4 năm trước
Đây là một đánh giá không được yêu cầu. Mẹ tôi là ...
Đây là một đánh giá không được yêu cầu. Mẹ tôi là cư dân của Park West Plaza được hơn bảy năm. Ban đầu cô chuyển đến đó sau khi phục hồi chức năng do gãy xương nén đốt sống và cô không còn có thể sống hoàn toàn độc lập ở nhà. Ngay từ đầu và trong suốt thời gian cô ở, Park West Plaza đã là nơi thích hợp để cô sống và nhận được sự chăm sóc. Tôi sống lạc lõng nên không thể gặp cô ấy thường xuyên như tôi muốn. Tôi luôn cảm thấy an ủi khi biết rằng các nhân viên ở tất cả các bộ phận luôn quan tâm, nhân ái và có năng lực. Khi tôi ở đó, tôi thường xuyên quan sát thấy nhân viên tương tác theo cách này không chỉ với mẹ tôi mà với tất cả các cư dân trong tất cả các tương tác của họ. Trong những tháng gần đây, khi sức khỏe của mẹ tôi giảm sút, họ đã chủ động liên hệ với tôi để cập nhật thông tin, câu hỏi và mối quan tâm và cộng tác để đưa ra các quyết định chăm sóc, đồng thời tôn trọng mong muốn và khả năng đưa ra quyết định độc lập của mẹ. Gần đây, các dịch vụ chăm sóc tế bào đã được khuyến nghị và bắt đầu nhanh chóng. Park West Plaza và nhóm nghiên cứu tế bần Good Shepherd rõ ràng có mối quan hệ công việc rất bền chặt và tích cực và đang cung cấp dịch vụ chăm sóc tuyệt vời cho mẹ khi cơ thể lão hóa của bà đang chậm lại. Hôm qua, tôi đã tham gia cuộc họp của nhóm chăm sóc với các nhân viên của Park West Plaza bao gồm Giám đốc, Trợ lý Giám đốc, Giám đốc Điều dưỡng và nhóm chăm sóc tế bào. Là một chuyên gia trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần / hành vi, tôi đã tham gia vô số cuộc họp nhóm trong nhiều năm, luôn là nhà cung cấp dịch vụ và luôn tập trung vào việc lấy khách hàng / bệnh nhân làm trung tâm. Hôm qua là lần đầu tiên tôi tham gia một cuộc họp toàn đội với tư cách là một thành viên trong gia đình của cư dân. Tôi rất biết ơn và ấn tượng khi được trải nghiệm đội ngũ nhân viên tập hợp xung quanh mẹ để xác định và thực hiện các chiến lược cũng như hỗ trợ để hỗ trợ bà khi bà tiếp tục trải qua những mất mát về hoạt động và độc lập. Điều này được thể hiện rõ ràng ngay cả khi các cuộc gọi và sự phối hợp diễn ra giữa nhân viên quản lý và bảo trì trong cuộc họp để đưa ra hành động ngay lập tức, mặc dù đó không phải là tình huống khủng hoảng. Sau đó, giám đốc ghé qua phòng của mẹ tôi để xem cô ấy thế nào. Tôi không biết mẹ sẽ phải chăm sóc ở PWP bao lâu nữa, nhưng tôi yên tâm rằng mẹ sẽ nhận được sự chăm sóc yêu thương và chuyên nghiệp đến tận cùng. Tôi sẽ luôn biết ơn về sự chăm sóc tuyệt vời mà mẹ đã nhận được và tiếp tục nhận được tại Park West Plaza.
Đã dịch