Jaz Marine Ôn tập

Beware of JAS Marine Services! Their service manager Jason Toledo, sent a technician that arrived at our boat to fix a problem. He hooked up his computer and declared we needed a new 'Boat throttle' for $7,200, which we agreed to in order to fix the boat. After replacing it, he suddenly said the 'HCU' also needed replacing, adding another $1,800. Despite suspicions, we paid hoping it would finally resolve the issue. However, after installing the HCU, Jason claimed the throttle wouldn't work without a new 'rear joystick,' adding more expenses that were not discussed before, and were not a problem to begin with. When we asked if this was the final fix, he shockingly admitted he couldn't solve the problem, removed the parts he installed, and demanded $3,000 for his three visits! Jason never explained the unrelated part failures and pressured us into quick decisions. This feels like a deliberate bait-and-switch scam. Check other platforms for similar experiences before trusting JAS Marine Services, John Strauss, or Jason Toledo.

Tôi đã có một trải nghiệm gần đây với Jas Marine. Động cơ diesel Volvo Penta bên phải của tôi đã bị hư hỏng nặng sau khi vướng dây ở Carysfort Key Largo Florida. Chúng tôi đã mất ba tuần và phải trả 11.000 đô la cho cửa hàng sửa chữa được chứng nhận về động cơ diesel tại Ocean Reef Club. Họ đã hoàn toàn bị mất và chủ sở hữu đã thúc đẩy chúng tôi thay đổi động cơ bên phải. Thật không may, từ năm 2016, công ty Volvo đã thay đổi động cơ này; nếu chúng tôi nghe lời anh ấy, thì cuối cùng chúng tôi sẽ thay đổi cả hai động cơ, một thảm họa tài chính.
Dựa trên khuyến nghị của nhân viên khảo sát bảo hiểm, tôi đã liên hệ với Jas Marine. Tôi gần như bị sốc với mức độ hiểu biết của cô Debbie Warren tại JASMARINE, người phụ trách bộ phận sau sửa chữa. Cô ấy cực kỳ đảm bảo và có sức chứa, đối với thời gian cấp bách của chúng tôi. Đầu tiên, anh ấy cử DJ là kỹ thuật viên trưởng của họ đến Key Largo ngay lập tức. DJ đã kiểm tra ban đầu của mình. Mặc dù DJ chưa có chẩn đoán, anh ấy đã xác định rõ ràng các bước cần thiết để hoàn thành việc sửa chữa này và Debbie giải thích những điều này với sự kiên nhẫn. Với lời đề nghị cứu hộ đáng kinh ngạc như vậy, chúng tôi quyết định chuyển thuyền của mình đến Bến du thuyền Harbour Towne, (Chúng tôi không thể tìm thấy bến thuyền ở Bãi biển West Palm với một bến tàu có sẵn để sửa chữa những việc này).
Như Debbie đã hứa với DJ và nhóm của họ đến từ Palm Beach và làm việc trên thuyền theo cách tiếp cận từng bước để giải quyết vấn đề và việc sửa chữa đã hoàn tất thành công. Ở mọi giai đoạn, Debbie đều vô cùng hữu ích, giải thích các chi tiết đồng thời làm việc với công ty bảo hiểm và Marina. Chúng tôi vô cùng hài lòng với Trí tuệ, kinh nghiệm và năng lực kỹ thuật của DJ, Debbie và các thành viên còn lại của đội Jas Marine. Công ty này đã thể hiện năng lực và sự chính trực nên là một tấm gương cho tất cả những cửa hàng sửa chữa được Volvo chứng nhận, nhưng chưa thực sự đủ điều kiện. Tài sản tốt nhất của công ty này là những con người mà họ có, đặc biệt là Debbie và DJ mà tôi vô cùng biết ơn. Tôi giới thiệu Jas Marine cho những ai đang có nhu cầu trong cộng đồng Chèo thuyền Nam Florida mà không cần đặt trước. Bất kể thuyền của bạn có thể ở đâu, đội này đều xứng đáng cho chuyến đi. Họ sẽ chẩn đoán và giải quyết các vấn đề của bạn với dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và chính trực.

