4 năm trước
Đầu tiên là quầy lễ tân. Vì những lý do khác dưới ...
Đầu tiên là quầy lễ tân. Vì những lý do khác dưới đây, tôi đã đến thăm họ thường xuyên và lần nào cũng phải đợi rất lâu. Không quan trọng đó là giờ nào trong ngày, họ chỉ có hai người làm việc, một hệ thống cực kỳ chậm và thời gian chờ 20 phút chắc chắn
Thứ hai là cửa của tôi. Sau khi trở về từ văn phòng, khóa đã bị kẹt. Tôi chưa bao giờ bị nhốt trong phòng và đồ đạc của mình tại khách sạn trước đây. Không ai làm việc tại khách sạn "chưa từng thấy bất cứ điều gì như thế này trước đây". Tôi đã yêu cầu an ninh đến xem xét nó và tôi đã phải đợi một GIỜ trước khi tôi có thể lấy lại đồ đạc của mình. Tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được chìa khóa mới sau khi cửa được sửa xong. Tôi chưa bao giờ làm và phải thực hiện một chuyến đi khác đến quầy lễ tân. Khi hai chìa khóa tiếp theo mà lễ tân đưa cho tôi không hoạt động, cuối cùng tôi đã nhận được chìa khóa thứ ba.
Thứ ba là dọn phòng. TÔI HỎI 3 LẦN ĐỂ PHÒNG TÔI ĐƯỢC VỆ SINH. Tôi không thể nhớ lần cuối cùng, nếu có, tôi đã phải yêu cầu dọn phòng. Mỗi lần tôi hỏi, tôi được trả lời đơn giản rằng họ "sẽ đến". Khi tôi yêu cầu ETA hoặc giải thích rằng đây là lần thứ n tôi yêu cầu như thế nào, lễ tân hoặc trung tâm cuộc gọi chỉ lặp lại với thái độ trịch thượng. Cuối cùng tôi đã mất kiên nhẫn và yêu cầu được nói chuyện với một người quản lý. Phòng của tôi cuối cùng đã được dọn dẹp sau 6 giờ tối.
Bạn có thể mong đợi dịch vụ lễ tân hợp lý, cửa khóa chức năng và dịch vụ dọn phòng thường xuyên tại ngay cả những khách sạn cơ bản nhất. Đừng mong đợi bất kỳ điều gì ở Le Meridien.
Thay vào đó, các lựa chọn tốt hơn trong lĩnh vực này mà tôi đề xuất: Sheraton, Loews, Hilton hoặc Marriott.
Đã dịch