JB Hi-Fi Ôn tập

Dễ dàng tiếp cận, dịch vụ tuyệt vời và nhân viên phù hợp với yêu cầu của chúng tôi như một thương hiệu tuyệt vời với mức giá tuyệt vời.

Nơi tuyệt vời để mua sắm đồ điện tử ... phim ... âm nhạc, v.v.

Đôi khi tôi nghĩ rằng nhân viên an ninh là những người duy nhất biết cách thân thiện trong cửa hàng này. Luôn là nụ cười và lời cảm ơn. Các nhân viên bình thường sẽ không tiếp cận bạn, bạn luôn phải vẫy họ và một khi bạn đã làm điều đó gần như hiển nhiên rằng họ không hài lòng khi bị gián đoạn. Đi đến một JB khác nhưng vẫy tay chào những người an ninh một chiều qua.

Đó là một trải nghiệm tốt đẹp ... Một nhân viên rất thô lỗ .... Nhưng tất cả trải nghiệm đều tuyệt vời

Một ngôi sao vì đã gửi cho tôi tin nhắn xác nhận về trạng thái sẵn sàng nhận và đặt hàng sau khi tôi thực hiện một cú nhấp chuột trực tuyến và thu thập. Đi hết con đường đến sân bay West từ công viên hươu chỉ để được thông báo xin lỗi rằng đó là một lỗi định giá và họ không thể tôn trọng nó. Bắt tôi đợi 10 phút trước khi họ có thể phân loại xem ai đã gây rối. Cảm ơn JB bạn đã thực hiện lại. Bây giờ nó có vẻ xuất hiện thường xuyên khi được tìm kiếm về vấn đề này với jbhi

Dịch vụ tuyệt vời, được giảm giá cho những gì tôi đã mua mà không cần yêu cầu

Xin vui lòng phục vụ Tôi đã xem phần TV của bạn trong 15 phút và tôi muốn mua một chiếc TV. & công nghệ khác.
Tôi thậm chí còn gọi cho cửa hàng, nói rằng họ sẽ cử người đến.
Không, đã dành đủ thời gian để cảm thấy như một con ngỗng, tạm biệt

Nhỏ hơn một chút thì nhiều cửa hàng, khu vực đi bộ chật hẹp sẽ gây khó khăn cho xe lăn đi qua. Nhiều loại sản phẩm tốt, mặc dù nhân viên không thể trả lời câu hỏi.

Bước vào yêu cầu một thỏa thuận tốt hơn trên một chiếc TV LG trị giá 3995 USD, câu trả lời là chính nó.
Rất thô lỗ vì tất cả chúng ta đều biết có một chút dư địa để họ chuyển sang một sản phẩm không giảm giá.
Bất cứ cách nào họ thua, tôi đã mang 2 chiếc TV giống nhau cho những người tốt với giá 3600 đô la mỗi chiếc

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Thomas! Anh ấy giới thiệu sản phẩm tốt nhất phù hợp với nhu cầu của tôi và rất thân thiện. Thực sự chính hãng và xuống trái đất. Nhanh chóng dễ dàng và không có bộ phim truyền hình, anh ấy sẽ được khen ngợi từ đội ngũ quản lý cho dịch vụ khách hàng 10/10 và hiệu quả của anh ấy. Làm việc xuất sắc !!!

Dịch vụ khách hàng rất tuyệt nhưng hơi thiếu nhân viên, phải mất một thời gian tôi mới thực sự có thể nhận được trợ giúp

Một nơi tuyệt vời với nhiều loại hàng điện tử, tôi thích một loạt DvD và Audios mà họ có, giá cả cao

Một loạt sản phẩm tuyệt vời, phải mất một khoảng thời gian để có được ai đó đáp ứng nhu cầu của chúng tôi, tuy nhiên sau khi chúng tôi thực hiện, họ đã có kiến ​​thức và kinh nghiệm về sản phẩm tuyệt vời.

Lần đầu tiên tôi mua một mặt hàng trên trang web của JB.
Ban đầu tôi nghĩ rằng nó là dễ dàng và nhanh chóng. Tôi đã mua một máy rửa bát với giá khoảng 500 đô la.
Tôi đã nhận được email xác nhận trong vòng vài phút và tôi dự kiến ​​có thể mất vài ngày để giao hàng.

