Cho đến nay, đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất của bất kỳ nhà cung cấp HME nào mà tôi từng trải nghiệm. Hoàn toàn không chú ý đến nhu cầu của khách hàng. Những người này khiến đội ngũ của McDonald's trông giống như những siêu sao.
Đã dịchTôi đã yêu cầu nguồn cung cấp cpap 3 lần và không bao giờ nhận được phản hồi. Vô ích!
Đã dịchTôi đã có một đại diện để xem hình dạng chiếc xe lăn của tôi (phải là mô hình nền kinh tế) và xem tất cả các bộ phận cần thiết, cho biết họ sẽ liên hệ với khách hàng. Tôi chưa nghe họ kể từ khi tôi tìm kiếm khi bạn có ai đó là khách hàng, bạn đừng lo lắng về dịch vụ abt
Đã dịchTôi có một Máy C-Pap. Tôi luôn sử dụng dịch vụ tự động của công ty để sắp xếp lại các bộ phận. Tôi chưa bao giờ nhận được bộ lọc hoặc miếng bọt biển cho hệ thống ngay cả khi tôi đã chọn tất cả các bộ phận có thể thay thế. Tôi đã gọi và hỏi dịch vụ khách hàng ở đó xem họ có đưa những thứ này vào chuyến hàng tiếp theo không. Tôi đã nhận được một ống mềm, Bộ phận Spar cho mặt nạ (Không phải Mặt nạ) và 2 bộ lọc màu trắng bị thiếu miếng bọt biển. Tôi đã gọi cho họ và yêu cầu gửi cho tôi vì nó đã bị mất tích. Đại diện dịch vụ khách hàng. đã tranh luận với tôi về việc họ không thể gửi thêm bất kỳ bộ phận lọc nào trong 6 tháng. Tôi giải thích về việc nó bị thiếu và Đại diện dịch vụ khách hàng nói rằng cô ấy sẽ có người gọi. Chưa từng xảy ra!!!. Không sử dụng Công ty này vì họ đang đi xuống đồi sau khi được tiếp quản.
Đã dịchTôi không nói đây là nhà cung cấp y tế tồi tệ nhất nhưng họ cũng không phải là tốt nhất.
Đã dịchgiống như cô Ward về nẹp mắt cá chân, sau khi dùng thử nó trong vài ngày, nó thực sự không mang lại lợi ích gì
Đã dịchAllegheny Health Equipment đã rất tốt với việc sửa chữa khẩn cấp trong mười bảy năm qua.
Đã dịchChồng tôi đã hết oxy và chúng tôi đã gọi điện hai ngày liên tiếp và lần đầu tiên họ nói ngày giao hàng là thứ Hai và họ để lại tin nhắn trên điện thoại của chúng tôi. Không có tin nhắn và ngày giao hàng của chúng tôi phải là thứ Tư. Ngày đầu tiên chúng tôi gọi, họ nói rằng họ sẽ phải có sự cho phép của người giám sát để giao hàng vào một ngày khác. Sau đó, ngày hôm sau, chúng tôi bắt đầu gọi lúc 8 giờ sáng và họ liên tục nói với chúng tôi rằng họ sẽ gọi tài xế. Lúc 6 giờ họ nói rằng họ cấp cứu trước rồi sẽ giao cho chúng tôi. Tôi nói chồng tôi đã hết ôxy trong hai ngày nên đây là trường hợp khẩn cấp. Lúc 9:10 tôi gọi và tất nhiên là có dịch vụ trả lời. Dịch vụ trả lời có người trực,
cuộc gọi và cô ấy chỉ có một bản ghi cuộc gọi 8 giờ sáng. 3 cuộc gọi khác không được ghi lại - ngày mai là ngày thứ 3 không có giao hàng nhưng có rất nhiều lời hứa. Chúng tôi có máy tập trung vào ban đêm nhưng không thể ra khỏi nhà vì chúng tôi không thể đổ đầy bể chứa di động.
Chưa bao giờ nói với tôi chi phí nẹp mắt cá chân. Hóa ra bảo hiểm của tôi đã trả một phần nhưng phần của tôi là 71 đô la cho chiếc nẹp 15 đô la mà tôi có thể mua tại Walgreens
Đã dịchKể từ khi mạng lưới y tế allegheny tiếp quản nguồn cung cấp cpap của chồng tôi là một mớ hỗn độn! Chúng tôi đang chuyển anh ta sang advacare chỉ không thể lấy những người khó chịu và bất tài !!!! Đừng đi với họ!
Đã dịch
