Jacks Small Engines Ôn tập

Các bộ phận chính xác được đặt hàng và đến khi đã hứa. Rất muốn giới thiệu Jack's.

Đừng mua sắm ở đây. Tôi đã nhắn tin cho họ nửa giờ sau khi đặt nhầm hàng và bây giờ, 4 ngày sau, họ thông báo cho tôi rằng họ đang vận chuyển nhưng tôi có thể thanh toán cho phí vận chuyển trở lại để được hoàn lại tiền. Một trò đùa tuyệt đối.

Giao hàng nhanh chóng đáng kinh ngạc và nhân viên rất hữu ích. Họ có các bộ phận trong kho, đặt hàng thứ Hai, có bộ phận trong tay vào thứ Năm! Đại lý tuyệt vời!

Nhân viên tuyệt vời và dịch vụ lịch sự nhanh chóng. Rất khuyến khích.

Đoạn ghi âm của họ trong khi bạn đang giữ cho biết, "Dịch vụ khách hàng tốt sẽ bắt đầu sau khi bạn đặt hàng". dịch vụ tuyệt vời khi tôi gọi để đặt hàng phụ kiện cho chuyến đi của tôi trên máy cắt cỏ. đợi thời gian giao hàng ước tính rồi gọi điện để kiểm tra tình trạng và được thông báo rằng (các) bộ phận tôi đã đặt hàng (và đã bị tính phí) đã ngừng sản xuất. BLAH !!!!!! HOÀN TOÀN THẤT NGHIỆP rằng dịch vụ khách hàng không có đủ thông minh để gọi và cho tôi biết điều này. Nghiêm túc mà nói, hãy quay lại và lắng nghe thông điệp của chính bạn.

Tôi đặt hàng các bộ phận thường xuyên và họ đến đúng giờ. Nếu phần không có trong kho, họ cho tôi biết.

Họ đi chơi .... Để bán hàng có sẵn trong mùa cắt cỏ. Tuy nhiên, tôi đã mua 300.00 ECM cho một trong những đơn vị redline exmark lazer z x-series 38hp của mình cùng với bộ điện từ vị trí bướm ga 100.00 trở lại vào tháng 8 năm 2018 để sẵn sàng cho đội xe khi chúng tôi bước ra ngoài năm 2019, đã ngồi nhiều tháng trong cửa hàng không sử dụng giữa mùa với điện từ này được sử dụng cho tối đa 6 mos quyết định trượt ra khỏi chủ đề và. Không còn sử dụng được nữa. Gọi để hỏi xem nó có bảo hành gì không hoặc họ đã gặp phải vấn đề này trước đây chưa. Dave nói rằng dù sao thì một phần cũng không được bảo hành và hướng dẫn tôi đến nhà sản xuất. Mà là vô giá trị. Dù sao thì tôi cũng rất vui khi được tìm hiểu ngay bây giờ vì tôi đã gọi điện để mua một đơn vị carb cho một chiếc x-series khác mà tôi có, điều đó khiến tôi gặp vấn đề khi mua. Tôi cảm thấy chất lượng của sản phẩm mà tôi nhận được không đạt tiêu chuẩn so với số tiền bỏ ra (có ấn tượng rằng đó là một phần oem) nhưng chắc chắn sẽ tìm kiếm người có sản phẩm tốt hơn và có thể có bộ phận dịch vụ khách hàng tốt hơn. Tôi hiểu đó là chủ nhật và có lẽ chính là như vậy. Nhưng cảm thấy bị coi thường như một khách hàng đã mua các sản phẩm cao cấp trong quá khứ. Và không thể có 5 phút để tra cứu đơn hàng của tôi mặc dù tôi đã có sẵn số đơn hàng cho anh ta. Ồ tốt ít nhất 300 máy tính vẫn hoạt động mạnh mẽ.

Tôi đã đặt hàng một phần 2 tuần trước vì trang web của họ nói rằng vận chuyển nhanh 2-4 ngày. sau 9 ngày, tôi vẫn không có hình thức vận chuyển. Tôi đã gọi, và sau 15 phút chờ đợi, người phụ nữ nói có họ đã làm sai và họ sẽ giao hàng vào ngày hôm sau và phần sẽ ở đây vào thứ Sáu. Tôi đã hỏi liệu họ có miễn phí vận chuyển không vì điều đó thực sự khiến tôi bị ràng buộc khi chờ đợi và được thông báo rằng họ đang miễn phí 30 đô la vì họ đang giải quyết vấn đề ngay lập tức. Cảm ơn bạn đã không tính thêm 30 đô cho tôi vì đã quên đơn đặt hàng của tôi. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa. Vẫn chờ một phần. Tôi biết mọi thứ có thể không đúng chỗ nhưng thực sự nói rằng bạn sẽ không tính thêm phí cho tôi để đợi thêm một tuần, thôi nào.

Tôi đã đặt hàng các bộ phận của mình vào ngày 24/12/18 và nhận được chúng vào ngày 28/12/18. Dịch vụ rất tốt dù sao bạn nhìn vào nó. Và vâng, chúng chính xác là những gì tôi đã đặt hàng cho máy phát điện của mình. Cảm ơn

Jacks Động cơ nhỏ là nơi để đi. Justin rất am hiểu về tất cả các sản phẩm có sẵn. Tôi sẽ không đi bất cứ nơi nào khác bây giờ. Cảm ơn bạn.

Tôi thích trực tiếp mua các bộ phận động cơ nhỏ. Chúng rất hữu ích

Tôi sẽ không bao giờ làm ăn với công ty này nữa. Mất ba tuần để đơn đặt hàng của tôi đến và khi nó thực hiện một số bộ phận không như những gì tôi đã đặt. Người đại diện dịch vụ khách hàng rất thô lỗ nói với tôi rằng tôi sẽ phải trả phí vận chuyển trở lại nếu tôi muốn được hoàn lại tiền. Một mặt hàng khác trong đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy vì nó đã ngừng sản xuất. Tại sao nó được bán trên trang web của bạn sau đó? Tất cả những điều này từ phương châm của một công ty là "Sau khi Bán hàng, Dịch vụ của nó được Tính!"

Tôi đã mua một máy thổi tuyết rất đắt tiền của Jack's. Tôi chỉ sử dụng nó 5 lần trong 4 năm qua. Nó đã được phục vụ hai lần. Jack's đã hữu ích lần đầu tiên nhưng hoàn toàn KHÔNG GÌ lần thứ hai. Tôi sẽ không mua hàng của Jack nữa !!

Vui lòng trả lời điện thoại của bạn. Chờ 30 phút bị treo thử lại 15 phút nữa. Tôi sẽ đi đặt một chiếc máy cắt cỏ đi xa hơn trên con đường mà tôi đoán.

Cập nhật: Cảm ơn đã trả lời. Tôi hoàn toàn hiểu tại sao họ lại bận rộn như vậy. Kể từ đó, tôi đã đến thăm Jacks và mua máy cắt cỏ của mình cũng như đặt hàng các bộ phận cũng như bảo dưỡng các thiết bị cắt cỏ khác của tôi. Các nhân viên ở đó luôn sẵn lòng giúp đỡ tôi về nhu cầu thiết bị và cung cấp dịch vụ giá rẻ tuyệt vời. Tôi rất vui vì giờ đây tôi đã có một nơi ở gần đó để hoàn thành công việc.

Tôi làm việc trên nhiều thiết bị ngoài trời. Khi tôi cần một phần, tôi biết tôi có thể vào trang web của Jack và tìm những gì tôi cần. Tôi thích các sơ đồ mở rộng. Nó giúp xem chính xác mọi thứ khớp với nhau như thế nào. Đôi khi tôi sử dụng những sơ đồ này như một tài liệu tham khảo. Mỗi khi tôi mua một bộ phận, nó đều đúng. Họ cũng đóng gói các bộ phận của họ rất tốt và mọi thứ đều đến nơi ở trong tình trạng tốt.