Thổi bay bởi mức độ dịch vụ khách hàng và tính chuyên nghiệp. Chúng tôi đã gặp sự cố với cần điều khiển flybridge của mình và họ đã chẩn đoán nó, đặt hàng các bộ phận và thay thế tất cả chúng trong vòng 36 giờ ngay trước khi chúng tôi phải ra khơi. Chúng tôi luôn lo lắng khi sử dụng những người mà chúng tôi không biết khi đi trên thuyền ở những khu vực mới nhưng những người này thật tuyệt vời. Chúng tôi không thể giới thiệu chúng cao hơn.

Đội ngũ cực kỳ hiểu biết tại JAS, họ đã cung cấp những công việc tuyệt vời trong ngành trong nhiều thập kỷ. Một trong những kỹ thuật viên của họ, Joe, đã giúp chẩn đoán và sửa chữa gen Fischer Panda của tôi trên Cá vây vàng 42 'của tôi. Công ty thực sự tuyệt vời, không thể giới thiệu đủ!

Đã gửi số mô hình, hình ảnh và thông tin chi tiết về công việc tôi muốn thực hiện trước khi tôi đến từ đất nước. Họ nói rằng họ có thể làm việc. Khi tôi đến, họ xem xét công việc và từ chối, để lại cho chúng tôi mối ràng buộc với nhiều thợ máy địa phương khác đã đăng ký. Những người này là nghiệp dư.

Luôn cung cấp cho tôi dịch vụ tốt, phụ tùng và dịch vụ!

Tôi thường xuyên nhận các bộ phận tự làm cho thợ máy trên thuyền của mình ở đây. Tôi luôn thấy giá của một số bộ phận hàng hiệu chọn lọc rẻ hơn so với các cửa hàng có biển 'hộp lớn'. Siêu thân thiện quá.

Đối phó với Craig Fournier của bộ phận phụ tùng của họ luôn là một trải nghiệm tuyệt vời. Anh ấy lịch sự, hiệu quả, thực hiện nghiên cứu, nhanh nhạy và quan trọng nhất là cung cấp cho bạn các bộ phận cần thiết nếu không có trong kho một cách rất kịp thời.

Thực lòng tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về JAS Marine, và cụ thể hơn là Jason. Tôi sống ở CT, và mua một chiếc thuyền ở Florida mà không thể nhìn thấy được, biết rằng nó cần được đóng lại vỏ. Tôi đã nói chuyện với Jason nhiều lần trước khi mua chiếc thuyền để thu thập thông tin về việc định giá lại. Sau khi mua con thuyền, tôi đã giao chiến với JAS Marine để xây dựng lại vỏ vào ngày thứ Sáu. Tuần sau, các vỏ được tháo ra khỏi thuyền, xây dựng lại và lắp đặt lại. Jason cũng đã gửi cho tôi NUMEROUS bản cập nhật trong suốt quá trình này, bao gồm cả ảnh về những thứ cần được thay thế / sửa chữa.

Trên tất cả, thật là sảng khoái khi giao dịch với một người nào đó có vẻ thực sự quan tâm đến những gì họ đang làm và cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới. Tôi đã gọi cho hàng chục bến du thuyền để tìm kiếm sự trợ giúp về các mặt hàng khác nhau với việc mua thuyền này (không phải tất cả đều liên quan đến vỏ), và hầu hết mọi người đều trả lời điện thoại với thái độ như thể họ không thể bận tâm để nói chuyện. Cuối cùng tôi được giới thiệu đến JAS Marine cho công việc cơ khí, và Cable Marine cho công việc thẩm mỹ.

Hy vọng rằng bài đánh giá này sẽ giúp ai đó khác đưa ra quyết định - mặc dù tất cả những gì bạn cần làm là gọi đến một vài bến du thuyền để biết rằng JAS là dịch vụ hàng đầu của Volvo ở FL. Nếu tôi gặp vấn đề với các pod của mình trong tương lai, tôi sẽ nghiêm túc xem xét việc chuyển chúng trở lại FL chỉ để sử dụng lại JAS.

Oh và PS: Đây là lần đầu tiên tôi cảm thấy cần phải viết đánh giá trên Google. Điều đó tự nó nói lên điều gì đó.