3 năm trước
Vào tháng 11 năm 2018, chúng tôi đã gọi cho công t...
Vào tháng 11 năm 2018, chúng tôi đã gọi cho công ty JJ Keller & Associates và chúng tôi giải thích với họ rằng chúng tôi là một công ty dịch vụ giao hàng và chúng tôi đang xem xét cách theo dõi xe tải của mình. Chúng tôi được thông báo rằng với các thiết bị ELD và các dịch vụ của họ, chúng tôi sẽ có thể theo dõi xe tải của mình, việc sử dụng xe tải, quản lý tài xế, v.v. NHƯNG sau khi chúng tôi mua gần 20 thiết bị, trả tiền cho việc cài đặt và làm toàn bộ thiết lập trên máy tính và chi tiêu tất cả cùng nhau với số tiền hơn $ 7000,00, việc theo dõi xe tải không hoạt động và thậm chí không thể theo dõi xe của bạn với thiết bị này. Những gì họ làm thực sự là theo dõi điện thoại của người lái xe, vì vậy khi người lái xe rời khỏi xe tải của mình, chiếc xe sẽ ở trong bóng tối. Chúng tôi đã gọi điện và phàn nàn và họ có đủ can đảm để cố gắng bán cho chúng tôi một thiết bị khác để thực hiện những gì thiết bị của họ không thể làm được, một vị trí GPS mà chúng tôi sẽ phải thiết lập thỏa thuận dịch vụ với một công ty khác. TUYỆT VỜI! Chúng tôi đã gọi điện, phàn nàn và cố gắng hủy bỏ thỏa thuận và họ chỉ chơi khăm và tiếp tục tính phí chúng tôi cho các dịch vụ hàng tháng mà chúng tôi thậm chí chưa bao giờ sử dụng. Ngay cả sau nhiều cuộc gọi để hủy dịch vụ, họ vẫn tính phí chúng tôi. Cuối cùng, sau hơn 6 tháng phàn nàn, chúng tôi đã nhận được email hủy (sau nhiều lần thử) và tín dụng chỉ cho một tháng dịch vụ. Hiện chúng tôi đang bị mắc kẹt với khoản lỗ $ 7K và các thiết bị vô dụng từ JJ Keller. NGAY ĐI! Chúng tôi sẽ tìm kiếm sự trợ giúp pháp lý.
Đã dịch