Những người kinh khủng để đối phó. Khó chịu và thô lỗ và thực sự chưa bao giờ nghe bất cứ ai địa phương nói một điều tốt nào về họ. Tôi đã không ở trong một năm hoặc lâu hơn nhưng cảm thấy buộc phải để lại đánh giá vì tôi đã quên làm như vậy lần trước và bây giờ tôi cần các bộ phận cho máy cắt cỏ trong năm nay, nó đã nhắc nhở tôi không nên đến đó mặc dù nó sẽ nhiều hơn tiện lợi. Đi đến ô tô phương Tây trên đường phố, họ có cưa, máy cắt và một cửa hàng sửa chữa và những người rất thân thiện.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Máy cắt cỏ xoay Gravely Zero tại Jack's sau khi dành một khoảng thời gian đáng kể để xem các cửa hàng bán hộp. Jack's cạnh tranh về tất cả các mức giá của họ và vượt xa tất cả những người khác về sự lựa chọn và dịch vụ cá nhân. Cuối cùng tôi đã mua máy cắt cỏ của mình sau khi quay lại 3 lần để xem hàng tồn kho của họ. Mỗi lần trở lại, tôi nói chuyện với Justin và nhận thấy cách tiếp cận không áp lực của anh ấy chính xác là những gì tôi đang tìm kiếm ở một doanh nghiệp địa phương, tập trung vào việc tìm kiếm thiết bị phù hợp cho những chủ nhà như tôi. Jack's cũng thuận tiện cho việc bảo dưỡng máy cắt cỏ của tôi vào cuối mùa hè, một điều khác mà bạn sẽ không nhận được ở các cửa hàng lớn. Tôi định quay lại cưa xích sớm. Nếu bạn đang tìm kiếm một sản phẩm chăm sóc cỏ tốt, hãy xem trang web của họ và làm bài tập về nhà trước.

Tôi đã nhận mọi thứ tôi đặt hàng mà không có vấn đề gì. Tôi đã phải gọi một lần và anh chàng bộ phận rất hữu ích và dễ chịu. Vấn đề duy nhất là tôi sống ở Canada và vào thời điểm nó đến đây, nó khá đắt đỏ với hải quan và quy đổi tiền. Butt all and all a good experience.

Tôi đã đặt mua lò xo cho chiếc máy cắt cỏ không quay của mình vào ngày 20 tháng 7 và được thông báo vào ngày 21, một trong các bộ phận đã được đặt hàng trở lại, tôi có muốn giao hàng một phần không. Tôi trả lời là có vì spri g là mặt hàng quan trọng nhất. Tôi đã đợi một tuần sau, tôi nhận được một email khác, một phần vẫn còn được đặt hàng trước. Bạn có muốn vận chuyển một phần không, vì vậy tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng 37 phút sau khi giữ hàng, tôi đã từ bỏ và gửi một email khó chịu. Lần này tôi nhận được một email nói rằng họ sẽ gửi nó miễn phí. Đó là vào thứ Hai, tôi nhận được một email có số theo dõi, kể từ thứ Hai nó cho biết nhãn đã được tạo nhưng chúng tôi chưa nhận được hàng bởi USPS. Công ty này là một trò đùa, bọn họ không quan tâm khách hàng, nếu không hẹn ngày cuối cùng, tôi sẽ đi mua ở địa phương.

Tôi không hài lòng chút nào với Jack's

Tôi đã cho họ một sao vì khi tôi đặt hàng, họ nói với tôi rằng đơn hàng của tôi sẽ có sau 5 ngày. Vâng 10 ngày sau, tôi vẫn không có các bộ phận của mình và vẫn còn 3 ngày nữa mới được chuyển đến. Tôi sẽ làm tốt hơn nếu đặt hàng từ Amazon. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng những người này nữa nếu tôi có thể giúp nó. Tôi có thể đã đặt hàng từ Amazon hoặc ebay và có các bộ phận của tôi ở đây vào ngày thứ 4. Không bao giờ lặp lại.

Các bộ phận đến đúng giờ, hoàn toàn phù hợp .. rất muốn giới thiệu Động cơ nhỏ Jacks cho bất kỳ ai .. như một người tự làm thì không thể dễ dàng hơn

Chúng rất hữu ích bất cứ khi nào tôi gặp sự cố với bất kỳ thiết bị điện nào phục vụ cho công việc ngoài sân của tôi. Họ đã sửa chữa máy cưa xích, máy phát điện của tôi và họ luôn có những bộ phận tôi cần nếu tôi cố gắng tự sửa chữa.

Tôi đang đọc một số đánh giá khác và thấy một vấn đề phổ biến ở đây. Kinh nghiệm của tôi đã xảy ra trên nhiều đơn đặt hàng. Họ sẽ nói rằng bộ phận cụ thể của tôi mà tôi cần có trong kho và tôi sẽ nhận được một email khác vài ngày sau đó thông báo rằng không có trong kho và họ phải đặt hàng, nếu tôi biết đó là trường hợp tôi sẽ không bao giờ đặt hàng. Đơn hàng đầu tiên tôi đặt Tôi đã đợi 15 ngày kể từ ngày mua ban đầu và chỉ nhận được một trong hai thứ trong đơn đặt hàng trở lại nên bây giờ ai biết được sẽ mất bao lâu để có hàng thứ hai. Tôi nhầm tưởng rằng đây chỉ là lỗi một lần và đã mua một đơn đặt hàng khác của các bộ phận. Họ nói rằng họ đang có hàng và đến để phát hiện ra rằng họ không còn nữa. Họ nói thêm rằng chúng sẽ được giao vào ngày 31 tháng 8 và ngày 1 tháng 9. Bây giờ tôi vừa kiểm tra trạng thái và nó hiện là ngày 3 tháng 9 và ngày 6 tháng 9. Giống như tôi đã nói trước đó, tôi nghĩ rằng đây sẽ là một quá trình nhanh chóng hoặc tôi sẽ không bao giờ đặt hàng những bộ phận cần thiết trong trường hợp khẩn cấp nhanh chóng. Tôi không khuyên bạn nên đặt hàng từ trang web này BAO GIỜ nếu bạn đang gấp.

2 năm trước, tôi mua một chiếc máy xới cỏ Husqvarna từ Jacks. Về cơ bản nó là một Ariens một cách máy móc. Tôi mua hàng của Jacks vì tôi nhận ra rằng tôi sẽ nhận được trải nghiệm hỗ trợ tốt hơn từ một doanh nghiệp địa phương.

Máy cắt cỏ là một quả chanh. Nó sẽ không bắt đầu vài ngày sau khi mua. Tôi phải nhờ họ chở nó trở lại cửa hàng - họ không tìm thấy gì, nhưng đã bắt đầu. Năm ngoái, nó liên tục không thể khởi động. Tôi trả lại nó một lần nữa. Họ không tìm thấy gì, và không làm gì cả, và nó đã được trả lại.

Năm nay, sau khi đóng băng cẩn thận máy cắt cỏ và thay dầu, xăng và làm sạch nó, điều tương tự: nó không khởi động. Tôi đã định lấy lại nó, nhưng vấn đề là gì? Họ bán cho tôi một quả chanh và sẽ không làm gì nếu họ có thể bắt đầu.

Tôi sẽ làm việc với thợ cơ khí địa phương để chế tạo lại một chiếc máy kéo gần như mới vì nó vẫn rẻ hơn mua mới.

Đừng mua từ Jacks!

Sau khi nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng của Makita, và sau khi trao đổi tin nhắn với Jack s, tôi tin rằng cửa hàng động cơ nhỏ của Jack đã gây hiểu nhầm liên quan đến ưu đãi pin thưởng với Makita. Makita tuyên bố rằng cửa hàng nên đưa ra khuyến mại với tất cả các máy cưa xích đủ điều kiện (rõ ràng Jack s đang cung cấp khuyến mại).
Đây là suy nghĩ của tôi,
Phản hồi đầu tiên từ Jack s-
Hộp được dùng chung cho cả kiểu XCU04PT và XCU04PT1. Mô hình bạn đã đặt hàng (XCU04PT) đi kèm với hai pin, trong khi XCU04PT1 đi kèm với 4. Vì bạn đã đặt hàng XCU04PT nên chỉ có hai pin từ nhà sản xuất.

Câu trả lời của tôi cho những điều trên- Trước hết, các mô hình của cưa máy là cưa chính xác CÙNG. Xem phản hồi của họ bên dưới, tham khảo các phiên bản khác nhau sử dụng cùng một hộp. Số model với số 1 ở cuối là cách họ phân biệt ưu đãi khuyến mại. Bạn nên nhận cái nào trong đợt khuyến mại nhận pin dự phòng qua Makita?

