Kia West Edmonton Ôn tập

Là một khách hàng mới của Kia, chúng tôi được đối xử như thể họ đã biết đến chúng tôi mãi mãi, chào đón chúng tôi và rất thân thiện và chuyên nghiệp! Ryan và Tom thực sự đối xử với chúng tôi như gia đình và lấy tất cả mong muốn của chúng tôi và biến chúng thành hiện thực! Chúng tôi muốn bám vào một mức giá nhất định và họ có thể giữ chúng tôi DƯỚI điều đó! Ryan thấy chúng tôi chỉ là phương tiện hoàn hảo cho tình huống của chúng tôi.

Cảm ơn các chàng trai đã TUYỆT VỜI! Chúng tôi sẽ quay lại để bảo dưỡng, cho các chuyến xe tiếp theo và các chuyến thăm ngẫu nhiên!

Họ đã thực hiện một số bảo trì thu hồi định kỳ. Họ rất thân thiện và tôi đã có một trải nghiệm tốt.

Kia West Team đã làm cho việc mua chiếc xe mới của chúng tôi trở thành một trải nghiệm thú vị và không đau đớn. Họ hướng dẫn chúng tôi qua tất cả các chi tiết và tùy chọn và làm việc với chúng tôi để giữ cho việc mua hàng phù hợp với ngân sách của chúng tôi. Kêu gọi Landyn và Kathleen vì tất cả sự giúp đỡ và kiên nhẫn của họ :)

Tôi đã đến Kia phía Tây được vài năm nay để bảo dưỡng xe và họ thực sự không bao giờ làm tôi ngạc nhiên. Bộ phận dịch vụ không chỉ hoạt động cực kỳ hiệu quả mà còn có đầy những công nhân nhiệt tình, những người luôn luôn nỗ lực hết mình vì khách hàng! Trước khi đến đây, tôi luôn cảm thấy rằng việc bảo dưỡng xe của mình là một công việc cực kỳ tẻ nhạt, nhưng được bước vào một môi trường thân thiện và tích cực như vậy thực sự khiến nó tốt hơn gấp triệu lần.

Nơi khủng khiếp để đối phó với tôi sẽ không bao giờ quay trở lại. Có bộ phận dịch vụ là một loạt các cơ khí sân sau. Nếu bạn nghĩ về việc đưa dịch vụ xe của bạn ở đó, bạn nên suy nghĩ lại. Kia không đứng lên phía sau có sản phẩm.

Đó là một trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời
Gần đây chúng tôi đã mua chiếc Kia Soul hoàn toàn mới của mình. Ryan rất tuyệt khi được làm việc cùng và toàn bộ quá trình diễn ra dễ dàng và thân thiện. Tôi chắc chắn giới thiệu đại lý này

Gần đây tôi đã mua chiếc Dodge Challenger RT 2016 của mình từ Kia West Edmonton. Trải nghiệm mua hàng hoàn toàn tuyệt vời, Mark rất vui khi được giải quyết - không áp lực, không cần BS. Yêu rằng anh ấy đã theo dõi một tuần sau đó để xem tôi cảm thấy thế nào với Kẻ thách thức. Giá xe tuyệt vời và tài chính của Tarah thật tuyệt vời. Rất khuyến khích Kia West Edmonton!

Hôm qua (6/4/2019), tôi đến Kia West Edmonton để thay lốp. Tôi tình cờ hỏi Cố vấn Dịch vụ, Kelsey MacLeod. nếu tôi muốn rửa xe miễn phí. Cô ấy cho biết hiện tại dịch vụ này không khả dụng nhưng cô ấy đề nghị rửa xe cho tôi bằng vòi tưới vườn. Và cô ấy đã làm một công việc tuyệt vời - miễn phí.

Tôi thích cô ấy đi thêm một dặm nữa, được hỗ trợ bởi tư duy vượt trội.

Rất cảm kích, Kelsey!

Tất cả tốt nhất!

Sanjiv

TRONG HƠN 40 YRS MUA XE..MOTORBIKES.ETC ... TRẢI NGHIỆM LÀM VIỆC TÔI ĐÃ TỪNG CÓ ... ĐÓ LÀ CUỘC SỐNG ..
YÊU XE CỦA TÔI.. ĐÃ TRẢ TIỀN QUÁ NHIỀU .... TẤT CẢ TÔI ĐANG NÓI ...

Dịch vụ và nhân viên rất tuyệt vời, rất thân thiện và hữu ích. Kathleen, Mike và Aaron thật tuyệt vời! Họ đã làm mọi thứ và sau đó cộng thêm để giúp đỡ. Họ đã làm cho việc mua chiếc xe mới đầu tiên của tôi trở thành một trải nghiệm tốt và đặc biệt là khỏi bị lạc. Tôi đê xuât họ tơi bât ky ai.

Nhân viên bán hàng của chúng tôi - Liam - rất tuyệt. Không áp lực, chỉ giúp chúng tôi tìm được chiếc xe phù hợp với mình. Phần còn lại của kinh nghiệm của chúng tôi không được tốt. Kinh nghiệm của chúng tôi với nhóm tài chính có nghĩa là mặc dù chúng tôi đang tham gia thị trường cho một chiếc xe thứ hai, chúng tôi sẽ không quay lại.

Chỉnh sửa để trả lời chủ sở hữu: Xin chào Paul, điều đầu tiên là yêu cầu giám đốc tài chính của bạn trả lời email của tôi để trả lời các câu hỏi làm rõ của tôi. Tôi không hy vọng rằng mọi thứ sẽ thay đổi trong thời gian dài, nhưng điều khó chịu nhất là thiếu thông tin liên lạc / giải thích.

Chỉnh sửa: Cảm ơn. Tôi nghĩ chúng ta có thể đồng ý một cách khách quan rằng Tom đã phản hồi. Nó chủ quan hơn về việc liệu các câu hỏi của tôi đã được trả lời hay chưa (tôi không nghĩ rằng họ có, anh ấy thì có). Nhưng tôi nghĩ tôi sẽ để nó ở đó bây giờ. Đó là một chiếc xe nhỏ tuyệt vời, xấu hổ về dịch vụ.

Kinh nghiệm mua xe tồi tệ nhất mọi thời đại! Nếu bạn có thể mua từ bất kỳ đại lý nào khác, tôi khuyên bạn nên làm như vậy. Tôi yêu KIA và yêu chiếc xe mới của mình nhưng trải nghiệm bán hàng và tất cả những kinh nghiệm theo dõi quá khủng khiếp khiến tôi gần như mất hết hy vọng và đã có lúc hối hận vì đã mua xe của KIA. Để trải qua tất cả những trải nghiệm khủng khiếp của tôi với Kia West edmonton sẽ là một bài đánh giá quá dài nhưng tôi sẽ chỉ nói - HÃY TRÁNH ĐI! Nơi nhầy nhụa này sẽ không làm gì cho bạn nếu bạn cần bất kỳ dịch vụ chăm sóc sau bán hàng nào. Họ còn thô lỗ và không tôn trọng khách hàng, những người cần được chăm sóc sau khi họ có tiền! Cụ thể, Tổng giám đốc và Aaron (người đã bán xe cho tôi) là một trong những người thô lỗ và kém chuyên nghiệp nhất trong số những người tôi từng tiếp xúc trong bất kỳ trải nghiệm dịch vụ khách hàng nào.

Hôm nay tôi vừa mới mua hàng từ người bán hàng mike. Mình đã hỏi auto starter vì phần thỏa thuận và chiều nay mình đi lấy thì mới biết họ lắp 2 way starter mà mình không ngờ, bình thường họ sẽ lắp starter 1 chiều mà ít tiền hơn. Tôi cảm ơn Mike về điều này và hơn hết, anh ấy là một nhân viên bán hàng tốt và chủ sở hữu Chris cũng là một người công bằng với tôi.
Tôi rất vui vì cuối cùng tôi đã đạt được điều mình muốn và họ đối xử tốt với tôi.
Tôi sẽ quay lại Tây kia vào lần sau và mua một chiếc xe khác từ đây.
Chúc bạn may mắn Chris và Mike !!

