Jade Communications Ôn tập

Ngọc là một hiện tượng! Dễ cài đặt. Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời và hữu ích. Tốt nhất trong thung lũng với tôi.

Lynn và nhân viên của cô ấy luôn lịch sự và nhã nhặn. Họ luôn sẵn sàng giúp đỡ khi có vấn đề với máy tính của tôi .. :) Yêu tất cả.

Dịch vụ khách hàng đã tăng lên đáng kể. Tôi đang chờ Jade để lắp đặt đường dây Fiber đến nhà của chúng tôi ngay bây giờ. Khi nào tôi sẽ thay đổi đánh giá của mình để phù hợp với toàn bộ trải nghiệm của khách hàng.

Cảm ơn bạn! Tôi đang lên và chạy. Tôi rất phụ thuộc vào internet. Dịch vụ của bạn là hoàn hảo. Alannah

Jade Communications đã lắp đặt băng thông rộng tốc độ cao tại ngôi nhà ở thị trấn nhỏ nông thôn của tôi. Họ đã giải quyết một vấn đề khó khăn về vị trí lâu nay bằng công nghệ không dây cố định mới. Quan trọng hơn, cuối cùng tôi cũng có dịch vụ băng thông rộng ở "thành phố lớn" để tôi có thể chạy các chương trình "làm việc tại nhà" của mình. Bên cạnh việc cung cấp cho tôi năng lực tôi cần, họ đã thể hiện kỹ năng dịch vụ khách hàng và giải quyết vấn đề xuất sắc. Đội mũ cho một công ty địa phương, mang lại sự phát triển kinh tế và hỗ trợ cộng đồng cho Hạt Huerfano!

nhanh chóng và giá cả rất hợp lý. Nhân viên hỗ trợ của họ rất thân thiện và luôn sẵn lòng giúp đỡ mọi vấn đề.

Đã sở hữu đồng nghiệp của mình tại 16 River Run Drive trong mười tám năm và không thể truy cập các dịch vụ nhất quán, tôi rất vui khi được làm việc với Jade.
Hai người mà tôi đã tiếp xúc, Harley và Jordan, đã rất hữu ích. Tôi biết ơn, rất nhiều.
Rhonda Thurston

Sự trợ giúp kỹ thuật được cung cấp rất tuyệt vời! Cám ơn rất nhiều!

Chúng tôi đã gặp sự cố lớn với một nhà cung cấp internet khác. Tôi đã liên hệ với ngọc bích và họ đã cho chúng tôi hoạt động trong vòng vài giờ. Dịch vụ xuất sắc.

Dịch vụ thị trấn nhỏ, dịch vụ công nghệ cao. Chúng tôi đã làm việc với Lynn tại Jade / Blanca trong 16 năm. Cô ấy đã cung cấp cho chúng tôi dịch vụ khách hàng hạng nhất trên cơ sở tên tuổi. Trong suốt những năm qua, Jade đã cung cấp cho chúng tôi dịch vụ internet vệ tinh nhất quán và đáng tin cậy. Chúng tôi rất biết ơn nhóm lắp đặt đã luôn tạo ra "lối thoát" cho những ngôi nhà không có lưới điện của chúng tôi. Chúng tôi vẫn không thể tin được rằng hệ thống internet mới tuyệt vời như thế nào. Cảm ơn bạn, Jade, đã cho phép chúng tôi phục vụ tuyệt vời như vậy ở những nơi xa xôi như vậy.

Cảm ơn Jade vì đã đến Conejos Canyon! Nhân viên của bạn đã rất tuyệt vời với việc cài đặt và mỗi khi tôi gọi đến văn phòng của bạn, mọi thắc mắc của tôi đều được giải đáp một cách nhanh chóng và lịch sự. Hôm nay tôi đã thêm một đường dây điện thoại và Allison thật tuyệt! Cô ấy hướng dẫn tôi toàn bộ quá trình và bắt đầu mọi thứ. Cảm ơn Allison !!

Ngọc liên lạc thật tuyệt vời! Họ luôn rất thân thiện! Tôi muốn tặng những lời khen ngợi cụ thể cho Ranon, Jordan và Kacee, họ là những người giỏi nhất!

Jordan là một trợ giúp siêu. Chuyên môn của anh ấy là vô giá đối với chúng tôi. Ngọc Truyền kỳ thật may mắn khi có được anh. Tôi sẽ không ngần ngại gọi nếu chúng ta có vấn đề.

Có một số vấn đề với Internet hoạt động và Allison đã chẩn đoán và khắc phục sự cố ngay lập tức. Allison rất lịch sự và chuyên nghiệp. Cô ấy thậm chí còn gọi lại để đảm bảo rằng mọi thứ đang hoạt động. Không thể yêu cầu một cuộc gọi dịch vụ tốt hơn.

Cảm ơn Jordan vì sự giúp đỡ của bạn hôm nay khi thiết lập ứng dụng wifi của tôi! Cảm ơn Crystal vì tất cả dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà bạn đã cung cấp cho tôi ngày hôm nay :)

Allison đã rất cố gắng để sửa chữa các vấn đề của chúng tôi, thậm chí đến mức gọi lại cho tôi chỉ để xem mọi thứ có hoạt động bình thường hay không. Chúng tôi đánh giá cao nỗ lực của Jade Communications trong việc giải quyết các vấn đề khác nhau mà chúng tôi gặp phải.

