Len Stoler Hyundai Ôn tập

Tôi mua một chiếc Hyundai Sonata mới vào đầu tháng 6 năm 2014. Từ đó đến nay tôi chỉ phải bảo dưỡng định kỳ nhưng tôi không thể hài lòng hơn. Tất cả những người tôi đã làm việc đều rất thân thiện và dễ chịu. Charles đã dành thời gian để giải thích mọi khía cạnh của dịch vụ đã được thực hiện trên xe của tôi và những gì mong đợi trong tương lai gần về dịch vụ.

Tôi ghê tởm công ty này, họ cho phép nhân viên ăn cắp và đóng cửa các cáo buộc, tôi không giới thiệu vị trí này cho bất kỳ ai. Thật đáng buồn khi bạn không thể để bạn lại ô tô để phục vụ mà không có sự riêng tư của bạn hoàn toàn bị coi thường

Đã có một công tắc chết trong Sonata 10 tuổi của tôi. Đã đến Stoler mà không cần hẹn trước. Tất cả cố định trong cùng một ngày, và được giảm giá hào phóng. Chắc chắn sẽ sử dụng lại.

Người phụ nữ là nhân viên bán hàng của chúng tôi không thể xinh đẹp và chuyên nghiệp hơn

Tuyệt vời! Dịch vụ khách hàng là đáng kinh ngạc. Thật vui khi biết khách hàng vẫn quan trọng.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất .... công nghệ cực kỳ chậm chạp ... và thiếu thông tin liên lạc từ cấp quản lý đến cố vấn dịch vụ. Quản lý dịch vụ là một trò đùa

Nơi hoàn hảo để mua xe. Rất có kinh nghiệm và nhân viên tuyệt vời. Darren, Travis và Tre đã giúp chúng tôi mua chiếc xe hơi mới của bố tôi. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đây là chiếc xe thứ hai trong gia đình tôi mà chúng tôi đã mua nó từ len stoler Hyundai, trải nghiệm tuyệt vời. Cảm ơn các bạn. Và giữ cho nó hoạt động tốt.

Tôi đã đến phần nợ. và đã nói chuyện với ông Maloy và ông đã đưa ra một số đề xuất về một phần cho Elantra 2018 của tôi. Tôi thực sự đã có một appt. tại một đại lý khác vào ngày hôm sau. Vì vậy, sau trải nghiệm tuyệt vời tôi đã có với các bộ phận nợ. Tôi xuất hiện vào ngày hôm sau và kiểm tra một phần. Tôi đã thực hiện một appt tại LenStolers để sửa xe. Tôi đã nói chuyện với anh John Davis, người đang làm tất cả mọi việc, kiểm tra xe, nói chuyện với khách hàng, đưa ra các đề xuất sửa chữa ... Tôi nghĩ rằng nếu anh bạn có hành lý, anh ấy sẽ làm bánh mì kẹp giữa việc kiểm tra xe.
Trong khi chờ xe, tôi đã lái thử chiếc Kona 2019 (nhân viên bán hàng là Sasa. Sau khi lái thử, tôi đã nói chuyện với người bán hàng, tôi xin lỗi, tôi không thể nhớ tên anh ấy, nhưng tôi đã nhận được thẻ. Tôi có đã từng ở ba đại lý khác của Hyundai trước khi đến Len Stoler. Tôi đã mua nhiều xe trong nhiều năm Nhưng tôi chưa bao giờ đến nơi mà mọi người đều tuyệt vời về những gì họ đã làm.
Len Stoler là người giỏi nhất. Điều này nghe có vẻ hơi ngô nghê nhưng tôi chưa từng thấy dịch vụ khách hàng nào như vậy kể từ những năm 70. Tôi sẽ mua chiếc xe tiếp theo của mình từ đại lý này và tôi dự định sẽ nói với mọi người tôi biết về đại lý này.
Cảm ơn bạn rất nhiều cho kinh nghiệm.

Họ đã chăm sóc bảo trì thường xuyên khi cần thiết. Các nhân viên rất chuyên nghiệp và dễ chịu.

Việc thu hồi được thực hiện trong vòng chưa đầy một giờ. Công việc xuất sắc. Không cần thuê xe hơi

Tôi rất hài lòng với trải nghiệm của tôi với Len Stoler Hyundai. Travis Nash, nhân viên bán hàng của tôi đã lắng nghe nhu cầu và mong muốn của tôi và đưa tôi vào chiếc xe hoàn hảo. Anh ấy kiên nhẫn với tôi và quan tâm đến những mối quan tâm của vợ tôi. Tôi đã giới thiệu Travis cho một người đang nghĩ đến việc mua một chiếc Hyundai. Cảm ơn Travis đã mua xe mới dễ dàng và thân thiện.

Đầu tiên, tôi được gửi một lời đề nghị giảm khoản thanh toán của tôi xuống 249 đô la một tháng.
Vì vậy, đi vào để tìm hiểu rằng không phải là trường hợp. Nhưng đó mới chỉ là khởi đầu. Vì vậy, sau khi lái xe đến Đại lý. Đang thử nghiệm một chiếc xe có ít lựa chọn hơn chiếc xe hiện tại của tôi. Tôi được thông báo là đã muộn nên thứ Hai sẽ gọi cho tôi. Đó là thứ bảy. Ngày tưởng niệm cuối tuần.
Tôi không nhận được cuộc gọi. Nhưng vợ tôi đã làm. Họ nói với cô ấy rằng chúng tôi đã được chấp thuận. Bây giờ là kicker. Chúng tôi chưa bao giờ thảo luận về các con số.
Bây giờ tôi tự hỏi làm thế nào điều đó được thực hiện. Vì vậy, bây giờ cô ấy nghĩ rằng chúng tôi có một chiếc xe mới. Khỉ thật.
Vì vậy, tôi gọi để hỏi làm thế nào điều đó được thực hiện. Tôi đã được cho biết oh chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn. Không có cuộc gọi.
Vì vậy, thứ Ba, chúng tôi lái xe trở lại Đại lý.
Bây giờ nó giống như tôi đã ở đó lần đầu tiên.
Hãy để tôi theo dõi lại một phút. Tôi đã nói với Nhân viên bán hàng rằng tôi KHÔNG trả nhiều hơn một tháng so với khoản thanh toán hiện tại của mình.
Vì vậy, sau 3 giờ và tôi rất khó chịu với quá trình này. Họ mang đến cho tôi một lời đề nghị quá điên rồ. Thêm gần 300 đô la một tháng. Ai trong đó có suy nghĩ đúng đắn sẽ trả gần 600 một tháng cho một bản Sonata cơ bản.
Vì vậy, tôi rời đi. Ồ, tôi không xong. Vì vậy, sau đó tôi nhận được số cuộc gọi về việc mua bán ô tô của tôi. Từ một đại lý khác. Bây giờ tôi hiểu rất nhiều về kinh doanh này. Nó mờ ám như địa ngục. Nhưng để lãng phí thời gian và tiền bạc của mọi người. Chơi game là một nỗi xấu hổ của Damm. Khi đến địa ngục với những người này, hãy cẩn thận. Giữ cảm xúc khỏi nó.
Những người này đang dựa vào cảm xúc của bạn.