Nhân viên bán hàng của tôi Andy Yung luôn dễ chịu, chăm chỉ và hữu ích!

Tôi và chồng vừa mua một chiếc Hyundai Tucson 2018 đã qua sử dụng và rất hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được. Mark, giám đốc kinh doanh tài giỏi đã trả lời câu hỏi email của tôi ngay lập tức mặc dù đó là sau giờ làm việc. Anh ấy đã nhờ Sam, một trong những nhân viên bán hàng có tài giúp đỡ chúng tôi trong quá trình mua hàng. Sam thật tuyệt khi được làm việc cùng, anh ấy nhanh chóng và hiệu quả, kiên nhẫn trả lời bất kỳ câu hỏi nào và cho chúng tôi một mức giá hời. Chúng tôi cũng đã làm việc với Tarah trong lĩnh vực tài chính và cô ấy là một chuyên gia thực sự, nói chuyện với chúng tôi về tài chính và bảo hành một cách cẩn thận và chi tiết. Tôi rất vui được giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai, đặc biệt nếu họ có cơ hội làm việc với Mark, Sam và Tarah! Chúng tôi đang ở Calgary và tôi rất vui được lái xe đến Edmonton một lần nữa trong tương lai để giải quyết với họ trên một chiếc xe khác.

Tìm kiếm một chiếc xe được đánh giá an toàn tốt, tiết kiệm nhưng sang trọng chưa bao giờ là điều dễ dàng tìm thấy. Đối với một số người, nhận được sự chấp thuận là một quá trình rất khó khăn. Việc tự kinh doanh và có một công ty mới càng khó khăn hơn. KIA ở West Edmonton đã rất giỏi trong việc làm cho quá trình đó trở nên không đau đớn nhất có thể. Jay nhân viên bán hàng của tôi rất thân thiện hữu ích như mọi khi và luôn cung cấp thông tin đầy đủ cho tôi trong suốt quá trình, chuyển hướng tôi đến đúng người khi cần và suy nghĩ về nhu cầu của tôi. Katelyn và Tom, những người xử lý phần tài chính đã xuất sắc hơn cả, họ đã làm cho quá trình này nhanh chóng và dễ dàng. Nhóm làm việc nhanh chóng để đáp ứng tất cả các tính năng bổ sung mà tôi muốn và đảm bảo rằng tôi đã tìm hiểu về chiếc SUV chở khách KIA Ex + V6 7 mới của mình. Tôi hiếm khi giới thiệu bất kỳ ai nhưng khi tôi hài lòng với dịch vụ, tôi biết mình phải nói điều gì đó. Tôi thực sự khuyên bạn nên KIA West Edmonton.

Xin chân thành cảm ơn và gửi lời cảm ơn đến những người tốt tại Kia, đặc biệt là Kris, Edgar và Landyn. Gần đây tôi đã mua chiếc xe thứ ba của mình từ Kia và họ đã làm mọi thứ để đáp ứng yêu cầu của tôi! Họ thân thiện, không áp lực cao và đảm bảo rằng khách hàng của họ rời đi vui vẻ. Tôi luôn luôn, và sẽ tiếp tục giới thiệu West End Kia! Cảm ơn một lần nữa, đội Kia!

đại diện bán hàng lyndon rất hiểu biết @ rất dễ thương. vượt qua @ ngoài sự mong đợi ty lyndon.

Những người tuyệt vời Dịch vụ tuyệt vời trong bộ phận phụ tùng ngay cả khi họ không sản xuất phụ tùng cho chiếc xe Kia của tôi nữa, ít nhất họ cũng chỉ cho tôi đi đúng hướng Tôi rất hài lòng với dịch vụ của họ khi chiếc Kia của tôi chết, tôi rất có thể sẽ mua một chiếc mới từ đại lý này

Kinh nghiệm tốt nhất mà tôi từng có khi mua một chiếc xe hơi. Aaron đã làm cho trải nghiệm không gặp rắc rối, chúng tôi nhận được giá trực tuyến bằng các giấy tờ có chữ ký và sẽ biến mất trong vòng 20 phút.

Vừa mới mua Phương tiện thứ 2 của chúng tôi từ Kia West Edmonton, trải nghiệm đầu tiên thật tuyệt vời và chúng tôi yêu thích Sorento, và lần mua thứ hai này cũng suôn sẻ như vậy, Forte là một chiếc xe nhỏ tuyệt vời! Cảm ơn Ashley và Aaron vì tất cả sự giúp đỡ của bạn.

Daniel

Tôi đến Kia để cần một chiếc xe lớn hơn cho gia đình đang mở rộng của mình và được Sean giúp đỡ. Anh ấy rất hiểu biết và tốt bụng. Anh ấy đã làm cho quá trình này trở nên thú vị và chúng tôi không cảm thấy bị lừa dối hoặc cảm thấy mình như những kẻ ngốc như trải nghiệm mua xe cuối cùng của chúng tôi. Chắc chắn sẽ giới thiệu Sean!

Tôi sống ở Taber và tôi tìm thấy chiếc BRZ xinh đẹp này trong kho hàng thuộc sở hữu trước của họ và Mark Jones đã cực kỳ hữu ích trong việc đảm bảo rằng nó được chăm sóc cẩn thận khi tôi đến Edmonton. Họ cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và giao tiếp của họ là hoàn hảo. Với họ, cuối cùng tôi đã có được chiếc xe thể thao mà tôi có thể mua được và mơ ước.

Dịch vụ hoàn toàn tuyệt vời và các đề xuất sản phẩm tốt nhất. Nhân viên kinh doanh Grant Wilcox đã xử lý quá trình một cách suôn sẻ.

Nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe, đã qua sử dụng hoặc mới và một bộ phận dịch vụ tuyệt vời. 10 trên 10 !!

Những người tốt để đối phó với. Jim Bell thật tuyệt khi được trò chuyện, hiểu những gì chúng tôi muốn và chuyển giao. Trải nghiệm tuyệt vời nói chung.

Nói chung là một trải nghiệm rất tuyệt vời! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nhân viên rất có kiến ​​thức về công việc của họ.Lethbridge Kia đã làm hỏng hồ sơ của tôi, họ không có kinh nghiệm về khoản vay mua xe !!! nhưng Kia West đã chăm sóc tất cả mọi thứ. Họ đã cho tôi một mức giá tuyệt vời cho Tôi cũng buôn bán xe van. Xin chân thành cảm ơn Brandon, Mike và GM Chris. Tôi thích chiếc Kia Nero Hybrid mới của mình, rất tiết kiệm nhiên liệu, cực kỳ hài lòng với nó. Tôi muốn giới thiệu Kia west cho mọi người !!!!

Jay Quilay thật tuyệt vời! Anh ấy là một con người..có kiến ​​thức..chuyên nghiệp..và đã dành thời gian để lắng nghe và hiểu những gì tôi muốn..Tôi yêu chiếc xe của mình!

Tôi sẽ không bao giờ quay lại Kia West Edmonton do trải nghiệm tồi tệ với bộ phận dịch vụ. Tôi đã cài đặt một số bộ phận sau thị trường trên optima SX của mình và tôi được báo giá 400 đô la và 3 giờ. Tôi nghĩ điều này là hợp lý nên tôi đã cho phép họ làm điều đó. Tôi sớm phát hiện ra rằng người thợ máy không có kinh nghiệm về các bộ phận sau khi đi chợ và anh ta không thể làm cho đường ống sạc / BOV của tôi hoạt động sau 5 giờ. Anh ta đã có thể thay đổi Bugi và lắp hộp dầu bắt của tôi mà tôi hoàn toàn mong đợi sẽ trả tiền, nhưng tôi cảm thấy bị lừa liên quan đến đường ống sạc, đặc biệt là khi họ tính phí tôi cao hơn giá niêm yết (450). Kia cho biết đã có vấn đề với đường ống sạc và đó không phải trách nhiệm của họ. Tôi đã không mua nó vì vậy tôi đã đi ra ngoài và mua một bộ bánh cóc và tự lắp đặt nó vào ngày hôm sau và giờ nó hoạt động hoàn hảo. Tôi tìm ra vấn đề là anh ta không có ống điện từ đẩy hết đầu vào BOV và anh ta đã không khóa chặt nó để có con dấu thích hợp. Tôi không phải là một chuyên gia cơ khí nên tôi rất phiền khi một người thợ máy hành trình không thể hiểu được điều này và tôi thì như vậy. Điểm mấu chốt là bạn không nên tính phí khách hàng vì sự kém cỏi của chính bạn. Xe của tôi sẽ không được bảo dưỡng tại Kia West Edmonton trong tương lai.

