4 năm trước
Đánh giá này chỉ dựa trên kinh nghiệm của tôi khi ...
Đánh giá này chỉ dựa trên kinh nghiệm của tôi khi thiết lập một cuộc tư vấn và cố gắng lên lịch một cuộc hẹn để làm thủ tục. Dưới đây là những vấn đề tôi gặp phải: 1) trang web đã từ chối tất cả các thẻ tín dụng chính của tôi khi tôi cố gắng lên lịch tư vấn ảo 2) Cuối cùng tôi đã thử thẻ Costco của mình và trang web "xuất hiện" đã chấp nhận thẻ và lên lịch tư vấn ảo của tôi nhưng tôi chưa bao giờ nhận được email tiếp theo có hướng dẫn về cách tham dự appt. 3) Tôi đã phải gọi cho bộ phận Hỗ trợ khách hàng để xem cách tham dự cuộc hẹn và họ không có hồ sơ về việc lên lịch của tôi 4) Trước buổi tư vấn ảo của mình, tôi đã làm theo TẤT CẢ các hướng dẫn để thiết lập và kiểm tra máy tính của mình một cách hợp lý nhưng của lần truy cập trang web cho phép tôi tham gia, tôi đã trả lời một số câu hỏi bao gồm số điện thoại của tôi, và sau đó trang web KHÔNG BAO GIỜ kết nối tôi với nhà cung cấp của tôi 5) Cô ấy (bác sĩ rất tốt bụng) đã liên lạc với tôi qua điện thoại và chúng tôi đã có một cuộc tư vấn ngắn qua điện thoại. Tuy nhiên, tôi đã không được hoàn trả cho lượt truy cập cấp thấp hơn này, thay vào đó, tôi đã bị tính toàn bộ chi phí video / lượt truy cập ảo là 100 đô la. 6) Bác sĩ chỉ ra trong ghi chú của tôi với người xếp lịch rằng tôi sẽ được khám tại cơ sở chính. Tôi đã bỏ lỡ cuộc gọi đầu tiên từ người đặt lịch và vì vậy tôi đã gọi đến số mà cô ấy cung cấp cho tôi bằng thư thoại. Khi tôi gọi đến số điện thoại, tôi được thông báo "chúng tôi không sắp xếp các cuộc hẹn ở cơ sở chính", vì vậy phải gọi một số khác. 7) Tôi đã gọi đến số đó nhiều lần và luôn nhận được bản ghi âm rằng "không có ai sẵn sàng nhận cuộc gọi của tôi". 8) Tôi đã gọi lại số điện thoại ban đầu và lo lắng rằng họ có thể sắp xếp cho tôi một cuộc hẹn ở cơ sở chính.
Đã dịch