Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Ôn tập

KHÔNG MUA TỪ ĐÂY. Hãy cứu mình khỏi rắc rối và đi đến một nơi khác. Chúng tôi đã tính quá 2k cho chiếc Jeep Grand Cherokee mới của mình. Chỉ ra sai sót cho người quản lý và anh ta nói rằng anh ta sẽ sửa chữa nó. Họ đã gửi hối phiếu ngân hàng trống của chúng tôi với số tiền không chính xác thay vì làm theo hướng dẫn mà ngân hàng đưa cho họ. 10 ngày, một email cho chủ sở hữu, và một khiếu nại BBB sau đó, họ CUỐI CÙNG nhận ra rằng họ đã sai và nói rằng họ sẽ gửi cho ngân hàng của tôi khoản chênh lệch 2k qua đường bưu điện. Mặc dù đây không phải là giải pháp mà tôi mong muốn sau ngần ấy thời gian, nhưng tôi rất vui vì chúng tôi gần như đã xong việc với vị bs này và tôi không phải khởi kiện. Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa. Một lần nữa, KHÔNG ĐƯỢC ĐI ĐÂY !!!

Sau khi mua nhiều xe từ Ed bán tại Lake Norman Chrysler, Jeep, Dodge, tôi không thể hài lòng hơn! Dịch vụ khách hàng là đặc biệt! Họ đứng đằng sau bảo hành của họ và làm những gì họ nói! Mỗi lần tôi đến bảo dưỡng, thay nhớt, giặt giũ, v.v ... Đặc biệt, Hailey luôn chăm sóc tôi rất chu đáo. Cô ấy luôn luôn chào đón tôi với một nụ cười và phụ trách tình huống và thấy rằng vấn đề được giải quyết !!

Dịch vụ tuyệt vời, nhanh chóng và Tim Lewis là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, không tự cao nhưng rất hữu ích, Tim sẽ đưa bạn đến chiếc xe phù hợp với bạn. Cảm ơn Tim.

Không đáng tin cậy và không trung thực.

Tôi và chồng đã thỏa thuận mua xe, chạy tín dụng, cấp vốn, giá cả thỏa thuận. Chúng tôi đã đồng ý về việc trả trước. Chúng tôi đã lấy tiền ra khỏi ngân hàng. Người quản lý thậm chí còn nói với chúng tôi rằng anh ấy sẽ để riêng chìa khóa để chúng tôi có thể lấy nó vào ngày hôm sau. Chúng tôi đã lên lịch cuộc hẹn. Đại lý đã gọi điện VÀ gửi email để xác nhận, sau đó * khi chúng tôi lên xe để đi đến cuộc hẹn, * đại lý gọi điện nói rằng họ đã bán nó cho người khác. Nó cảm thấy rất ám ảnh! Kinh nghiệm khủng khiếp!

Đừng nghe lời họ cho bất cứ điều gì. Kẻ dối trá.

Đang tham gia một chuyến du lịch, và sởn gai ốc để mua một chiếc xe tải mới. Đã thấy các đại lý trên bản đồ với đánh giá rất cao. Họ đưa tôi ra vào bằng một chiếc xe tải mới và mọi thứ tôi yêu cầu. Cũng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tuyệt vời. 10 trên 10 sẽ làm lại.

Đã có một vài thời gian khác nhau và có vẻ như mất mãi mãi để nhận được sự hỗ trợ. Thông thường chỉ đến đó để làm dịch vụ, nhưng tôi đã đi hai lần trong bộ nhớ gần đây để xem xét một chiếc Ram và chỉ băn khoăn xung quanh tầng trưng bày và bãi đậu xe mà không có sự trợ giúp nào. Cô nhân viên thu ngân phục vụ là tốt.

Tôi đã giao dịch với một người tên là Erik Hardin. Người đàn ông tuyệt vời rất thân thiện. Lý do duy nhất tôi xếp hạng đại lý này là 1 sao là vì người quản lý / giám đốc tài chính của anh ấy đến nói chuyện với tôi về các con số rất thiếu chuyên nghiệp, thô lỗ và đuổi tôi ra thực tế khi anh ấy không đạt được kết quả như mong muốn. Tôi đã nói với Erik Hardin chính xác những gì tôi cần và người quản lý của anh ấy đang cố gián tiếp xúc phạm tôi và muốn có thêm tiền từ tôi khi tôi nói với họ khoản trả trước của tôi là 1000 đô la. Tôi đến Hendrick Jeep ở Concord và họ đã tìm cách đưa tôi vào chiếc xe mà tôi muốn với số lượng tôi muốn.

Lake Norman Chrysler đã khiến tôi cảm thấy rất thoải mái khi mua chiếc xe đầu tiên của mình. David Farley thật tuyệt vời! 10/10 sẽ luôn giới thiệu các bạn vì tôi đã rất thích toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối. David đã giải thích mọi thứ cho tôi một cách hoàn hảo và Josh Zickafoose giải thích rất cặn kẽ và kịp thời các thủ tục giấy tờ. Cảm ơn LKN Chrysler vì trải nghiệm tốt nhất!

Tuyệt vời, họ đã thực hiện nó rất dễ dàng và không phải lo lắng. Tôi sẽ mua lại từ họ

Mua một chiếc Jeep Rubicon Recon 2017 từ Hồ Norman CDJR. David Farley đã đối phó xuất sắc. Từ lần tiếp xúc đầu tiên qua điện thoại cho đến khi xe Jeep rời lô, anh đã cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc. Tôi đã lái xe bốn giờ để mua hàng và nó rất xứng đáng cho chuyến đi. David kể từ đó đã theo dõi tôi để chắc chắn rằng tôi hài lòng và đưa ra mọi hướng dẫn tiếp theo mà tôi có thể cần đối với chiếc xe mới của mình. Chiếc xe tiếp theo của tôi sẽ đến từ đại lý này và David sẽ là nhân viên bán hàng của tôi mà không nghi ngờ gì. Tôi cũng muốn khen ngợi Devin trong lĩnh vực tài chính, người đã dành thời gian để làm việc với tôi và cũng cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cả hai nhân viên này đều đại diện cho Hồ Norman CDJR rất tốt và nên là tiêu chuẩn cho các đại lý ở khắp mọi nơi. Cảm ơn bạn!!

Trải nghiệm mua xe tuyệt vời, không bị căng thẳng và nhận được một mức giá tuyệt vời.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Jeep Cherokee 2016 từ LKN Chrysler, Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe mới! Yehu Castillo là nhân viên bán hàng của tôi và anh ấy rất tuyệt. Anh ấy rất am hiểu về các loại xe mà tôi quan tâm, và rất dễ thương. Bộ phận tài chính cũng tuyệt vời, họ đã thực hiện quy trình siêu nhanh chóng và dễ dàng. Không phải là một fan cuồng nhiệt của giám đốc bán hàng, nhưng may mắn là tôi không phải đối đầu với anh ta nhiều như vậy. Nói chung là một quá trình không căng thẳng thực sự tốt đẹp.