Tôi nhắn tin cho họ để nói rõ hộp có ghi rõ ràng rằng máy cưa đi kèm với hai cục pin dự phòng, bao gồm một hình ảnh ở góc trên bên phải của bốn cục pin. Đây là chương trình khuyến mãi đang chạy sản xuất.

Sau đó, họ quyết định tham gia vào các trò chế nhạo để phóng đại tình hình. Đáp lại điều này, có nếu một công ty đang thực hiện quảng cáo cho một sản phẩm, tôi mong đợi quảng cáo đó với sản phẩm. Ngay cả khi nó là một con hổ!
Một công ty có nên đào tạo nhân viên của họ một cách đầy đủ để không đáp lại những lo ngại của khách hàng bằng những lời chế giễu không?
Tôi đã thử những người bán khác trên Amazon và XCUO4PT đi kèm với bốn pin trong đợt khuyến mại này.
Hộp đến từ nhà sản xuất, họ sử dụng cùng một hộp cho mỗi phiên bản của mô hình. Nếu hộp có ghi "Free Tiger", bạn có mong đợi một con hổ đi cùng không? Sản phẩm bạn đã mua và mô tả đã được nêu rõ ràng trên trang chi tiết sản phẩm khi bạn mua. Hộp chỉ đơn giản là một vật chứa để vận chuyển.

Đây là ảnh chụp màn hình của trang sản phẩm có ghi rõ ràng là 2 pin, bạn đã không mua bộ 4 pin, vì vậy không chắc tại sao bạn lại mong đợi nhận được 4 pin dựa trên sản phẩm bạn đã chọn khi thanh toán

Tôi mong đợi bốn pin vì đây là chương trình khuyến mãi hiện tại, bất kể bạn thiết lập trên Amazon như thế nào.
Công ty không chấp nhận trả lại hàng trên cưa máy, mặc dù Amazon trả hàng chính và miễn phí nằm dưới giá trên mô tả sản phẩm. Thông tin này chỉ được đặt SAU KHI bạn in ra nhãn trả lại dưới các dấu đầu dòng hướng dẫn của họ.
Cùng thời gian và tiền bạc và đến địa phương nơi họ cung cấp cho bạn các chương trình khuyến mãi hiện tại.

Và cuối cùng, phản ứng của họ đối với những điều trên-
Rõ ràng và đơn giản, bạn đã không đặt hàng PROMO với số "1" mà bạn đã đặt hàng XCU04PT. Chỉ vì những người bán khác như Amazon có một mức giá không có nghĩa là mọi người bán đều có cùng một mức giá.

Vì vậy, tôi đoán là họ đi vào hộp và tháo hai viên pin dự phòng cần có trong hộp. Họ nói đúng không phải cửa hàng nào cũng có giá như nhau, không rõ tình trạng này có liên quan gì. Tôi đã tìm thấy cùng một chiếc cưa với khuyến mại với giá thấp hơn.

Khi đại dịch bùng phát, anh chàng bãi cỏ của tôi cũng vậy. Sau vài năm chứng kiến ​​một công việc tầm thường được thực hiện trên bãi cỏ của mình, tôi quyết định tự mình đảm nhận 2,5 ac. Sau khi nghiên cứu, tôi quyết định chọn Ariens XD52. Thật không may, việc bất kỳ ai cũng phải mua một cái với số lượng nhân viên bị cắt giảm, sa thải và làm việc theo đơn đặt hàng tại nhà chỉ khiến tôi thêm thất vọng. Tôi mệt mỏi với việc cố gắng tìm hiểu bất kỳ thông tin chi tiết nào từ một cửa hàng đồ hộp lớn và tôi biết Jack có một sự lựa chọn lớn. Tôi đã làm việc với một người tốt tên là Justin. Anh ấy hiểu biết, có cái đầu lạnh lùng và đã cho tôi mức giá tốt nhất. Tôi rất vui với trải nghiệm của mình, đến nỗi tôi đã bước ra ngoài với một chiếc tông đơ, máy cưa xích và một phụ kiện đóng bao .... ngoài chiếc Ariens XD52.

Ước gì tôi xem các đánh giá khác trên trang web này trước khi đặt hàng từ chúng ... không phải là một trải nghiệm tuyệt vời. Giống như tất cả những sản phẩm khác được trưng bày trong kho chỉ để biết rằng sau đó nó đã được mang đến từ một công ty bên ngoài ... đã đặt hàng của chúng tôi khoảng một tháng kể từ thời điểm đặt hàng cho đến khi chúng tôi thực sự nhận được nó. Tôi sẽ không bao giờ đặt hàng qua họ nữa ... và những người mua khác hãy cẩn thận vì nó là một trang web lừa đảo cho đến khi có sản phẩm. Dịch vụ khách hàng cũng kém .... đã thử liên hệ với các văn phòng ở đó một vài lần và không có phản hồi. Không bao giờ lặp lại!!!

Tôi đã đặt hàng nhiều lần các bộ phận từ Jack's. Luôn luôn có dịch vụ tốt. Đơn hàng cuối cùng này là lần đầu tiên mặt hàng không có trong kho. (Xử lý cho cưa máy husqvarna) Tôi đã được gửi email về đơn đặt hàng và thông báo về sự chậm trễ. Tôi đã và đang hài lòng và hài lòng với dịch vụ của họ.

THÔI ĐI. Công ty này có dịch vụ khách hàng kém nhất mà tôi từng trải nghiệm. Tôi đã gọi rất nhiều cuộc điện thoại và ngồi chờ hàng giờ mà không có kết quả. Họ nói rằng nếu bạn gửi email cho họ, họ sẽ trả lời bạn trong vòng 24 giờ, tôi đã gửi email cho họ hai lần và chưa có câu trả lời trong vòng một tuần. Nếu tôi có thể cho họ không sao tôi sẽ

Tôi đã đặt hàng các bộ phận và kiểm tra tình trạng đơn hàng vào ngày hôm sau. Một phần đã được đặt hàng lại đáng kể. Nói với dịch vụ khách hàng phần đã được đặt hàng trước đã bị loại bỏ mà KHÔNG CÓ HASSLE. Các bộ phận khác của tôi (các bộ phận khó tìm của Onan) được chuyển vào ngày hôm đó, và tôi nhận được chúng 2 ngày sau đó. Những người này rất tuyệt vời để đối phó với. Chúng là công cụ mới của tôi dành cho các bộ phận động cơ nhỏ. Cảm ơn một lần nữa.

Phía trước, nơi này thật tuyệt vời! Tôi đã đặt hàng trực tuyến một bộ phận sửa chữa cho một máy phun rửa áp lực cũ không còn được chế tạo. Jacks không chỉ có chỗ trong kho và có sẵn, nó đã được vận chuyển vào ngày hôm đó và ưu tiên và đến chỉ trong một ngày rưỡi. Nếu tôi cần bất kỳ bộ phận sửa chữa động cơ nhỏ nào, Jacks là nơi tôi sẽ tìm đến đầu tiên.

Tôi cũng rất ấn tượng với dịch vụ khách hàng của Jacks. Tôi có một bộ phận cho máy cắt cỏ của mình mà tôi không thể sử dụng do sơ đồ bộ phận bị hiểu nhầm từ phía chúng tôi. JACKS đứng vững và chỉ đấu giá cho tôi toàn bộ giá cho món hàng bị sai và nói vì nó nhỏ nên hãy giữ nó. ĐÂY LÀ DỊCH VỤ TUYỆT VỜI.

Cảnh báo! Họ sẽ hiển thị các bộ phận trong kho cho đến khi bạn thanh toán. Sau đó, bạn sẽ nhận được một email nói rằng các bộ phận đã hết hàng. Kinh doanh rất BỀN!

Tìm thấy cùng một bộ phận OEM trên ebay với số tiền ít hơn rất nhiều!

Luôn cung cấp cho chúng tôi dịch vụ tuyệt vời ngay cả trong thời gian ngắn !! Những người rất tốt!! Rất!

Nơi tốt để sửa chữa chắc chắn sẽ giới thiệu nó nếu bạn đang ở trong khu vực và cần chăm sóc động cơ nhỏ.