Vì vậy, sau 3 năm không có ô tô và cố gắng tiết kiệm, nhưng những thứ khác cứ cản trở tôi. Tôi ngẫu nhiên đến Len Stoler Hundai ở Owings Mills để tìm giá cho một chiếc xe cũ. Brendan Keough đến gần tôi và đi vào văn phòng của anh ấy để bắt đầu thủ tục giấy tờ. Ông đã có thể để có được một chiếc xe hoàn toàn mới không có chủ sở hữu trước đó và bảo hành tuyệt vời mà có tôi bao phủ trong vòng ít nhất 10 năm cho 100.000 dặm trên động cơ và hộp số. Nhưng điều tôi thực sự thích về trải nghiệm này là cuộc nói chuyện mà chúng tôi đã có về việc xây dựng tín dụng của tôi. Anh ấy thật tuyệt vời. Bạn sẽ không phải thất vọng nếu bạn làm việc với anh ấy.

được chăm sóc tốt. Mọi thứ đều được giải thích tốt. Xe đã được làm sạch khi tôi chọn

Mr.Patell nếu đó là tên của anh ấy mà chúng tôi không thể nhớ là siêu thiếu chuyên nghiệp và phàn nàn về trời mưa không ngừng khi ngồi bên trong đại lý vì chúng tôi phải lái thử chiếc xe. Sau đó, khi chúng tôi đang lái thử, anh ấy đã gây bão trên ghế sau với mẹ chồng tôi. Không cần phải nói rằng nó đã không thành công với chúng tôi ở đây và chúng tôi rất vui. Siêu không chuyên nghiệp !!! Không lắng nghe nhu cầu và mong muốn của chúng tôi và làm cho chúng tôi cảm thấy ngu ngốc và thậm chí còn nhận xét chồng tôi kiếm được bao nhiêu một năm. Smh

Michael Vince rất hữu ích và tôi đã tin tưởng anh ấy sẽ cung cấp dịch vụ chăm sóc cho chiếc xe của tôi và anh ấy đã chỉ cho tôi dịch vụ và dịch vụ chăm sóc 5 sao, sẽ yêu cầu anh ấy lần sau. Rất hài lòng với dịch vụ của tôi

Tôi luôn nhận được dịch vụ tốt, phàn nàn duy nhất của tôi lần này là bên trong hộp đựng găng tay ô tô của tôi đã bị lục tung và tôi đã thiếu một trong 2 bộ làm mới ô tô trong xe của tôi trước khi trả khách.

Seth, Christina và nhóm dịch vụ Len Stoler thật tuyệt vời. Họ lịch sự, hiểu biết, chuyên nghiệp và rất kỹ lưỡng. Sẽ không để bất cứ ai khác chạm vào xe của tôi.

Tôi chưa bao giờ hài lòng với việc mua hơn chiếc Hyundai mới của mình. Tôi đã được giúp đỡ rất phù hợp với dịch vụ nhanh chóng và nhanh chóng. Travis là một đại lý tuyệt vời và anh ấy cung cấp cho chúng tôi mọi thứ chúng tôi cần để đưa ra quyết định của mình. Anh ấy đã nỗ lực hết mình để giúp tôi và gia đình mua xe hơi. Chưa một lần chúng tôi gặp bất kỳ rắc rối nào khi làm việc với Travis. Anh ấy đã là một người tuyệt vời và giúp đỡ và cho những lần mua hàng trong tương lai, tôi chỉ muốn làm việc với anh ấy. Tôi đánh giá cao dịch vụ của Len Stoler

Mặc dù có biên chế ngắn do toàn bộ tình thế tiến thoái lưỡng nan của Covid-19, những người ở Len Stoler Hyundai đã không bỏ lỡ một nhịp nào. Vợ tôi và tôi không thể hạnh phúc hơn với sự chuyên nghiệp, làm việc chăm chỉ và kinh nghiệm tổng thể từ Dana, Gino, Andre và những nhân viên còn lại của họ. Chúng tôi đánh giá cao và cho phép tôi nhấn mạnh RẤT khuyên bất cứ ai đang tìm kiếm một thỏa thuận tốt mà không có trò chơi nào qua lại để đến gặp những người tốt tại Len Stoler Hyundai. Cảm ơn bạn không thể hạnh phúc hơn !!!

Một số đại lý bán hàng không biết họ đang làm gì ở đó. Hôm nay là lần đầu tiên tôi đi dịch vụ rửa xe và rửa xe. Tôi rời xe lúc 5:30 chiều và họ bảo tôi đến đón lúc 9 giờ sáng ngày mai. Tôi đến đó lúc 12 giờ nhưng vẫn không có gì và tôi để xe ở đó và tôi đi vào buổi tối, dịch vụ đã xong nhưng họ không lau xe của tôi chút nào và khi tôi vào trong và nói với họ về điều này, có một phụ nữ. cô ấy nói cô ấy mệt. Cô ấy đang làm việc và cô ấy nói mệt mỏi với một khách hàng thay vì giúp đỡ. Tôi không nói rằng tất cả các đại lý bán hàng đều xấu nhưng một số người trong số họ không biết họ đang làm gì. Cuối cùng thì Darren badillo đã giúp tôi và dọn dẹp xe và mọi thứ của tôi.
Dịch vụ khách hàng được cung cấp rất tệ. Xe của tôi đã ở đó cả ngày lẫn đêm trước đó và họ vẫn không hoạt động bình thường. Tôi thất vọng và ghê tởm hơn bởi một trong những nhân viên khi cô ấy nói rằng tôi mệt mỏi thay vì giúp khách hàng và tìm ra giải pháp !!

Một lần nữa họ đã không thất vọng! Tôi vừa mua chiếc xe thứ 3 từ Len Stoler Hyundai! Nhân viên bán hàng Travis Nash và Mike Tôi tài trợ cho chúng tôi thật tuyệt vời! Travis hãy để tôi dành thời gian chọn ra chiếc xe hoàn hảo cho Sante Fe 2020 của tôi! Anh ấy không bao giờ gây áp lực hay thúc ép tôi! Xe Hyundai có chất lượng đáng kinh ngạc và đáng tin cậy. Bộ phận dịch vụ là đỉnh cao! Tôi thực sự giới thiệu đội này cho chiếc xe tiếp theo của bạn!

Không quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Họ cho rửa xe.

Kinh nghiệm mua hàng tốt nhất cho mọi người hỏi Justin tại Hyundai

Gần đây đã có Hyundai tucson 2020 và Len Stolers đã vượt lên trên cả dịch vụ. Các nhân viên vô cùng thân thiện, chuyên nghiệp và lịch sự. Aaron và Dane là sự giúp đỡ lớn nhất. đảm bảo nhận được thỏa thuận và phương tiện tốt nhất cho nhu cầu của tôi. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới và dịch vụ tuyệt vời, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Len Stolers Hyundai.

Dịch vụ tuyệt vời. John là đại diện dịch vụ của tôi và đã kiên nhẫn để giải thích vấn đề và các giải pháp khả thi. Cảm ơn Dịch vụ của Hyundai !!!

Tôi đã đến đó trong một thời gian dài ... người nổi bật thực sự là Will trong bộ phận phụ tùng.

Tôi đến hôm qua để bảo dưỡng phương tiện của mình. Nơi này là đại lý Hyundai tốt nhất. Brandon Rupert đã chào đón rất thân thiện và rất chuyên nghiệp, trải nghiệm của tôi thực sự là 5 sao. Họ đưa tôi trở lại làm việc và xe của tôi đã sẵn sàng nhanh chóng. Tôi thực sự giới thiệu địa điểm này so với bất kỳ đại lý nào khác Cảm ơn bạn rất nhiều Brandon Rupert đã làm cho trải nghiệm của tôi thật thú vị
Tất cả những gì tốt nhất.