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên bán hàng tuyệt vời. 10/10 muốn giới thiệu cho bất cứ ai trên thị trường cho một chiếc xe mới hoặc cũ!

Mua chiếc KIA hoàn toàn mới đầu tiên của chúng tôi từ Kia West Edmonton chỉ vài ngày trước. Liam đại diện bán hàng của chúng tôi rất tuyệt. Anh ấy thân thiện, hiểu biết và rất hữu ích. Tuy nhiên, kinh nghiệm của chúng tôi với tài chính là không may. Chúng tôi đã thông báo sai về một số điểm nhất định của gói bảo hành mở rộng và các chi tiết quan trọng khác không được tiết lộ. Mặc dù chúng tôi có thời gian để hủy gia hạn, nhưng tôi hiện đang phát hiện ra rằng có một khoản phí và chúng tôi sẽ mất phí bảo trì miễn phí do nhà sản xuất cung cấp, một phần của thỏa thuận ban đầu. Chờ đợi để nghe từ một người có thẩm quyền. Đánh giá của tôi có thể thay đổi tùy thuộc vào cách đại lý xử lý tình huống này. Claire

Cập nhật: Tom, Giám đốc Tài chính đã lắng nghe những lo ngại của tôi và ngay lập tức hành động để giải quyết tình hình theo ý chúng tôi. Anh ấy luôn mở đường dây liên lạc, nhanh chóng trả lời các câu hỏi của tôi và đảm bảo với tôi rằng anh ấy có thể được tiếp cận bất cứ lúc nào nếu tôi có thêm câu hỏi hoặc cần hỗ trợ bất cứ điều gì khác. Tôi gần như mất hết niềm tin vào Kia West Edmonton do những hành động gian dối của một người quản lý tài chính cụ thể. Tuy nhiên, Tom đã chứng minh rằng đại lý thực sự quan tâm đến khách hàng của họ và cách kinh doanh thiếu trung thực không phải là chuẩn mực ở đây. Cập nhật từ 2 *

Đó là trải nghiệm tuyệt vời tại kia west và 5 sao đặc biệt để bán hàng ghi nhận Jay Quilay về sự chăm sóc và điều phối đặc biệt của nhân viên trong suốt quá trình .. cảm ơn rất nhiều ..

Tôi bị tai nạn vào cuối tháng Năm. Không phải đến từ Edmonton, tôi không biết phải đi đâu nên người tài xế xe đầu kéo đề nghị Kia West Edmonton- điều tuyệt vời nhất đã xảy ra cả ngày!

Khi tôi đến, chiếc xe bị đắm (cùng với trạng thái cảm xúc của tôi lol) - Juliana là gương mặt đầu tiên tôi nhìn thấy và cô ấy là một vị thánh tuyệt đối. Cô ấy vô cùng bình tĩnh và hữu ích - cô ấy đã tư vấn cho tôi cách xử lý bảo hiểm hoạt động - sửa lỗi cho các công ty bảo hiểm trong việc thiết lập xe cho thuê của tôi - giải thích mọi thứ sẽ xảy ra và những gì tôi cần làm - tất cả những gì có thể nụ cười đẹp và phong thái điềm tĩnh.

Tôi lái xe trở lại Calgary bằng xe thuê, để lại chiếc xe của mình trong khoảng 4 tuần. Juliana đã nhắn tin và gửi email hàng tuần để cập nhật thông tin cho tôi, hỏi tôi có cần gì không, luôn luôn cập nhật thông tin cho tôi.

Tôi đã nhận xe vào thứ bảy tuần trước và rất vui khi thấy cô ấy làm việc khi tôi đến.
Cô ấy giải thích mọi thứ họ đã sửa- cho tôi xem Ảnh- đề nghị thay pin chìa khóa của tôi khi tôi nhắn tin cho cô ấy một tiếng sau đó lol.
Cô ấy đã liên lạc sau ngày hôm đó để xem liệu tôi có về nhà được không- và một tin nhắn khác hôm nay chỉ cần kiểm tra để đảm bảo rằng tôi hài lòng với mọi thứ.

Để tôi nói cho bạn biết, nếu không có Juliana, tôi đã sụp đổ vào ngày hôm đó - Tôi đến từ Nova Scotia, sống ở Calgary, không biết ai hay phải làm gì trong tình huống đó và cô ấy thực sự là thiên thần của tôi ngày hôm đó.

Juliana, bạn hoàn toàn tuyệt vời với những gì bạn làm và sự chăm sóc thực sự của bạn tỏa sáng !!!

Tôi chỉ nói chuyện với Fred. Một trong những người bán xe đẹp nhất mà tôi đã gặp. Đó là niềm vui và nhiều thông tin khi mua chiếc xe. Chúng tôi đã có trải nghiệm mua ô tô đầu tiên tuyệt vời nhờ tất cả mọi người tại đại lý và đặc biệt là Fred.

Thật đáng buồn khi trải nghiệm của tôi với đại lý này đã xấu đi đáng kể sau khi mua hàng của tôi và tôi không còn tin tưởng vào điều gì từ họ nữa. Người bạn đêm lớn nhất đối phó với cơ khí và nợ dịch vụ. Phải đấu tranh cho các dịch vụ mà chúng tôi đã trả tiền. Không bao giờ đáng tin cậy. Chúng tôi luôn cố gắng thấu hiểu và linh hoạt nhưng bạn biết khi nào nụ cười nhân hậu của mình bị lợi dụng. Một vài cuộc đối đầu cuối cùng đã cho chúng tôi dịch vụ mà chúng tôi yêu cầu và trả tiền. Điều này sẽ không khó đối với BẤT CỨ AI!

Một phụ nữ trẻ đẹp tên Kylei đã giúp chúng tôi lấy xe. Đó là Kia Sorento SX 2019. Cô ấy có thể giải thích tất cả các tính năng quan trọng đối với chúng tôi và đó là điều tuyệt vời mà chúng tôi cũng nhận được. Tôi rất muốn giới thiệu nếu bạn đang cân nhắc một chiếc xe mới để gặp cô ấy tại West Edmonton Kia.

Tôi đã mua một chiếc xe ở đây trước đây. Tôi đã quyết định bằng cách mua sắm trực tuyến và xem các thông số kỹ thuật. Tuy nhiên, nhân viên bán hàng đã làm rất tốt và toàn bộ quá trình đều hài lòng. Tôi đã đổi chiếc xe của mình để lấy một chiếc xe khác và ước rằng tôi đã làm như vậy để lấy một chiếc kia hoặc một chiếc toyota. Tôi chỉ khuyên bạn nên mua xe mới ở đây.