Chà .... họ nói dịch vụ khách hàng là quan trọng nhưng đó là lời nói dối. Tôi đã đặt hàng trực tuyến vào ngày 11/6/20 và vẫn không có thông tin cập nhật về vị trí các bộ phận của tôi. Tôi đã gửi email cho họ hai lần và không có phản hồi. Tôi đã bị giữ trong 10 phút và mất kiên nhẫn. Họ tính tiền vào thẻ của tôi trong vòng vài phút cho các bộ phận của tôi và gần một tháng sau, tôi không có gì trong tay để sửa máy cắt cỏ của mình. Tôi không muốn lái xe đến MD nhưng có thể phải đi để tôi có thể lấy các bộ phận của mình.

Lần đầu tiên sử dụng jack động cơ nhỏ gửi sản phẩm wong. Nói chuyện với đại diện. Về đặt tôi giữ lại tôi trong 20 phút không bao giờ quay lại điện thoại để sửa chữa nó.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất có thể. Mua một máy sục khí - họ đưa ra các điều kiện đặc biệt đối với lô hàng không cho phép tôi sửa đổi bất kỳ phần nào của việc giao hàng: Tôi không thể ký điện tử (họ yêu cầu chữ ký khi giao hàng), không thể giữ nó tại địa điểm UPS để nhận hàng và không thể thay đổi ngày giao hàng. Vì khi người gửi hàng ban hành các hạn chế này, tôi đã gọi cho họ để yêu cầu hỗ trợ thay đổi các hạn chế của UPS - nếu không gói hàng sẽ tiếp tục được "cố gắng giao hàng" cho đến khi cuối cùng được trả lại cho người bán. Họ nói rằng điều duy nhất họ có thể làm là tổ chức nó tại một cơ sở của UPS nằm cách nơi tôi sống năm thị trấn. Sau đó gọi cho UPS để xác định xem họ có thể giữ nó ở cửa hàng UPS cách tôi 10 phút không; họ nói rằng họ đã có thể làm được, nhưng vì Jack đã tạm giữ giao hàng nên họ không thể gửi lại và họ không thể giữ nó ở một địa điểm khác. Vì vậy, bây giờ tôi phải lái xe hai giờ để nhận một máy sục khí được cho là sẽ được chuyển đến trước cửa nhà tôi. Một số cuộc điện thoại cho Jack's không làm gì để hỗ trợ việc giao hàng. Không bao giờ trải qua rắc rối này một lần nữa.

CẬP NHẬT: Giám đốc Điều hành đã liên hệ với tôi và làm việc với tôi để khắc phục tình hình. Anh ấy đã cố gắng hết sức để khắc phục sự thất vọng và cuối cùng đã hoàn lại một phần trăm số tiền mua hàng. Rất biết ơn vì họ đã lắng nghe những vấn đề của tôi và dành thời gian để hỗ trợ.

Ghi âm cho biết - sau khi bán hàng, dịch vụ sẽ được tính. Giá cao nhưng trang web không nói rằng họ sẽ không có phần trong hơn một tuần và sau đó khi ngày đó đến, họ nói rằng họ không biết khi nào họ có thể có nó. Chờ đợi 20 phút để hủy đơn đặt hàng. HÃY RÕ RÀNG!

Siêu Trung tâm Chuyên nghiệp về Thiết bị Sân cỏ, Đội ngũ Nhân viên Tốt bụng & Có Kiến thức.

trang web phần internet hoàn toàn tồi tệ hơn đang tồn tại. Hơn một tháng và vẫn còn thiếu một phần đơn đặt hàng. 20 ngày trước khi họ vận chuyển bất cứ thứ gì. họ yêu cầu vận chuyển 2-4 ngày, nhưng không có gì trong kho. hoàn toàn dối trá. 1 sao vì họ luôn trả lời email của tôi.

Tôi đã đặt hàng các bộ phận vài lần và dịch vụ rất tuyệt vời. Họ rất tốt và rất chuyên nghiệp. Các bộ phận tôi đặt hàng là phụ tùng OEM chính hãng của Honda. Lô hàng nhanh chóng và đến vào ngày mà họ cho biết.
Tôi chắc chắn sẽ mua lại động cơ nhỏ của Jacks và sẽ nói với bạn bè, gia đình và hàng xóm của tôi.
Cảm ơn, Rich

Justin rất vui khi được làm việc cùng. Rất hiểu biết và hữu ích. Chúng tôi đã mua một chiếc máy cắt không quay từ anh ấy và anh ấy có thể trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và thiết lập giao hàng thuận tiện cho chúng tôi. Rất tốt và một niềm vui để giải quyết.

Tôi là một khách hàng thường xuyên .... họ luôn có sẵn các bộ phận trong kho mà tôi cần nếu không có họ sẽ lấy rất nhanh. Giá của họ rất tuyệt vời và khi tôi gọi điện để được tư vấn kỹ thuật, họ trả lời nhanh chóng ... Tôi rất ấn tượng.

Đặt hàng rất dễ dàng mà không có bất kỳ vấn đề gì Tôi rất muốn giới thiệu Jacks cho tất cả các nhu cầu của bạn ..... cảm ơn bạn rất nhiều công việc xuất sắc !!!! AA ++

Đã đến để mua một chiếc máy ăn cỏ dại, có mọi thứ tôi cần và giao tận nơi, dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Chờ đợi nhiều ngày cho email thông báo các bộ phận đã được vận chuyển. Kiểm tra tình trạng đơn đặt hàng và họ thậm chí không có phần, và phải đặt hàng từ nhà cung cấp của họ, sẽ mất gần 2 tuần để họ có được họ một tuần nữa cho tôi Tôi không thể đợi gần một tháng cho một phần. Ngày hôm trước đã gửi email nói rằng tôi muốn hủy đơn đặt hàng của mình và chưa bao giờ nhận được email thông báo đơn đặt hàng của bạn đã bị hủy. Hoặc bất cứ thứ gì. Vì vậy, tôi gọi và nghe như thể tôi đánh thức người đó, cố gắng giải thích những gì đang xảy ra nhưng bị cắt ngang và cắt đứt nói rằng tôi đang được hoàn lại tiền. .

Được đặt hàng từ các jack cắm vào những năm trước và rất tốt với việc vận chuyển nhanh chóng và các bộ phận chính xác. một phần tôi không có. Tôi đã hủy đơn đặt hàng và đang chờ hoàn lại tiền. Tôi đã đặt hàng từ một đại lý khác và một phần đã được chuyển vào ngày hôm đó. Jack cần kiểm soát chất lượng tốt hơn để chắc chắn

Chúng tôi đã sửa chữa một trục truyền động của Simp —— Landlord năm 1966, cần một số bộ phận. Jacks đã cung cấp mọi thứ cho chúng tôi.
Máy đã trở lại với nhau và chạy rất tốt. Cảm ơn Jack's.
Sal P.

Tôi đã mua vài lần cho hai chiếc đơn giản của mình trong quá khứ. Dịch vụ xuất sắc và giá cả hợp lý thường là dịch vụ tốt nhất có thể tìm thấy. Về vấn đề trả lại, tôi không thể bình luận vì tôi chưa bao giờ cần trả lại bất kỳ mặt hàng nào. Mọi nghi ngờ về những gì bạn cần, chỉ cần gọi như tôi đã làm và họ sẽ nhận được những gì bạn cần.

Nếu bạn đang tìm kiếm một máy phát điện hoặc bất kỳ loại động cơ nào, đừng mua từ công ty này. Họ không có chính sách trả lại ngay cả khi hộp chưa bao giờ được mở. Công ty này vô cùng mờ ám.

Không mua từ công ty này. Tôi đã đợi hơn 6 tuần cho một đơn đặt hàng. Jack's sẽ không trả lại email hoặc nhấc điện thoại cho tôi biết sản phẩm đang ở đâu. Tôi đã nói chuyện với nhà sản xuất và đặt hàng từ một cửa hàng khác. Nó đã có sẵn và được giao trong 3 ngày !! Tôi phải nhờ Bank of America tham gia để lấy lại tiền từ Jack's. Không đáng để trải nghiệm để hỗ trợ công ty nhỏ này.

