4 năm trước
Lý do chính mà tôi đi với Legend là vì họ là những...
Lý do chính mà tôi đi với Legend là vì họ là những người duy nhất tôi có thể tìm thấy người sẽ đưa ra văn bản đảm bảo sản xuất của họ (hứa hẹn sẽ trả khoản chênh lệch mỗi năm nếu tôi nhận được ít sản lượng hơn). Thật không may, tôi không thể yêu cầu họ trả nó.
Năm đầu tiên hệ thống của tôi chỉ tạo ra 9.308 kWh, ít hơn nhiều so với mức 12.337 kWh trong cam kết của tôi.
Từ 5 tháng nay, tôi đã cố gắng nhờ Legend trả cho tôi số tiền chênh lệch. Một đại diện dịch vụ khách hàng đã nói với tôi ba tháng trước rằng nó đã được kế toán chấp thuận, nhưng tôi chưa bao giờ thấy bất cứ điều gì. Và tôi đã không thể nhận được bất kỳ ai trả lời kể từ đó. Người quản lý lãnh thổ sẽ không trả lại các cuộc gọi của tôi. Tôi thậm chí đã gửi email và thư cho chủ tịch công ty mà không có phản hồi.
CẬP NHẬT - Sau khi tôi đăng bài đánh giá này, tôi cũng đã nộp đơn khiếu nại về vấn đề này với Phòng Kinh doanh Tốt hơn. Một ngày sau khi tôi nộp đơn khiếu nại BBB của mình, tôi đã nhận được phản hồi từ Legend và họ đã gửi cho tôi séc của tôi ngay lập tức. Tôi ước mình không phải trải qua nhiều khó khăn như vậy để có được nó, nhưng tôi rất vui vì cuối cùng họ đã gửi nó. Sau đó, họ tiếp tục đánh giá hệ thống của tôi trong sáu tháng, điều mà tôi đánh giá cao.
Đã dịch