Tôi sẽ không mua xe nữa từ đại lý của bạn. Cô gái trẻ từ bộ phận phục vụ của bạn tỏ ra trịch thượng và rất thô lỗ. Tôi đã mua 8 chiếc xe từ đại lý của bạn. Tôi chưa bao giờ bị Kelsey đối xử thô lỗ từ bộ phận dịch vụ của bạn. Xem nơi khách hàng của bạn chỉ dành một ngày cho nhân viên bán hàng của bạn và thời gian còn lại giao dịch với bộ phận dịch vụ của bạn. Tôi nghĩ rằng điều cực kỳ quan trọng là có những người thân thiện, hữu ích làm việc trong bộ phận này, vì đây là nơi khách hàng của bạn dành phần lớn thời gian của họ. Nếu họ cảm thấy mình bị định giá thấp, thì họ sẽ không tiếp tục kinh doanh với đại lý của bạn nữa. của gia đình và bạn bè của tôi như trước đây Tôi có 3 chiếc Kia mới ngồi trên đường lái xe của tôi. Tôi luôn được hỏi rằng tôi thích Kia như thế nào. Tôi sẽ không cho bạn kinh doanh nữa. Trân trọng một khách hàng rất thất vọng và khó chịu. David Crandlemire

Sau khi đi mua sắm tại một vài đại lý khác, chồng tôi và tôi rất vui khi được ngồi cùng Brendan tại KIA west. Anh ấy rất lịch sự và chú ý và thực sự lắng nghe những gì chúng tôi đang nói. Chúng tôi đã kết thúc với những gì chúng tôi đang tìm kiếm (và hơn thế nữa) với một mức giá tuyệt vời. Sau những trải nghiệm của chúng tôi ở những nơi khác, thật tuyệt vời khi cảm thấy được tôn trọng và thấu hiểu. Xin cảm ơn KIA miền tây!

Tôi đã không mua xe của mình ở đây, vì vậy tôi không có kinh nghiệm nuông chiều thường có được từ những người cố gắng bán đồ cho bạn. Tôi mang xe đến để sửa chữa thu hồi, tôi được thông báo qua điện thoại khi tôi hẹn sẽ mất khoảng một giờ nên tôi đồng ý chờ. Khi tôi kiểm tra xe của mình, tôi đã được thông báo hai giờ, nó kết thúc mất 2 tiếng rưỡi. Họ nói với tôi rằng không có xe cho khách mượn và dịch vụ đưa đón quá bận rộn để đưa tôi trở lại "một thời gian" sau khi họ đưa tôi đi đâu đó. Vì vậy, tôi đã phải chờ đợi. Trong khi đó, hai chiếc xe lịch sự vẫn nằm nguyên bên ngoài cửa sổ. Phòng chờ khách hàng chật cứng với những chiếc ghế và những người khoác tay nhau và tin tức phát trên TV suốt thời gian đó. Không có cà phê hoặc nước được cung cấp mặc dù thời gian chờ đợi lâu, điều mà tôi chưa từng thấy trước đây. Ngoài ra, bố cục là một mớ hỗn độn. Tôi phải đi 3 cửa khác nhau và di chuyển xe mỗi lần, trước khi tôi tìm ra nơi tôi phải ở. Có, tôi không tiêu tiền, và tôi rất vui vì đã không. Lý do duy nhất tôi cho nó 2 sao là vì cô gái mà tôi đã xử lý có vẻ như là một người tốt. Đó là 2 giờ thực sự khó chịu trong ngày của tôi.

** Liên quan đến câu trả lời của chủ sở hữu. Tôi rất rõ ràng, tôi không mua xe của mình tại đại lý của bạn, tôi chỉ được yêu cầu đến đó để sửa chữa thu hồi. Nếu lập luận của bạn là tôi không xứng đáng nhận được chất lượng dịch vụ khách hàng tương tự như những người đã mua xe tại đại lý của bạn, thì xin chúc mừng bạn đã đáp ứng được kỳ vọng của chính mình. Nếu dịch vụ trên điện thoại khi tôi đặt lịch hẹn là trung thực, tôi có thể đã sắp xếp khác cho thời gian đó. Ngoài ra, tôi được cho biết phòng chờ ở đâu, tôi không được thông báo rằng có sẵn cà phê hay nước. Nó không có trong phòng khách. Tôi chắc chắn rằng tôi sẽ như vậy nếu tôi mua xe ở đó. Việc tìm kiếm lối vào dịch vụ là một vấn đề cần được làm rõ. Phòng chờ của bạn có thể đáp ứng yêu cầu của bạn, nhưng điều đó không làm cho nó đẹp. Kinh nghiệm của tôi ở đây là tồi tệ. Và tôi có quyền thông báo rằng hy vọng những người khác không mua xe của họ ở đó nhưng cần dịch vụ cụ thể của Kia sẽ không đến với bạn. Và không đến với bạn khi họ đang tìm kiếm một chiếc xe mới. Hoặc bạn có thể tăng cường dịch vụ khách hàng của mình để đối xử bình đẳng với khách hàng.

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe mới từ Kia West và thấy giao dịch ở đó thật thú vị. Tôi được tạo ra để cảm thấy như họ muốn tôi là một khách hàng bây giờ và trong tương lai. Dựa trên kinh nghiệm gần đây của tôi, điều đó có thể sẽ xảy ra và tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu chúng cho bạn bè & người thân của mình.

Sau khi thu hẹp phạm vi tìm kiếm của mình xuống còn 3 phương tiện, chúng tôi đã lái xe 5 giờ đồng hồ đến Edmonton để lái thử chúng. Chúng tôi đã đến Kia West Edmonton để lái thử lần thứ ba trong ngày vào cuối ngày thứ Bảy và vợ tôi đã quyết định trên chiếc xe đầu tiên. Sau khi lái chiếc Niro và giao dịch với Ashley trong bộ phận Bán hàng, vợ tôi đã thay đổi ý định về chiếc xe mà cô ấy muốn. Sau đó, chúng tôi đã nói chuyện với Ryan trong lĩnh vực Tài chính. Chúng tôi đã được cung cấp một đề nghị và đã đi đến nói về nó. Sau tất cả những gì vợ tôi mặc dù cô ấy muốn Kia, nhưng tiếng nói của lý trí cô ấy nói rằng chúng tôi không thể làm điều đó. Ryan đã làm việc cực kỳ chăm chỉ với Tổng giám đốc, người hiện đang làm phiền chúng tôi ở nhà vào ngày Chủ nhật. Những gì tôi đã hỏi về họ, tôi thực sự không nghĩ là có thể. Sau một vài cuộc điện thoại, chúng tôi đã trở lại Kia để ký giấy tờ cho chiếc Kia đầu tiên của chúng tôi. Quá trình sau đó rất đơn giản và chúng tôi đã được đối xử tuyệt vời trong toàn bộ quá trình. Làm tốt lắm Kia West Edmonton, Ashley và Ryan!

Cộng tác viên bán hàng tuyệt vời tại đại lý này (Tôi đã đến RẤT NHIỀU .. và cho đến nay họ là một trong những người có sức chứa nhất). Đúng, họ muốn bán hàng ... nhưng họ không tự đề cao hay hống hách về điều đó như một số nơi. Tôi đã bị đốt cháy bởi tất cả các cuộc mua sắm xung quanh và ít nhất tôi không phải thích bị đẩy thêm vào đây. Tuy nhiên, nó phụ thuộc vào nhân viên bán hàng - Tôi yêu Scott & Kristopher Ricci! Có một thỏa thuận tốt với chiếc Kia Soul 2020. Ngay cả khi không, tôi vẫn cảm thấy hài lòng khi rời đại lý ... thay vì thất vọng và thất bại như mọi người khác trong thành phố. Cuối ngày, tôi có một chiếc xe hơi mà tôi hạnh phúc ... đó là điều mà mỗi người mua xe đều mong đạt được.

Aaron, Brenden và nhóm của họ ở Kia West là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Minh bạch với mọi thứ và có giá tốt nhất. Tôi chắc chắn sẽ trở lại!

Đã lái thử một chiếc Telluride mới và rất ngạc nhiên. Kia chắc chắn đã đi một chặng đường dài! Đại lý đẹp và nhân viên rất thân thiện! Rất khuyến khích

Các cô gái phục vụ rất tuyệt. Phòng chờ rất khó chịu nếu bạn có vấn đề về hông hoặc lưng

Rất vui được giao dịch với Kia West Edmonton, Kris Ricci rất hữu ích và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi một cách nhanh chóng. Muốn giới thiệu họ với bất cứ ai!!