Tôi đã gọi cho Menards với hy vọng tìm được một phần cho John Deere 35 tuổi cưỡi máy cắt cỏ Rất tiếc là họ không có phần đó và không thể nhận được phần nó không liên quan đến Jack's Small Engine. Vấn đề là John Deere không đóng vai John Deere. tốt với bất kỳ ai khác và sau rất nhiều năm họ chỉ ngừng sản xuất các bộ phận nên bạn không thể mua các bộ phận cho thiết bị của John Deere vì họ muốn bạn mua thiết bị mới, những thứ hoàn toàn mới và họ từ chối đưa sơ đồ của họ ra những thứ như vậy để các công ty khác làm sử dụng các bộ phận cho chúng tôi trong chừng mực tôi lo ngại John Deere lãng phí thời gian Tôi sẽ không bao giờ mua sản phẩm khác của John Deere bao giờ hàng xóm của tôi mua một chiếc máy kéo mà anh ta không thể mua được bất kỳ bộ phận nào vì nó thật nực cười nhưng đó chỉ là ý kiến ​​của tôi

Jack's Small Engines .... "Nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới về thiết bị động cơ nhỏ" VUI VẺ NƠI NÀY LÀ GÌ! Trang web nói rằng họ sẽ giao hàng trong vòng 2-5 ngày làm việc, nhưng đây là một lời nói dối. Tôi đã mất hơn một tháng rưỡi điện thoại để CUỐI CÙNG nhận được chiếc máy mà tôi đã đặt ... Nhưng tôi VẪN CHƯA NHẬN được phần còn lại của đơn hàng của mình. Một số phụ kiện khá đắt tiền. Khi gọi cho Jacks, một lần nữa, tôi được thông báo lần thứ 3 "nó được đặt hàng trước từ nhà sản xuất nhưng nó đã được vận chuyển ngay bây giờ" các mặt hàng tôi đã trả tiền. Tôi thậm chí còn nhận được một e-mail sau một trong những cuộc gọi của tôi cho Jacks nói rằng "chúng tôi đã nhận được hàng từ nhà sản xuất và để tránh những khó khăn trong việc vận chuyển, chúng tôi đang giữ máy cắt cỏ cho đến khi chúng tôi có thể gửi các phụ kiện đi kèm với nó" RẰNG 2 TUẦN SAU! Hôm nay tôi nhận được máy cắt cỏ NHƯNG KHÔNG phải phụ kiện; và khi gọi cho Jacks, tôi lại được cho biết, "nó được đặt hàng trước từ nhà sản xuất và chúng tôi vẫn chưa nhận được."

"Jacks" là một cái tên tuyệt vời cho công ty này, do số lượng khách hàng "giật dây" họ ..... Có lẽ thái độ của tôi đối với họ sẽ thay đổi nếu tôi nhận được những món hàng mà tôi đã trả ... nhưng có lẽ là không.

Nhân viên siêu hiểu biết, rất thân thiện là tốt. Giá tốt và giao hàng miễn phí vào ngày hôm sau cho người lái mới của tôi.

Tôi sẽ cung cấp cho công ty này một thử. Giá tốt nhưng người mua hãy cẩn thận. Đã đặt hàng một chiếc lưỡi gạt đơn giản cho chiếc máy ném tuyết bằng xe lăn của tôi. Tôi biết rằng mặt hàng này không có trong kho và sẽ phải đợi. Không vấn đề gì với điều đó. Tôi là một người hợp lý. Vấn đề là, mặc dù họ sẽ không nói với tôi, tôi tin rằng họ đã đánh mất nó hoặc không thể tìm thấy nó sau khi nhận được từ nhà cung cấp của họ ??? Đơn hàng ban đầu đã được đặt 10/3. Sau 4 cuộc gọi, nó đã được đặt hàng một lần nữa và được thông báo rằng tôi sẽ có nó trong tay vào ngày hôm nay, 11/7. Điều này đã được đảm bảo bằng lời nói nên tôi đã cho họ một cơ hội khác. Hôm nay 11/7 vẫn không có phần, và sau một cuộc gọi, tôi được biết là có thể có nó vào cuối tuần sau. Đánh 1,2 và 3. Lệnh đã hủy. Đặt hàng lại từ một công ty phổ biến khác. Hàng đã kiểm tra. CÓ NHIỀU TRONG KHO. Sẽ có nó trong 7 ngày chắc chắn vì tôi là một khách hàng nhiều lần.

Jacks Small Engine đã được tôi tìm đến trong nhiều lần mua hàng trong vài năm. Chúng có những bộ phận không thể tìm thấy dễ dàng và những bức ảnh để hiển thị các bộ phận là vô cùng hữu ích. Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng chúng cho bất kỳ bộ phận nào bạn có thể cần để sửa chữa động cơ nhỏ của mình.

Tôi đã đặt mua một bộ phụ kiện nhẹ cho chiếc máy thổi tuyết Honda HS928 của mình, nó được giao rất nhanh (2 ngày) và mọi thứ với giá rất hợp lý, tôi là người Canada và phải được vận chuyển đến 'My American Address', nơi làm việc rất tốt cho tôi , cảm ơn Jack's

Đã đặt hàng trực tiếp một tấm phủ che phủ cho máy cắt cỏ Husqvarna 46 "của tôi. Người bán hàng không thô lỗ nhưng có thể muốn xem xét cách anh ta tương tác với khách hàng bất kể quy mô mua hàng. Ngắn gọn và khiêm tốn ở một mức độ. Tuy nhiên, vì tôi đã lái xe ra ngoài đó. đã đặt hàng một phần, mà họ nói với tôi là miễn phí vận chuyển nhưng đến từ kho của họ. Được thông báo là sẽ mất 2 tuần, điều này thật nực cười trong thời đại ngày nay. Sau 2 tuần, trạng thái trực tuyến tiếp tục bị đẩy lùi về vị trí ngày dự kiến. một tháng, và sau 3 tuần tôi gọi điện. Cô bán hàng nói rằng bộ phận đó đã đến vào ngày hôm đó. Có điều gì đó kỳ lạ. Khi tôi đến lấy bộ phận, người phụ nữ bán hàng, người rất dễ chịu, mang ra một tấm phủ, tất nhiên chỉ là vỏ bọc và không có phần cứng. Thôi nào, Jacks! Bạn có nghĩ rằng tôi sẽ cần phần cứng để sử dụng phần này không? Người bán hàng nói, bạn có muốn đặt hàng phần cứng không? "Uh no. Tôi sẽ chỉ dán nó vào máy cắt cỏ của tôi! "Tất nhiên tôi cần phần cứng với giá 20 đô la nữa, Jacks. Tại sao anh chàng ban đầu không cung cấp điều đó? Tôi muốn hỗ trợ một doanh nghiệp địa phương, nhưng có lý do tại các cửa hàng như thế này Theo cách này, nó không phải là giá cạnh tranh hoàn toàn. Xin lỗi, tôi đã không mua một chiếc máy kéo $ 20k nhưng tôi sẽ cho bạn một cú đánh khác sau nhiều lần cố gắng bảo dưỡng chiếc máy cắt của tôi ở đó một năm trước vẫn chưa được trả lời. Bây giờ tôi biết rõ hơn. Hãy tự mình chịu rủi ro. Nếu bạn không thể làm tốt những việc nhỏ, tại sao tôi lại tin tưởng bạn giao một khoản mua lớn?

Chào; Tôi là Ron đến từ Canada và tôi đã mua hàng của Jacks một hoặc hai lần. Những người tuyệt vời. Họ có các bộ phận và thông tin, và sẵn sàng giúp đỡ bạn theo bất kỳ cách nào họ có thể .. Chỉ mong họ ở gần hơn. Xin cảm ơn nhân viên từ Jacks, Ron ở Neepawa, Manitoba, Canada.

Không chắc tất cả các đánh giá một sao là về điều gì nhưng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi đặt hàng trực tuyến. Tôi đã thêm tất cả các bộ phận của mình vào giỏ hàng và sau đó gọi điện vì tôi cần vận chuyển qua đêm. Cảm ơn rât nhiều!

Dịch vụ rất kém, không bao giờ có thể nói chuyện trực tiếp với ai đó luôn luôn là robot khi tôi gọi dịch vụ khách hàng. Bộ phận của tôi được cho là sẽ được giao trong vòng 3-5 ngày, đợi 17 ngày trước khi tôi nhận được bộ phận của mình qua đường bưu điện, và tôi vẫn phải trả tiền cho việc vận chuyển. Sẽ không bao giờ giới thiệu bất kỳ ai đến Jack's và tôi sẽ không mua bất cứ thứ gì ở đây nữa.