Tôi đã đổi chiếc xe jeep wrangler 2011 của mình lấy một chiếc hyundai elantra vào thứ sáu. Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà Brendan Keough đã cung cấp cho chúng tôi. Con trai tôi hiện đang lái một chiếc elentra 2018 mới đẹp. Tôi đặc biệt sẽ quay trở lại brendan cho nhu cầu xe hơi trong tương lai của tôi.

Kinh nghiệm của tôi là ở ngoài thế giới này, mọi người đều rất hữu ích. Brendan đã ra đi để làm cho tôi và vợ hài lòng. Nếu gia đình hoặc bạn bè đang tìm kiếm một chiếc xe hơi, tôi sẽ gửi họ đến Len Stoler Auto Group và yêu cầu Brendan. Cảm ơn một lần nữa vì tất cả mọi thứ, Chúa phù hộ.

Đã hỏi John McCullan vào một buổi sáng thứ Bảy về việc khớp với một đề nghị được thực hiện bởi một đại lý khác cách đó một giờ. Nói với tôi rằng anh ấy là GM và hãy tham gia vì họ sẽ không bán được. Anh ấy đã yêu cầu Shelly gọi cho tôi. Cô ấy nói rằng cô ấy sẽ gặp giá đối thủ cạnh tranh kể từ khi chồng tôi mua xe của anh ấy từ cô ấy. Shelly chào tôi nhưng giao tôi cho Justin, người sẽ không thực hiện thỏa thuận. Justin đã giao tôi cho một số đồng nghiệp thông minh, người cũng sẽ không thực hiện thỏa thuận. Ông Smartass khẳng định các đại lý khác đang nói dối tôi. Sau đó, anh ta gọi Shelly & John đến để hỏi xem họ có nói với tôi rằng họ sẽ khớp giá không. Cả hai đều phủ nhận việc bảo tôi đến để đấu giá. Vì vậy, bây giờ tất cả chúng tôi đang tập hợp lại với nhau trong khi ông Smartass la hét và cố gắng làm cho tôi trông thật ngu ngốc. Khi tôi rời đi, tôi nói với họ rằng đừng bao giờ gọi cho tôi. Ông Smartass tiếp tục nói luyên thuyên và chế nhạo tôi trong khi nói với cả nhóm, "Mọi người có nghe thấy cô ấy không? Cô ấy nói đừng gọi cho cô ấy." Toàn bộ tình huống là một sự lãng phí thời gian, không chuyên nghiệp và kỳ lạ! Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe khác từ họ nữa.

Tôi có một người bạn thân ở đại lý này, người đã khuyến khích tôi ghé thăm trong một thời gian dài. Tôi đến thăm gần đây và đi ra với một chiếc xe hơi ..... đi hình !!!

Tôi đã tham gia thị trường cho một chiếc ô tô mới - chiếc đầu tiên đối với tôi trong nhiều năm. Tôi đã có một chiếc elantra 2010 (mua đã qua sử dụng) và rất muốn có một chiếc Tucson. Các đại lý khác mà tôi đã đến nói rằng tín dụng của tôi không đủ tốt để đủ điều kiện mua một chiếc xe hoàn toàn mới và cố gắng bán cho tôi một chiếc xe cũ đắt tiền hơn. Tôi đã định từ bỏ và giữ lại năm 2010 của mình thêm một thời gian nữa nhưng rồi tôi nhận được một cuộc gọi đáp lại một yêu cầu trực tuyến mà tôi đã gửi cho Len Stoler. Tôi giải thích hoàn cảnh của tôi, đi vào ngày hôm sau và lái xe trong xe mới của tôi (9 dặm về nó). Khi tôi nhận được cuộc gọi 4 ngày sau đó nói rằng Công ty ô tô Hyundai không thể cung cấp cho tôi tỷ lệ tài chính do Len Stoler trích dẫn (họ đã gửi lại khoản tài chính với tỷ lệ cao hơn và điều này sẽ khiến khoản thanh toán của tôi tăng lên), tôi lại xác định rằng mình không thể nhận một chiếc xe mới và sẽ giữ năm 2010 của tôi trong một hoặc hai năm nữa. Những người ở Len Stoler đã làm việc rất chăm chỉ để cung cấp cho tôi nhiều hơn cho giao dịch của tôi, miễn các khoản phụ trội và giảm giá chiếc xe cho đến khi họ nhận được khoản thanh toán cuối cùng (ngay cả với tỷ lệ tài chính cao hơn). Tôi đã không có trải nghiệm khách hàng tuyệt vời này từ bất kỳ doanh nghiệp nào trong một thời gian dài. Tôi nói với mọi người ít nhất hãy cho họ một cơ hội nếu bạn thậm chí đang nghĩ đến việc mua một chiếc xe khác. Một điều tôi học được là nhà cái có thể tạo ra sự khác biệt trong tỷ lệ tài chính mà bạn phải trả. Lý do Len Stoler báo cho tôi một tỷ lệ thấp hơn là mối quan hệ của họ với các công ty tài chính. Người chia bài mà tôi đến trước Len Stoler đã không cố gắng giúp tôi có được tỷ lệ tốt nhất và do đó "chốt" tỷ lệ cao hơn cho tôi. Mặc dù tôi đã khuyên họ rằng tôi chỉ muốn thông qua Hyundai Motor Finance, họ đã chạy đơn đăng ký tín dụng của tôi thông qua 22 công ty tài chính, điều này càng làm giảm xếp hạng tín dụng của tôi (yêu cầu quá mức). Tóm lại - bạn đang tự làm hại mình khi không đến Len Stoler.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời như vậy tại Đại lý Hyundai ở Owings Mills. Tôi đã làm việc với Aaron Goulbourne, anh ấy cực kỳ hữu ích và thân thiện. Đảm bảo rằng chúng tôi được chăm sóc từ đầu đến cuối, anh ấy trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và dành thời gian để giải thích mọi thứ. Tôi chắc chắn sẽ làm việc với anh ấy một lần nữa trong tương lai và giới thiệu anh ấy cho những người khác

Đã có một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời tại Len Stoler Hyundai. Người liên hệ bán hàng chính của chúng tôi là Sheila Martin .... người biết những thứ của cô ấy! Cô ấy biết mọi chi tiết về mỗi chiếc xe mà cô ấy bán. Cô ấy kiên nhẫn và hướng dẫn tôi từng bước vận hành Sonata SEL mới ... tất cả các tính năng ... tất cả công nghệ mới và hơn thế nữa. Cô ấy là một người tuyệt vời để làm việc cùng. Sau đó, có Steven Pfeffer, người đã cố gắng hết sức để giao chiếc xe mới của tôi với giá của tôi. Không nếu, và hoặc nhưng ... anh ấy đã làm việc chăm chỉ với Dame Shepard để hoàn tất thỏa thuận. Và chúng tôi đã chốt thỏa thuận. Dame Shepard đã gặp, người ủng hộ đội bán hàng 100% và chấp thuận giao dịch bán hàng cuối cùng của chúng tôi. Khi kết thúc, chúng tôi đã làm việc với Michael Davidoff, người không bán cứng, đề cao hay tích cực trong việc trình bày các dịch vụ bổ sung mà chúng tôi có thể mua. Chúng tôi đã mua tất cả chúng, gói bảo dưỡng trả trước miễn phí chăm sóc cản trên đầu, gói bảo vệ ngoại thất và nội thất và cuối cùng là bảo hiểm bánh xe và lốp. Tất cả chúng đều xứng đáng với chi phí cộng thêm vì chúng tôi đã tiết kiệm được rất nhiều tiền mua xe.