Đây là một trong những trải nghiệm tốt nhất và không đau khi mua một chiếc xe mới, và trải nghiệm cuối cùng của tôi cách đây gần 10 năm. Tôi lái xe gần 20 dặm ra khỏi con đường của tôi để đi đến đại lý này, nhưng tôi vui vì tôi đã làm!

Dịch vụ khách hàng vượt trội. Nhóm nghiên cứu đã làm chính xác những gì họ đã nói. Rất vui được làm việc với họ.

Dịch vụ khách hàng không tồn tại với vị trí này. Họ sẽ không cung cấp câu trả lời, hứa sẽ gọi lại và không. Đưa ra lời bào chữa. Không muốn giới thiệu.

Người đàn ông đã giúp tôi Sam DeWitt rất minh bạch và rõ ràng về mọi thứ và làm mọi thứ có thể để đảm bảo tôi hài lòng, và tôi thực sự là như vậy. Trải nghiệm tuyệt vời và đưa tôi ra khỏi đó ngay lập tức với mức giá rất tốt cho tôi! Làm tốt lắm Sam và tất cả các nhân viên của hồ tiêu chuẩn

Tôi rất, rất hài lòng với dịch vụ thân thiện mà tôi nhận được tại Lake Norman Chrysler. Willie đã thể hiện rất nhiều kiến ​​thức với sản phẩm (2012 Challenger R / T) Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách chuyên nghiệp. Ngoài ra, mọi người trong đại lý đều thân thiện và chắc chắn sẽ giao tiếp bằng mắt để khiến bạn cảm thấy được chào đón.
Mua xe của tôi tại đại lý này là một trải nghiệm thú vị!

Thật kỳ lạ khi một đại lý xe Jeep @Lake Norman Chrysler báo giá 500 đô la cho một công việc mà một @Hendrick Chrysler khác báo giá 280 đô la. Hồ Norman đang tăng giá hoặc kỹ thuật viên của họ làm việc chậm chạp đến điên cuồng .........

Họ cung cấp cho bạn một báo giá trên điện thoại và khi thanh toán họ tính phí bất cứ thứ gì họ muốn.

Đừng lãng phí thời gian của bạn với đại lý này. Họ nói dối bạn chỉ để khiến bạn có nhiều tiền. Tôi nhìn thấy một chiếc xe trên trang web của họ, được gọi điện, nói chuyện với một người bán hàng tên là Donny. Donny nói với tôi rằng chiếc xe đang ở rất nhiều. Tôi nói với anh ta "hãy xác nhận nó ở đó, bởi vì tôi biết rằng các đại lý đôi khi vẫn có xe trên trang web của họ đã được bán và tôi sẽ phải lái xe một giờ đến đại lý của bạn". Anh ấy giữ tôi lại, sau đó quay lại và nói "vâng! Nó ở đây 100%!". Vợ chồng tôi đều đi làm sớm và phải đưa con gái đi nhà trẻ để kịp chuyến đi. Đến đại lý mới biết họ đã bán xe TRƯỚC HẠN HAI NGÀY !!!!

Cảm ơn bạn đã lãng phí thời gian và tiền bạc của tôi.

Chúng tôi đã đến 3 đại lý trong tuần qua để tìm kiếm chiếc xe hoàn hảo của mình. Đây là điểm dừng thứ 3 và cuối cùng của chúng tôi Liên hệ đầu tiên của tôi là qua email sau đó là điện thoại với Mark Mosayebi. Tôi đã giải thích nhu cầu của chúng tôi và những trải nghiệm khủng khiếp mà chúng tôi đã có cho đến nay. Anh ấy đã có thể đưa chúng tôi vào chiếc xe mơ ước trong vòng 24 giờ kể từ email đầu tiên với mức giá chúng tôi có thể mua được. Mọi người mà chúng tôi gặp đều rất thân thiện (hoàn toàn khác với 2 đại lý còn lại) nhưng những viên ngọc thực sự là Mark Mosayebi và Qwame Jackson. Chúng tôi đã có một người đàn ông thân thiện tên là Tim giúp chúng tôi làm các thủ tục giấy tờ. Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết đang cần một chiếc xe mới hoặc cũ, đây sẽ là điểm dừng chân duy nhất của bạn ... (Tôi sẽ hỏi Mark)

Trải nghiệm tuyệt vời với Hồ Norman Chrysler, Dodge, Jeep. Đã dành một chút thời gian tham gia với chuyên gia bán hàng trực tuyến của họ để thảo luận về các lựa chọn, giá cả, v.v. Đã dừng lại bởi đại lý hôm nay khi đang thăm khu vực Charlotte và quá trình chuyển đổi từ dịch vụ trực tuyến sang trực tiếp diễn ra liền mạch. David Farley đã chọn đúng nơi mà các cuộc thảo luận trực tuyến của tôi đã lên đến đỉnh điểm và tìm cho tôi chiếc xe Jeep phù hợp với mức giá phù hợp. Đã làm tốt hơn cho tôi trong giao dịch của tôi so với đại lý địa phương của tôi và làm cho các cuộc thảo luận về con số trở nên không đau đớn. Hãy đến gặp những người này và để họ đưa bạn vào một chiếc xe Jeep, 5 sao cho những người trong số các bạn được xếp hạng!

Trải nghiệm đầu tiên của tôi rất tuyệt nhưng thật đáng buồn là tôi phải lấy lại một tuần sau đó vì lý do tương tự như lần đầu tiên tôi có nó trong cửa hàng. Tốt như người lãnh đạo dịch vụ của tôi, tôi không hài lòng với bất cứ điều gì khác. Một tuần và 3 ngày sau tôi nhận lại xe của tôi và bị hư hỏng ở đó! Tôi đã gọi. Tôi chắc chắn rằng tôi sẽ không nhận được cuộc gọi lại. Tôi sẽ báo cáo chúng cho BBB. Và đây sẽ là lần cuối cùng tôi đến với họ. Họ rất kém cỏi.

Nhân viên thường rất hữu ích. Thông thường, chúng chỉ đi xa chừng nào chúng phải giúp bur đôi khi vượt lên phía trên.

Càng xa càng tốt. Devon là một nhà tư vấn tuyệt vời, đó là điều tôi cần. Tôi đề nghị hỏi cho anh ta. Tôi thực sự không làm việc tốt với nhân viên bán hàng đề cao, vì vậy anh ta là một lựa chọn tuyệt vời.

Nếu bạn chưa ghé thăm LN Chrysler / Dodge / Jeep, bạn đang thực sự bỏ lỡ. Chúng tôi đã đến thăm đại lý này hôm nay theo ý thích; chỉ để nhìn xung quanh. Nhân viên bán hàng là một trong những người tốt nhất mà tôi từng gặp. Họ rất thân thiện, Thêm nữa

Devin là nhân viên bán hàng của chúng tôi và anh ấy rất chuyên nghiệp và dễ thương. Anh ấy lắng nghe những gì chúng tôi muốn và những gì chúng tôi có thể làm và khiến nó hoạt động! Làm cho toàn bộ quá trình dễ dàng và thú vị. Anh ấy dường như luôn quan tâm đến chúng tôi và thực sự khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái.
Devin cũng là nhân viên tài chính của chúng tôi, và anh ấy cũng rất tốt bụng và dễ làm việc. Anh ấy đã làm cho toàn bộ quá trình ký kết trở nên dễ dàng và đảm bảo rằng anh ấy đã xem qua mọi thứ và trả lời tất cả các câu hỏi để đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy thoải mái với quyết định của mình.
Nhìn chung, chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này và cả Devin's cho tất cả bạn bè và gia đình của chúng tôi!