Tôi đã mua các bộ phận sửa chữa một vài lần từ Jack's. Không bao giờ thất vọng, vận chuyển nhanh chóng, giá tốt và thông tin rất tốt. Cảm ơn

Không chắc chắn về những gì để đặt hàng, tôi đã gọi cho đường dây trợ giúp của họ. Chúng hoạt động hiệu quả, hướng tôi đến đúng phần mà tôi cần. Nó đến nhanh chóng, được cài đặt hoàn hảo và hoạt động ngay khi xuất xưởng. Cái này khi tôi lấy nhầm thông tin từ nơi khác và mua nhầm do công ty khác giới thiệu. Tôi sẽ hợp tác kinh doanh với họ lần nữa.

Tôi đã đối phó với những người này vài lần ... không có gì ngoài giao dịch tốt. !!! Rất vui được giao dịch với họ !!!

Dịch vụ khách hàng rất hữu ích! Tôi đặt hàng các bộ phận của mình theo yêu cầu và luôn nhận được thông tin cập nhật về ngày giao hàng dự kiến ​​nếu bộ phận của tôi được đặt hàng trở lại. Tôi đã gọi vào và không có gì ngoài dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn Jack's Small Engines đã giúp tôi đặt hàng dễ dàng.

Đã mua một chiếc máy thổi tuyết ổ đĩa rộng 32 inch của Honda từ Jack's khoảng một tháng trước. Nó đã bị hỏng trong lần sử dụng đầu tiên. Tôi sẽ trả lại toàn bộ máy nếu có thể nhưng nó đã được sử dụng một lần và tôi không lưu lại thùng đựng nó. Đây là hai trong số các yêu cầu để trả lại.

Vì tôi không thể trả lại nó, tôi sẽ sửa chữa nó. Tôi đã gọi cho Jacks và nói chuyện với Steve (Stephen) và anh ấy rất vui khi bán cho tôi các bộ phận mới với giá bán lẻ đầy đủ. $ 32 cho một ông chủ nhỏ bằng nhựa và một chốt 7x40 để giữ nó vào trục khoan.

Có một bu lông cắt 6mm bằng kim loại mềm được cho là sẽ bị gãy khi có thứ gì đó liên kết với các lưỡi khoan, không phải ông chủ. Đây là chiếc thứ hai của tôi trong số những chiếc máy này và tôi giữ một nguồn cung cấp những bu lông cắt này cho mục đích này.

Trong tâm trí tôi, Harbour Freight có danh tiếng tốt hơn Jack bây giờ, vì hai lý do:

A. Bạn biết loại chất lượng mong đợi.
B. Nếu trả lại một cái gì đó bị hỏng, họ chỉ đưa cho bạn một cái mới.

Máy cắt cỏ kinh khủng được giao khi họ nói rằng họ không bận gì sau một tháng, họ đã đặt hàng các bộ phận. Các bộ phận bị sai. Các bộ phận được sắp xếp lại. Nhận máy cắt cỏ và bị tính phí cho các bộ phận sai và đúng. Không ai tốt đẹp chứ đừng nói đến việc xin lỗi. Quá nhiều cho liên lạc thị trấn nhỏ. Đi bất cứ đâu nhưng ở đây.

Dịch vụ kinh khủng !!! Sơ đồ tuyệt vời mặc dù. Tôi đã đặt hàng một số bộ phận cho một máy thổi tuyết và một trong những bộ phận đã ĐƯỢC SỬ DỤNG. Nó có một số vết ăn mòn và trầy xước, bạn có thể dễ dàng nhận ra nó đã từng được gắn lên. Đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email 2 lần không có hồi âm. Đã gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, đã bị treo và bị ngắt kết nối. Đó là một phần rẻ tiền nên không đáng để bạn phải đối mặt với chúng. Tôi đã phải chà nhám và sơn lại một phần. Tôi đang ở trong một vài nhóm sửa chữa động cơ nhỏ và nơi này được biết đến với dịch vụ khách hàng tệ nhất. Tôi sẽ tránh chúng!

Chúng tôi đã mang máy giặt áp lực của mình đến Jacks Small Engines vào giữa tháng 6 để sửa chữa. Có một số trở ngại khi bắt đầu mọi thứ (thời gian để họ xem xét nó và thời gian kết thúc bảo hành của chúng tôi). Thợ thủ công đã gửi máy bơm để họ sửa chữa và giải quyết nó ATTN: Ron theo yêu cầu của JSE. Chúng tôi đã liên hệ để xem tình trạng như thế nào và họ khẳng định họ không có phần này. Họ cho biết họ nhận được hàng nghìn lượt giao hàng nên có thể ở bất cứ đâu nếu họ thực sự có. Họ yêu cầu số theo dõi mà chúng tôi đã lấy và cung cấp (do một nhân viên Cosner nhận được). Họ đã mất 11 ngày để tìm thấy bộ phận nằm ở đâu đó trong cơ sở của họ. Chúng tôi đã nói chuyện với Ron & Justin để xác nhận thông tin theo dõi và chúng tôi được thông báo rằng họ sẽ tiếp tục tìm kiếm nó và liên hệ lại với chúng tôi.

Sau một vài ngày, tôi gọi lại và cuối cùng họ đã tìm thấy nó. Tôi được thông báo là họ sẽ làm việc vào ngày hôm đó (21/7) và người phụ nữ mà tôi nói chuyện sẽ yêu cầu Ron gọi lại cho tôi về sự chậm trễ và thiếu bất kỳ hình thức theo dõi nào từ phía họ. Đến cuối ngày tôi không nghe thấy gì nên gọi lại. Tôi đã nói chuyện với cùng một người phụ nữ và cô ấy vô cùng hối lỗi và nói với tôi Ron không muốn nói chuyện với tôi. Cô ấy nói rằng cô ấy không có lời nào cho điều này và anh ấy từ chối bắt máy. Tôi đã bị sốc. Chúng tôi là người mới đến khu vực này và sẽ cần nhiều thiết bị làm cỏ trong đời nhưng tôi rất ngạc nhiên khi hỗ trợ địa phương đã dẫn đến mức độ dịch vụ khách hàng này. Tôi đã đề cập rằng nhà sản xuất nói với tôi rằng cô ấy sợ hãi những gì họ tính phí cho tôi để hoàn thành nhiệm vụ đơn giản này, tôi không yêu cầu giảm giá mà để nói về kinh nghiệm của tôi về việc họ thiếu theo dõi và họ đã đánh mất vai trò của tôi như thế nào 11 ngày và tôi đã phải liên tục kiểm tra. Tôi vẫn chưa nhận được máy rửa áp lực của mình trở lại cũng như không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào từ GM của họ, Ron. Tôi sẽ đảm bảo rằng sẽ không bao giờ hỗ trợ họ nữa.

Hỗ trợ doanh nghiệp này với rủi ro của riêng bạn. Tôi đã nghe tin nhắn chờ đợi của họ hàng giờ đồng hồ nhấn mạnh rằng Sau khi Bán hàng Đó là Dịch vụ được Tính .. hãy để tôi cảnh báo bạn ngay về dịch vụ đã nói.

nói một phần trong kho nhưng không có sau đó phải chờ đợi. Tôi sẽ có một số người khác nếu tôi biết điều đó.

Cực kỳ thất vọng với công ty này. Tôi đã đặt mua một máy phát điện Honda (eu2200i) và nó đã bị hỏng khi đến nơi. Hơn nữa, họ đã gửi cho tôi máy phát điện sai (một phiên bản tương tự nhưng khác không có tùy chọn đầu ra DC)! Khi tôi yêu cầu hoàn lại tiền hoặc thay thế, nó đã bị từ chối thẳng thừng mà không có lời giải thích. Cuối cùng, họ đề nghị nhận lại nếu tôi thanh toán phí vận chuyển trả lại cộng với phí hoàn hàng 20% ​​(hơn 300 đô la!). Công ty này là tội phạm.

Chỉ cần những gì tôi đặt hàng, lịch trình vận chuyển là chính xác. Các bộ phận phù hợp và hoạt động hoàn hảo. Rất khuyến khích!