Ngay ngày hôm sau ... chúng tôi mua một chiếc ô tô cho vợ tôi. Đó là cảm nhận của chúng tôi về phương pháp tiếp cận Total team tại Len Stoler.

Cảm ơn Team Len Stoler!

Lịch sự và hiệu quả ... Dịch vụ được thực hiện như đã chỉ ra

Tôi đã được đối xử rất tốt tại Len Stoler Hyundai. Tina là cố vấn của tôi. Cô ấy đã thể hiện kỹ năng giao tiếp tuyệt vời trong suốt quá trình này. Động cơ của tôi bị khóa và bốc cháy trong chiếc Sonata 2013 của tôi mà không có bất kỳ đèn cảnh báo nào bật sáng. Đây là lần thứ hai động cơ cần được thay thế. Họ thay thế động cơ và bộ khởi động của tôi miễn phí. Tôi đã phải trả tiền cho pin 207.00. Tôi đã được cho thuê sau khi họ xác định đó là một động cơ bị lỗi khoảng 10 ngày sau khi được kéo vào. Động cơ mới chỉ được bảo hành trong một năm, điều này khiến tôi hơi băn khoăn.

Cách tốt hơn để mua! Yêu cầu Brendan Keough bán hàng để có một thỏa thuận và kinh nghiệm tuyệt vời.

Tôi nghĩ đây là lần thứ 5 tôi mua từ nhóm ô tô Len Stoler luôn là một niềm vui và đơn giản.

Kinh nghiệm mua xe của tôi rất nhanh sau khi được tôi chấp thuận. Wes thực sự đã làm việc chăm chỉ để tìm cho tôi chiếc xe mà tôi thực sự muốn và không chỉ là bất cứ thứ gì họ có thể loại bỏ. Chắc chắn mua ở đây và yêu cầu Wes Watson

Quay vòng nhanh chóng và dịch vụ bảo hành tuyệt vời

Trải nghiệm đầu tiên (cho đến nay) của tôi với Len Stoler Hyundai thật tuyệt vời. Nick Hildebrand đã chào đón tôi và khiến trải nghiệm này trở nên tuyệt vời. Che chở tôi đi làm, lịch sự và dễ chịu. Cảm ơn Nick vì đã đi xa hơn.

Len Stoler Hyundai đã khiến việc mua xe trở nên đơn giản đối với chúng tôi! Tôi đã mua một chiếc ô tô cho con gái mình và nhân viên bán hàng Kelly Fetters đã rất trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và tìm thấy chính xác chiếc xe chúng tôi đang tìm kiếm với mức giá có thể chấp nhận được! Kelly có một nhân cách tuyệt vời và anh ấy đã làm cho quá trình này trở nên thú vị! Đội ngũ quản lý cũng rất ủng hộ và dễ dàng làm việc cùng! Tôi muốn giới thiệu Len Stoler Hundai, yêu cầu Kelly!

Brendan Keough là chàng trai đáng xem !!! Anh ấy là người giỏi nhất với một nhân cách tuyệt vời như vậy. Anh ấy đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tôi bước ra khỏi Len Stoler hạnh phúc và với một chiếc xe hoàn toàn mới & không kém gì trong đó tôi vừa nâng cấp từ chiếc Nissan Murano 05 lên chiếc Hyundai Elantra 18 ... Điều đó mà tôi YÊU RẤT NHIỀU. Anh ấy cũng tốt với đứa con gái 3 tuổi của tôi đã ở khắp nơi trong thời gian ký hợp đồng, vì vậy một lần nữa nếu bạn quyết định đến thăm Len Stoler Brendan, anh chàng đẹp trai người Ireland là người để xem! Cảm ơn Brendan một lần nữa!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Len Stoler Owings Mills. Dame và đội ngũ luôn chuyên nghiệp và lịch sự. Họ luôn chú ý đến nhu cầu của tôi.

Tôi đã mua tổng cộng năm chiếc xe từ Len Stoler Hyundai. Tôi đã mang theo một chiếc Hyundai Tuscon 2016 vào ngày 7 tháng 5 và hộp số bị lỗi vào ngày 27 tháng 5 năm 2016. Tôi không thể đi nghỉ theo kế hoạch và bị mất tài chính. Tuscon đã phải được kéo hai lần, một lần từ vị trí của tôi và sau đó là trong quá trình lái thử. Tôi đã cố gắng lấy một chiếc xe khác nhưng được thông báo là không thể. Đây lại là một năm 2016! Xe tải vẫn ở trong cửa hàng! Tôi sẽ không bao giờ mua xe tải Hyundai khác hoặc sử dụng đại lý này. Đây là trải nghiệm tuyệt đối tồi tệ hơn. Tôi vẫn đang chờ xem những gì có thể được thực hiện từ quan điểm pháp lý! Nghe tôi nói, tôi không bao giờ viết đánh giá xấu nhưng trải nghiệm này đã khiến tôi căng thẳng về cảm xúc !!!

Tôi đã sửa chữa chiếc Sante fe 15 của mình ở đây, cố vấn Shelby thực sự rất hữu ích với mọi thứ ... Kỹ thuật viên sửa chữa của tôi đã làm rất tốt. Người quản lý ở bộ phận thân xe cũng rất chuyên nghiệp. Tôi quay lại 2 năm sau về một số ốc vít và kẹp mà cô ấy đã xử lý ngay lập tức.

Marina và Ben rất vui khi được làm việc cùng. Họ đã thích nghi rất tốt với nhu cầu của chúng tôi về mặt tài chính và các tính năng trong chiếc xe mới của chúng tôi. Marina rất tôn trọng và hiểu rõ về số lượng hàng tồn kho và đã trình bày một quy trình không phức tạp mà cũng trung thực xuyên suốt. Tôi thực sự khuyên bạn nên mua xe tại Len Stoler và tôi cũng giới thiệu Marina với tư cách là một nhân viên bán hàng cho những khách hàng tương lai.

Trải nghiệm gần đây nhất của tôi thật tuyệt vời. Cuộc hẹn của tôi là 9 giờ sáng. Tôi đang phải thay dầu định kỳ, thay bóng đèn phanh mới và kiểm tra thu hồi trên tay nắm cửa. Tôi đã trở lại xe của mình lúc 9:40 sáng. Dịch vụ nhanh nhất bao giờ hết! Cảm ơn Len Stoler.

Họ đã có xe của tôi hơn một tháng, nói dối, và không có phép lịch sự nào để gọi cho tôi một lần. Tôi thậm chí đã viết thư cho chính ông Stoler ... không có phản hồi! Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất!

Tôi thực sự bị xáo trộn. Dịch vụ đã có xe của tôi trong hơn 30 ngày để thực hiện công việc mà người điều chỉnh của tôi đã ở đó. Bây giờ tôi không có tiền thuê và không có xe hơi. Tôi đang chi tất cả tiền của mình để trả tiền cho mọi người để điều hành tôi và Uber và Lyft. Họ là đại lý, họ biết cách kiểm tra xe của họ. Nếu tôi đưa nó cho những người bình thường của tôi, nó đã được thực hiện trước thời gian để tôi nộp tiền thuê. Đây là điều hoàn toàn không thể chấp nhận được. Tôi mong đợi nhiều hơn từ các nhà sản xuất xe hơi của tôi.

Xe đã được kéo đến Len Stoler để bảo hành sửa chữa. Chúng nhanh chóng và hiệu quả. Họ thậm chí còn làm sạch xe từ trong ra ngoài. Lần đầu tiên trải nghiệm tuyệt vời.