Tốt hơn nhiều sau đó trải nghiệm của tôi sáng nay với xe Jeep màu đen. Ở đây, họ đã không cố tính thêm 40 đô la cho tôi để kiểm tra vì màu sắc không thực sự xuất hiện. Hãy để đây là một bài học cho các hình nộm ở Black

Dịch vụ khách hàng, chú ý đến chi tiết, giá cả và hàng tồn kho là hoàn toàn tuyệt vời. Cuối tuần này, tôi đã mua chiếc xe jeep thứ hai từ Hồ Norman, và đội đã thổi bay kỳ vọng của tôi. Tôi không thể nói lời cảm ơn đủ với Kenny và tất cả những người đã hỗ trợ trong suốt quá trình. Có nghĩa là thế giới.

Và đừng lo lắng..đội ngũ dịch vụ luôn ở đó nếu bạn cần bất cứ điều gì sau khi mua hàng. Đỉnh cao !!

Một cơn ác mộng hoàn toàn. Tôi đã đưa chiếc xe của mình đến đại lý Lake Norman này hai lần trong sáu tháng qua vì một vấn đề về điện và tất cả những gì họ muốn làm là tiếp tục sạc cho tôi 132.00 lần đầu tiên vào tháng 7 năm ngoái để chẩn đoán, nhưng thừa nhận rằng họ không tìm thấy lỗi gì! Bây giờ họ đã có chiếc xe của tôi 5 ngày nay và muốn tôi trả 203,00 cho một cục pin mới để thay thế BẰNG PIN CŨ LÚC SÁU THÁNG CHO 203,00! Ngày mai anh trai tôi đang tìm kiếm ở đây để giúp tôi có thêm một cục pin mới. XẾP HẠNG CỦA TÔI LÀ KHÔNG CÓ SAO NHƯNG ĐÃ ĐƯA VÀO CHỈ MỘT SAO.

Nhân viên bán hàng Jenna Cruz thật tuyệt khi được làm việc cùng! Chúng tôi lái xe từ Winston-Salem để xem MỘT chiếc xe, với ý định mua nó nếu chúng tôi thích. Jenna đã có mặt gần cửa để chào đón chúng tôi và nhanh chóng đưa chiếc xe đến tận cửa để chúng tôi có thể lái thử. Mặc dù đó là một chiếc xe tải Ford từ hàng tồn kho đã qua sử dụng, Jenna vẫn am hiểu về các tính năng của chiếc xe tải. Sau khi lái thử, chúng tôi đã đưa ra lời đề nghị của mình. Giá cuối cùng cao hơn những gì chúng tôi mong muốn ban đầu, nhưng chúng tôi vẫn cảm thấy đó là một giá trị hợp lý.
Từ khi chúng tôi bước vào, cho đến khi chúng tôi ra đi với tư cách là chủ sở hữu "mới" 4,5 giờ sau đó, Jenna rất hữu ích và dễ thương ... luôn có những khoảnh khắc khó xử trong khi bạn đợi ngân hàng hoặc thủ tục giấy tờ, nhưng Jenna vẫn tiếp tục trò chuyện. .
Cảm ơn Jenna và nhóm hỗ trợ ... các bạn và những người yêu nhạc rock!

Đây là lần mua thứ 3 của tôi từ đại lý này và tôi phải nói rằng tôi chưa bao giờ có một trải nghiệm tồi tệ nào. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Mua một chiếc xe không bao giờ là một rắc rối và quá trình này rất suôn sẻ. Khi tôi đi vào, tôi biết chính xác những gì tôi muốn và khi tôi kéo nó lên hàng, nó sẽ được hiển thị cho tôi chỉ trong vài phút. Cảm ơn Jesus "Jay" Chavez đã làm cho trải nghiệm mua hàng của tôi trở nên thú vị.

Không hài lòng với bộ phận dịch vụ sau khi mua 2 chiếc xe ở đó cùng một lúc..họ không đối xử tốt với khách hàng trung thành chút nào. Không bao giờ mua ở đó nữa!

Đại lý tuyệt vời! Tôi đã có hai trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe. Người phụ nữ bán hàng Stephanie Diaz rất vui khi được làm việc cùng.

Tôi đã mua a1500 Dodge Ram cách đây 3 năm. Khi đó tôi hài lòng và bây giờ sau 3 năm làm việc với bộ phận dịch vụ, họ vẫn đang làm rất tốt. Họ rất tốt và chuyên nghiệp và chăm sóc Quân đội. Cảm ơn bạn!

Tin rằng nhân viên phục vụ được chỉ định cho tôi không hiểu tôi hoặc không nắm bắt tốt ngôn ngữ tiếng Anh.

Trải nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay!

Trong hơn 20 năm mua và sở hữu ô tô, đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay khi mua xe từ đại lý.
Tôi đã gửi email cho Willie Brown thông tin của tôi vào thứ Sáu. Sáng Thứ Bảy, khi tôi đến đại lý, thủ tục giấy tờ đã được thiết lập và sẵn sàng để đi.
Sam DeWitt đã đứng ra hỗ trợ và lo mọi việc từ việc lái thử đến đảm bảo xe đã được vệ sinh sạch sẽ, chi tiết và đầy đủ xăng. Tôi thực sự giới thiệu cả Willie Brown và Sam DeWitt cho bất kỳ ai đang cân nhắc mua xe. Những người này thật tuyệt vời khi họ chú ý đến các chi tiết và DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TUYỆT VỜI !! A ++++++

Thật là tốt khi họ đã làm những gì có thể để giúp chúng tôi lên một chiếc xe tải mới

Nhìn chung, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Hồ Norman Jeep. Họ đã có một lựa chọn tuyệt vời của các wranglers để lựa chọn. Jamie đã làm việc với tôi để tìm ra chính xác những gì tôi muốn và cực kỳ kiên nhẫn với việc đưa ra quyết định của tôi. Mọi người ở đó rất thân thiện và dễ làm việc cùng. Thật tuyệt vời khi tìm thấy một đại lý thân thiện với động vật và thậm chí có cả chú mèo Mickey của riêng họ! Một liên lạc cá nhân nhỏ nhưng ngọt ngào :)

Tôi mới mua chiếc xe hơi đầu tiên của mình và nó không giống như những câu chuyện kinh dị mà tôi đã nghe! David Farely đã làm việc với tôi và tôi rất muốn giới thiệu anh ấy! Anh ấy rất giàu thông tin, rất hữu ích, và rất dễ làm việc cùng! Anh ấy đã làm cho toàn bộ quá trình trở nên tuyệt vời! Ngay cả sau quá trình mua hàng, tôi đã nghe anh ấy để đảm bảo mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp và tôi đã có tất cả câu trả lời cho các câu hỏi của mình - Tôi biết nếu tôi có một câu hỏi nào thì anh ấy chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin & điều đó có ý nghĩa rất nhiều khi mua một chiếc xe hơi! Tôi cảm thấy như David đã thành thật và anh ấy đã không cho tôi đi xung quanh. Tôi muốn giới thiệu cho bất kỳ ai mua hàng ở Lake Norman- đó là một bầu không khí hoàn toàn khác so với các đại lý khác mà tôi đã đến & trong khi bạn ở đó- hãy hỏi David Farely, anh ấy sẽ chăm sóc bạn TUYỆT VỜI!