Một vài ngày sau, tôi nhận được email từ nhóm dịch vụ khách hàng của họ nói rằng máy rửa bát đã hết hàng và ETA tại kho của họ là ngày 14 tháng 7, vì vậy tôi đã đặt thợ sửa ống nước của mình vào ngày 20, cho họ thêm vài ngày nếu có. sự chậm trễ. Họ vẫn có 2 tuần để nhận hàng và sắp xếp giao hàng.

Tôi đã gửi email cho họ vào ngày 18 chỉ để xác nhận rằng mọi thứ đang đi đúng hướng mà tôi chưa nghe được từ họ (không có tin tức nào là tin tốt đúng không?) Và họ đã trả lời vào ngày 19 rằng họ vẫn còn hàng và không có ETA.
Nghiêm túc? Họ đang nói đùa phải không?

Tôi đã từng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, vì vậy tôi hiểu SLA và lý do tại sao cần giao tiếp tốt khi khách hàng sử dụng thông tin được cung cấp để lập kế hoạch xoay quanh thông tin đó ... đó chính xác là những gì tôi đã làm.

Tôi đã gửi lại email để nói rằng phản hồi của họ không thể chấp nhận được trong hoàn cảnh và họ phản hồi lại với tôi chỉ đơn giản nói rằng họ sẽ không giao hàng.

Tôi hiểu rằng họ đã hết hàng, nhưng họ hoàn toàn không cố gắng sửa chữa vấn đề hoặc làm cho nó đúng.
Họ không có hàng, vì vậy nó là nó, phải không? Chỉ cần hủy đơn đặt hàng và cảm ơn vì đã lãng phí hai tuần thời gian của tôi?
Nhóm dịch vụ chăm sóc bệnh nhân, do ban quản lý dẫn đầu, những người không quan tâm đến khách hàng của họ.

Đây là cách bạn mất một khách hàng suốt đời.

JB Hi-Fi không có bất kỳ cáp âm thanh RCA nào mà tôi thấy khá tuyệt vời

Rất nhiều cửa hàng nằm ở vị trí thuận tiện. Found tgey không chỉ bán hifi / công nghệ mà còn bán máy hút bụi và các thiết bị gia dụng khác.

Tốt nhưng bạn phải đợi nhiều tuổi để một nhân viên giúp bạn

Ah JB Hifi! Luôn thành công trong việc khiến khách hàng của bạn cảm thấy mình như một tên trộm tiềm năng và cảm thấy lo lắng, cảm ơn những nhân viên an ninh trông rất nghiêm túc ở lối vào của mỗi cửa hàng. Đặc biệt là cảm giác đó khi bạn rời cửa hàng mà không mua bất cứ thứ gì ... Nghiêm túc đấy JB Hi-fi, bạn là một công ty thiết bị điện tử và đây là năm 2020. Bạn có thực sự nghĩ đây là cách hiệu quả duy nhất để ngăn chặn hoặc ngăn chặn hành vi trộm cắp không?

Dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc. Không có nhân viên quan tâm giúp đỡ.

Đội ngũ nhân viên tuyệt vời làm việc ở đây! Rất hữu ích và nhiều thông tin! JB tốt nhất để xin lời khuyên cho TV.

Bạn đang tìm cách thực hiện một đợt thanh toán vào cuối ngày thật lãng phí thời gian.
Các thành viên Sfaff hầu như không biết những tài liệu nào được yêu cầu và thực sự chỉ khiến bạn lãng phí cả ngày của mình.
Không được khuyến khích

Phạm vi giải trí và phụ kiện tốt, không quá tốt cho các thiết bị gia dụng nhưng ngày càng tốt hơn. Nhân viên sàn khó tìm nhưng hiểu biết khi bạn làm.

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đội ngũ bán hàng thông thạo kiến ​​thức về tất cả các sản phẩm. Mặc dù một số bộ phận cần thêm nhân viên để đạt được khách hàng.

Được gọi lên để hỏi 1 câu hỏi đã bị tạm dừng trong vài phút liên tục được chuyển đi chuyển lại tôi có thể nghe thấy tiếng ồn xung quanh cửa hàng phát ra sau đó trở lại giữ. Dịch vụ khách hàng kinh khủng.