Dịch vụ tuyệt vời và hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời. Một tài sản tuyệt vời cho cộng đồng của chúng tôi!

Crystal rất hữu ích và những người lắp đặt đã đến sớm và hoàn thành công việc nhanh chóng! Tôi đã nhận được cuộc gọi tiếp theo để đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động theo ý muốn của tôi vào ngày hôm sau! Dịch vụ tuyệt vời!

Jordan đã làm một công việc tuyệt vời trong việc giúp nâng cấp bộ định tuyến và thiết bị liên quan.

Dịch vụ internet của tôi nhanh chóng và đáng tin cậy. Tất cả mọi người tôi đã làm việc tại Jade Communications đều tốt bụng, hữu ích và tôn trọng. Công ty tuyệt vời!

Dịch vụ rất nhanh chóng cảm ơn Denise bạn đã rất hữu ích.

Việc họ từ chối thậm chí thừa nhận vấn đề thực tế, tôi hy vọng cho mọi người thấy rằng họ ít quan tâm đến khách hàng của mình như thế nào.

Tôi rất muốn đưa ra đánh giá cao hơn vì khi dịch vụ internet hoạt động thì điều đó thật tuyệt vời, tuy nhiên những người quản lý lại vô dụng đến mức thật nực cười. Có lẽ là những chuyên gia ít hữu ích nhất và không quan tâm nhất mà tôi từng nói chuyện tại một công ty internet. Internet của tôi đã bị ngắt một lần trong gần ba tuần và tôi vẫn phải trả tiền cho cả tháng để duy trì dịch vụ của mình.

Trả lời: Tôi không đề cập đến vấn đề không thanh toán. Tôi hiểu nếu hóa đơn chưa được thanh toán, thì tôi sẽ không nhận được dịch vụ. Tôi đang đề cập đến thời điểm cơn bão đánh sập mạng internet của chúng tôi và các bạn phải mất hàng tuần để nhờ một kỹ thuật viên lên lịch đến sửa nó, sau đó họ lên lịch lại mất thêm một tuần. Cơn bão không phải do lỗi của bạn, tuy nhiên thời gian chờ đợi thêm của kỹ thuật viên là nguyên nhân dẫn đến việc tôi không có internet trong gần 3 tuần. Tôi vẫn phải trả tiền cho cả tháng ngay cả khi không có internet trong hơn nửa tháng.

Tôi đã chuẩn bị cho một mối tình với Ngọc, sau đó chúng tôi có một số va chạm nhỏ trên đường. Tôi có thể sẽ không đánh giá cao chúng nhiều như bây giờ khi tất cả các vết sưng đã được làm mịn. Nếu mọi thứ diễn ra như kim đồng hồ, tôi sẽ không biết họ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời nào. Người thật, có kiến ​​thức và hữu ích. Bây giờ tôi sẽ giống như những người khác mà tôi biết và khá hài lòng với dịch vụ Jade của tôi.

Melissa đã cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời. Tôi đã nói chuyện với một đại diện khác, người không thể giúp tôi kết nối máy tính xách tay của chúng tôi với wifi Jade và cô ấy đã tìm ra và tôi đã thiết lập và chạy! Hỗ trợ tuyệt vời!

Nhân viên của Jade luôn cam kết phục vụ khách hàng. Trong hai tuần qua, họ đã kiên nhẫn giúp tôi giải quyết một số trục trặc và rất chuyên nghiệp.

Tôi đang gặp sự cố kết nối với WiFi và đã liên hệ với Jade. Họ đã phản hồi sự cố của tôi càng sớm càng tốt. Họ đã không ngần ngại cố gắng sử dụng các tùy chọn có sẵn. Sau khi khắc phục sự cố rộng rãi, họ đã cử một kỹ thuật viên đến thay thiết bị tại nhà tôi ở Fort Garland mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Anh ấy đã dành thời gian để giải thích những gì anh ấy đã làm và cách nó cải thiện cường độ tín hiệu. Anh ấy phát hiện ra máy tính xách tay của tôi là vấn đề. Tôi luôn vô cùng hài lòng với sự chuyên nghiệp của tất cả những người đã giúp đỡ tôi tại Jade. Từ quầy lễ tân, các kỹ thuật viên và bộ phận tài chính - họ là một hành động đẳng cấp.

Crystal và tất cả nhân viên của Jade đều rất tuyệt vời. Về phần tôi, có một sự xáo trộn khi tài khoản được thiết lập và cô ấy đã rất hữu ích trong việc giải quyết vấn đề và đưa ra một số giải pháp thay thế khác để giúp mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Sự thân thiện và chuyên nghiệp của cô ấy mang đến một luồng gió mới. Đi Jade!
,

Yêu chúng tại go jade, nhà cung cấp duy nhất mà tôi đã sử dụng kể từ khi ở trong thung lũng .. ĐẶC BIỆT cảm ơn Jordan Wehe. Cảm ơn bạn. Và đội ngũ nhân viên tuyệt vời ranon tuyệt vời! Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ và dịch vụ

Jordan đã hướng dẫn tôi quá trình này, để giải quyết vấn đề của tôi và làm một công việc tuyệt vời, vì tôi không hiểu biết nhiều về công nghệ. Anh ấy rất chuyên nghiệp, hữu ích,
hiểu biết và quan tâm đến việc giải quyết vấn đề của tôi, điều mà anh ấy đã làm.
Đây là lần thứ 2, Jordan giúp đỡ một vấn đề mà tôi gặp phải và kết quả vẫn vậy, rất khả quan. Bạn có thể tin tưởng vào Jordan để có được
vấn đề công nghệ được giải quyết.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ chuyên gia công nghệ Allison.