Jerry Follymeyer đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong cuộc hẹn với dịch vụ xe của tôi. Rất chuyên nghiệp và chăm sóc. Anh ấy thậm chí còn mua xe cho tôi và lùi xe trong khu vực ga ra cho tôi vì bên ngoài trời đang mưa.

Jay và Dame cực kỳ hữu ích và kiên trì! Tôi đánh giá cao tất cả sự giúp đỡ của họ !!

Bộ phận dịch vụ tại Len Stoler là tốt nhất khi nói đến dịch vụ khách hàng. Jerry Follmeyer khiến tôi cảm thấy mình quan trọng từ lúc tôi vào ga ra đến lúc rời đi. Anh ấy đã làm cho chuyến thăm của tôi trở thành một trải nghiệm thú vị!

Brandy là một người nổi tiếng. Rất giúp tôi có được chiếc xe mà tôi muốn cũng như giúp tôi có được màu xe như ý muốn. Tôi thực sự tiều tụy anh bạn. Ngoài ra, Dame là một nhà quản lý tuyệt vời sẽ giới thiệu cho tất cả những ai muốn mua Hyundai. Là tốt nhất.

Cảm ơn các bạn rất nhiều.

Tôi đã có một trải nghiệm mua hàng tồi tệ. Lời khuyên tốt nhất tôi có thể đưa ra là Hãy cẩn thận, nếu bạn mua ở đây, hãy nhớ chụp ảnh nhãn dán cửa sổ và hợp đồng của bạn sau khi bạn ký.

Tôi đã đến thăm đại lý, họ không thể bán cho tôi chiếc xe mà tôi muốn và phải đặt hàng, điều này tôi hiểu. Họ muốn tôi ký hợp đồng và giao cho họ giao dịch của tôi TRƯỚC KHI chiếc xe mới đến. Tôi nói với họ rằng tôi sẽ không và sau đó yêu cầu họ gọi cho tôi khi có xe. Ngày làm việc tiếp theo họ gọi cho tôi và yêu cầu tôi qua, tôi nói với họ rằng tôi sẽ đến đó sau giờ làm việc và yêu cầu họ chuẩn bị sẵn xe và giấy tờ. đi. Chưa đầy 2 giờ trước khi tôi đi, họ nói rằng họ vẫn chưa nhận được xe và sẽ không cho đến khi tôi ký. Tôi nói với họ rằng họ đã mất khoản bán hàng. Cuối cùng họ đồng ý lấy xe (tôi đề nghị đặt cọc vì tôi hiểu hoàn cảnh của họ). Khi tôi giao hàng, họ không chuyển thẻ của tôi mặc dù tôi đã nói với họ đến 3 lần, điều này có nghĩa là tôi phải gắn lại chiếc xe cũ vào bảo hiểm của mình và lái xe đến MVA để nộp thẻ. Họ cũng không cài đặt thẻ phía trước Tôi tìm thấy tấm phía trước trong hộp găng tay của tôi, không ai nói với tôi rằng họ không thể cài đặt nó. Ngày hôm sau, tôi quay lại để lấy ngăn chứa thẻ (các bộ phận đã được đóng lại) và kỹ thuật dịch vụ nói rằng bạn không cần giá đỡ thẻ và vặn nó vào sau 5 phút.

10 ngày sau, tôi nhận thấy hợp đồng của tôi có một mục viết tay trong đó cho "Gói VIP ngoại hình." Tôi không nhớ rằng đã ở đó khi tôi ký và tôi tin rằng nó đã được thêm vào sau khi tôi ký, đó cũng là 2K đô la. Tôi gọi cho người quản lý đã làm việc trong thỏa thuận với tôi PFEFFER, anh ta nói rằng nó dành cho bộ phận bảo vệ bùn, bộ bảo vệ cửa, chất bảo vệ áo khoác trong. Tôi nói rằng họ không có trên xe của tôi. Anh ta yêu cầu giám đốc tài chính DAVIDOFF gọi cho tôi, người cho rằng họ đã bỏ cuộc và từ chối hoàn lại 2.000 đô la + của tôi. Cuối cùng, GM SHEPARD gọi cho tôi và nói rằng nó là để rửa xe và thông tin chi tiết. Tôi bảo anh ấy hủy kế hoạch và hoàn tiền cho tôi vì họ liên tục thay đổi kế hoạch này mà tôi không nhớ đã duyệt và chưa sử dụng và họ từ chối. Tôi không nhận thấy điều đó bởi vì khi bán hàng và làm việc với bạn ban đầu họ bắt đầu ở mức MSRP (không bao gồm phụ kiện, vận chuyển hàng hóa, phí điểm đến, v.v.) nhưng khi họ bắt đầu tài chính, họ bắt đầu từ tổng giá xe, con số này không trùng khớp và họ có thể ẩn phần bổ sung mà bạn không chấp thuận.

Cập nhật 26/03/18

GM SHEPARD đã gọi lại cho tôi và nói rằng công ty đã đồng ý hoàn lại số tiền cho tôi. Điều này thỏa mãn vấn đề của tôi nhưng tôi đã dành nhiều thời gian hơn cho việc này và nó khó hơn, theo ý kiến ​​của tôi, nó nên có. Tôi đang tăng xếp hạng của mình từ 1 đầu lên 2 vì cuối cùng họ đã làm đúng.

Marina Davis là nhân viên bán xe tốt nhất mà tôi rất hân hạnh được làm việc cùng. Cô ấy không thúc ép việc bán hàng, cô ấy để chúng tôi về nhà mà không có câu hỏi nào được hỏi, điều này cho chúng tôi thời gian để nói về những gì chúng tôi sẽ làm. Đây là Đại lý thứ tư mà chúng tôi đến để tìm kiếm một chiếc xe tải cho chồng tôi. Chúng tôi đã bị thúc đẩy từ người bán hàng để mua ngay bây giờ. Đó không phải là cách bạn bán hàng. Đây là một giao dịch mua lớn mà bạn cần phải suy nghĩ về lựa chọn của mình. Cô Davis là một lựa chọn sáng suốt. Cám ơn bạn một lần nữa.

chỗ này khủng khiếp (về mặt kiểm tra) Tôi có một chiếc xe 03 mà tôi dựa vào để thay dầu và kiểm tra thêm. Họ sẽ điền vào một tờ cho biết tình trạng xe của bạn. Tôi đã quyết định kiểm tra hiệu quả của các cơ khí Hyundai bằng cách đến Precision Tune cho lần thay nhớt tiếp theo của tôi - (Hyundai), họ tuyên bố rằng tình trạng xe của tôi nói chung là ở tình trạng tốt và chỉ một tuần sau đó mới phát hiện ra rằng có vấn đề về ổ trục bánh xe, phanh. vấn đề đệm và rò rỉ dầu.

Đừng hiểu sai ý tôi - nhìn chung dịch vụ khách hàng của họ rất tuyệt. Họ quan tâm và thể hiện rằng họ làm. Tôi chỉ hoài nghi về những người đang làm công việc bẩn thỉu. Hoặc có thể họ chỉ có kinh nghiệm tốt trên các mô hình mới hơn.

Một lần nữa Myisha và Sharon đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình. Sau khi chúng tôi chốt thỏa thuận trên xe, chúng tôi ăn trưa. Cặp khá đặc biệt.

Đã đến để thay dầu và quay lốp định kỳ và nhận được một lần rửa xe bổ sung! Nicholas Hildebrandt rất chuyên nghiệp và kiên nhẫn, đã dành thời gian để nói với tôi về đồ ăn nhẹ và nước miễn phí.