Willie là một cá nhân NỔI BẬT để làm việc cùng trong quá trình này! Anh ấy cực kỳ hữu ích, thân thiện và am hiểu về chiếc Jeep Wrangler Unlimited 2015 mà chúng tôi đã mua! Cảm ơn rất nhiều đến Lake Norman Chrysler Jeep Dodge và đặc biệt là Willie vì đã giúp tôi có được chiếc xe mơ ước của mình!

Vừa cho thuê một chiếc Jeep Cherokee 2015 từ đây. Dịch vụ thật tuyệt vời! Craig Shane rất tuyệt! Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và giúp chúng tôi chọn ra chiếc xe phù hợp nhất với mình. Anh ấy không ngại đưa ra ý kiến ​​của mình, điều này thực sự giúp ích cho chúng tôi. Không hề thúc ép và cho chúng tôi nhiều không gian. Chúng tôi mong muốn được giao dịch với họ một lần nữa!

Kinh nghiệm tuyệt vời và sự chăm sóc chuyên nghiệp hoàn hảo từ nhân viên bán hàng Erik Hardin của chúng tôi. Trải nghiệm tuyệt vời xung quanh.

Bầu không khí tuyệt vời, sự quyến rũ của miền nam, nhanh chóng dễ dàng và suôn sẻ.

Kinh nghiệm đại lý tồi tệ nhất bao giờ họ là kẻ gian dối trá, những người không đứng đằng sau lời nói của họ.

Stephanie Diaz cực kỳ kiên nhẫn với nhiều câu hỏi của tôi liên quan đến từng loại xe mà tôi quan tâm. Cô ấy không bao giờ thúc ép và không thể làm đủ để hướng dẫn tôi quy trình mua hàng. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cô ấy cho bất kỳ ai đang ngắm nhìn Lake Norman Jeep.

Tổ chức lớp học đầu tiên. Tất cả các nhân viên bán hàng và quản lý xử lý các giao dịch một cách chuyên nghiệp và thực sự đặt khách hàng lên hàng đầu. Đây là chiếc xe thứ hai của tôi với Họ và tôi không có gì phàn nàn. Hai kinh nghiệm mua hàng chăm sóc tốt nhất mà tôi từng có.

Nhóm người tuyệt vời tại đại lý này. Harmonica Jim đã làm việc tuyệt vời với tôi và đưa tôi vào một con người mới. Các nhà quản lý bán hàng sẵn sàng làm việc với bạn về giá cả. Và trên hết là mr. Jaimes trong lĩnh vực tài chính là một người tuyệt vời và đã làm một công việc tuyệt vời khi chốt giao dịch. Trải nghiệm tuyệt vời. Giữ nó lên các chàng trai.

Kinh nghiệm mua xe tuyệt vời. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này.

Trải nghiệm tuyệt vời. Khách hàng lần đầu. Chắc chắn sẽ tiếp tục kinh doanh với họ trong tương lai.

Jamar đã rất kiên nhẫn với nhiều câu hỏi của chúng tôi. Hữu ích, tốt bụng và quan trọng. Rất am hiểu.

Trải nghiệm của tôi rất thú vị và tôi thực sự vui mừng khi sở hữu chiếc Jeep Gran Cherokee Laredo 2018 của mình!

Michelle đã rất tốt bụng và hỗ trợ trong suốt quá trình ứng dụng của tôi. Tất cả các mối quan tâm của tôi đã được giải quyết. Cảm ơn bạn!

Hàng tồn kho khá tốt nhưng Người bán hàng (Tim) hành động như thể anh ấy không muốn bị làm phiền hoặc như chúng tôi đang lãng phí thời gian của anh ấy. Chúng tôi cũng đã thực hiện một cuộc lái thử quanh khu phố theo nghĩa đen trên đường phố 25 dặm / giờ. Thật lãng phí thời gian nên chúng tôi đã rời đi và sẽ mua chiếc xe jeep trị giá $ 55,000 của chúng tôi từ một đại lý khác!

Chờ đợi rất lâu nhưng tòa nhà đẹp và rất nhiều đồ ăn nhẹ cho trẻ em.

Chồng tôi đề nghị chúng tôi "đi tìm một chiếc xe mới. Chỉ cần nhìn ...". Tôi biết chúng tôi sẽ về nhà bằng một chiếc xe hơi mới vào ngày hôm đó! Chúng tôi đã mua nhiều phương tiện từ Mark Mosayebi trong nhiều năm. Một lần nữa, Mark luôn sẵn sàng giúp chúng tôi tìm ra chiếc xe phù hợp. Anh ấy đã xử lý quy trình một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất. Cảm ơn Mark một lần nữa vì đã biến đây thành một quá trình không đau đớn!

Một trong những lý do chúng tôi liên tục quay trở lại là do dịch vụ vượt trội mà chúng tôi nhận được. Giám đốc tài chính của chúng tôi, Chris M, rất hữu ích. Anh ấy thân thiện, lịch sự và thực sự quan tâm đến lợi ích tốt nhất của chúng tôi. Chris rất hiểu biết và đã dành thời gian trả lời các câu hỏi của chúng tôi. Chúng tôi rất muốn khuyên bạn nên mua từ đại lý này! Cảm ơn Chris!

Thích làm việc với đội ở đây - Mark, Mike và Tim hiểu tôi muốn gì và biến nó thành hiện thực cho tôi!

Vào quý 3 năm 2013, tôi đã mua một chiếc Cherokee 2014 bao gồm tùy chọn dịch vụ giá trị gia tăng "Lốp cho cuộc sống" và 5 lần thay nhớt đầu tiên và quay lốp. Việc thực hiện tùy chọn "lốp trọn đời" được dự đoán dựa trên việc thực hiện dịch vụ đề xuất của mgfr tại đại lý để có thể xác nhận hồ sơ chính xác. Hơn nữa, mức độ "mòn lốp" đã trải qua cho đến nay là nguyên nhân kích thích việc thay thế lốp

Thật không may, tôi đã nhặt một sợi dây thép ở thành bên trái của cuốn sách không thể vá một cách an toàn. Tin tốt là Lake Norman Chrysler nhận ra rằng mặc dù độ mòn gai lốp của tôi giảm nhẹ so với yêu cầu tiêu chuẩn, nhưng việc thay một chiếc lốp sẽ là một khoản đầu tư tồi đối với tôi. Vì vậy, họ đã đưa ra một ngoại lệ và tôi không thể yêu cầu bất cứ điều gì tốt hơn.