Ryan và băng nhóm ở đây đã xuất sắc nhất từ ​​lần tiếp xúc đầu tiên cho đến khi giao hàng ...... làm tốt lắm !!! Chúng tôi chắc chắn muốn giới thiệu Kia West cho mọi người.

Xin chào Kris, tôi chỉ nghĩ rằng tôi sẽ dành một chút thời gian để nói một triệu lời cảm ơn vì chúng tôi đã mua hai chiếc KIA mới từ Đại lý KIA West Edmonton của bạn thật dễ dàng và dễ dàng! Bạn nên biết rằng chúng tôi đã ở trong tòa nhà của bạn một tháng trước và được đối xử tốt bởi một số nhân viên của bạn, những người đã cung cấp cho chúng tôi tài liệu quảng cáo SOUL và Optima. Không có gì ngạc nhiên khi chúng tôi quay lại khi đã sẵn sàng mua hàng và thật vui khi làm như vậy ngay giữa đợt giảm giá Halloween của bạn. Chúng tôi rời đi (sau khi nói chuyện với Alex và chính bạn) với một vài quả bí ngô, một số thông tin khác và một nụ cười vì bạn đã thực hiện quảng cáo của mình thật vui vào ngày hôm đó!

Cá nhân cảm ơn Kris vì đã làm cho quy trình mua ô tô trở nên thông tin và đơn giản. Chúng tôi đã được hiển thị tất cả các tùy chọn mua từ giao dịch tiền mặt đến tài trợ và cho thuê và chúng tôi dễ dàng nhận ra cái nào đáp ứng tốt nhất nhu cầu tài chính của chúng tôi. Heidi đã chọn mua SOUL bằng tiền mặt của mình và vô cùng thích thú với chiếc xe! Như bạn đã biết, một lựa chọn tài chính phù hợp hơn với tôi và giống như cô ấy; Tôi rất vui với cảm giác và hiệu suất của Optima mới của mình!

Chúng tôi thích cách Alex xử lý một cách có kiến ​​thức và hiệu quả mọi thứ liên quan đến việc bán xe và cũng là cách mà Jody sắp xếp hợp lý khía cạnh tài chính của việc mua bán.

Chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý của bạn và người của bạn cho bất kỳ ai mà chúng tôi biết có thể đang cân nhắc mua ô tô trong tương lai gần. Vui lòng dành một chút thời gian để cho tất cả mọi người của bạn biết chúng tôi hài lòng như thế nào với cách xử lý vui vẻ của họ đối với giao dịch mua của chúng tôi!

Mitch

Trải nghiệm của tôi tại Kia west Edmonton rất tích cực. Nhân viên bán hàng của tôi, Andy, rất dễ đối phó, hiệu quả và hiểu biết nhưng không hống hách. Anh ấy giải thích rõ về chiếc xe và anh ấy rất hữu ích trong việc giải thích các lựa chọn tài chính. Andy thực sự đã giúp đỡ tôi và tôi tin rằng thỏa thuận mà cuối cùng chúng tôi đã đồng ý là rất công bằng cho tôi. Tôi muốn giới thiệu Kia west Edmonton và Andy cho bạn bè và gia đình của tôi.

Tôi đã mua chiếc xe đã qua sử dụng của tôi từ Kia West Edmonton và nhân viên bán hàng (tôi chủ yếu làm việc với Connor) không hề thúc ép hay 'nhờn' theo bất kỳ cách nào. Họ tôn trọng quá trình mua sắm và tôi muốn giới thiệu cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe mới / cũ dừng lại và trò chuyện với họ.

Sau khi mua một chiếc xe mới ở đây, tôi có thể thành thật nói rằng đại lý này đã cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất trong suốt thời gian tôi thực hiện quá trình này. Ashley, nhân viên bán hàng của tôi, đã làm việc rất chăm chỉ để tìm cho tôi chiếc xe phù hợp với túi tiền và nhu cầu của tôi, giải thích mọi thứ rất tốt và rất dễ làm việc. Và người quản lý mà tôi rất vui khi được đối phó, Mike, là bức tranh của sự chuyên nghiệp và cũng là một niềm vui khi được đối phó. Tôi 100% khuyên bạn nên mua chiếc xe tiếp theo của bạn tại West End Kia!

Dịch vụ nhanh chóng, xuất sắc. Tôi dự kiến ​​sẽ mất nhiều thời gian hơn nữa, họ đã sửa chữa chiếc xe của tôi rất nhanh chóng và đúng cách!

Đã khắc phục sự cố của tôi với năng lực và một nụ cười, cảm ơn bạn.

Yêu mến chiếc Kia Seltos 2021 mới của tôi từ địa điểm Kia West ... và tất cả cảm ơn Ryan và nhóm !! Tôi thường không thích mua một chiếc ô tô và đi qua một BS điển hình ... nhưng Ryan đã làm cho nó trở nên vui vẻ và thú vị ... và quan trọng nhất là dễ dàng. Và ngay cả khi một số con chó rừng lao vào giao dịch của tôi như là một hit & run (NGÀY TRƯỚC KHI tôi bàn giao nó), Ryan và phi hành đoàn đã làm mọi thứ có thể để giúp tôi vượt qua. Tôi thực sự có thể nói rằng Ryan đã luôn nỗ lực hết mình để giúp đỡ tôi. Tôi rất khuyến khích đại lý này !! Ryan đã có được một khách hàng suốt đời ... và tôi sẽ khuyến khích bất cứ ai biến điều này thành điểm dừng đầu tiên và duy nhất khi mua xe! (Mẹo chuyên nghiệp: yêu cầu swag khi mua hàng của bạn lol)

Bán hàng tốt. Nhân viên tài chính là người tự đề cao và khôn lanh. Hãy hết sức thận trọng với việc Bán hàng lên

đại lý westend rất thân thiện và hữu ích Landyn Gill đã rất chu đáo Tất cả nhân viên đều thân thiện, tôi sẽ quay lại KIA

NGƯỜI MUA CẨN THẬN !! Nếu tôi có thể xếp hạng 0 lần bắt đầu, tôi sẽ. Họ điều hành một công việc kinh doanh CỰC KỲ mờ ám. Tôi đã đến đại lý vào giữa tháng 6 để đặt một chiếc Kia Telluride SX Limited với Nappa Leather (số lượng hàng cực kỳ hạn chế) và được thông báo rằng họ đã có một chiếc đã được phân bổ cho họ mà tôi sẽ nhận được và được hứa hẹn ngày giao hàng vào giữa Tháng Tám. Trong suốt tháng 7, tôi đã được cập nhật tình trạng của chiếc xe trong đó có số Vin # và ngày giao hàng đã được nâng lên sớm hơn một tuần so với dự kiến. Nhanh chóng đến cuối tháng 7, tôi nhận được một cuộc điện thoại từ nhân viên kinh doanh của tôi rằng chiếc xe đã đến sớm và đã có mặt tại đại lý (anh ta xác nhận rằng anh ta đã nhìn thấy chiếc xe bằng mắt thường) và tôi có thể đến để kiểm tra xe và ký tên. những giấy tờ cuối cùng.

