Kidkraft, inc Ôn tập

Không kinh doanh với công ty này.

Sản phẩm của họ bị lỗi và làm con tôi bị thương. KidKraft đã cố gắng từ chối bất kỳ và tất cả trách nhiệm. Họ chưa bao giờ hỏi về sự việc để ngăn nó xảy ra và không quan tâm đến việc con trai tôi đang chữa bệnh như thế nào. Họ đề nghị tôi thay thế nếu tôi ký thỏa thuận phát hành. Lần lặp lại đầu tiên sẽ khiến tôi không thể nói về sự cố này với bất kỳ ai trên bất kỳ nền tảng nào hoặc riêng tư. Các lần lặp lại sau đó vẫn bao gồm ngôn ngữ phủ nhận mọi trách nhiệm và có thể đã ngăn cản mọi truy đòi nếu việc thay thế cũng bị lỗi. Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền sau tất cả khoản tiền này là 117 đô la. KidKraft từ chối. Đừng làm ăn với họ. An toàn không phải là ưu tiên và họ không đứng đằng sau sản phẩm của mình.

Tôi đã gọi và gửi email mà không có phản hồi. Thiếu các bộ phận của một nhà chơi và không thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ dịch vụ khách hàng Không hài lòng chút nào.

Josh không được biết những bộ phận chất lượng là gì. Ví dụ, bạn sẽ nghĩ rằng trả 160 đô la cho một ngôi nhà búp bê sẽ có ít nhất một loại gỗ nào đó. Tất cả các mảnh, tấm, phần cứng, thậm chí cả hướng dẫn đều được làm với giá rẻ nhất có thể. Các vật liệu được sử dụng không thể có giá quá 25 đô la. Vui lòng tự giúp mình và KHÔNG mua bất cứ thứ gì cho công ty có hai mặt được thuê ngoài này. Đây là những loại hình công ty đang hủy hoại xã hội của chúng ta ngày nay. Rẻ, đắt, và nhiều khói và gương.

Ồ!! Không có hướng dẫn, làm thế nào tôi giả sử để xây dựng vật phẩm của mình !?

Tôi hoàn toàn ấn tượng. Bộ đồ chơi chúng tôi đã mua rất dễ ghép lại với nhau và chất lượng thì không ai sánh kịp. Bạn có thể nói rằng chúng được xây dựng bằng tình yêu và sự chăm sóc!

Cách đây vài năm, ngọn lửa thánh đã đến rất gần nhà tôi. Có một cơn lốc lửa xé toạc khu phố. Nó đã hạ gục hàng rào của tôi, cũng như nhà chơi trẻ em. Nó thậm chí còn đẩy một băng ghế dài 50 lb. ngang qua sân. May mắn thay, những người lính cứu hỏa đã cứu được tất cả ngôi nhà của chúng tôi. Tôi rất biết ơn vì sự phục vụ và hy sinh của họ. Một vài tuần sau, tôi đã gọi cho KIDKRAFT để thay thế các bộ phận và rất hài lòng với dịch vụ nhanh chóng của họ. Họ rất thông cảm với hoàn cảnh của tôi và đề nghị gửi các bộ phận miễn phí. Thứ duy nhất tôi phải trả là vận chuyển. Cảm ơn KidKraft!

Tôi đã mua một ngôi nhà búp bê hoành tráng trong tuần thứ Sáu đen với giá 137 đô la. Tôi đã nhận được một email với số đơn đặt hàng và giải thích rằng do Covid-19 nên họ sẽ mất nhiều thời gian hơn một chút để gửi đơn đặt hàng. Tôi đã gọi ngày hôm qua vì tôi không nhận được số theo dõi hoặc bất kỳ email nào khác sau hai tuần. Họ cho tôi biết đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy vì họ không có nhà. Tôi không nhận được bất kỳ email nào nói rằng đã cung cấp cho tôi thông tin đó và tôi đã kiểm tra tài khoản PayPal của mình và số tiền vẫn đang chờ xử lý. Tôi không hiểu tại sao sau hai tuần, nếu họ hủy đơn đặt hàng của tôi, giao dịch vẫn đang chờ xử lý nếu điều đó mất từ ​​3 đến 5 ngày làm việc. Không ai cho tôi câu trả lời, chỉ là đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy. Họ không đưa ra bất kỳ giải pháp nào hoặc bất kỳ sự trợ giúp nào khác ngoài việc mua một ngôi nhà mới vì ngôi nhà đã hết hàng nhưng tôi vẫn tiếp tục kiểm tra trang web của chính họ và ngôi nhà có sẵn để mua. Ngoài ra, họ muốn PayPal giải quyết giao dịch vì họ không biết tại sao vẫn chờ xử lý khi PayPal cho biết công ty này chưa đóng hoặc hủy giao dịch. Tôi có thể xem căn nhà sẵn sàng mua ngay bây giờ với giá $ 189.

Nếu họ tạo ra một phần chất lượng để bắt đầu với xếp hạng cao hơn có thể không bao giờ mua kidkraft nữa.

Tôi đã đặt một bộ xích đu vào ngày 11 tháng 4. Chỉ có 2 trong số 3 hộp được giao. Bây giờ là một tháng sau và tôi đã làm theo tất cả các bước để sắp xếp lấy hộp bị thiếu (gỗ thực tế cho bộ xích đu), nhưng họ đã không phản hồi cho tôi trong một tuần nay. Lẽ ra đây là một món quà sinh nhật cho con trai chúng tôi, nhưng có vẻ như điều đó sẽ không xảy ra bây giờ.