Tôi là một chuyên gia sửa chữa và dịch vụ sử dụng Jack cắm cho các bộ phận vài lần một tuần - đôi khi nhiều lần một ngày. Rất hiếm khi tôi rời khỏi đó mà không có phần tôi cần, và nếu nó không có trong kho ở cửa hàng địa phương, họ thường có thể lấy nó trong ngày hoặc ngày hôm sau từ kho. Mọi người đều thân thiện và hiểu biết - Tôi đánh giá cao rằng họ đã giúp tôi giúp đỡ những người khác trong cộng đồng. 10 trên 5 sao.

Đã gặp khó khăn khi tìm bộ chế hòa khí cho máy cắt lá / máy băm gỗ của tôi nhưng nơi này đã có nó và nó được giao đúng thời gian và đóng gói tốt. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Jacks

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, giá cả tốt và vận chuyển nhanh chóng. Cảm ơn!

Không thể vượt qua bất cứ ai. Vấn đề tương tự như những người khác khi một phần có sẵn sau đó liên tục nhận được email cho biết các bộ phận đã được đặt hàng trở lại. Cuối cùng đã gọi cho công ty địa phương để nhận được nó cho tôi trong 3 ngày. Tính phí lại hàng vì yêu cầu hủy trực tuyến của tôi không được xác nhận hoặc phản hồi và không thể liên lạc với bất kỳ ai. Công ty mờ ám chắc chắn.

Lớn về quảng cáo và lớn về giá cả. Các bộ phận có giá cao hơn đặc biệt là đối với người Canada.

Tôi đã đặt hàng một số bộ phận từ đây và tôi được thông báo rằng các bộ phận của tôi sẽ được vận chuyển vào một ngày nhất định. Khi ngày càng đến gần. Tôi nhận được một email khác nói rằng nó đã bị đẩy ra sau 5 ngày. Sau đó, một hoặc hai ngày sau, tôi nhận được một email khác nói rằng các bộ phận của tôi sẽ được chuyển đến chậm hơn 3 ngày so với thời điểm nó được gửi cho tôi .. Ngày đặt hàng ban đầu là ngày 9 tháng 7 năm 2018 và cuối cùng các bộ phận của tôi sẽ được giao vào ngày 4 tháng 8, 2018. Có lẽ đây sẽ là email cuối cùng tôi nhận được thông báo rằng nó đã bị đẩy ra ngoài. Nhưng, tôi phải tìm người khác để lấy các bộ phận từ đó. Xin lỗi để nói rằng mọi thứ sẽ xảy ra. Tuy nhiên, liên hệ với tôi nói rằng chúng tôi gặp vấn đề với việc mua các bộ phận của bạn sẽ là cách kinh doanh đúng đắn. Vì vậy, hành động này đã thúc đẩy tôi coi việc kinh doanh của bạn là người cuối cùng phải giải quyết. Hãy suy nghĩ tốt hơn về nhu cầu của khách hàng của bạn.

Hãy hét lên với Justin tại Jacks Small Engines. Tôi đang tìm kiếm một cái mới
Máy kéo cỏ 48 inch. Tôi có một tài sản rất đồi núi và cần một thứ gì đó không trượt khi mặt đất bão hòa. Tôi đã so sánh giá của chúng với của Lowe và thấy chúng tương đương và trong một số trường hợp thậm chí còn thấp hơn.

Tôi đã gọi cho Jack's và liệt kê các nhu cầu của tôi. Justin ngay lập tức đưa tôi qua các lựa chọn, giải thích lý do tại sao tôi cần lốp lớn hơn, và cách một bộ vi sai tự động sẽ cải thiện độ bám đường trên đồi. Cuối cùng, anh ta tìm thấy một động lực và mua cho tôi chiếc máy kéo với giá thấp hơn tôi đã đồng ý. Sau khi tôi mua nó, tôi muốn một sửa đổi cho quá trình kéo xe và họ đã chọn và giao máy cắt mà không tính thêm phí.

Tôi luôn thích sử dụng các doanh nghiệp địa phương bất cứ khi nào có thể, và đặc biệt là bây giờ trong thời kỳ đại dịch. Kinh nghiệm của tôi với Jack đã củng cố niềm tin đó.

Đây là nơi để lấy các bộ phận cho máy cắt cỏ của bạn. Và hoặc đã sửa chữa chúng. Rất khuyến khích

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Các cập nhật qua email không phản ánh những gì đã thực sự được vận chuyển hoặc những gì hiện đang có trong kho. Tôi không có gì ngoài vấn đề với nơi này. Chỉ bị tạm giữ trong 45 phút, 10 giờ sáng vào thứ hai. Tôi đã gửi một vé trực tuyến ba lần trên một đơn đặt hàng, để hủy và sửa đổi mà không cần thực hiện. Nếu bạn cần các bộ phận cắt cỏ của Honda, hãy sử dụng Parts Pak. Rẻ hơn, nhanh hơn, cập nhật thực tế và thông tin còn hàng.

Không bao giờ lặp lại

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi sẽ để không sao nhưng đó không phải là một lựa chọn. Doanh nghiệp kém danh dự này đã hoàn thành một đơn đặt hàng và gửi một số theo dõi đến Amazon. Chúng tôi kiên nhẫn đợi hơn 2 tuần để nó đến nhưng ngày vận chuyển liên tục thay đổi. Chúng tôi đã cố gắng liên hệ với họ qua điện thoại nhưng bị một đại diện bán hàng thô lỗ cúp máy, họ cũng không trả lại tin nhắn qua Amazon. Thật là một công việc kinh doanh khủng khiếp với dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi sẽ không giới thiệu Jacks Small Engines cho kẻ thù tồi tệ nhất của tôi. Xấu hổ cho tất cả các bạn.

Đã cập nhật - Có thể bạn đã bỏ lỡ phần nói về người đại diện dịch vụ khách hàng thô lỗ đã cúp máy với tôi? Có thể bạn đã bỏ lỡ thời điểm bạn gửi thông tin theo dõi cho một đơn đặt hàng đã bị hủy? Xấu hổ vì những lời bào chữa vô bổ của bạn. Bạn đã mất khách hàng trong cuộc sống và hy vọng nhiều hơn nữa. Một lời xin lỗi đơn giản và ý nghĩa có thể đã bỏ qua tất cả những điều này!

Dựa trên kinh nghiệm của tôi (đây là lần đầu tiên tôi nghe nói về Jack's và do đó là lần đầu tiên tôi đặt hàng bất cứ thứ gì từ họ), tôi không hiểu số lượng lớn các bài đánh giá một sao. Tôi đã đặt mua một màn hình máy hủy tài liệu cho máy hủy tài liệu Craftsman cũ của mình. Giá của Jack thấp hơn 43% so với Sears và nó sẽ đến sau 2 ngày (cùng một dịch vụ mà tôi nhận được từ Amazon Prime)! Màn hình vừa vặn hoàn hảo.

Mặc dù không chắc, nhưng tôi hy vọng màn hình này được làm bằng thép có hàm lượng carbon cao hơn, bởi vì màn hình Sears là thép mềm và các mảnh sẽ uốn cong theo thời gian. Để làm cho màn hình hoạt động bình thường, bạn phải định kỳ đóng búa vào vị trí cũ. Bạn chỉ có thể làm như vậy nhiều lần trước khi một hoặc nhiều kim bị gãy do mỏi kim loại.

Nơi này là một trò đùa. Tôi khuyên bạn không nên mua bất cứ thứ gì từ họ. Tôi đã đặt một chiếc bagger vào tháng Hai. Vẫn đang chờ đợi các bộ phận cho nó. Hôm nay là ngày 23 tháng 5. Không vui. tôi có thể đi và về

Đã có tất cả các bộ phận tôi cần cho máy cắt cỏ Ba Lan XT 42 2011 của mình! giao hàng ở mức trung bình và giá cả ngang bằng với các cửa hàng phụ tùng địa phương không có phụ tùng của tôi trong kho.

Tôi sẽ mua các bộ phận từ họ một lần nữa.