Crystal và các nhân viên tại Jade luôn thân thiện và hữu ích. Rất vui được ghé qua và nói chuyện với họ, khi tôi có yêu cầu hoặc câu hỏi. Tôi đã sử dụng Internet Jade tại văn phòng của mình và chỉ cần cài đặt nó ở nhà.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Tôi đã kêu gọi hỗ trợ một số mặt hàng và mỗi lần như vậy mọi người đều rất hữu ích!

Chúng tôi đã bỏ lỡ khoản thanh toán của một tháng và tôi có một khoản thanh toán tự động sẽ được nhận vào một ngày sau khi cắt. Tôi đã gọi và thông báo cho họ biết và họ không muốn đợi một ngày nào đó để được thanh toán. Kết nối internet đôi khi không hoạt động. Tôi sẽ tìm kiếm một nhà cung cấp khác mặc dù tôi không chắc một nhà cung cấp sẽ có sẵn. Rất thất vọng về dịch vụ.

Jade Communications cảm ơn bạn vì một nhân viên rất hữu ích Ranon, cô ấy rất hữu ích và rất chu đáo. Thật tuyệt khi thấy một công ty luôn lắng nghe và giúp đỡ bạn

Gặp một số vấn đề với tốc độ được quảng cáo sau khi một đường dây chính được cắt và sửa chữa. Josh, nhân viên Facebook của họ, cực kỳ hữu ích với phản hồi nhanh và đáp ứng mọi nhu cầu của chúng tôi! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Tôi là một y tá và sống trong một khu vực có dịch vụ điện thoại di động hạn chế. Tôi phải sử dụng bộ tăng cường tín hiệu cho điện thoại kết nối với bộ định tuyến. Tôi cũng có dịch vụ internet rất kém. Tôi đã gọi cho Jade Communications và được thiết lập với dịch vụ mới trong vòng 72 giờ. Bây giờ tôi có Internet nhanh nhất mà tôi từng có và tôi có kết nối điện thoại di động tuyệt vời. Trong những thời điểm không chắc chắn này, với tư cách là một y tá, khả năng giao tiếp của tôi với bệnh viện nơi tôi làm việc là rất quan trọng. Cảm ơn Ngọc !!! Cũng gửi lời cảm ơn đến kỹ thuật viên đã lắp đặt cho chúng tôi - công việc tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và thời gian phản hồi nhanh chóng!

Dịch vụ internet trực tiếp tuyệt vời cho những người làm công nghệ như tôi!

Tổng giám đốc kinh khủng. Nêu gương điển hình cho tất cả công ty. Nói dối tôi trực tiếp trong cuộc gọi. Tuyên bố sai, dịch vụ khách hàng kém. Đã chọn không có internet hơn là giao dịch với BS này. Họ cho rằng giá tăng là mức tăng do chính phủ quy định, điều này là SAI. Thả chúng và cho chúng thấy chúng không được dung thứ.

Dịch vụ kém; không có lựa chọn thay thế. Độc quyền về dịch vụ điện thoại di động sử dụng (các) tháp của họ; nhưng họ KHÔNG cung cấp dịch vụ điện thoại di động. Làm tôi nhớ đến nhân vật Lily Tomlin - "Chúng tôi không quan tâm. Chúng tôi không cần phải làm thế."

Chrystal Gonzales thật tuyệt vời! Cô ấy rất dễ làm việc cùng. Cô ấy giải thích mọi thứ tôi cần làm. Rất hạnh phúc với cô ấy.

Tôi đã cài đặt Internet cáp quang ngày hôm qua. Đội ngũ nhân viên đến thăm nhà tôi rất chuyên nghiệp, quan tâm đến mong muốn của tôi và hầu như không mất nhiều thời gian. Tôi nhanh chóng và dễ dàng kết nối tất cả các thiết bị trong nhà của chúng tôi với internet mới, tốc độ cực nhanh. Trẻ em của chúng tôi rất vui mừng khi có một thể loại trò chơi hoàn toàn mới được mở cho chúng sử dụng ("trò chơi trực tuyến"). Sau khi phát trực tuyến với Hulu, tôi đã nghĩ, "Chà, có lẽ mức giá mới hơn, cao hơn của Hulu là xứng đáng (Jade nên nhận được sự ủng hộ từ Hulu!)" ... tất cả đều hiển thị hình ảnh SHARPEST mà không có bộ đệm, bỏ qua tất cả quảng cáo gần như ngay lập tức . Tuy nhiên, hôm nay tôi cần trợ giúp để kết nối các thiết bị đặc biệt với cáp quang tốc độ cao mới.

Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật (sáng thứ Bảy) và trình bày chi tiết các vấn đề của mình. Họ cho biết một kỹ thuật viên sẽ gọi điện muộn nhất vào thứ Hai; Josh, kỹ thuật viên, đã gọi trong vòng một hoặc hai giờ (vẫn là thứ Bảy, trước buổi trưa). Anh ấy hoàn toàn nắm tay tôi, dẫn tôi đi qua những thứ nhức nhối mà tôi không thể tự mình làm được. Các thiết bị đặc biệt được giải quyết / kết nối với "nước trái cây thực sự, ngay bây giờ!" Josh rất thân thiện và kiên nhẫn, đồng thời kiểm tra các thiết bị được kết nối của toàn bộ gia đình chúng tôi để đảm bảo mỗi thiết bị đều có khả năng thu tín hiệu tối đa cho dịch vụ internet cáp quang tối ưu.

Cập nhật, 12/8/2020: Được điều chỉnh từ 5 sao thành 3 sao vì trong khi các thiết bị đặc biệt mà tôi đã đề cập ở trên đang nhận được tín hiệu mạnh, thì có điều gì đó về bộ định tuyến Jade Comms (cáp quang) hoạt động khác với bộ định tuyến mà chúng tôi có với SECOM (không dây) . Dịch vụ SECOM hoạt động hoàn hảo với các thiết bị này .... trong khi dịch vụ của Jade chỉ cho phép các thiết bị hoạt động bình thường ở mức tốt nhất :(

Họ rất nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và các cuộc gọi tiếp theo để đảm bảo rằng mọi thứ được chăm sóc tốt đẹp. Jordan và Josh trong bộ phận CNTT thật tuyệt vời - đã gặp sự cố và họ đã khắc phục sự cố nhanh chóng. Họ là một phần tuyệt vời của đội Jade.

Ranon Brown đã rất hữu ích trong việc đảm bảo bộ định tuyến cố định và nguồn điện của tôi hoạt động bình thường. Tôi sử dụng Jade Communications cho tài sản ngoại tuyến của mình và thực sự khuyên dùng cả dịch vụ điện thoại cố định và dịch vụ Canopy của họ để truy cập internet. Cảm ơn bạn đã theo dõi và phục vụ, Ranon!

Mọi thứ đều hoạt động tốt. Chúng tôi đã có 3 dịch vụ khác rất khủng khiếp. Cảm ơn Jade đã giúp chúng tôi duy trì và hoạt động.

Jordon giúp tôi vị trí đặt bộ mở rộng sóng wifi mới của tôi Anh ấy đã dành rất nhiều thời gian để giúp tôi có được wifi để nói chuyện với bộ mở rộng mới. Cảm ơn đã giúp đỡ.

Tôi đã nói chuyện với Crystal về việc nâng cấp tốc độ của mình và cô ấy vẫn tuyệt vời như mọi khi. Cô ấy là một người dễ chịu để nói chuyện và rất hữu ích. Cảm ơn Crystal. Duy trì dịch vụ khách hàng đặc biệt.

Dịch vụ tuyệt vời Allison thực sự đã chăm sóc tôi để thiết lập tất cả các thiết bị
Tôi muốn giới thiệu dịch vụ internet này cho mọi người.

Tôi đã sử dụng Jade Communications từ năm 1996 cho dịch vụ truyền hình và internet. Luôn luôn có phản hồi nhanh và đáng tin cậy. Rất khuyến khích họ như một nhà cung cấp thông tin liên lạc.

Tôi đã là khách hàng của Jade ít nhất 10 năm, có thể gần 12 hoặc 13 năm và không có gì ngoài dịch vụ tốt nhất có thể trong suốt thời gian đó. Gần đây, khi kích hoạt internet vệ tinh của chúng tôi cho mùa hè, Crystal đã thông báo cho tôi về một kế hoạch mới, kiểm tra để đảm bảo thiết bị của tôi tương thích và sau đó chỉ ra rằng nó nhanh hơn, ít tốn kém hơn và không có giới hạn dữ liệu! Tất nhiên, tôi đã chuyển đổi. Cô ấy đã chuẩn bị và chạy trước khi chúng tôi đến cabin. Dịch vụ khách hàng vượt trội. Cảm ơn, Crystal!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời ... đánh giá cao kết nối nhanh và kết nối tốt!

Sau khi nâng cấp bộ định tuyến, chúng tôi đã gặp sự cố với kết nối TV và Máy in. Người đàn ông mà tôi đã nói chuyện đã dành thời gian để không chỉ cài đặt máy in cho tôi mà còn để đảm bảo tất cả các thiết bị khác của tôi hoạt động trước khi chúng tôi kết thúc cuộc gọi. Đặc biệt cảm ơn Cliff vì tất cả sự giúp đỡ.

Đừng để những đánh giá 5 Sao đánh lừa bạn ... chúng được viết bởi các thành viên trong gia đình của chủ sở hữu. Dịch vụ là NGHÈO! Họ thậm chí không đến gần với tốc độ mà họ quảng cáo. Họ dồn quá nhiều người dùng vào một tháp, nhưng từ chối thừa nhận. Internet của chúng tôi bị ngắt ít nhất một lần một tuần và không có gì vào MỖI cuối tuần. Tôi thường không để lại những đánh giá tiêu cực, nhưng họ biết họ không trung thực và sẽ nói dối bạn với một nụ cười.

Về hồ sơ, tôi không liên quan đến bất kỳ ai ở Jade và tôi cũng không làm việc ở đó. Tôi sử dụng Internet Canopy ở một vị trí hơi xa, nhưng may mắn là có thể nhìn thấy đỉnh tháp. Tôi rất hài lòng với dịch vụ và độ tin cậy của Jade Internet. Vợ tôi và tôi làm việc tại nhà vì vậy cần phải có internet nhanh và đáng tin cậy.

