4 năm trước
Lần đầu tiên thông qua một đại lý, từ thiệt hại đá...
Lần đầu tiên thông qua một đại lý, từ thiệt hại đáng kể trong căn hộ không có trong báo cáo hàng tồn kho đến hoàn toàn thiếu liên lạc với tôi và đối tác của tôi, tôi có thể nói rằng cho đến nay đây là một trải nghiệm đáng sợ và đáng lo ngại.
Trước cú sốc tuyệt đối của chúng tôi, chúng tôi đã bị tính phí cho căn hộ trong 12 ngày trước ngày thực tế nhận được quyền truy cập vào tài sản (mặc dù tài sản chưa được đưa ra thị trường cho đến ngày chúng tôi có quyền truy cập).
Tất cả điều này đều được Justin Lloyd s biện minh với lý do rằng vì có sự chậm trễ trong việc tham khảo của chúng tôi, chúng tôi phải bị tính phí cho sự chậm trễ đó chứ không phải chủ nhà (người không có người thuê tại thời điểm đó hoặc hợp đồng với chúng tôi).
Không hề có thông báo nào cho chúng tôi trong quá trình chúng tôi tham khảo hoặc ở bất kỳ giai đoạn nào sau đó, rằng chúng tôi sẽ phải bồi thường cho chủ nhà vì bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc tham khảo và khá thẳng thắn, có vẻ như những người này không vội vàng giúp đỡ chúng tôi nhận được trong nhanh hơn.
Tôi nhận thấy rằng mọi lúc, chúng tôi dường như là những người liên hệ với họ để thúc đẩy quy trình và kiểm tra tình trạng di chuyển của chúng tôi. Dường như không ai thực sự quan tâm và chúng tôi đã bị lừa nhiều lần gây ra sự chậm trễ hơn nữa cho quá trình (dĩ nhiên là do túi tiền của chúng tôi mà chúng tôi không hề hay biết).
Tôi tin rằng có đủ thời gian và cơ hội để họ với tư cách là cơ quan cho phép làm rõ rằng trong thời gian tham khảo đó, chúng tôi đã bị buộc tội.
6 trang trên hợp đồng trực tuyến của chúng tôi, nó viết bằng văn bản nhỏ rằng việc thuê nhà của chúng tôi sẽ bắt đầu vào một ngày được tính từ ngày chuyển nhà thực tế của chúng tôi.
Đọc hợp đồng của bạn, bạn sẽ không bao giờ biết họ có thể làm gì với bạn. Chúng tôi rất vui mừng khi được tham gia.
Bạn sẽ cho rằng là những người lần đầu tiên làm việc này, họ sẽ có chút lòng trắc ẩn và ít nhất là sự lịch sự để cho bạn biết. Nhưng không. Tất nhiên. Họ muốn đó là tiền của bạn, không phải của họ.
Với một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý, bạn thực sự không thể làm gì nhiều nhưng hãy đảm bảo rằng tình huống của bạn được công khai, rằng mọi người biết câu chuyện của bạn. Để tránh việc họ mắc phải những sai lầm tương tự và không bị lợi dụng.
Chúng tôi đã trả tiền đền bù và hy vọng rằng đó là sự kết thúc của cơn ác mộng bắt đầu cho tương lai tươi sáng khi sống trong căn hộ đầu tiên của chúng tôi cùng nhau.
Tôi sẽ khuyên bạn, hãy tìm nơi khác. Có rất nhiều đại lý cho phép khác ngoài kia, những người sẽ luôn đối xử với bạn đúng mực và với thái độ tích cực. Một vài lần tôi đã có một số thái độ thực sự trung thực và đó là điều cuối cùng mà một chủ nhà sẽ muốn nghe là mọi người đang sợ hãi việc để tài sản của họ bằng cách thức điện thoại, tổ chức và dịch vụ khách hàng tồi.
Mặt khác, Johnathan và Hannah rất giỏi những gì họ làm, luôn lịch sự và điềm tĩnh và cố gắng trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi một cách trung thực và chuyên nghiệp.
Thật sự rất tiếc, chúng tôi thực sự rất vui mừng về động thái này. Rất hạnh phúc. Bây giờ chúng tôi cảm thấy mình được coi trọng và thành thật mà nói chỉ bị lợi dụng.
Hãy hy vọng trong tương lai, điều này có thể giúp chúng tôi và những người thuê nhà khác nhận được sự đối xử và giao tiếp tốt hơn.
Đã dịch