Chúng tôi luôn mua tất cả các thiết bị điện tử từ JB. Tôi thấy giá cả ở đó tốt và họ có đồ điện tử mới nhất.

Nhân viên, hữu ích và kiến ​​thức về sản phẩm đã được thông báo giúp tôi chọn mặt hàng tôi cần.

Dịch vụ tồi tệ nhất. Đã gọi hai lần chỉ để ở chế độ chờ hơn 5 phút mỗi lần.

Tôi chỉ muốn biết liệu họ còn hàng hay không trước khi tôi hạ giá.

Nhân viên có thể ít quan tâm đến việc bán 700 đô la.
Câu trả lời "Không thể làm điều đó bị kẹt ở quầy ..."

JB Hãy tập hợp lại nếu không bạn sẽ là Dick Smith tiếp theo.

Thích duyệt nhanh, luôn để lại thứ gì đó cho dù đó là phim hay CD

Chỉ cần duyệt qua, sau đó quyết định chúng tôi cần tìm một số Alice trong chuỗi ... Phút tiếp theo, họ sẽ chơi trên p.a ... đưa việc lắng nghe những gì bạn muốn lên một cấp độ hoàn toàn mới.

Dịch vụ tuyệt vời đã đến đó trong giờ nghỉ trưa của tôi nhanh chóng và hiệu quả, biết tôi đang đề cập đến sản phẩm nào. Chắc chắn quay lại lần nữa

nhân viên thì đẹp nhưng bố cục khó hiểu (ai đặt sổ ở giữa vậy ??? XD)

Cửa hàng này luôn cung cấp dịch vụ tuyệt vời nhưng tôi luôn ấn tượng hơn bởi sự sẵn có của các mặt hàng mà tôi không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Nhân viên quá tốt! Thân thiện, hiểu biết và sẵn sàng đi xa hơn. Mỗi lần duy nhất. Tôi sẽ không đi bất cứ nơi nào khác. Hãy hét lên với Rene. Đúng là một khẩu súng! Bậc thầy giải mã âm nhạc bạn muốn chỉ từ việc ngâm nga.

Không chắc nhân viên muốn bán cho bạn thứ gì hoặc họ chỉ đang chơi trò mèo vờn chuột. Không có vinyl, lựa chọn nhỏ các mặt hàng. Tốt hơn là đến JB Essendon Fields.

Trong cửa hàng trong 45 phút cố gắng tìm kiếm sự trợ giúp và thông tin, không một ai giúp đỡ hoặc thậm chí cố gắng giúp đỡ. Tiếp cận một nhân viên và anh ta chỉ nhìn chúng tôi và bỏ đi.

Nathan đã cung cấp cho tôi thông tin tôi cần về TV lớn.

Rất cảm ơn Tom vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời của anh ấy. Kiên nhẫn lắng nghe những gì tôi cần và lựa chọn sản phẩm phù hợp với chúng để tôi lựa chọn. Đã giúp tôi tìm được chính xác món hàng mà tôi muốn và khiến tôi cảm thấy mình được trân trọng. Cửa hàng này sẽ nhận được dịch vụ của tôi một lần nữa. Từ một người không thích mua sắm, tôi thực sự giới thiệu JB Hi-fi Airport West. Họ đã làm cho tôi tận hưởng trải nghiệm, cảm ơn bạn.

Dịch vụ cung cấp bởi Nathan tại cửa hàng này là không ai sánh kịp. Tôi đã quay lại cửa hàng này nhiều lần (mặc dù nó không phải là cửa hàng gần nhất của tôi) và anh ấy chưa bao giờ khiến tôi lạc lối. Anh ấy đã hỗ trợ tôi khi chọn TV, máy tính xách tay, sound bar, tai nghe mới và nhiều thứ khác, và tôi rất vui với tất cả chúng. Ngay cả trong các hạn chế ở giai đoạn 4, dịch vụ của anh ấy vẫn rất xuất sắc khi mua hàng.

Bộ sưu tập rất thú vị về rô bốt cho truyền hình tốt

Một trong những cửa hàng JB tốt nhất! Phạm vi lớn và giá cả tuyệt vời. Nhân viên rất TUYỆT VỜI và rất hữu ích / thông thái!