Tôi nhận được một cuộc điện thoại 2 giờ sau đó từ một giám đốc bán hàng khác Aaron rằng chiếc xe thực tế đã không đến nơi. Ngày hôm sau, tôi nhận được một cuộc gọi khác từ Aaron, người tuyên bố đã nói chuyện với Kia Canada và đổ lỗi cho một số loại "phức tạp" và xác nhận một lần nữa rằng chiếc xe VÀ Vin # mà tôi được đưa chưa đến nơi và họ KHÔNG CÓ THÔNG TIN về nơi nào. chiếc xe đã được. Tôi đã hỏi cụ thể về số Vin # mà tôi được tặng và anh ấy không thể trả lời thẳng cho tôi. CÂU CHUYỆN CỦA MÌNH THAY ĐỔI TỪ KHÓA. Đầu tiên, anh ấy nói rằng họ nhận được một lô hàng Tellurides nhưng không có màu Dark Moss (đó là màu tôi đặt hàng), tôi giải thích rằng nhân viên bán hàng của tôi đã nhìn thấy trực quan chiếc xe trên lô hàng. Sau đó, anh ta thay đổi câu chuyện của mình để nói rằng đó là một trang trí khác (sau khi chỉ nói rằng không có màu nào trong số đó được giao) .. sau khi tiếp tục nhấn mạnh để biết thêm thông tin, anh ta không thể giải thích rõ ràng về nơi chiếc xe được lưu giữ đổ lỗi cho một số loại "phức tạp" nhưng sẽ không nói rõ điều này có nghĩa là gì. Tôi đã hỏi anh ta lần thứ năm chiếc xe với số Vin # mà tôi được tặng, và anh ta VẪN XÁC NHẬN RẰNG NÓ CHƯA ĐẾN TẠI ĐẠI LÝ VÀ CÓ VẤN ĐỀ VỀ VẬN CHUYỂN.

Vì vậy, tôi đã gọi điện cho Kia Canada và hỏi về số Vin # mà tôi đã được tặng ... Kia Canada xác nhận với tôi rằng Xe thực tế đã đến đại lý vào ngày tôi nhận được một cuộc điện thoại nói rằng nó đã đến, và cũng xác nhận rằng tôi rằng nó đã được đăng ký với đại lý vào ngày mà tôi đã được thông báo rằng nó đã đến. Vì vậy, Aaron BLATANTLY đã nói dối tôi và nói rằng chiếc xe đã không đến nơi trong khi thực tế là nó đã xảy ra.

Tôi nhận được một cuộc gọi khác từ Aaron sau khi nói chuyện với Kia Canada, và tôi đã hỏi lại anh ấy để giải thích về những gì đã xảy ra và anh ấy xác nhận một lần nữa rằng chiếc xe chưa đến. Sau đó, tôi giải thích rằng tôi đã nói chuyện với Kia Canada và được thông báo rằng nó đã đến và đã được đăng ký với đại lý. Tôi đã gọi anh ta về lời nói dối của anh ta và anh ta nói rằng anh ta đã nói chuyện xong với tôi và sẽ giới thiệu tôi với đội pháp lý của anh ta. Aaron là Giám đốc kinh doanh xe hơi mới và đây là cách anh ấy điều hành công việc kinh doanh. CẨN THẬN !!

Tôi đã lãng phí hơn một tháng thời gian chờ đợi chiếc xe này (thứ tôi cần cho một chuyến cắm trại vào tháng 8) và bây giờ tôi được các đại lý khác cho biết nếu tôi muốn đặt chiếc xe này. Tôi đang phải chờ đến tháng 11 - 12.

CHỈNH SỬA: Họ có chiếc xe chính xác mà tôi đã đặt hàng hơn một tháng trước (cùng số Vin mà tôi đã được tặng) được liệt kê trong kho hàng mới trên trang web của họ.

TLDR: Hãy cẩn thận với Kia West Edmonton - họ cực kỳ mờ ám và sẽ thẳng thừng nói dối bạn.

Cập nhật: Trước phản ứng của Paul - Điều này không giải thích cho những lời nói dối trắng trợn của Giám đốc Bán hàng Ô tô Mới Aaron.
1) Tại sao Aaron nói với tôi rằng chiếc xe đã không đến (nhiều lần) trong khi thực tế là nó đã đến?
2) Tại sao chiếc xe được rao bán trên trang web Kia West Edmonton nếu nó đã được giao cho khách hàng?
3) Bây giờ tôi đang gặp khó khăn khi đặt hàng cho Telluride Limited và phải đợi đến tháng 11 hoặc muộn hơn, không có giải pháp nào cho việc này do đại lý cung cấp

Các nhân viên rất tốt và họ có một khu vui chơi dành cho trẻ em với bỏng ngô, điều này giúp ích trong khi chúng tôi kiểm tra xe.

Thông minh. Dịch vụ tuyệt vời. Scott thực sự rất tốt và đã đề nghị với chúng tôi một thỏa thuận tuyệt vời. Được đề xuất.

Nhân viên rất hữu ích và làm cho trải nghiệm mua hàng của tôi rất dễ dàng.

Bộ phận dịch vụ đã thay đổi những trải nghiệm cuối cùng của tôi từ tiêu cực thành tích cực. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này. Giữ chân các quý cô tuyệt vời phía sau quầy và quý ông.

Nơi rất tốt
Trush rất thân thiện và người quản lý thì tôi quên mất tên anh ấy nhưng trải nghiệm của tôi rất tốt mặc dù tôi không thể mua do Covid 19 Crisis.
Nhưng tin tôi đi, tôi chưa từng thấy đội bóng bán đẩy thân thiện và không bán hàng như những người này.
Tôi muốn giới thiệu ngòi kia cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe mới.
Xe đẹp và tin tưởng tôi tôi sẽ quay lại mua ngòi kia một khi tôi quay lại công việc của mình

Tom Braid là đại diện bán hàng tốt nhất từ ​​trước đến nay! Tôi đã đến đại lý Kia West Edmonton vài tháng trước, Tom rất lịch sự, hiểu biết và rất tuyệt vời khi giao dịch .... Tôi thực sự giới thiệu anh ấy! Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách trung thực và hơn thế nữa. Anh ấy thực sự quan tâm đến tất cả khách hàng của mình và không hài lòng cho đến khi bạn như vậy! Tôi đã đưa bố tôi đến với tôi để kiểm tra suv mà tôi thực sự muốn đảm bảo rằng mọi thứ đều tốt. Tôi luôn luôn có ý kiến ​​của cha tôi cho bất cứ điều gì lớn. Tôi cảm thấy rất tệ cho Tom vì bố tôi đôi khi có thể là một nhân vật khá và có thể là một người hơi đề cao và tôi rất nhẹ nhõm khi thấy Tom đã xử lý ông ấy tốt như thế nào! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu anh ấy với những người mà tôi biết thậm chí đang nghĩ đến việc mua một chiếc xe hơi! Làm tốt lắm Tom !!! Tôi rất vui với chiếc xe mới của mình !!! Black ~ Người đẹp lái như một giấc mơ & tôi yêu nó rất nhiều! 100/10 !!!!!!!

Từ thời điểm chúng tôi đến lô đất phía Tây của họ, chúng tôi đã được chào đón bởi những người bán hàng thân thiện, hiểu biết và KHÔNG hề thúc ép. Họ không bao giờ cố gắng "bán" tôi, và tìm kiếm chính xác chiếc xe mà tôi muốn. Tôi đã mô tả màu sắc, năm, các tùy chọn và thậm chí cả các nâng cấp! Chắc chắn rồi, Scott đã tìm cho tôi một chiếc xe hoàn hảo và đảm bảo những thứ như kính và nội thất đều trong tình trạng bạc hà. (Đó là một chiếc xe thuộc sở hữu trước đây). Họ thậm chí còn ném vào một bộ khởi động từ xa cho tôi. Kinh nghiệm tốt nhất mà tôi từng mua một chiếc xe.

Trải nghiệm của chúng tôi với Kia West phần lớn là khá tốt - và chúng tôi đặc biệt hài lòng với công việc của nhân viên bán hàng (Aaron Boyce) đối với chúng tôi. Chúng tôi cũng thích chiếc xe. Tuy nhiên, chúng tôi có một khiếu nại rất quan trọng:

Chúng tôi đã ký hợp đồng vào thứ Hai với Kia West để thanh toán hai tuần một lần cho chiếc Kia Rio mới của chúng tôi - Tôi không cung cấp con số ở đây, nhưng rõ ràng đó là một giá trị cụ thể tính bằng đô la và xu. Khi chúng tôi đến để giải quyết các thủ tục giấy tờ vào thứ Ba, chúng tôi được thông báo rằng tài trợ ngân hàng khác với những gì đại lý dự kiến ​​và do đó, khoản thanh toán hai tuần một lần sẽ cao hơn 4 đô la so với cam kết. Sau một số cuộc thương lượng - và tôi vẫn không rõ tại sao lại có một cuộc thương lượng - chúng tôi "chia đôi phần chênh lệch" và đồng ý trả thêm 2 đô la so với hợp đồng của chúng tôi quy định.