Gần đây, Allison đã nỗ lực hết mình để giúp đỡ chúng tôi và tôi muốn tặng cô ấy kudo vì điều đó. Thật tốt và thật hữu ích. Tôi không thể hài lòng hơn.

Mẹ chồng có dịch vụ hiện tại. Cực kỳ chậm. Cần nâng cấp hệ thống của nó.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!! Vừa nói chuyện với KaCee, người đã khắc phục sự cố internet của tôi trong vòng vài phút. Cảm ơn các bạn. Hạnh phúc với công ty của bạn.

Jade là tất cả những gì một công ty truyền thông nên có. Internet cáp quang của họ cung cấp dịch vụ rất nhanh với mức giá rất cạnh tranh. Dịch vụ khách hàng là hàng đầu và họ luôn nỗ lực để đảm bảo sự hài lòng của bạn. Chúng tôi đã chuyển sang Jade một vài năm trước từ CenturyLink và không thể hạnh phúc hơn. Chúng tôi tiết kiệm hơn 40 đô la một tháng so với những gì chúng tôi đã từng chi tiêu và có chất lượng dịch vụ rất cao hơn cho điện thoại và internet cũng như bất kỳ hỗ trợ kỹ thuật nào chúng tôi cần. Điều hối tiếc duy nhất của tôi là tôi đã không chuyển sang Jade sớm hơn. Tôi đã khuyến nghị nhiều người chuyển sang chúng và sẽ tiếp tục làm như vậy. Tôi rất hài lòng với dịch vụ của họ.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tệ như tôi từng thấy.

Đã thử chúng một lần nữa và đoán xem ..... vẫn là mạng internet chậm chạp không hoạt động như trước đây ..... thậm chí còn trả thêm tiền để thử nhanh nhất mà họ có ...... những người này sẽ lấy tiền của bạn và cho bạn không có gì để đáp lại ..... không biết về bất kỳ ai khác nhưng tôi đang đầu quân cho BBB. Chỉ vì họ là trò chơi duy nhất trong thị trấn không có nghĩa là họ có thể làm được điều này. Chắc chắn KHÔNG KHUYÊN!
Đừng tin vào những đánh giá về gia đình năm sao ở đây .....

Cảm ơn bạn, tới Jade vì sự hỗ trợ của bạn. nó rất được đánh giá cao.

Cáp quang, chi phí và dịch vụ từ Jade Communications là tốt nhất! Sự cố mất điện ở rất xa và rất ít và được xử lý với tốc độ tối đa. Chúng tôi đang di chuyển và một trong những điều hối tiếc lớn nhất của chúng tôi là phải bỏ lại dịch vụ này. Tốt hơn 100% so với Hughes Net và Ciello!

Nhờ Crystal, cô ấy đã cứu khách hàng của bạn. Tôi đã định từ bỏ việc nhận được dịch vụ của bạn nhưng Crystal đã cứu được ngày đó.

Nhân viên văn phòng thân thiện. Dịch vụ internet khá tốt nhưng không thể đánh bại sợi quang, thứ mà họ không cung cấp.

Nhân viên cực kỳ thân thiện và chuyên nghiệp. Tôi gặp sự cố với bộ định tuyến và trong một ngày, nó đã được giải quyết và tôi đã trực tuyến trở lại nhờ Allison. Tôi không gặp vấn đề gì với Jade Communications và sẽ giới thiệu họ nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp internet ở Thung lũng San Luis.

Beats CenturyStink của MILES. Tôi đang trả tiền cho kết nối 10Mbps chưa bao giờ vượt quá 1Mbps, Jade đã thiết lập cho tôi hơn 20 kết nối FLAWLESS..và ít hơn những gì tôi nhận được từ CenturyStink. Tôi đã nên chuyển từ nhiều năm trước.

Internet quá chậm và thật nực cười khi bạn không thể nhờ ai đó hỗ trợ trong tình huống này!

Tôi đang gặp khó khăn trong việc tìm hiểu lý do tại sao wi-fi của tôi không hoạt động. Josh đã vượt lên trên và hơn thế nữa bao gồm việc khắc phục sự cố với tôi cho đến gần 10 giờ đêm. sau tất cả các bước khắc phục sự cố và Josh không hoàn toàn hài lòng với tốc độ kết nối của tôi, anh ấy đã ngay lập tức cử ai đó ra ngoài vào ngày hôm sau và kết nối Wi-fi của tôi tốt hơn bao giờ hết !! Bạn không thấy dịch vụ khách hàng như thế này nữa! Tôi rất muốn giới thiệu Jade Communications mà không cần đặt trước. Tôi đã được đối xử như một khách hàng quan trọng không phải là một con số và điều đó có ý nghĩa rất lớn! Josh tất cả sự chăm chỉ và nỗ lực của bạn được đánh giá rất cao!

Allison đã nhanh chóng và hiểu biết với những thay đổi mà tôi yêu cầu. Cô ấy đã giải thích một cách dễ hiểu câu trả lời cho các câu hỏi của tôi về bản tuyên bố và dễ dàng thiết lập bản nháp tự động của tôi cho tương lai. Rất vui được làm việc với Jade thông qua Allison.