Không bao giờ có thể nhận được hỗ trợ, rất bực bội. Cần một hệ thống bán vé

Đã mua một mặt hàng bị lỗi. Đã liên hệ với Samsung, người đã khuyên tôi nên trả lại hàng. Đối xử với Ash và cô ấy rất lịch sự và chuyên nghiệp. Đã đổi mặt hàng mới và nó hoạt động hoàn hảo!

Tôi đã đến J B Hi Fi, Airport West, vào ngày 16/12/2018. Tôi đang ở trong một chiếc xe tay ga di động, và nhân viên bảo vệ và nhân viên vô dụng, vì tôi không thể xuống quần đảo vì nó rất hẹp, và nhân viên bảo vệ và nhân viên sẽ không di chuyển màn hình, hai khách hàng đã di chuyển nó cho tôi, phải không qua cửa hàng.
Cửa hàng này là một cơn ác mộng để nói rằng ít nhất.
Bạn không bao giờ có thể tìm thấy sự giúp đỡ bao giờ.
Bảo quản bừa bộn và không thích hợp cho ghế lăn hoặc xe tay ga.
Cửa hàng này cần được nâng cấp nghiêm túc và có nhân viên mới và nhân viên bảo vệ quan tâm.

Tôi sẽ không bao giờ đến JBs trừ khi tôi thực sự phải làm vậy. Tôi cùng mẹ đi tìm loa - nhờ anh chàng ở phía trước giúp đỡ, anh ta đang kêu người khác đến giúp chúng tôi. Chúng tôi đã đi đến phần có loa và chúng tôi đợi tối đa 5 - 10 phút tốt để được trợ giúp.
Trong khóe mắt của tôi, tôi thấy cùng một người đàn ông đến và kiểm tra chúng tôi xem chúng tôi có ai đó giúp chúng tôi không. Nhìn chúng tôi và anh ấy đã biến mất. Nói với mẹ và nói chúng ta hãy đi, chúng tôi sẽ thử một nơi khác. Khi chúng tôi bước ra, một người khác đang đứng đó.

Rất không chuyên nghiệp. Tôi rất thất vọng
Với JBs

Rất tốt trong cửa hàng tuyệt vời cho bất kỳ dịp nào

Không thể giới thiệu đủ JB Hi-Fi tại Airport West! Ricky và nhóm của anh ấy ở đó cung cấp dịch vụ hoàn hảo, khiến mọi người ở đó ngả mũ kính phục! Nếu bạn đang muốn có một chiếc TV mới như tôi, hãy tìm đến Nathan và anh ấy chắc chắn sẽ giúp bạn tìm được chiếc TV hoàn hảo phù hợp với túi tiền và nhu cầu của bạn. Tôi đã nghiên cứu rất nhiều về hình mẫu của mình và tôi nghĩ mình đã biết mọi thứ về nó, tôi đã rất khiêm tốn khi Nathan bắt đầu cho tôi biết những chi tiết mà tôi chưa từng biết về chiếc TV mà tôi đang nhận! Người viết blog tuyệt vời và không phải là người bán hàng thông thường của bạn, người sẽ nói với bạn về bất cứ điều gì bạn muốn nghe để bán được hàng. Nếu bạn đang theo đuổi bất kỳ thiết bị điện tử hoặc thiết bị gia dụng nào, JB Hi-Fi Airport West chính là nó !!

Không bao giờ làm tôi thất vọng luôn luôn phục vụ tuyệt vời

Dịch vụ khách hàng tốt giá cả phải chăng và nhân viên thân thiện

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn tuyệt vời và tử tế. Tôi cần một máy tính xách tay mới và giá cả phải chăng cho trường đại học, Rhys từ nhóm Hi-Fi JB đã đề xuất 3 lựa chọn tuyệt vời. Rhys 'rất thông thạo công nghệ, giúp tôi đưa ra quyết định nhanh chóng và dễ dàng. Rất muốn giới thiệu !!

Nếu bạn chưa biết JB là gì thì làm thế nào bạn biết sử dụng điện thoại hay máy tính ?? Rất ấn tượng khi một nhân viên đã giúp tôi tìm thấy một kiệt tác hài cổ điển hiếm có, nhưng không thể nghi ngờ ...