chất lượng và chế độ bảo hành của mình, nhưng khi đứng sau sản phẩm của mình, họ cũng giống như mọi công ty sản xuất thiết bị bị lỗi khác (hãy nghĩ đến Apple và vấn đề pin của họ). Tôi phải nói rằng khi sản phẩm hoạt động, nó thật tuyệt vời. Nhưng ở tầm giá của những thiết bị này, sản phẩm sẽ có tuổi thọ trên 3 năm và chế độ bảo hành của chúng cũng vậy. Tôi đoán nếu tôi có một ống ngắm súng trường không có thiết bị điện tử, thì có lẽ Leupold sẽ là lựa chọn của tôi cho một ống ngắm. Đối với công cụ tìm phạm vi tiếp theo của tôi, tôi sẽ đi với Bushnell vì họ có bảo hành 5 năm cho công cụ tìm phạm vi của họ. Cảm ơn vì không có gì Matthew Snook. Kỹ năng quan hệ công chúng của bạn không có gì là khủng khiếp! Bạn cần tìm một công việc mới ngoài ngành dịch vụ.

Tôi đã mua Máy đo khoảng cách Laser RX-Fulldraw mới, chỉ hơn một năm sau, máy đo khoảng cách sẽ không đọc quá 15 thước. Tôi đã giải thích với bộ phận dịch vụ khách hàng của Leupold về sự cố và gửi lại máy đo khoảng cách. Tôi đã yêu cầu họ khắc phục sự cố và tính phí bất cứ thứ gì cần thiết để máy đo khoảng cách hoạt động. Họ đã mất ba tháng để gửi một lá thư trở lại với máy đo khoảng cách nói rằng nó đã hết bảo hành và họ không thể trùng lặp vấn đề hoặc xác nhận lỗi. Máy đo khoảng cách không đọc bất cứ thứ gì trên 15 thước và thậm chí không có nỗ lực sửa chữa máy đo khoảng cách nào.

Tôi cho Leupold biết rằng trong 30 năm qua, tôi đã mua được hơn 20 nghìn đô la các thiết bị quang học của Leupold bao gồm ống soi và ống nhòm. Rõ ràng là họ không có lòng trung thành của khách hàng và không đánh giá cao những khách hàng chăm chỉ chi tiền cho các sản phẩm của Leupold.

Bây giờ tôi sẽ chỉ mua Nikon, Vortex, Lecia, Swarorsky và các ống kính quang học cao cấp khác.

Hỗ trợ và dịch vụ vượt trội cho một vấn đề mà tôi gặp phải với công cụ tìm khoảng cách laser chơi gôn của mình. Tôi đã làm mất nắp pin vào ngày hôm trước, khiến công cụ tìm phạm vi của tôi trở nên vô dụng. Tôi dừng lại ở văn phòng công ty và họ có thể tìm thấy vỏ bọc thay thế trong khi tôi chờ đợi. Dịch vụ khách hàng thực sự tuyệt vời, rất thân thiện và hữu ích. Cảm ơn!

Dịch vụ khách hàng hàng đầu, vượt trội hơn cả sự công bằng.

Tôi không khuyên bạn nên làm kinh doanh với công ty này cho bất cứ ai!

Cha của Anh em tôi đã mua một ống kính từ họ cách đây 15 năm hoặc hơn và đưa nó cho con trai ông. Cuối cùng nó đã bị vỡ và họ vẫn giữ bảo hành.

Công ty chuyên nghiệp với sự hấp dẫn của gia đình. Được xây dựng tại Hoa Kỳ, và tự hào về nó.

Dịch vụ khách hàng tốt nhất tuyệt đối! Đã thay thế một cái bị lỗi của tôi bằng một cái mới. Biết cách chăm sóc khách hàng của mình. Ty

Sửa chữa Mark 2 của tôi nhanh chóng &
Không có vấn đề gì kể từ đó

Đã gửi lại một DPP trên đồng xu của tôi để sửa lại chấm đỏ mờ mờ của nó, họ đã mất 1 tháng để trả lại nó trong tình trạng CÙNG NHAU, và thậm chí còn bao gồm một PIN CHẾT vì sự cố. Được gọi lại và một số anh chàng lầm lì gọi là MATT nói rằng tôi không hiểu cách điều chỉnh độ sáng. Vâng, chắc chắn, uh huh, đổ lỗi cho khách hàng. Yêu cầu hoàn lại tiền, căn hộ từ chối. Đã hỏi đơn vị khác thì bị từ chối. Goofball MATT đã đề nghị lấy lại nó một lần nữa để "xem xét nó" nhưng tôi đã bỏ cuộc khi anh ấy liên tục đòi hỏi tôi nghe anh ấy gọi tôi là ngu ngốc vì đã chỉ ra chấm đỏ 39.00 của tôi có một chấm sáng rõ ràng và quang 350.00 của họ có BLOB màu đỏ không. vấn đề cài đặt độ sáng. Mua đồ của họ vì sự ngu ngốc của chính bạn. POS này được đưa vào thùng quà tặng hàng tháng tại câu lạc bộ súng của tôi, nơi tất cả 633 thành viên sẽ nhận được câu chuyện này về các sản phẩm và dịch vụ khách hàng của LEUPOLDs.