Tôi ước mình sẽ có cơ hội trải nghiệm dịch vụ của họ. Ngày cài đặt đầu tiên cách đây vài tuần. Giờ hoạt động là M-F 8-5, mà tôi sẽ phải nghỉ một nửa có thể cả ngày. Sau đó, thêm phí cài đặt $ 99 để không khoan vào ngôi nhà tôi đang thuê. Đối với một nhà cung cấp đang phát triển mà tôi muốn trở thành khách hàng của họ, họ cần nhiều giờ hơn hoặc nhiều giờ hơn M-F hoặc Thứ Bảy có thể là nửa ngày để những người làm việc chăm chỉ khác có thể ở nhà khi công nghệ đến. Tôi phải đi với một nhà cung cấp khác, chậm hơn, nhưng người đã có chỗ mở trong vòng hai ngày và cài đặt tôi không cần phải ở nhà.

thật tuyệt khi có một doanh nghiệp địa phương phục vụ nhu cầu của tôi. Tôi cũng thích mức độ đáng tin cậy của họ và tốc độ internet của tôi. Cảm ơn bạn

Khi mọi thứ vẫn thất bại, tôi gọi cho Jade. họ đã làm đúng ngay lần đầu tiên Yeah Jade

Hoàn toàn xuất sắc để làm việc với mọi cách. Họ đã cố gắng giúp đỡ tôi và Internet của họ rất tuyệt. Jordan rất xuất sắc trong những gì anh ấy làm! Tôi thực sự giới thiệu Jade cho bất cứ ai!

Tôi viết bài đánh giá này để hướng dẫn bất kỳ ai muốn tham gia thỏa thuận với liên lạc bằng ngọc bích. Tôi chỉ nhận được dịch vụ internet thông qua Jade; do đó, chỉ nhận được một modem tại nơi cư trú. Tôi đang di chuyển; do đó, tôi đã gọi để hủy dịch vụ. Tôi đã được dịch vụ khách hàng thông báo rằng tôi phải trả lại modem và đĩa vệ tinh. Tôi đã thông báo với đại diện dịch vụ khách hàng rằng tôi không lắp đặt một đĩa vệ tinh mà chỉ có một modem. Món ăn mà cô ấy đề cập đã được những người thuê cũ lắp đặt trước đó 4 tháng hoặc hơn khi tôi chuyển đến. Cô ấy nói mặc dù thỏa thuận của tôi nói rằng tôi tiếp quản quyền sở hữu bất kỳ thiết bị nào. Tôi hỏi liệu vệ tinh có gây bất lợi cho Jade tại sao họ cho phép nó nằm trong hơn 4 tháng mà không lấy ra, do đó tính phí người thuê cũ để dỡ bỏ? Điều gì sẽ xảy ra nếu món ăn bị hư hỏng theo tài khoản của người thuê trước mà tôi không biết, tôi có chịu trách nhiệm về điều đó không? Tôi không nhận được câu trả lời cho những câu hỏi đó. Tôi được cho biết các lựa chọn của mình là trả phí gỡ bỏ hoặc tự lấy đĩa vệ tinh từ đỉnh nhà đã được cài đặt ban đầu cho một khách hàng khác. Tôi không cãi nhau về việc trả lại modem nhưng việc yêu cầu một khách hàng chi trả chi phí di chuyển thiết bị mà lẽ ra đã bị loại bỏ khi những người thuê trước chuyển đi là không hợp lý. Hãy cẩn thận khi giao dịch với công ty này.

Đã chuyển đến thung lũng gần đây và vật lộn với tốc độ của dsl. Hôm qua Josh gặp tôi nửa đường giao một modem mới và sáng nay đã gọi điện để mọi thứ chạy. Tốc độ và chất lượng vượt trội và dịch vụ khách hàng hàng đầu. Đội mũ cho Josh và Jade!

Chỉ cần thiết lập phát trực tuyến ROKU với TV thông qua liên lạc Jade. Làm việc với Crystal G qua điện thoại thông qua quá trình thiết lập. Cô ấy sắc sảo, hiệu quả, dễ thương và rất hiểu biết về máy tính. Rất vui khi được làm việc với cô ấy. Tôi thấy cô ấy sẽ tăng nhiều trong tương lai !. B. Khách hàng màu nâu 25 năm Blanca / Jade.

Harley đã thực hiện quá trình chuyển đổi thành Jade rất dễ dàng và cô ấy thật tuyệt khi nói chuyện cùng! Cô ấy đã trả lời mọi câu hỏi của chúng tôi và giúp chúng tôi từng chút một.

Crystal có kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi nghĩ rằng đây là một điều của quá khứ. Tôi đã là khách hàng của Jade khoảng 13 năm và sẽ không bao giờ nghĩ đến việc thay đổi nhà cung cấp internet. Giá cả phù hợp và họ có dịch vụ tuyệt vời. Crystal và Allison đều khiến tôi kinh ngạc về mức độ trung thực của họ đối với những khách hàng cần. Cám ơn đã làm tốt công việc!

Cá nhân Jade ở Alamosa đã trả lời xuất sắc tất cả các câu hỏi của tôi. Josh Wehe nói riêng đã vượt ra ngoài dịch vụ khách hàng thông thường trong việc giúp tôi thiết lập và kích hoạt.