Dịch vụ hiệu quả, kịp thời, đội ngũ nhân viên tuyệt vời

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua Palisade mới của tôi từ Len Stoler Hyundai. Brendan Keough đã rất tuyệt khi liên hệ với tôi sau khi mua hàng để đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn. tôi muốn khuyên bạn nên mua từ Len Stoler Hyundai.

Mua chiếc xe đầu tiên của tôi ở đây vào năm ngoái và đó là một trải nghiệm tốt. Tuy nhiên, tôi đã quay trở lại năm nay sau khi nhận được cuộc gọi cho một chương trình khuyến mãi mới. Tôi vào chỉ để lấy thông tin và không có ý định mua xe mới. Tôi hối hận vì đã đi vào, sai lầm lớn nhất mà tôi đã mắc phải trong một thời gian dài. Tôi được đảm bảo rằng chiếc xe mà họ đề nghị bán cho tôi giống với phiên bản năm 2016 mà tôi đang kinh doanh. Họ đã nói điều đó có hại cho tôi bởi vì điều đó KHÔNG phải như vậy! Không phải trường hợp nào cả. Tôi đã kết thúc với một phiên bản cơ bản hơn nhiều của tôi đã giao dịch trong ô tô. Tôi thậm chí không có ghế sưởi ... họ đã chơi tôi. Họ đã bán được. Tôi có thể thành thật nói rằng tôi ghét chiếc xe mới của mình và tôi thực sự đã hoàn thành công việc với đại lý này và tất cả những người khác.

Tôi đã có nhiều kinh nghiệm với các đại lý trên cả nước. Đối với hầu hết các phần, kinh nghiệm của tôi là tích cực. Thật không may, trải nghiệm của tôi với Len Stoler Hyundai ở Owings Mills, MD, còn tồi tệ hơn tôi từng có. Tôi đã lên lịch hẹn 4:30 để xem Genesis G70 2019. Sau khi xem xe, tôi quyết định mua. Sau hơn một tiếng đồng hồ trong khi anh tài chính chạy số, đại diện bán hàng thông báo với tôi rằng xe đã được kéo vào tối hôm trước để đi đội xe thuê của họ. Không có đề nghị nào khác được đưa ra để phù hợp với tôi hoặc bán cho tôi một mô hình khác.
Do đó, đó là một may mắn trong ngụy trang vì tôi đã mua được một chiếc Genesis G70 3.3T 2020 từ Hyundai Safford ở Springfield, VA. Sự điều trị tôi nhận được là tuyệt vời, và giá cả là phi thường. Len Stoler nên đánh giá lại cách đối xử của khách hàng.

Rob rất xuất sắc !!!! Dịch vụ khách hàng mà anh ấy cung cấp thật tuyệt vời! Tôi chắc chắn sẽ lên lịch cho dịch vụ của mình một lần nữa .... hy vọng Rob có thể tiếp tục là cố vấn của tôi.

Len Stoler Hyundai ở Owings Mills là đại lý duy nhất tôi thích đến, họ rất chuyên nghiệp, lịch sự và có sức chứa.

Bắt đầu từ đâu. Đó là một thỏa thuận khá tốt để bắt đầu. Tôi đã tìm thấy chiếc xe mà tôi muốn được niêm yết với giá 6.999 đô la với 44 km và hộp số tự động. Tuy nhiên, tôi thấy một chiếc xe giống hệt với 54K dặm cho 5.200 $ ra cánh cửa duy nhất khác biệt là 5 tốc độ bằng tay thủ công màu sắc khác nhau. Điều này là tốt cho tôi. Nếu bạn không biết những gì ra khỏi cửa có nghĩa là xin vui lòng không mua một chiếc xe hơi (tôi nói đùa). Các đại lý nói rằng họ có thể làm 5.400 ra khỏi cửa, vì vậy tôi cắn. Đó là người tôi muốn anyway và thêm 200 đô la cho 10k dặm ít được chấp nhận. Các vấn đề không bắt đầu cho đến SAU KHI chúng tôi mua xe. "Nhu cầu" duy nhất của tôi là cần cố định chốt mở cốp vì khi bạn bấm lên để mở cốp, tay cầm sẽ không quay trở lại và bạn phải đẩy nó xuống bằng tay. Nghe có vẻ không phải là vấn đề lớn nhưng nó cực kỳ khó chịu nếu bạn sử dụng cốp xe nhiều như tôi làm. Vì vậy, người quản lý nói rằng không có vấn đề gì chúng tôi có thể làm điều đó miễn là bạn mua xe ngay hôm nay. Chiến thuật áp suất cao điển hình nên được áp dụng. Vì vậy, tôi trả tiền cho chiếc xe và đó là một ngày thứ ba. Tôi đã được người quản lý hứa hẹn và tôi trích dẫn "Tôi sẵn sàng đặt cược vào khoản tiền lương của mình rằng chiếc xe sẽ được hoàn thành vào sáng thứ Sáu." Một lá cờ đỏ khác nhưng hey bạn có thể làm gì. Tóm lại, chiếc xe KHÔNG được thực hiện vào ngày anh ấy nói và không chỉ là tôi đã định lấy nó bất kể điều gì nhưng đã được thông báo 15 phút từ nơi tôi không thể vì cốp xe nằm cách xa nhau. TUẦN SAU NHƯ SAU. Thứ hai, không xong. Các bộ phận sẽ đến vào thứ Ba. Thứ ba, không xong. Các bộ phận sẽ đến vào cuối tuần. Thứ tư, không hoàn thành và được cho biết họ không biết tại sao tôi thậm chí còn được nói rằng nó SẼ ĐƯỢC hoàn thành. Thứ năm, chốt đã được cố định nhưng họ đang chờ một mảnh trang trí. Tôi không quan tâm tôi sẽ đến lấy nó tối nay. Tôi đến đó vào khoảng 5 giờ chiều. Không có thẻ tạm thời sẵn sàng, nó đã bị mất bởi một nhân viên. Họ không thể lấy cho tôi một cái mới được in vì nó được bảo vệ bằng mật khẩu và người đó rời đi lúc 4. Sau đó, họ tiếp tục nói với tôi rằng 10 giờ sáng hôm sau tôi có thể đến lấy. Không xảy ra. Tôi lấy xe và yêu cầu họ in ra một số loại tài liệu mà chiếc xe có thẻ tạm thời và kiểm tra nó trước khi tôi rời đi. Tất nhiên tôi đến để phát hiện ra rằng cái chốt cốp xe, LÝ DO TOÀN BỘ TÔI CHỜ ĐỂ CÓ ĐƯỢC XE NÀY VẪN CHƯA CỐ ĐỊNH. Gọi GM qua và bảo anh ta mở và đóng thùng xe. Anh ta làm và sau đó cho tôi một "hmm". Đó là nó, hmm. Tôi hỏi điều đó có vẻ cố định với bạn không? Không, không. Và trên hết, IDIOT, người được cho là đổ xăng cho tôi trước khi tôi rời đi thậm chí còn không làm điều đó. Nơi này hoàn toàn là một trò đùa từ quản lý đến bộ phận dịch vụ. Điều duy nhất tôi sẽ bán là nhân viên bán hàng Alex có vẻ tương đối mới và là người tốt duy nhất về nơi đó. Tôi tin rằng anh ấy thực sự là người đã đặt sai thông tin nhưng có vẻ thực sự khó chịu về điều đó. Đối với những người khác, đó chỉ là một ngày bình thường. GM hoặc giám đốc bán hàng là một nhân viên bán hàng thẳng thắn. Anh ta sẽ nói dối khuôn mặt của bạn và không nhìn vào mắt nhưng tôi đang bán hàng nên khá dễ dàng để biết anh ta giả dối như thế nào. Ai đã huấn luyện anh ta nên bị sa thải và họ cần phải dọn dẹp rất nhiều văn phòng đó. Bạn không thành công trong việc kinh doanh lặp lại nhưng thiếu trung thực và thiếu giao tiếp dường như là những gì nơi này đang hoạt động. MẤT TIỀN VÀ THỜI GIAN CỦA BẠN Ở ĐÂU.

