Just Water New Zealand Ôn tập

Chưa bao giờ có một trải nghiệm thực sự tồi tệ với những người này và chúng tôi đã có một trải nghiệm thú vị hơn khoảng hơn 2 năm nay. Chúng luôn rất hữu ích khi chúng ta có một bình hỏng và thay thế nó kịp thời nếu cần. Họ cũng linh hoạt với số lượng chai, ví dụ nếu tôi thay đổi đơn đặt hàng của mình trong tuần này thành 2 trong hai tuần và sau đó quay lại một chu kỳ giao hàng tiếp theo, họ sẽ thay đổi nó mà không có vấn đề gì. Hầu hết thời gian nếu tôi phải gọi họ là nhân viên của họ cũng rất hữu ích và lịch sự (chỉ có một người khá thô lỗ một lần nhưng đó là một thời gian trước đây). Có một lần người giao hàng đến nhầm nhà mà tôi thấy trên ảnh họ gửi cho bạn qua email sau khi bạn giao hàng, nên tôi vừa gọi cho họ và họ đã yêu cầu tài xế quay lại thu gom chai lọ rồi chuyển đến nhà chúng tôi trước đó chúng tôi thậm chí đã về nhà nên điều đó cũng thực sự tốt. Cảm ơn Just Water!

Không linh hoạt với các tài khoản, muốn tính phí tôi vì đã hoàn thành hợp đồng nhiều năm sớm vài tháng.
Khá thất vọng vì tôi sẽ sử dụng chúng tại cơ sở mới của mình vào năm sau

Chúng tôi có một vài máy làm mát Just Water tại hai trung tâm tư vấn Auckland của chúng tôi. Gần đây, chúng tôi quyết định rằng như một phần trong kế hoạch tiếp tục hướng tới chăm sóc môi trường và tính bền vững, đó là dùng thử cốc môi trường của Just Water. Chúng hoàn toàn có thể phân hủy sinh học và có thể ủ - và khách hàng của chúng tôi thích chúng hơn. Cảm ơn vì đã lan tỏa lòng tốt Just Water.

Các dịch vụ khách hàng, giao tiếp giữa các nhân viên và giữa các bộ phận tại nơi này là một tâm trí kém. Tôi đã nói chuyện với ít nhất nửa tá người để giải thích một vấn đề là lỗi của họ khi đóng tài khoản của tôi dẫn đến việc tôi bị tính phí nước mà tôi đặc biệt không yêu cầu. Đó là một trải nghiệm cực kỳ khó chịu khi đối mặt với chúng.

Rất đáng tin cậy, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và thân thiện. Tôi chỉ có kinh nghiệm tích cực với họ chỉ là nước!

Họ đến và nhìn thấy 3 chai rỗng. Chỉ quyết định thay đổi 2 ......
Khá thường xuyên, người lái xe tuyên bố đã vào văn phòng và nói rằng chúng tôi có đủ khi chúng tôi không bao giờ có đủ.
Thứ ba tuần này mà không có giao hàng. Trên chai cuối cùng của chúng tôi atm. Họ đã định giao hàng vài ngày trước.
Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ. Đáng buồn là tôi không thể kết thúc hợp đồng với họ. Nếu không thì tôi đã kết thúc từ lâu rồi.

Hãy lưu ý rằng bất kỳ ai cũng có thể tổ chức một máy dưới tên của bạn, sau đó bạn được giữ tiền chuộc để trả phí thu thập $ 50 cho máy. Trải nghiệm của tôi với Just Water là một điều tồi tệ.

Thực sự thất vọng về kỹ năng dịch vụ khách hàng của họ.

Chà, ồ, ồ. Tôi lấy lại một số chai nước. Thật là một trải nghiệm tồi tệ khi lễ tân mở cửa sổ để kiểm tra những gì tôi muốn. Khi cô ấy làm như vậy để có một lượng lớn khói / mùi thuốc lá hôi thối bước ra chào tôi. Đưa tôi đi với tư cách là một khách hàng cũ. Khá kém khiến tôi gặp khó khăn để xếp hạng 1 sao

Họ nên có hệ thống Zero Star ở đây. Chúng tôi đã chỉ có nước trong 2 năm và đang tiếp tục, Vì vậy, nhiều lần họ đã không cung cấp nước (Hơn 20 lần). Các địa điểm lớn cần nước và nguồn cung cấp nước khả thi. Chỉ nước không phải là lựa chọn tốt. Dịch vụ tồi và thái độ của lái xe còn tệ hơn. Không phải ppl thân thiện, chỉ tận dụng lợi thế của độc quyền trong kinh doanh.

Hiện đang là khách hàng và hài lòng với dịch vụ và sản phẩm.

"Nhân viên gọi điện rất thân thiện và hữu ích, nhanh chóng với dịch vụ tốt hơn của họ nhưng Chúa ơi, tôi không buồn gọi cho nhóm dịch vụ khách hàng, họ chỉ là người khập khiễng và chậm chạp. Thời gian giữ lâu và khi bạn thực hiện xong thì cuộc gọi của bạn sẽ bị trôi qua . Mới hôm nay tôi gọi điện để tái khám theo yêu cầu hai tuần tuổi thì tổng đài nói "Chúng tôi đang gặp vấn đề về âm lượng cuộc gọi thường cao hơn ... bạn là người gọi số 1" ... thực sự .... cuối cùng tôi cũng được nói chuyện với thư thoại! Không có gì ngạc nhiên khi họ nhanh chóng ràng buộc bạn trong hợp đồng ngay từ cơ hội đầu tiên họ có được. Tôi sẽ cập nhật những đánh giá này mà tôi nhận được các dịch vụ của mình. " Đây là 2 năm trước.
Đến nay dịch vụ của họ đã được cải thiện rất nhiều, do đó 5 sao. Giao nước đúng giờ. Khiếu nại về việc rò rỉ bộ phân phối và nó sẽ tham dự tiếp theo. Dịch vụ khách hàng hiện đã được thông báo đầy đủ về hoạt động của họ, các dịch vụ khác được cung cấp và yêu cầu của khách hàng đang chờ xử lý.

Tôi nói với họ rằng chúng tôi có đủ nước trong nhiều trường hợp, họ phớt lờ và chỉ tiếp tục giao hàng và sạc. Chai và máy bị rò rỉ. Khách hàng thực sự không hài lòng và không thể đợi hợp đồng kết thúc. Đếm ngược ngày.

Họ đã thả quả bóng xuống nước có hương vị tuyệt vời theo như tôi nghĩ