4 năm trước
---- Cập nhật ngày 22/09/18 ----
---- Cập nhật ngày 22/09/18 ----
Họ vẫn tính phí chúng tôi vì đã sử dụng mini bar nhưng chúng tôi thậm chí còn không động đến nó. Lễ tân chỉ nói dối chúng tôi. Nếu có thể, tôi sẽ cho nơi này bằng không.
---- Đánh giá gốc ----
Chi tiêu thêm $ 20 một đêm ở một nơi khác chắc chắn sẽ là một ý tưởng tốt hơn là ở lại đây Điều đầu tiên chúng tôi nhận thấy sau khi vào phòng ngủ cỡ King là căn phòng nhỏ, chỉ có vòi sen, không có bồn tắm. Điều thứ hai là có bụi trên tất cả đồ đạc và bản thân trong phòng tắm. Thứ ba, cái gọi là "Wifi miễn phí" của họ chỉ hoạt động ở khu vực hành lang, họ làm rất khó khăn để có được wifi trong các phòng, vì vậy bạn sẽ có nhiều khả năng phải trả tiền cho internet.
Điều tồi tệ nhất là vào lúc chúng tôi chuẩn bị đi ngủ, chúng tôi phát hiện ra tấm ga trải giường bị bẩn với vết trang điểm và dấu tay đen trên đó. Chúng tôi gọi điện và yêu cầu lấy tờ mới, và khách sạn cử một anh chàng đến để đưa cho chúng tôi tờ mới và sau đó anh ta chỉ đi, chúng tôi phải tự thay đổi tờ. Khi chúng tôi trả phòng, chúng tôi đã bị tính phí cho hai món đồ từ quầy bar mini mà chúng tôi chưa bao giờ chạm vào hoặc có chút nào, rất may là nhân viên lễ tân đã tin tưởng chúng tôi và nói rằng cô ấy sẽ hủy các khoản phí đó. Sau khi kiểm tra, chúng tôi không nói nên lời, vì đây không phải là loại trải nghiệm mà bất kỳ ai cũng muốn có khi bạn ở trong khách sạn. Tự thay đổi tờ giấy bẩn và bị buộc tội với thứ mà bạn không có? Nó thậm chí sẽ không xảy ra trong nhà nghỉ.
Rõ ràng khách sạn này có một số vấn đề về quản lý khi họ để khách hàng sử dụng một căn phòng không sạch sẽ và họ đã nỗ lực rất ít để giải quyết vấn đề. Ở một thành phố như New Orleans phụ thuộc vào du lịch quá nhiều, trải nghiệm ở khách sạn này là một sự thất vọng lớn đối với chúng tôi. Tôi không biết liệu chúng tôi có quay lại thành phố này hay không, nhưng đối với những ai dự định đến thăm New Orleans, có rất nhiều khách sạn khác trong cùng khu vực có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn với cùng một mức giá.
Đã dịch