Tôi chưa bao giờ có một trải nghiệm tồi tệ ở đây trong hơn 20 năm và 5 lần mua ô tô khác.

Cảm ơn bạn.
Ken

Man những gì dịch vụ !!! Carey là nhân viên bán hàng giỏi nhất mà tôi từng giao dịch trong 60 năm cuộc đời, Rất am hiểu về mọi chiếc xe mà tôi hỏi, Tôi đã dành hơn 4 tiếng rưỡi để cùng anh ấy ngắm nhìn những chiếc xe và anh ấy không bao giờ cảm thấy mệt mỏi khi đi lại địa điểm, và thật là một nhân cách tuyệt vời, rất thân thiện và khiếu hài hước, Bạn có thể đặt cược vào chiếc xe tiếp theo của tôi sẽ đến từ Lake Norman chrysler, và nhân viên bán hàng của tôi sẽ là Carey. anh ấy đạt A ++++++. Và Amanda trong ngành Tài chính, Bạn là một người yêu, Cảm ơn vì tất cả những gì bạn đã làm cho chúng tôi. Yêu cầu cẩn thận chia sẻ những điểm A + đó bởi vì bạn cũng muốn họ. Tim và Larry

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc Wrangler Rubicon 2018 đã sở hữu trước. Nhân viên kinh doanh, Tony Reid và David Farley đã làm rất tốt khi trả lời các câu hỏi và khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái. Ken, Josh và Tim đã rất hữu ích trong việc tài trợ. Nhìn chung trải nghiệm tốt với dịch vụ khách hàng tốt. Tôi muốn quay lại một cách dứt khoát!

Mua Ram mới nhanh chóng và dễ dàng với Jamie & Tim!

Dịch vụ xuất sắc! Mua cho cháu gái tôi chiếc xe đầu tiên của cô ấy ở đây. Đó là món quà tốt nghiệp của cô ấy. Đó là một năm trước đây. Chúng tôi đã tiếp tục quay trở lại để bảo trì và bảo dưỡng thường xuyên. Cô ấy thậm chí có thể tự mình đi xe hơi và họ đối xử với cô ấy như một công chúa. Và họ cho cô ấy rửa xe miễn phí với dịch vụ của cô ấy.

NGƯỜI MUA HÃY QUAN TÂM! Tôi không khuyên bạn nên mua từ đại lý này. Tôi đã mua một chiếc Yukon Denali đã qua sử dụng từ Hồ Norman vào ngày 15 tháng 8, dưới 100.000miles. Vào thứ sáu ngày 18 tháng 9, hộp số hoàn toàn bị ngắt trên đường đi làm của tôi, chiếc xe sẽ không di chuyển, và cuối cùng tôi đã mất việc. Đây là một vấn đề $ 4860. Tôi đã gọi cho đại lý và được cho là đã được chuyển cho Stephanie (quản lý dịch vụ khách hàng). Tất nhiên, Stephanie không trả lời. Tôi gọi lại nhiều lần và không bao giờ liên lạc được với cô ấy. Cuối cùng, một người nào đó đã gọi lại cho tôi, (tôi không biết tên hay chức danh) nhưng cô ấy tỏ ra rất không thông cảm với tình huống này và về cơ bản, Stephanie nói rằng đại lý không thể làm gì cho tôi, vì tôi đã mua chiếc xe. Tôi giải thích với cô ấy rằng có, tôi đã mua một chiếc xe cũ với ấn tượng rằng không có gì sai với nó, như chúng tôi đã được nhân viên bán hàng nói nhiều lần. Cô ấy thực sự giống như oh tốt. Tôi thông báo với cô ấy rằng chúng tôi đã mua bảo hành. Cô ấy chuyển tôi sang tài chính vì rõ ràng, cô ấy không có bất kỳ thông tin nào trong số đó. Một lần nữa, tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai để lấy thông tin đó và nó không được cung cấp cho tôi trong thủ tục giấy tờ, vào thời điểm bán. Cuối cùng, tôi nhận được email từ Stephanie nói với tôi rằng tôi có bảo hành và cô ấy đã cho số hợp đồng. Tôi đã hỏi hợp đồng mà vẫn chưa nhận được. Tóm lại, tôi đã phải gọi cho công ty bảo hành, họ thông báo cho tôi rằng cô ấy không nhận được bất cứ thông tin gì về hợp đồng của tôi từ đại lý, vì vậy cô ấy không có cách nào giúp tôi bắt đầu khiếu nại hay bất cứ điều gì. Công ty bảo hành Janus đã rất hữu ích và đã gọi cho Lake Norman để lấy mọi thứ cô ấy cần chỉ sau một đêm, để cô ấy có thể xử lý hợp đồng của tôi. Tôi vẫn còn trong tình trạng lấp lửng với bảo hành và không có xe, không có câu trả lời rõ ràng thực sự về cách tiến hành. Tôi thực sự không tin rằng Lake Norman cho rằng việc mua một chiếc ô tô 35k là có thể chấp nhận được và kinh doanh tốt đối với tôi, đặt một khoản tiền thấp hơn, trả cho một chiếc xe kéo, trả bất kỳ khoản khấu trừ bảo hành nào sẽ được, ra khỏi xe và trả tiền cho một tiền thuê, tất cả trước lần thanh toán đầu tiên của tôi. Đây là loài săn mồi và tôi rất thất vọng với Hồ Norman và tình hình này nói chung. Nếu bạn biết những gì tôi biết, hãy CHẠY!

Họ đã chặn đánh giá khác của tôi để khách hàng tiềm năng không biết về các phương thức kinh doanh mờ ám của họ.

Đại lý tuyệt vời để kinh doanh. Tôi không thể hạnh phúc hơn với kiến ​​thức và theo dõi sản phẩm của Mark Mosayebi. Anh ấy cho đến nay là nhân viên bán xe tốt nhất mà tôi từng làm việc. Trong quá khứ, dường như tôi biết nhiều về chiếc xe mà tôi đang mua hơn là người bán hàng đang cố gắng bán nó cho tôi. Tôi đã fax tất cả thông tin của mình cho đại lý trước khi đến để ký giấy tờ và tôi thực sự mất nhiều thời gian hơn để dọn dẹp chiếc xe cũ của mình so với việc thông qua tài chính. Amanda Schrider là một hành động đẳng cấp và cô ấy đã cho tôi vào và ra khỏi phần tài chính của thỏa thuận trong vòng chưa đầy 20 phút. Hãy quên việc đi đến các đại lý khác và lãng phí cả ngày đi đi lại lại để tìm kiếm một thỏa thuận ... bạn sẽ ngạc nhiên một cách thú vị rằng mình sẽ cảm thấy thoải mái như thế nào khi mua một chiếc xe hơi từ Lake Norman Chrysler Dodge Jeep.

Một trong những giao dịch mua xe dễ dàng nhất từ ​​trước đến nay! Ngay từ khi bạn bước vào đại lý, bạn đã được chào đón, giới thiệu với nhân viên bán hàng và được đưa đi thăm quan .... từ việc tìm kiếm chiếc xe hoàn hảo cho đến nguồn tài chính, nhân viên bán hàng luôn đồng hành cùng bạn trên mọi nẻo đường! Sau khi giao dịch hoàn tất, chiếc xe mới của bạn sẽ được giao, rửa sạch hoàn toàn, đổ xăng và ghép nối với điện thoại của bạn, thiết lập sirrirus, đăng ký U Connect .... tuyệt vời !!!! Nhân viên bán hàng của chúng tôi là Mark Mosayebi ... rất khuyến khích !!!!!!

