Ken Grody Ford Carlsbad Ôn tập

Great Ford Delearship ... nguồn cung cấp khổng lồ của Fords với những người bán hàng eho rất hiểu biết, tốt bụng và cho bạn không gian để cân nhắc các lựa chọn của mình.

Chúng tôi rất vui mừng về chiếc xe tải của chúng tôi! Trải nghiệm tuyệt vời! Thỏa thuận không phức tạp ... đánh giá cao cách tiếp cận đơn giản. Đã mang lại cho chúng tôi giá trị tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời - Twee Hayes là người bán hàng tốt nhất mà tôi từng làm việc cùng! Cám ơn bạn một lần nữa

Thay dầu. Khá đơn giản và dễ dàng chuyển tiếp cho bộ phận dịch vụ của đại lý để quản lý. Đặc biệt là khi bạn mua gói dịch vụ mở rộng cho Shelby của mình. Nó sẽ không dẫn đến một bản in kiểm tra rohrshach trên đường lái xe của tôi vào sáng hôm sau. Tuy nhiên, ở đây chúng tôi đang có. Tôi từ 0-2 trong trải nghiệm dịch vụ của Ford tại No.County San Diego - giữa đây và Vista Ford. Đặc biệt khuyên bạn nên tránh cả hai đại lý trừ khi huyết áp của bạn đã đến mức để kiểm tra.

Adrian (Nhân viên bán hàng) và Francisco (Giám đốc bán hàng) đã kết nối vợ chồng tôi khi chúng tôi mua Ranger 2019 đã được chứng nhận của chúng tôi. Cả Adrian và Francisco đều rất đẹp, được bảo quản tốt và dễ thương. Adrian đã làm việc với chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi đang sở hữu chiếc xe chính xác mà chúng tôi muốn, và Francisco làm việc để mang lại cho chúng tôi nguồn tài chính và bảo hành tốt nhất phù hợp với ngân sách của chúng tôi. Tôi sẽ đến đây cho tất cả các giao dịch mua Ford của tôi trong tương lai, cũng như gửi tất cả bạn bè và gia đình của tôi đến đây. Chúng tôi cảm thấy như chúng tôi được chăm sóc thực sự, trong khi các đại lý khác dường như muốn thúc đẩy chúng tôi thực hiện quá trình này.

Saleem là hoàn toàn tuyệt vời. Chồng tôi và tôi đã mua một chiếc xe hơi ở đây một tháng trước, Saleem và Jaime đã giúp chúng tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể. Chúng tôi trở lại cần sự giúp đỡ và Saleem đã giúp đỡ chúng tôi trong ngày hôm đó. Tôi không thể giới thiệu địa điểm này và Saleem nhiều hơn nữa. Họ không tự đề cao hay bắt nạt như hầu hết những người bán hàng ở những nơi khác. Thực sự hữu ích và tốt đẹp và chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại nếu / khi chúng tôi cần một chiếc xe khác trong tương lai !!

Tôi luôn nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời từ Mike Mills, Stephen và Chad trong bộ phận dịch vụ, họ rất chuyên nghiệp và lịch sự.
Họ luôn thông báo cho tôi về tiến độ của dịch vụ của tôi. Tôi cũng nhận được dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Cami bạn thu ngân tuyệt vời, cô ấy luôn luôn dễ chịu và hiểu biết.

Twee Hayes đã giúp tôi có được chiếc xe mơ ước của mình - Ford Bronco Sport mới !! Tôi đã có thể nhận được một hợp đồng giết người khi trở thành một Sinh viên tốt nghiệp gần đây với văn bằng 4 năm nhờ vào Twee vì đã đặt những câu hỏi phù hợp. Cô ấy lạc quan, dễ gần, chân thành và hiệu quả! Tôi đã gọi cô ấy là Wonderwoman trong suốt thỏa thuận nếu điều đó cho bạn biết bất cứ điều gì !! Nếu Twee đang hoạt động, bạn đang ở trong tay tốt. :)

Thật là một thảm họa nơi này. Họ đã thỏa thuận với chúng tôi về một chiếc xe chỉ để sau đó nói rằng họ thực sự không thể thực hiện thỏa thuận đó. thì họ sẽ không cho chúng tôi giao xe vì họ cần thời gian để kiểm tra và đảm bảo rằng nó còn tốt để đi. Trong tháng đầu tiên, chiếc xe cần thay cửa, thay một số giá đỡ động cơ, thay một số bộ phận bướm ga và liên tục nhận được đèn báo khẩn cấp. Quản lý hoàn toàn vô ích. Hành động như thể tôi mang cho họ chiếc xe này từ đâu không giống như họ đã bán nó cho tôi hai tuần trước. Những người này nói những điều chỉ để nói những điều và sau đó làm bất cứ điều gì. Nếu bạn muốn dạy cho ai đó biết điều gì sai với một đại lý ô tô và tại sao mọi người lại cố gắng mua một chiếc ô tô đến vậy, đây là một nơi tuyệt vời để hướng dẫn họ những điều không nên làm.

Ken Grody Ford ở Carlsbad đã vượt lên trên cả nhiệm vụ để có được cho tôi chiếc xe tải hoàn hảo của mình! Sau một chặng đường rất dài và đầy thử thách trên một thị trường đầy cạnh tranh và khan hiếm chiếc F-150 mới của tôi, hành trình của tôi đã kết thúc một cách vui vẻ tại đại lý tuyệt vời này ... Tôi được ban lãnh đạo và nhân viên coi như người nhà và tự tin có thể đưa ra một lời giới thiệu vững chắc. Với lòng biết ơn đối với tất cả những gì họ đã làm từ đầu đến cuối, bài đánh giá trải nghiệm này của tôi là điều ít nhất tôi có thể làm cho họ!

Chúng tôi đã mua một chiếc Expedition Max được sở hữu trước đã được chứng nhận. Khi mua hàng, điều đó thật tuyệt vời và chúng tôi đã có một trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Tuy nhiên, tôi kinh hoàng và việc họ tiếp tục chăm sóc khách hàng đã kinh khủng đến mức nào. Chiếc xe hóa ra là Lemon và Ford đã thừa nhận điều này bằng cách đề nghị mua lại. Chúng tôi đã thực hiện quy trình này và đến Ken Grody Ford để thay thế xe của chúng tôi. Đề nghị đã bị từ chối vì chúng tôi được thông báo là rất tiếc, chúng tôi không kiếm đủ tiền. Tôi đã mua một chiếc xe từ đại lý này cho gia đình mình, điều này không an toàn cho gia đình chúng tôi. Thay vì quan tâm đến một sai lầm và một chiếc xe được chế tạo chắc chắn tháo túi khí và tắt tăng tốc khi đang lái xe, đại lý hoặc những người đại diện cho đại lý trong ưu đãi này đã chọn quan tâm nhiều hơn đến số tiền họ sẽ kiếm được hơn là sự quan tâm và an toàn của khách hàng, cùng với chất lượng sản phẩm họ bán.