Xe của tôi đã được bảo dưỡng lần đầu tiên vào tháng 7 tại Len Stoler. Gặp gỡ với Jerry Follmeyer, người rất nhiệt tình và lo lắng sắp xếp mọi thứ cho cuộc hẹn. Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện .... không có vấn đề gì cả!

Tôi yêu đội Dịch vụ Hyundai Lenstoler Kyle, Travis, Jerry, Mike và toàn bộ đội thật tuyệt vời! Tôi đã mua xe của mình từ đại lý này vào năm ngoái và họ đã chào đón tôi về với gia đình. Tôi luôn có thể tin tưởng vào việc chiếc xe của tôi được chăm sóc tốt! Cảm ơn bạn rất nhiều

Khách hàng trung thành của bạn,

Kay

Có một trải nghiệm tuyệt vời ở đó, tôi đã mua chiếc xe mới đầu tiên của mình từ họ .. người quản lý và Justin đã giúp tôi và giải thích mọi thứ và tôi đã ở trong tay tốt .. cảm ơn một lần nữa các bạn

Tất cả kinh nghiệm của tôi đều tích cực. Họ có Wi-Fi miễn phí và một vài khu vực tiếp khách giúp tôi tiếp tục làm việc cả ngày nếu tôi cần ở đó khi xe cần công việc.

Chúng tôi đã có trải nghiệm tốt nhất với bộ phận bán hàng! Mọi người đều niềm nở, dễ thương, hiểu biết cao về chiếc xe và đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu của chúng tôi! Darren, Travis và Tre đã làm việc rất chăm chỉ để tìm một chiếc xe phù hợp cho bố tôi với mức giá rất hợp lý! Đây là chiếc xe thứ hai của chúng tôi từ đại lý này, tôi muốn giới thiệu chúng cho những ai muốn mua xe mới.

Dịch vụ tuyệt vời, thực sự đáng kinh ngạc bởi giảm giá và trải nghiệm tổng thể.

John Davis rất tốt và hữu ích. Anh ấy đã nhận xe của tôi đúng giờ và hoàn thành công việc đúng thời hạn.
Bạn cảm thấy như John quan tâm đến bạn với tư cách là một khách hàng.

Trải nghiệm của tôi với Len Stoler Hyundai thật tuyệt vời đến nỗi tôi không thể để mất cơ hội này mà không trao kudus cho Steve Pfeffer & Dame Shepard. Tôi đã mua vài chiếc ô tô trong đời và tôi phải thừa nhận rằng đây là một trong những trải nghiệm mua xe dễ dàng nhất, nhanh nhất và đầy đủ thông tin. Từ khi tôi bước qua cửa gặp Dame, toàn bộ nhân viên đã rất ngạc nhiên. Anh chàng bán hàng của tôi, Steve đã ngồi xuống với tôi và hỏi tôi đang tìm kiếm điều gì và mục tiêu tài chính của tôi khi thanh toán là gì. Anh ấy hoàn toàn làm cho nó hoạt động. Anh ấy đã làm việc với Dame và họ đã biến nó thành hiện thực. Khi Steve biết nhu cầu của tôi, anh ấy đã cung cấp các tùy chọn xe cho tôi, chúng tôi đã lái thử từng chiếc và tôi đã đưa ra quyết định của mình. Steve đã xem xét chiếc xe của tôi từ trên xuống dưới, giải thích mọi thứ cho tôi và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Gặp Dame và làm việc với anh ấy thật dễ chịu, tôi cảm thấy như anh ấy thực sự quan tâm đến tôi và tôi không chỉ là một khách hàng khác. Anh ấy đã giúp tôi hiểu và đưa ra những gợi ý tín dụng tuyệt vời để giữ cho điểm tín dụng của tôi tăng lên. Tôi cảm thấy rất thoải mái khi biết cả hai đều có nhu cầu và sự quan tâm tốt nhất của tôi. Tôi rất vui được trở thành một phần của gia đình Len Stoler Hyundai! Dame và Steve một lần nữa cảm ơn bạn vì dịch vụ tuyệt vời và sự chuyên nghiệp tuyệt vời của bạn!

Tôi mang xe vào do có tiếng tích tắc. Cuối cùng tôi đã mang nó đến đại lý này và họ chẩn đoán là do vấn đề động cơ đang được bảo hành. Tôi được cho biết sẽ mất một tháng để được phê duyệt tác phẩm và hoàn thành nó. Cuối cùng họ đã thay thế động cơ 2-1 / 2 tháng sau đó.
Tuy nhiên, họ nói rằng tiếng ồn tương tự vẫn tồn tại và động cơ mà họ vừa lắp đặt bị lỗi. Phải mất thêm hai tháng nữa họ mới thay động cơ lần thứ hai. Và một lần nữa, cùng một âm thanh tiếp tục.
Lần này họ nói đó là bánh đà gây ra tiếng ồn và phải 1-1 / 2 tháng nữa mới phải thay cái này. Nói chung, một chút tiếng động tích tắc đã trở thành một quá trình năm tháng tôi gọi điện mỗi tuần để được cập nhật. Không ai cập nhật cho bạn, bạn tiếp tục chạy xung quanh, tôi chưa bao giờ thấy một nơi chạy tồi tệ như vậy. Cuối cùng, khi tôi lấy lại nó, bình xăng đã cạn và tôi có một vết thương trên ghế hành khách của mình mà bây giờ tôi sợ phải gọi về vì điều đó có thể sẽ mất 5 tháng nữa để giải quyết.
Tất cả đều là một trải nghiệm khủng khiếp và một đại lý mà tôi dự định sẽ không bao giờ quay lại nữa!

Jerry Follmeyer đã chăm sóc tôi chu đáo trong cuộc hẹn khám dịch vụ gần đây của tôi. Anh ấy rất dễ thương và làm cho chuyến thăm của tôi rất thoải mái.

Lần đầu tiên trải nghiệm thay nhớt tại Len Stoler Hyundai. Các dịch vụ là tuyệt vời sẽ sử dụng một lần nữa.

Brendan Keough là người chia sẻ của tôi và anh ấy đã khiến trải nghiệm của tôi trở nên tuyệt vời. Tôi đã mua một chiếc Hyundai Genesis Coupe 2016 và Brendan đã làm việc với tôi và đấu tranh với ngân hàng để giúp tôi có được chiếc xe mơ ước của mình. Anh ấy là một chàng trai chuyên nghiệp, thoải mái và vui tính. Tôi thực sự khuyên bạn nên Len Stoler Hyundai và Brendan. Nếu tôi có thể cho sáu sao, tôi sẽ.

Tôi đã hoàn thành toàn bộ việc mua xe của tôi từ đầu đến cuối qua điện thoại / email từ IL (hơn 800 dặm, và không bao giờ phải nhìn thấy chiếc xe trong người) ..... NHƯNG, tôi đã sở hữu 2 Azera khác sa năm 2014 và 2016 , và vì tôi biết kiểu dáng cơ thể / nội thất / tính năng / xe hầu như không thay đổi từ năm này qua năm khác .... Tôi đã ổn với việc mua hàng này. Azera s rất khó để đi qua, đặc biệt là những người trong tình trạng tuyệt vời với dặm THẤP! Chiếc xe này mà tôi tìm thấy, là một mẫu xe năm 2017 - năm cuối cùng được phát hành bởi Hyundai - nó có chưa đầy 18 km!