Tôi phải nói rằng bộ phận Dịch vụ là tay chân tốt nhất. Dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời, họ khiến tôi cảm thấy như một gia đình. Terry rất hữu ích và am hiểu về những gì tôi muốn làm với chiếc xe của mình. Anh ấy thậm chí còn cung cấp cho tôi các dịch vụ khác cho chiếc xe tải của tôi. Khi tôi đến xe lần đầu, Michelle đã chào tôi. Cô ấy rất vui vẻ, hữu ích và kiên nhẫn với tôi; cùng với Stephanie, Ethan, Hailey, Hannah. Ethan thậm chí còn chỉ cho tôi cách sử dụng Đầu đĩa DVD trước khi tôi rời đại lý. Đại lý này rất hữu ích và rất vui vẻ (Bạn có thể nói rằng họ yêu thích công việc của mình). Dịch vụ khách hàng là tốt nhất !!!!

Lake Norman Jeep là một đại lý tuyệt vời khi mua một chiếc xe mới - dễ dàng, không phức tạp và đơn giản!

Trải nghiệm của tôi tại Lake Norman Chrysler Jeep là tuyệt vời từ đầu đến cuối. Họ có một số mô hình khác nhau trong kho để lựa chọn. Tracy đã làm việc cùng rất tuyệt vời và rất am hiểu về chiếc xe mà tôi muốn mua. Anh ấy đã xem qua tất cả các tính năng của chiếc xe và đảm bảo rằng mọi thứ đều vừa vặn trước khi lái chiếc xe ra khỏi khu vực. Amanda rất giỏi trong việc xem xét các lựa chọn tài chính khác nhau và đảm bảo rằng tôi có chính xác một trong những lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này nếu muốn mua một chiếc xe Jeep mới!

Ông Brown, ông đã thực sự thể hiện kỹ năng của mình với tư cách là một nhân viên bán hàng số một, vào thứ Tư, ngày 19 tháng 9 năm 12, khi ông hướng dẫn chúng tôi mua chiếc xe hơi mới của chúng tôi. mà bạn đã xử lý việc bán hàng của chúng tôi. Nó rất trơn tru, mà tôi thực sự không cảm thấy mệt mỏi. Chúng tôi đánh giá cao bạn và các bên khác đã tham gia vào việc nhận được chiếc Chrysler 200 2013 của chúng tôi. Chúng tôi cũng muốn đánh giá cao Ms.Stephanie Lang. Thật là một nhân tính đáng yêu. Cô Lang đưa chúng tôi qua một núi thủ tục giấy tờ mà không tốn nhiều công sức. Cô ấy giải thích mọi chi tiết cho chúng tôi.
Cảm ơn ông Brown, và bà Lang, và cảm ơn bạn, Lake Norman Chrysler, Jeep, Dodge.

Joseph & Edith Graham

Lake Norman Chrysler Jeep Dodge khiến việc mua một chiếc xe trở nên thực sự dễ dàng. Những người bán hàng rất hữu ích nhưng không tự đề cao trong khi chúng tôi đang xem xét rất nhiều và tôi cảm thấy như tôi đã có một thỏa thuận công bằng. Kenny đã làm rất tốt khi cho chúng tôi thấy tất cả các tính năng và biến nó thành một trải nghiệm thú vị.

Đầu tiên tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng có một vài người tại đại lý này rất tuyệt vời, cả về bán hàng và dịch vụ. Tuy nhiên, đó chỉ là một số ít và họ hoàn toàn quá tải (đặc biệt là ở bộ phận dịch vụ) bởi những người không đủ năng lực và bất cẩn. Họ đang mắc kẹt trong việc tìm kiếm phần còn lại. Đây là sự phản ánh trực tiếp của quản lý yếu kém. Tôi đảm bảo điều này bắt nguồn từ chủ sở hữu. Tôi đã có kinh nghiệm cá nhân với anh ấy và anh ấy là một phần của công việc.
Tôi đã mua một chiếc xe tải Ram 2015 từ họ gần hai năm trước. Tôi đủ may mắn đã làm mọi thứ đúng đắn để giữ lại những chiếc lốp xe miễn phí của mình suốt đời, nhưng thật tình cờ, tôi thậm chí còn không biết về tất cả các bản in đẹp. Về cơ bản, nếu bạn muốn những lợi ích của mình đi kèm với việc mua xe thông qua họ, mọi dịch vụ phải do họ thực hiện. Bạn không thể đến Jiffylube hoặc bất cứ nơi nào khác nếu không nó sẽ làm mất đi tất cả các lợi ích của bạn. Mà theo ý kiến ​​của tôi, có một người nên đọc hợp đồng của họ một cách chi tiết, tuy nhiên, đó là một chiến thuật hối hả trắng trợn.
Để có được một chiếc xe cho mượn cần phải lên kế hoạch trước và chờ đợi lâu vì họ không có đủ xe cho vay để đáp ứng nhu cầu.

Tôi đã mua lốp và bánh xe mới cho chiếc xe tải của mình thông qua cửa hàng "Hải quan Carolina" của họ, Cori thật tuyệt! Phần còn lại là vô lý. Tôi đã dành tháng trước sau khi mua để cố gắng làm cho chiếc xe tải của mình không bị rung quá nhiều sau khi lắp bánh xe và lốp. Nó vào và ra khỏi cửa hàng của họ mà không có kết quả. Tôi đã để nó ở đó vào thứ sáu tuần trước, tính đến ngày mai đã được một tuần. Tôi nhận được tin nhắn tự động để gọi hoặc nhắn tin đến số này để cập nhật trạng thái. Tôi không nhận được phản hồi qua tin nhắn và số điện thoại thậm chí không được chuyển đến bộ phận dịch vụ. Thay vào đó, cô gái trả lời điện thoại lại tỏ thái độ vì tôi làm phiền cô ấy. Tôi đã phải ghé qua đại lý để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra, người đàn ông được chỉ định trên xe tải của tôi nói với tôi rằng anh ta không thể giúp tôi và không có thông tin cập nhật. Người quản lý dịch vụ mới rất tốt, nhưng một lần nữa, lại bị quá tải khi chọn phải những đồng nghiệp lười biếng kém năng lực. Ngày mai là một tuần, họ đã cho chiếc xe tải của tôi đi vòng quanh một mình và một nơi "chuyên" về bánh xe và lốp xe tùy chỉnh không thể tìm ra lý do tại sao bánh xe và lốp mới của tôi lại gây ra rung động quá mức. Và tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ cập nhật nào như "xin lỗi, chúng tôi vẫn đang cố gắng tìm loại nón chống rung phù hợp" hoặc "chúng tôi sẽ cần thay bánh xe".

Vì vậy, dù có ít người quan tâm và cố gắng, nơi đó vẫn hút khách từ trên xuống.