Gần đây tôi đã mua một chiếc máy cắt không quay đầu từ Jacks sau một thời gian dài tìm kiếm trên internet cũng như tìm kiếm xung quanh địa phương. Tôi đã đến một loạt các cửa hàng đặc sản cũng như các cửa hàng Big Box và đặt rất nhiều câu hỏi về điều gì ngăn cách chiếc máy cắt không quay đầu với chiếc máy cắt tiếp theo. Khi tôi đến Jacks Small Engines, tôi gặp Justin, người rất hiểu biết về các sản phẩm mà họ cung cấp và đã hỏi tôi những câu hỏi mà không ai trong số những người bán hàng khác yêu cầu thực sự lắp cho tôi một chiếc máy cắt phù hợp với nhu cầu của tôi. Tôi đã kết thúc với một mô hình mà họ không có trưng bày tại cửa hàng và thêm một vài tính năng bổ sung vào nó mà tôi muốn. Justin nói với tôi rằng sẽ mất một tuần trước khi nó sẵn sàng để nhận và họ sẽ cài đặt tất cả các tính năng bổ sung cho tôi, trước khi tôi nhận hàng. 3 ngày sau, anh ấy gọi điện và nói rằng mọi thứ đã đến và tôi có thể lấy máy cắt cỏ bất cứ lúc nào. Tôi nhặt máy cắt cỏ vào một ngày thứ sáu và sử dụng nó trong cùng ngày để cắt và đóng gói tất cả các lá bị rụng, tôi nhận thấy rằng bộ điều khiển lái có vẻ khác nhau ở bên phải rồi bên trái, tôi gọi cho Justin và anh ấy nói hãy mang nó trở lại và anh ta sẽ nhờ Phòng Dịch vụ của anh ta xem xét máy. Tôi đã lấy lại nó và định thả nó ra và để lại, nhưng khi tôi đến nơi, anh ta đã có nhân viên phục vụ nhảy ngay vào nó và phát hiện ra rằng bộ giảm chấn lái bị hỏng ở một bên. Tôi nghĩ rằng nó sẽ được bảo hành từ nhà sản xuất và họ sẽ cung cấp một cái mới miễn phí, nhưng Justin nói hãy để tôi kiểm tra và xem liệu chúng tôi có một cái trong kho không, họ đã làm và cuối cùng thay thế nó ngay lập tức và sửa chữa máy trong một giờ. Hãy thử nhận loại dịch vụ đó từ một cửa hàng Big Box, tôi nghĩ mình sẽ trả nhiều hơn một chút khi mua nó từ một cửa hàng chuyên dụng dành cho máy ngoài trời nhưng sẽ rất đáng nếu có gì đó xảy ra, nhưng cuối cùng tôi đã trả ít hơn một chút tại Jack và vẫn nhận được dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà bạn mong đợi từ một cửa hàng đặc sản nhỏ. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Jack's và nếu bạn đến đó, hãy yêu cầu Justin.
Cảm ơn một lần nữa .... Greg

PHẦN ĐẶT HÀNG HORRIBLE DỊCH VỤ ĐƯỢC TRÊN TOÀN THẾ GIỚI SẼ ĐƯỢC VẬN CHUYỂN TRONG 2 NGÀY 14 NGÀY SAU KHI KHÔNG ĐƯỢC GỌI LÀ CỰC KỲ HẤP DẪN TRÊN ĐIỆN THOẠI. TÌM HIỂU Ở ĐÂU ĐỂ ĐẶT HÀNG TỪ NHỮNG NGƯỜI NÀY LÀ TỐT NHẤT !!!!!

Tôi đã đặt hàng một số bộ phận từ công ty này và đã không nhận được bộ phận của tôi trong hơn một tuần. Tôi đã cố gắng theo dõi xem nó ở đâu và không có thông tin nào trên trang web của họ. Sau đó tôi đã gọi cho họ và họ nói rằng các bộ phận hiện đang được chuyển đi hôm nay, một tuần sau ngày đặt hàng đầu tiên của tôi và sẽ phải mất một tuần nữa cho đến khi tôi nhận được. Tôi thà mua các bộ phận của mình ở nơi khác với giá cao hơn để có dịch vụ giao hàng kịp thời tốt hơn. Kinh nghiệm của tôi. Nếu bạn muốn các bộ phận của bạn nhanh chóng, "đây không phải là nơi cho nó" ... mong đợi từ 2 tuần trở lên. Rất thất vọng về dịch vụ chăm sóc khách hàng, và sẽ không mua hàng trong tương lai với công ty này.

Gửi cho họ máy giặt điện của tôi để sửa chữa bộ khởi động của nó. Về nhà đã thử máy giặt, nó bắt đầu tốt bây giờ nước sẽ không nén. Phải mang nó trở lại để hy vọng làm cho máy giặt hoạt động bình thường.
Sau một tháng không liên lạc được về việc sửa chữa diễn ra như thế nào, cuối cùng tôi đã gọi cho họ. Trong cuộc gọi với kỹ thuật viên nói rằng máy bơm nước hiện đã bị hỏng. Khi được hỏi về lý do tại sao máy bơm hoạt động trước khi họ sửa chữa động cơ, tôi được trả lời rằng những điều này xảy ra. Tôi cũng được biết rằng họ không kiểm tra đầy đủ các sản phẩm sau khi sửa chữa để đảm bảo rằng nó hoạt động bình thường, họ chỉ kiểm tra để đảm bảo rằng khiếu nại ban đầu được khắc phục. Vì hướng dẫn của nhà sản xuất quy định rõ ràng rằng không được khởi động động cơ mà không có nước chảy vào máy bơm (Vì không có nước trong máy bơm, máy bơm có thể bị hỏng và có vẻ như đây là điều đã xảy ra trong trường hợp này. Tất nhiên Jack's Small Engine Repairs từ chối mọi thiệt hại tiềm ẩn do hành động của họ (hoặc thiếu)). Tuy nhiên, họ sẽ bán cho tôi một máy giặt công suất khác với giá mà họ đã báo cho tôi để sửa chữa máy bơm trên máy giặt công suất cũ của tôi.

Tôi có 2 chiếc máy kéo cỏ cũ hơn và một chiếc troy đã được chế tạo. Tôi có thể tìm thấy các bộ phận cho cả hai ở Jacks. Nhưng khi nhìn vào trang web đó đôi khi hình ảnh của bộ phận không có ở đó hoặc số bộ phận tôi đã thay đổi trong hệ thống đó. Hầu hết thời gian vận chuyển là khá nhanh chóng. Tôi sẽ tiếp tục đặt hàng một phần từ họ cho 2 máy cắt này.

Các bộ phận được đặt hàng cho Máy phát điện Generac 8/8/2020. Không có trong kho, nhưng không hiển thị trạng thái đặt hàng lại, cho đến khi tôi thanh toán. Có vẻ là một đại lý nhỏ với ít hoặc không có hàng tồn kho, ngoại trừ các bộ phận phổ biến có sẵn ở khắp mọi nơi. KHÔNG HOÀN TIỀN Ngày hôm nay 29/09/2020

Đó là một nơi tuyệt vời, mọi người ở đó rất tốt và có thể tìm thấy những gì chúng tôi cần

Dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, không có phản hồi cho email, đơn đặt hàng được tìm để nhận, không bao giờ lặp lại. Tôi đã nghĩ rằng tôi cung cấp cho một doanh nghiệp nhỏ đơn đặt hàng của tôi thì thật là tôi đã nhầm.

Dịch vụ tuyệt vời! Rẻ hơn và nhanh hơn WAYYY so với những người trực tuyến khác. Dễ dàng hơn nhiều để tìm và đặt hàng các bộ phận từ trang web của họ. Không thể hạnh phúc hơn. Cảm ơn Jacks!

Đã đặt hàng một phần, có xác nhận để được vận chuyển. Trang web chỉ định 24 giờ để vận chuyển. 5 ngày sau, không có thông tin vận chuyển. Vì vậy, tôi đã gọi. Có người thô lỗ nhất BAO GIỜ. Đã hủy đơn hàng và phải bắt đầu lại.

Cửa hàng này có rất nhiều bộ phận và thậm chí cả sơ đồ để giúp bạn tìm thấy bộ phận của mình. Kiểm tra nó trên mạng. Họ thậm chí còn bán và vận chuyển máy cắt cỏ, v.v.

Phần cho Snapper Rider của tôi đã đến sau 3 ngày và là phần chính xác. Tôi sẽ sử dụng Jack s khi tôi cần một phần khác.

Yêu thích trang web, dễ sử dụng, xem và biết những gì bạn mua, công việc tốt

Đã đặt hàng một phần khoảng một tháng trước. Vẫn chưa được vận chuyển