Chúng tôi chỉ muốn cảm ơn Melissa Housman vì đã nhận được dịch vụ mà chúng tôi đã yêu cầu (Internet tốc độ cao). Cô ấy đã không từ bỏ cho đến khi chúng tôi có những gì chúng tôi yêu cầu. Chúng tôi cũng muốn ghi công cho người cài đặt của chúng tôi, Jordan. Anh ấy cũng đã làm một công việc tuyệt vời. Nói chung, dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Jade Communications.

Công ty khủng khiếp .... dịch vụ khách hàng và dịch vụ internet rất tệ. Rất vui với nhà cung cấp internet địa phương mới.

Melissa là Kỹ thuật viên hỗ trợ công nghệ tốt nhất tại Jade! Cô ấy thực sự biết công việc của mình và làm thế nào để làm điều đó! Nếu bạn gặp phải biến chứng và không nhận được sự hỗ trợ xứng đáng, hãy liên hệ với Melissa @ Jade! Cô ấy SẼ giải quyết các vấn đề về internet của bạn rất hiệu quả và chuyên nghiệp và rất đáng tin cậy! Tôi đã sử dụng dịch vụ này tốt hơn 15 năm và tôi sẽ không giới thiệu bất kỳ ai khác! Melissa, Bạn là Chúa gửi! Chúa phù hộ bạn :))))

Dịch vụ internet là tuyệt vời và nhất quán.

Dịch vụ khách hàng tốt

Thật tuyệt khi được nói chuyện với một người quan tâm và đáp lại. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Dịch vụ xuất sắc, Jordan hiệu quả và dễ chịu nhất khi anh ấy giải quyết vấn đề! Cảm ơn!!

Harley ban đầu đã giúp tôi chuyển các dịch vụ của mình từ ngày đầu tiên khi tôi chuyển đến nhà mới. Cô ấy thường xuyên liên lạc, ngay cả khi tôi bị ràng buộc phải làm những việc khác trong quá trình di chuyển, cô ấy đảm bảo rằng cô ấy đã gọi cho tôi trước khi về nhà để đảm bảo tôi đã sẵn sàng mọi thứ cho các dịch vụ của mình. Vào ngày làm việc, tôi đã gọi và được gọi lại cho cô ấy, vì tôi chắc chắn rằng cô ấy là người biết mọi thứ về trường hợp của tôi. Cô ấy đã cử người ra ngoài để giúp tôi khắc phục sự cố. Họ đến trong vòng 5 phút. Và tất nhiên, tôi đã sử dụng sai kết nối cáp và một khi họ kết nối với tôi, mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Harley và tôi đã nói chuyện một lần nữa để đảm bảo rằng tôi đã kết nối - vào cuối cuộc gọi, tôi đã sẵn sàng và hoạt động! Thật nhanh chóng và dễ dàng! Cảm ơn Ngọc! Đặc biệt cảm ơn Harley và Josh vì đã ra mặt và giúp đỡ!

Đây là dịch vụ internet không đáng tin cậy nhất mà tôi từng trải nghiệm. Họ tranh luận với bạn nói rằng dịch vụ không bị gián đoạn nhưng nó là. Sau đó, họ đến để sửa chữa nó và không có sự khác biệt. Chúng tôi trả tiền cho 20 mbps và may mắn nếu chúng tôi nhận được 10 mbps. Chúng tôi sẽ sớm thay đổi. Đừng lãng phí tiền của bạn.

Vấn đề đã được quan tâm một cách nhanh chóng. Tôi đánh giá cao dịch vụ.

Melissa đã trả lời cuộc gọi ngay lập tức và gắn bó với tôi cho đến khi vấn đề (do tôi tạo ra) được giải quyết. Nhìn chung, một số dịch vụ Khách hàng tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm!
Cảm ơn Melissa.
George.

Họ quảng cáo hỗ trợ 24/7 trên trang web của họ nhưng họ chỉ tuyên bố trả lời điện thoại từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngày 8-5. Đáng buồn thay, họ thậm chí không quản lý điều này. Tôi đã gọi nhiều lần và không ai trả lời. Internet đã ngừng hoạt động 12 giờ và tôi đang trả 63 đô la / tháng cho đặc quyền này. Tôi vừa phải mua một gigabyte từ AT&T để vào mạng. Bất kỳ ai cung cấp dịch vụ 24/7 phải sẵn sàng phục vụ 24/7.

Internet tuyệt vời !!!!! Đó có thể là nơi tôi đang sống ... Tính theo mm 244 của 160 ... Vì vậy, KHÔNG PHẢI là trung tâm thành phố Alamosa, tôi sẽ nghĩ nó sẽ chậm hơn một chút đối với tôi. Như đã nói, tôi đến từ khu vực DC / Baltimore, và Internet này tốt ngang ngửa với Verizon Fios ... Dành cho những ai biết đó là gì. Chúng tôi có tốc độ tải xuống nhất quán là 30 mbps vì đó là những gì chúng tôi phải trả. Tôi đi du lịch rất nhiều vì công việc, vì vậy khi tôi đi, chỉ cần một cuộc điện thoại để đặt nó ở chế độ kỳ nghỉ và một cuộc gọi sẽ cất cánh khi trở về. Họ không bao giờ giữ tôi ở lại, tôi luôn nói chuyện với Laura khi tôi gọi lol cô ấy thật tuyệt ... Khi tôi gọi ban đầu vào năm ngoái, có một sự cố nhỏ khi chúng tôi muốn món ăn được lắp đặt, nhưng họ đã nhanh chóng sửa nó và chúng tôi đã nó lên trong vòng vài giờ sau khi hoàn thành đơn đăng ký.