Tôi không hài lòng về khoản chênh lệch $ 2 trong các khoản thanh toán hai tuần một lần. Tuy nhiên, điều làm tôi khó chịu hơn là các đại lý đã không tôn trọng hợp đồng của mình. Nó đã làm hỏng những gì là một trải nghiệm tốt.

Đã mua một chiếc Kia Soul và rất hài lòng với thỏa thuận mà tôi nhận được. Cảm ơn Brendan Willey vì đã khiến đây là một trải nghiệm thú vị.

Tôi mua chiếc xe hơi của mình vào năm 2012. Người phụ nữ bán hàng, Gail, rất thân thiện. Đó là ngày thứ ba của cô ấy trong công việc. Cô ấy không biết nhiều về xe hơi nhưng cô ấy đã có sự giúp đỡ từ một người bán hàng khác. Cả hai đều rất hữu ích và biết chính xác loại xe tôi đang tìm kiếm. Vì đây là chiếc xe đầu tiên của tôi, tôi đã nhận được một con gấu bông, sôcôla, bánh ngọt và một quả bóng bay chúc mừng nó. Đó là một cử chỉ rất tốt đẹp.
Tôi đã mang xe đi bảo dưỡng tại địa điểm này kể từ đó. Mọi người luôn thân thiện như vậy.
Tôi không thể yêu cầu một dịch vụ tốt hơn.

Tôi đã sử dụng dịch vụ của đại lý này một vài lần và tôi thực sự không nghĩ rằng có cách nào họ có thể cải thiện .... một bộ phận dịch vụ đoàn kết, thân thiện, công bằng! Bây giờ Kia Canada và dịch vụ khách hàng của họ thực sự tệ ... hoàn toàn thất vọng với những người đó.

Những người này cho đến nay, là một trong những đại lý tốt nhất ở Edmonton. Không quan trọng thương hiệu bạn lái xe. Bạn cảm thấy như bạn biết tất cả mọi người, bởi vì bạn được đối xử như một gia đình. Ban quản lý hướng dẫn nhân viên của họ trên một sợi dây chặt chẽ để đảm bảo họ làm tất cả những gì có thể để hoàn thành công việc với dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc. Họ đã làm rất nhiều cho gia đình chúng tôi, và họ sẽ làm cho bạn. Tôi cho địa điểm này một xếp hạng 5 sao.

Tôi chắc chắn sẽ trở lại.

Đã đến 6 đại lý trong khu vực. Tôi đã được đối xử tốt nhất tại KIA West Edmonton. Adel, Kathleen, Aaron và Tom làm rất tốt. Cảm ơn bạn .
RICHARD, một quý ông lớn tuổi, ra khỏi phần được sử dụng của đại lý. WOW. WOW. WOW. WOW. Bạn thật may mắn khi có một người như thế làm việc cho mình.

Tôi đã mua chiếc xe của mình hơn 2 năm trước và trong thời gian đó, đội ngũ nhân viên và dịch vụ tại Kia West Edmonton đã rất tuyệt vời. Đến những chi tiết tốt nhất, họ có thể hỗ trợ tôi nhanh chóng và hiệu quả, chẳng hạn như khi nút điều chỉnh âm lượng trên vô lăng của tôi bị hỏng.
Nhân viên của Trạm dịch vụ rất lịch sự và cố gắng hết sức để làm việc theo lịch trình của bạn để thuận tiện cho bạn. Rất khuyến khích.

Dịch vụ tuyệt vời: kiên nhẫn, trung thực và công bằng. Chúng tôi có mọi thứ chúng tôi muốn với mức giá chúng tôi muốn. Một đội tuyệt vời.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Kia, đây là đại lý để goto. Mặc dù doanh thu của nhân viên bán hàng cũng giống như bất kỳ đại lý nào khác, nhưng bộ phận dịch vụ của nó đã làm cho điều này trở nên đặc biệt. Khi vợ tôi gọi điện để đặt lịch hẹn, họ luôn niềm nở và thân thiện và khi đến đại lý, họ biết cô ấy bằng tên riêng, không phải vì chúng tôi gặp nhiều rắc rối với chiếc SUV mà là khi cô ấy đi thay nhớt và bảo dưỡng theo lịch trình .

Dịch vụ 5 sao đã liên hệ với một đại lý khác để mua phụ kiện cho chiếc Kia Sedona 2019 của tôi và phải đợi hơn một tuần để có được phụ kiện đó. Sau đó, tôi gọi cho Kia west và họ có nó trong kho. Kia west thậm chí đã đi thêm một quãng đường và để rơi phụ kiện tại nơi làm việc của tôi do tôi không kịp làm nó trước khi họ đóng cửa lúc 5. Tôi đánh giá rất cao dịch vụ mà tôi nhận được với Kia west !!

Đã bị gạt tiền gửi của tôi
Họ từ chối trả lại
Vẫn có biên lai
Không ai nên tin tưởng công ty này với tài khoản

Gần đây tôi đã mua Sorento EX cao cấp 2019 từ WEST KIA. Tôi rất hạnh phúc với thỏa thuận mà tôi nhận được. Cảm ơn Liam, Kris và Kathleen vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Dịch vụ khách hàng đặc biệt trong bộ phận dịch vụ mọi lúc!

Nếu có thể đưa ra đánh giá 0, tôi sẽ làm. Giá cao ngất ngưởng và nhân viên liên tục cố gắng bán cao hơn cho bạn các dịch vụ khác nhau thông qua các chiến thuật như phạm tội hoặc nói dối hoàn toàn. (Tôi đã yêu cầu nhân viên lễ tân thông báo với tôi rằng tôi sẽ tự sát cũng như những người khác trên đường về nhà nếu tôi không trả thêm 150 đô la cho một lần xả dầu nóng trong quá trình thay dầu của tôi, và tôi thậm chí không phóng đại về việc nhỏ nhất. Thật không may cho cô ấy, tôi đã cố gắng sống sót). Cũng như thay đổi giá của họ cho cùng một dịch vụ, trên cùng một phương tiện, cho cùng một chủ sở hữu, tùy thuộc vào thời tiết mà họ đang nói chuyện với một người đàn ông, phụ nữ hoặc một người trẻ tuổi vào thời điểm đó. (Tôi cần một chiếc lốp mới mặc dù đã mua chúng cách đây vài tháng, giá đã tăng từ 200 đô la lên 500 đô la đến 600 đô la để "ồ lốp xe của bạn bị lỗi, bạn cần phải thay tất cả chúng". Đoán xem tôi lấy những chiếc lốp đó từ đâu ... bạn đoán xem! KIA. Đoán xem ai đã nhận được lốp xe trị giá 80 đô la ở nơi khác từ cùng một thương hiệu ... MEEEEEE !!) nếu bạn có kế hoạch đi đến bất kỳ đại lý kia, thì đó là một tài sản để có kiến ​​thức sâu rộng về xe của bạn cũng như khách hàng của đại lý nghi thức phục vụ. Nếu không, tôi khuyên bạn nên đến bất kỳ cửa hàng nào khác. Nếu bạn muốn một mức giá có thể chấp nhận được thì việc nhờ một người đàn ông giao tiếp điều đó cho bạn sẽ rất hữu ích, bởi vì rõ ràng nếu bạn là phụ nữ hoặc thanh niên, họ coi đó là cơ hội để cố gắng lợi dụng bạn do quan niệm trước đó rằng bạn phải là hoàn toàn không biết gì. (Và nó hoạt động eeeeeeeeeeeverytime mà không bị lỗi vì một số lý do).
(Phía thứ và phía Tây)
Xin lỗi vì các câu chạy và lỗi biểu đồ, hy vọng điều này sẽ giúp.