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc Dodge Grand Caravan từ Erik Hardin. Anh ấy đã làm rất tốt khi trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và chăm sóc chúng tôi. Tôi muốn giới thiệu anh ta với bất kỳ ai và chắc chắn mua một chiếc xe khác từ anh ta và Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram.

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận từ Lake Norman Chrysler Jeep. Eric và Chris rất chuyên nghiệp và rất vui khi được làm việc cùng. Tôi thường không thích toàn bộ quy trình mua xe nhưng trải nghiệm này không phải là một nhân viên bán hàng tự cao điển hình chỉ chăm chăm kiếm tiền hoa hồng của họ. Tôi muốn giới thiệu Lake Norman Jeep cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe.

Yêu chiếc xe Jeep Grand Cherokee của chúng tôi. Trải nghiệm mua hàng là tốt .... giá trị tuyệt vời! Tuy nhiên, dịch vụ "sau bán hàng" của chúng tôi vẫn chưa đạt yêu cầu do bộ phận tín dụng không phản hồi. Chúng tôi đã cố gắng thay đổi các điều khoản bảo hành mở rộng của mình nhưng sẽ không có ai đáp lại cuộc gọi hoặc hành động của chúng tôi. Chúng tôi đã thử 7 cuộc điện thoại, nói chuyện với giám đốc tầng bán hàng, nhân viên bán hàng của chúng tôi và trưởng phòng Tín dụng. Không ai cho chúng tôi một câu trả lời dứt khoát cho những câu hỏi của chúng tôi. Họ đổ lỗi cho việc đó là do chấn thương của người đại diện tín dụng ban đầu của chúng tôi. (Không có mặt tại văn phòng) MỘT SỐ NGƯỜI MẤT PHÍ! Đã 4 tuần!

Mark đã rất hữu ích trong việc chỉ cho chúng tôi các lựa chọn khác nhau. Chúng tôi đi xem xét một chiếc xe đã qua sử dụng, nhưng sau khi tìm hiểu một chút về chúng tôi và cho chúng tôi xem một số loại xe khác nhau. Chúng tôi đã mua một chiếc Jeep Compass 2019. Và khi thẻ 30 ngày của chúng tôi bị đánh cắp, Mark đã gấp rút làm thủ tục giấy tờ để lấy thẻ mới cho chúng tôi vào ngày làm việc tiếp theo. Tôi muốn giới thiệu cả Hồ Norman và Mark cho lần mua hàng tiếp theo của bạn.

Russell Owen và Mike trong ngành Tài chính hoàn toàn tuyệt vời khi được làm việc cùng. Tôi đã liên lạc với Eddie Robinson (một người bạn của chúng tôi) vào sáng sớm và nói rằng con gái tôi thích xe cũ và muốn đến vào buổi chiều để xem nó. Eddie đã liên hệ với giám đốc bán hàng, Brian Rowan, để cho anh ta biết chúng tôi quan tâm đến chiếc xe. Brian kéo xe và xếp hàng Russell để chúng tôi làm việc cùng. Khi chúng tôi đến đó, chiếc xe đã sẵn sàng để lái thử. Khi chúng tôi quay lại, đi với Russell để nói các con số. Trong khoảng 20 phút, chúng tôi đã có một thỏa thuận và trong khoảng 30 phút, chúng tôi đã ngồi lại với Chris về tài chính. Nói chung, chúng tôi đã ở đó khoảng một giờ 30 phút. Mọi người đều rất tốt và trải nghiệm của chúng tôi thật tuyệt vời. Chắc chắn sẽ giới thiệu và sẽ quay lại khi chúng tôi đang cần một chiếc xe khác. Cảm ơn bạn.

Nhóm người tuyệt vời! Tôi thực sự rất thích toàn bộ quá trình mua hàng. Hy vọng sẽ được với họ lâu dài!

Em gái tôi hiện đang sống ở Bắc Carolina và đây là lần mua xe đầu tiên của cô ấy. cô ấy đã từng đến một số đại lý khác trước đây, nơi họ đã lợi dụng một phụ nữ trẻ hơn mà không biết rõ họ đang làm gì. Lake Norman Dodge đã cung cấp cho cô ấy dịch vụ tuyệt vời, làm cho cô ấy cảm thấy thoải mái và cô ấy rời đi với chiếc xe mà cô ấy muốn với một mức giá tuyệt vời. cảm ơn Lake Norman Dodge đã chăm sóc em gái nhỏ của tôi

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại đại lý này - bắt đầu từ cuộc điện thoại tôi đã thực hiện để so sánh từ nhà của tôi ở Winston!

Russell Owen, đại lý, đã thẳng thắn và trung thực với những gì chúng tôi thực tế sẽ cần cho việc tôi sắp trở thành sinh viên đại học (vì giao dịch mua của chúng tôi là cho lễ tốt nghiệp / sinh nhật của anh ấy). Vì dịch vụ khách hàng của anh ấy, chúng tôi đã lái xe 45 phút để mua hàng từ anh ấy so với đại lý ở quê hương của chúng tôi.

Sau đó, Chris Motrynczuk trong cuộc chiến thật tuyệt vời! Anh ấy chia nhỏ các con số để chúng tôi dễ dàng hiểu các lựa chọn khác nhau ... giúp chúng tôi thông qua các kịch bản thực tế. Anh ấy thậm chí còn nói chuyện với con trai tôi để giúp nó hiểu các lựa chọn khác nhau, biến nó thành một kinh nghiệm học tập cho nó, điều mà chúng tôi thực sự đánh giá cao.

Rất đánh giá cao trải nghiệm dễ dàng, không rắc rối, thân thiện mà chúng tôi đã có - rất khuyến khích đại lý này và nhân viên mà chúng tôi đã làm việc cùng!

Tôi đã mua chiếc Chrysler 200 2012 của mình từ Nate York tại Lake Norman Chrysler Jeep Dodge vào cuối tháng 5 năm 2013. Từ khi bước vào cửa đến lúc lái chiếc xe mới tinh của mình thật dễ dàng. Tôi đã phải vật lộn trong nhiều tháng để tìm kiếm một chiếc xe hơi và bị nhiều đại lý từ chối. Các dịch vụ khách hàng là xuất sắc. Tôi yêu chiếc Chrysler 200 mới của mình! Tôi muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai đang tìm kiếm dịch vụ khách hàng trung thực, tuyệt vời và kết quả xuất sắc! Cảm ơn Nate!

Tôi đã làm việc với Devin Considine và có một trải nghiệm tuyệt vời! Anh ấy đã giúp tôi hiểu mọi thứ và làm việc rất kiên nhẫn với tôi trong suốt quá trình. Anh ấy cũng rất nhạy bén và nhanh chóng! Anh ấy có được những gì tôi đang tìm kiếm và gửi cho tôi một số gợi ý về những gì anh ấy nghĩ sẽ hiệu quả với tôi. Anh ấy và đội của anh ấy đã giúp tôi có thể lên được chiếc xe mà tôi đã để mắt và mong muốn !! Cảm ơn tất cả mọi người ở đó :)

Tôi đã không mua xe tải của mình ở đây vì tôi chuyển xuống từ N.Y. nhưng họ đối xử với tôi như một người đi chợ lâu năm

Đây là chiếc xe thứ 3 tôi mua với Randy. Tôi đánh giá cao sự chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng tuyệt vời của anh ấy.