Để kết luận, đơn giản là KHÔNG có nhà cung cấp Internet nào tốt hơn trong thung lũng, bỏ qua. Tải xuống không giới hạn, tốc độ nhanh, PROMPT dịch vụ khách hàng ... Mọi người còn muốn gì nữa ở nhà cung cấp Internet của họ !? Có lẽ tôi chỉ rất may mắn nhưng có vẻ như nếu họ cung cấp dịch vụ tầm cỡ này cho tôi trong hơn một năm, người khác sẽ rất vui ... Bây giờ chúng tôi có thanh toán bằng cách rút tiền tự động nên không có vấn đề gì ở đó, và chúng tôi trả tiền cho tốc độ được nâng cấp ... RẤT HÂN HẠNH !!!

Tôi đã là một khách hàng trong một vài năm. Sau khi nâng cấp hệ thống của họ, mạng lưới Ngọc đáng tin cậy hơn và nhanh hơn trước.

Ranon rất hữu ích, biết nhu cầu là gì và cung cấp cho chúng tôi tốc độ internet cần thiết. Jade cần tăng lương cho Ranon.
Cảm ơn Ranon

Tôi nhận thấy rằng những người làm việc ở đây rất hiểu biết và luôn sẵn lòng giúp đỡ. Họ cũng rất kiên nhẫn! Rất ấn tượng!

Dịch vụ nhanh chóng, đã nói chuyện với Josh và có thể truy cập internet ngay trong ngày. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn!

Rất khó để chúng tôi rời khỏi Jade Communications. Bây giờ chúng tôi có băng thông rộng đến cabin từ xa của chúng tôi. Họ đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho chúng tôi trong hơn 20 năm. Thật tuyệt khi gọi điện và nói chuyện với một người thực trên điện thoại thay vì máy tính. Tôi rất muốn giới thiệu họ như một công ty internet xuất sắc.

Dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được từ Josh, Giám đốc Điều hành Mạng, không ai sánh kịp. Anh ấy thực sự đã dành thời gian hướng dẫn tôi cách sử dụng ứng dụng Jade Wifi mới của họ. Tôi không thể nói rằng tôi đã từng nhận được loại dịch vụ khách hàng này với AT&T, Time-Warner, Verizon, Spectrum hoặc Frontier. Quá trình cài đặt diễn ra dễ dàng và giao tiếp rất tuyệt vời. Tốc độ tải xuống / tải lên chính xác như đã hứa không giống như nhiều ISP khác. Ba người chúng tôi có thể làm việc từ xa bởi mỗi người chúng tôi hội nghị truyền hình cùng một lúc. Tôi chỉ ước họ là nhà cung cấp dịch vụ internet tại nhà tôi.

Họ thật tuyệt vời để giải quyết. Họ đã chậm trễ trong việc lắp đặt cho tôi vì Ngọn lửa mùa xuân lớn đã phá hủy một số tháp, nhưng họ đã giúp tôi thiết lập kịp thời sau đó. Họ cũng thực sự nhạy cảm với mối quan tâm của chủ nhà của tôi về việc lắp đặt và đưa các lỗ vào nhà. Những người lắp đặt rất kỹ lưỡng và chuyên nghiệp và đã làm rất tốt khi sử dụng các lỗ hiện có để chạy cáp. Sau đó, tôi nhận được cuộc gọi lại từ nhân viên bán hàng mà tôi đã nói chuyện cùng, người đã xem xét thanh toán và trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Những người này rất vui khi được giao dịch với. Rất khuyến khích.

Tôi đã rất thất vọng khi tôi gọi điện để được giúp đỡ và cuối cùng đã nói chuyện hai lần với Lynn, và cô ấy kiên nhẫn, hiệu quả và hữu ích. Đây là cách tôi mong muốn mọi nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ đối xử với tôi. Thích. Ngoài ra, vấn đề đã được giải quyết kịp thời, và tôi chưa bao giờ cảm thấy mình ngu ngốc.

Vợ tôi và tôi muốn bày tỏ sự đánh giá cao của chúng tôi đối với công việc nổi bật trong việc cung cấp dịch vụ ngọc trai của chúng tôi, hôm nay tôi đã gọi đến văn phòng của bạn và Jordan Wehe vui vẻ nhận cuộc gọi và lắng nghe vấn đề của tôi, tôi đã hỏi khi nào có người đến và anh ấy hỏi liệu 1 giờ chiều có làm việc không, tôi nói có. Ông Wehe đã gọi điện lịch sự cho chúng tôi và rất lịch sự và chuyên nghiệp đúng giờ. Tôi là một cựu chiến binh Việt Nam bị khuyết tật 100% và là Kỹ sư của cơ sở D.O.E đã nghỉ hưu, và tôi có thể thấy anh ấy là tài sản lớn như thế nào đối với Jade. Tôi sẽ giới thiệu Jade cho tất cả bạn bè của tôi về dịch vụ chuyên nghiệp và chăm sóc khách hàng mà bạn cung cấp. Tomas Masias