đại lý dường như có một nhân viên giỏi và có gốc gác, đó là lý do tại sao tôi đã ký giấy tờ để mua chiếc xe tải nhỏ của mình mà từ đó tôi nghĩ rất nhiều điều sau đó tôi phát hiện ra rằng lãi suất khác với những gì tôi đã ký trong hợp đồng đã ảnh hưởng đến khoản thanh toán của tôi .. không phải là một vấn đề lớn sau khi tất cả ..

Thật không may khi có một số đánh giá tiêu cực về đại lý này. Chúng tôi và bạn bè của chúng tôi chỉ có trải nghiệm ngược lại khi đến đây. Lần đầu tiên chúng tôi đến Kia, chúng tôi đã đi thăm các đại lý cả ngày và hầu hết là những gì chúng tôi mong đợi, nhân viên bán hàng hơi tự đề cao vì đã đến cuối tháng. Trải nghiệm tồi tệ nhất là tại một đại lý ô tô châu Âu nào đó, chúng tôi theo đúng nghĩa đen để bán hàng. Nhưng khi chúng tôi đến Kia, phải thừa nhận rằng ban đầu chúng tôi đợi một lúc, họ bận, nhưng anh ấy tốt nhất là nhân viên bán hàng của họ Scott, người có ngày nghỉ để chuyển nhà và chỉ ở đó để ghé qua, đã dành thời gian để đưa chúng tôi đến hai lần lái thử. Không cảm thấy vội vã, không áp lực, rất hiểu biết và trung thực. Ngày ấy nó giống như một ốc đảo.
Vài tháng sau, chúng tôi đến và quyết định muốn có Sorento. Scott rất hữu ích trong việc quyết định nguồn tài chính tốt nhất cho chúng tôi, không phải đại lý, và trung thực về toàn bộ. Chưa bao giờ cảm thấy áp lực, chưa bao giờ cảm thấy vội vã như thể chúng ta đang ở trong một quảng cáo trên radio nào đó, "chúng ta phải bán những chiếc xe này nếu không ... bạn sẽ không thấy những giao dịch như thế này nữa..blah blah ..". Chúng tôi cũng kén chọn màu sắc và một số tính năng khác và chúng tôi không bị áp lực khi xem xét các loại xe khác mà họ có trên lô, giống như chúng tôi đã cảm thấy ở các đại lý khác.
Bây giờ chúng tôi đang mong đợi để đón Sorento của chúng tôi vào một lúc nào đó trong tuần này. Chúng tôi đã nghe bạn bè những điều tốt đẹp về Scott và dịch vụ mà họ có từ đây, và bây giờ chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu bạn bè của mình đến thăm Kia.

Một đội ngũ rất chuyên nghiệp, tập trung vào khách hàng và đạo đức. Tôi thấy Ryan - giám đốc bán hàng Mike và Kathleen là một đội tuyệt vời để làm việc cùng. Mỗi giai đoạn của quy trình bán hàng từ báo giá, tài chính và hỗ trợ sau bán hàng đều tuyệt vời và minh bạch. Anh trai tôi đã mua của họ một vài năm trước và tôi đã mua gần đây. Cả hai đều có kinh nghiệm giống nhau, điều này cho thấy rằng quyền sở hữu đang đặt ra các tiêu chuẩn phù hợp và nhân viên thực hiện nó. Tôi thực sự muốn giới thiệu đại lý này.

Tôi nói rõ điều này vì tôi đã tương tác với hơn 10 đến 12 đại lý của nhiều hãng khác nhau và nhận thấy đội này là người tốt nhất mà tôi xử lý.

Hãy tiếp tục phát huy !!

Christina thật tuyệt vời khi giúp tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo. Rất hữu ích khi trả lời tất cả các câu hỏi của tôi với tư cách là người mua xe lần đầu. Rất vui khi nhận được chiếc xe mới của tôi

Tôi đã đến thăm phòng trưng bày để gặp gỡ với Michael khi anh ấy đã gửi cho tôi một video về chiếc Telluride SX Telluride 2020 màu đen. Tôi đi cùng gia đình để có ý kiến ​​của họ. Khi chúng tôi đến, nó đã được bán - tuy nhiên có sẵn một chiếc màu xám trọng lực, nhưng là SX Limited - và chiếc Ebony mà chúng tôi muốn là SX. Vì vậy, chúng tôi không quan tâm đến nó. Chúng tôi đã lái thử nó chỉ để tham khảo - và hỏi xem bao lâu nữa thì một SX khác sẽ đến? Cũng yêu cầu giá trị giao dịch của chúng tôi. Sau khi chúng tôi nhận được số từ Michael, tôi đã yêu cầu số mới (và ông chủ của anh ấy đã chuyển một số nhưng không ở nơi gần cạnh tranh) - vì chúng rẻ hơn bất kỳ nơi nào khác khoảng 10 k. Michael đưa người quản lý của anh ấy ra khỏi Brandon - và Brandon nói rằng đó là tất cả những gì anh ấy có thể di chuyển và nói bóng gió rằng tôi nên lấy chiếc màu xám không đúng màu và sai mẫu - vì một chiếc SX màu đen sẽ còn vài tháng nữa. Cũng tuyên bố rằng chúng tôi sẽ không bao giờ nhận thêm giao dịch cho Tahoe của mình ở bất cứ đâu. Tất cả điều này theo một cách khá đáng sợ, hung hãn đến mức cậu con trai 11 tuổi của tôi hỏi tại sao nó lại tức giận sau khi chúng tôi rời đi. Đây là tuần thứ ba của tháng 8 năm 2019. Tôi phải nói rằng trong vòng một tháng, chúng tôi đã có một chiếc Black SX 2020 mới từ một đại lý khác - và 7 k nữa cho giao dịch của chúng tôi so với Brandon đang cung cấp. Và một sự tương tác lành mạnh cho gia đình của chúng tôi trong suốt quá trình. Kiên nhẫn đền đáp và tính chuyên nghiệp đi dặm - và truyền miệng mang trọng lượng.

Melvin háo hức, hiểu biết và thẳng thắn. Tôi thực sự thích trải nghiệm của mình tại Kia West.

Cho phép tôi mua những gì tôi muốn, không phải những gì họ nghĩ tôi nên làm! Rất có sức chứa, từ nhân viên Kinh doanh, Giám đốc bán hàng đến Giám đốc kinh doanh. Những người rất tốt bụng. Trải nghiệm tuyệt vời tất cả các cách xung quanh. Yêu chiếc Sportage mới của tôi!

Bộ phận bán hàng đã rất tuyệt vời khi cung cấp cho tôi những bức ảnh và video về chiếc xe mà tôi quan tâm. Tôi đã nhận được sự theo dõi từ Brandon - Tổng Giám đốc Bán hàng, anh ấy đã rất tuyệt vời khi làm việc với tôi để biến nó thành hiện thực! Dịch vụ xuất sắc và đã làm việc với Bộ phận Dịch vụ để xem xét vấn đề. Các phụ nữ trong bộ phận dịch vụ cũng xuất sắc. Tôi rất muốn giới thiệu Kia West Edmonton

Dịch vụ khách hàng trong bộ phận dịch vụ là tuyệt vời! Chúng tôi đã đưa chiếc xe của mình đến đây một vài lần để thay dầu và bảo dưỡng, và lần nào họ cũng thông báo cho chúng tôi và tiến hành sửa chữa kịp thời. Họ cũng vượt lên trên trong việc giúp chúng tôi sửa chữa và làm việc với một đại lý Kia khác khi chúng tôi gặp vấn đề nhỏ với một số công việc, mặc dù họ không được yêu cầu. Tôi sẽ tiếp tục sử dụng đại lý dịch vụ này trong tương lai và sẽ không ngần ngại giới thiệu họ cho những người khác. Cảm ơn West Edmonton Kia!

Dịch vụ tốt và một phòng chờ thoải mái để chờ đợi. Họ đăng các cấp độ dịch vụ khác nhau với giá cả để bạn có thể thấy rõ những gì bạn đang nhận được.