Bob nhân viên bán hàng của tôi thật tuyệt vời! Anh ấy đã kiên nhẫn và dành thời gian để cho chúng tôi xem tất cả những chiếc xe phù hợp với tiêu chí của chúng tôi. Tôi sẽ quay lại khi nào và nếu chiếc xe Jeep này bị hỏng!

Tôi mang xe đến phòng dịch vụ vào thứ bảy tuần trước (đang chạy tốt) để thay nhớt định kỳ, họ nói với tôi rằng sẽ mất 2-3 giờ, tốt thôi, tôi không có hẹn trước. Tôi để xe ở đó và đi đi lại. Tôi nhận được thông báo xe của tôi xong vào khoảng 3:10 chiều. Tôi đến nhận xe vào khoảng 3:30 chiều. Khi tôi đang lái xe, tôi nhận thấy một âm thanh lạch cạch phát ra từ dưới mui xe khi tôi tăng tốc. Tiếng kêu lục cục này trở nên tồi tệ hơn và cuối cùng bị đình trệ vào khoảng 4:30 chiều và sẽ không di chuyển. Tôi gọi để thông báo cho bộ phận dịch vụ vấn đề của tôi, họ nói rằng nó đã được kéo đến đó và họ sẽ bao gồm nó và kiểm tra nó vào sáng thứ Hai. Đó không chỉ là một lời nói dối mà khi chiếc xe được trả lại ở Lake Norman Dodge, tôi được thông báo rằng họ đã không có người cho thuê trong 2 tuần nên về cơ bản tôi đã không có xe trong thời gian này. Nó trở nên tốt hơn. Chiều thứ Hai, họ nói với tôi rằng tôi cần một bộ khởi động mới để họ có thể XEM tại sao động cơ lại phát ra tiếng kêu lạch cạch, khoảng $ 650 mà trước đây tôi không gặp vấn đề gì với bộ khởi động của mình. Vì vậy, tôi đã nói tốt đặt một khởi động vào. Vào chiều thứ sáu (đúng 5 ngày sau), tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng họ phải tháo một cái van trị giá 350 đô la để XEM có vấn đề gì (như bạn nhận thấy XEM đang trở thành một chủ đề phổ biến ở đây) và họ sẽ có thể cho chúng tôi một số câu trả lời vào sáng thứ hai sắp tới. Vẫn không có xe không có gì cho mượn. Cuối cùng, tôi đã nói chuyện với một số đại lý nhượng quyền của Dodge và tất cả họ đều nói điều tương tự và đó là bộ lọc gió (được thay khi thay dầu) đã được lắp không đúng cách hoặc bản thân việc thay dầu đã được thực hiện không đúng cách. Luật sư của tôi và tôi đã nói chuyện với công ty, người cũng nói rằng chuỗi sự kiện và thời gian biểu này khá kỳ quặc và đáng ngờ và họ sẽ tiến hành điều tra. Tôi hiện đã 8 ngày không có xe và tôi vẫn đang chờ họ cho tôi biết xe của tôi bị lỗi gì khi cảm giác thông thường cho bạn biết rằng nếu xe của tôi đã lái tốt khi tôi bỏ xe và sau khi thay nhớt, nó sẽ dừng lại do đối với các vấn đề thiếu sót, phải có một cái gì đó mà bộ phận dịch vụ đã làm. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến nơi khác để bảo dưỡng ô tô của bạn và nếu có thể cho 0 sao tôi sẽ ....

Erik Hardin là người đàn ông. Anh ấy không chơi bất kỳ trò chơi nào, trung thực và đưa tôi đi xem tất cả các lựa chọn của tôi. Nhìn chung, đó là một quá trình nhanh chóng. Anh ấy và nhóm của anh ấy đã có thể mua cho tôi một chiếc Ram 1500 2019 hoàn toàn mới trong phạm vi giá của tôi. Cảm ơn bạn!

Tôi đã xem chiếc xe tương lai của mình trực tuyến vào ngày 27. Sau đó tôi được Tony Reid gửi tất cả các chi tiết và video về chiếc xe để đặt lịch hẹn. Sau đó tôi xuất hiện vào ngày 28 để gặp Erik Harden. Tôi đã cho anh ta cái giá mà tôi đã cố gắng bỏ ra và không muốn quay lại. Sau khi tôi trở về từ chuyến lái thử của mình, thỏa thuận đã sẵn sàng để thực hiện !!! Đây là dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi MỌI NGƯỜI nhận được khi mua bất cứ thứ gì !!! Hai người này là một tài sản thực sự cho đội của họ !!!!! Yêu thương Ram 1500 2018 của tôi !!!!

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc Jeep Wrangler 2020 từ Lake Norman Jeep.

Tôi là một người rất hâm mộ xe hơi, và như vậy đã mua / bán rất nhiều lần. Lake Norman Jeep thực sự là trải nghiệm đại lý tốt nhất mà tôi từng có. Chúng tôi đã làm việc với Tony Reid và Willie Brown trong lĩnh vực bán hàng, cả hai đều lịch sự, tôn trọng và chỉ là niềm vui khi được làm việc cùng. Tony đã kiên nhẫn với chúng tôi vì chúng tôi muốn thử nhiều loại xe khác nhau. Anh ấy thậm chí còn "ném cho chúng tôi chìa khóa" cho một chiếc Wrangler và để chúng tôi tự lấy nó ra miễn là chúng tôi muốn thực sự cảm nhận chiếc xe. Đối với tôi, đây là kỹ năng bán hàng tuyệt vời. Khi chúng tôi thực hiện một thỏa thuận, giao tiếp rất đơn giản và trực tiếp, không có các cuộc đàm phán hay trò chơi lố bịch. Không câu nào trong số "thỏa thuận này sẽ biến mất vào chiều nay" hoặc "chúng tôi có một người mua xe khác đến mua chiếc xe này vào ngày mai" là vô nghĩa. Họ đưa ra một mức giá hợp lý và hoàn toàn minh bạch. Nhiều đại lý hơn có thể học hỏi từ điều này! Willie đã dành thời gian cho chúng tôi xem mọi tính năng trên chiếc xe và đã làm một công việc tuyệt vời với bản demo. Tim trong lĩnh vực tài chính trung thực và đến mức, chúng tôi không hề bị áp lực.

Nói tóm lại, Tony Willie và Tim rất vui khi được làm việc cùng và hầu như mọi đại lý xe hơi khác mà tôi từng đến đều có thể học được một hoặc hai điều từ Lake Norman. Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu đại lý này cho bạn bè / gia đình và rất vui khi thấy họ có vẻ vẫn đang kinh doanh tốt giữa đại dịch COVID-19.

Lời phê bình duy nhất của tôi là vì sự an toàn của mọi người, có lẽ sẽ tốt hơn nếu khuyên nhân viên và khách hàng sử dụng khăn che mặt.