Tôi yêu mến chiếc xe này rất nhiều mà tôi mua một thứ 3 (mô hình chỉ mới hơn / dặm thấp hơn mỗi lần)! Nó thực sự đã cứu mạng tôi và con gái tôi với đánh giá thử nghiệm va chạm 10/10 hoàn hảo. Thêm vào đó, tôi không thể tưởng tượng được những gì tôi cần làm / chi tiêu để có TẤT CẢ các tiện nghi và tính năng tiêu chuẩn với chiếc xe NÀY ..... nếu tôi mua một chiếc khác!

Chase tại Len Stoler Ford hoàn toàn KHÔNG THỂ HẤP DẪN được làm việc cùng! Anh ấy đã giúp tôi vượt trội hơn cả những gì mà bất kỳ ai cũng tưởng tượng là dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn từ một người bán xe cũ! Không lúc nào tôi cảm thấy áp lực hay phiền phức. Anh ấy luôn chân thực và chân thật, và tôi dễ dàng xây dựng cảm giác thân thiết với anh ấy .... bao gồm cả cảm giác tin tưởng vô cùng.

Không cần bất kỳ lời nhắc nhở nào, Chase đã liên hệ với tôi kèm theo những bức ảnh chụp TẤT CẢ những vết xước và vết xước nhỏ xung quanh chiếc xe, để đảm bảo rằng tôi đã biết mọi thứ! Anh ta đã cảnh báo cho tôi về những tấm cản cửa này được đặt sau khi xuất xưởng như một tính năng bảo vệ, nhưng không phải là thứ mà tôi thấy hấp dẫn về mặt thị giác. Ông đảm bảo rằng chúng đã được loại bỏ và sơn được đánh bóng để loại bỏ bất kỳ bằng chứng nào về những người từng có mặt.

Thông tin liên lạc luôn nhanh chóng và chúng tôi có thể thương lượng một thỏa thuận mà tôi khá hài lòng chỉ trong vài ngày.

Mặc dù đây là một giao dịch bán ngoài tiểu bang, nhưng Chase đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra nhanh chóng vì anh ấy biết rằng tôi không có xe hơi. Tôi đã có Azera mới trong vòng 1 tuần kể từ lần tiếp xúc đầu tiên. Giao cho đường lái xe của tôi! Tôi ước họ gần nhau hơn ..... Tôi rất thích làm việc với họ một lần nữa !!! Và, 4 chiếc xe cuối cùng của tôi là của CarMax!

Một lần nữa, xin cảm ơn Chase, Gino và Len Stoler Ford!

John ĐÃ FANTASTIC! Anh ấy chẩn đoán vấn đề qua điện thoại, sau đó một lần nữa trong vòng vài giây sau khi tôi có mặt ở đó. Anh ấy đã rất trung thực / minh bạch. Tôi không cảm thấy như mình bị mắc kẹt, điều mà tôi luôn lo lắng khi ở những nơi này.

Tôi đã thử gọi hơn mười lần để đến bộ phận dịch vụ của bạn và cuộc điện thoại cứ đổ chuông và đổ chuông, có người nhấc máy, cúp máy và tôi không thể liên lạc được với ai. Thậm chí không phải một thư thoại, không có gì. Hoàn toàn vô lý.

Mặc dù họ mất nhiều thời gian hơn dự kiến ​​để hoàn thành công việc trên xe của tôi nhưng họ đã làm rất tốt

Từ Jerry Follmeyer, chúng tôi nhận được dịch vụ lịch sự, kịp thời và giá cả hợp lý. Chỉ có điều tiêu cực là đôi khi khó nhận được cuộc gọi. Lãng phí thời gian trong việc tìm một nhân viên lễ tân thay vì trực tiếp cho quản lý dịch vụ.

Tôi đã lấy xe của tôi với 75k dịch vụ. Tôi được thông báo rằng tôi cần thay bugi. Tôi đã nhắc họ rằng họ vừa mới thay thế các phích cắm gần đây. Sau một giờ, họ gọi lại cho tôi và nói rằng tôi không cần phích cắm. Vì vậy, hoặc họ biết và đang cố gắng trốn tránh tôi hoặc họ thậm chí không xem xét hồ sơ dịch vụ của chính họ. Không phải là tốt. Nếu điều đó là không đủ, tôi đã đợi 30 phút cho chiếc xe được cho là đã sẵn sàng. Tôi được thông báo rằng sự chậm trễ là vì bản thân người đại diện dịch vụ đang rửa chiếc xe mà lẽ ra sẽ rất tốt. Cuối cùng khi tôi nhận được chiếc xe, nó vẫn chưa được rửa sạch. Không bao giờ quay trở lại.

Trải nghiệm tuyệt vời. Được phục vụ bởi Brandon Rupert.

Tôi đã đến hôm nay cho dịch vụ đầu tiên của tôi cho chiếc xe của tôi. Tôi đã gọi điện trước khi đặt lịch hẹn để tìm hiểu chi phí kể từ khi tôi mua xe từ một đại lý Hyundai khác ở tiểu bang khác. Nhân viên dịch vụ mà tôi đã nói chuyện cho biết dịch vụ đầu tiên của bạn sẽ miễn phí bất kể. Hôm nay tôi cùng đứa con 3 tháng tuổi và hai tuổi vào nhà để bảo dưỡng chiếc xe của mình, đây không phải là một việc dễ dàng. Trong khi tôi đang cung cấp thông tin của mình, tôi được hỏi rằng tôi có mua xe của mình từ họ không và tôi nói không. Các thành viên dịch vụ đã cho tôi xem tờ của họ về giá dịch vụ. Anh ấy hỏi điều mà tôi đoán là người quản lý dịch vụ tên là Roy, liệu họ có thể tôn vinh dịch vụ miễn phí đầu tiên của tôi không. Roy trả lời một cách rất thô lỗ sau khi cô ấy trả tiền cho 4 dịch vụ đầu tiên. Sau đó, tôi nói rằng tôi đã được một nhân viên cho biết nó sẽ miễn phí. Roy tiếp tục nói tốt rằng nhân viên thu ngân không biết, tôi nói đó là một người phục vụ mà anh ấy hỏi đó là nam giới và tôi nói có. Anh ấy tiếp tục nói tốt rằng chỉ có thể là người khác không có ở đó vào thời điểm đó. Vì vậy, tôi đã nói vì tôi đã được cho biết nó được cho là miễn phí sẽ không được vinh dự? Anh ta thô lỗ và thô lỗ nói không! Tôi rời đi với chiếc xe của mình và các con và liên hệ với Heritage Hyundai.

Roy là một người rất thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ. Kết quả đáng lẽ phải là xin lỗi tôn trọng những gì tôi đã được nói và cho tôi biết cách họ làm mọi việc. Tuy nhiên, đó không phải là trường hợp. Tôi nên chú ý đến các đánh giá khác.

**** cập nhật **** Giám đốc Dịch vụ đã liên hệ với tôi sau khi tôi gửi email và thành thật xin lỗi. Họ sẽ khắc phục vấn đề này cho tôi. Do thái độ tuyệt vời của Jason Binder, tôi sẽ cho công ty này một cơ hội khác. Anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để khiến tôi cảm thấy tốt hơn.