3 năm trước
17 / Tháng 11: Đặt hàng trực tuyến i7 từ iRobot tr...
17 / Tháng 11: Đặt hàng trực tuyến i7 từ iRobot trực tiếp. Nó đã đến ngày hôm qua. Sau khi sạc vài giờ, ứng dụng teh cho thấy pin đã đầy. Đã thử sử dụng nó và trong 40 giây, nó hiển thị phần đệm nhấn để tiếp tục. Đã làm nhiều lần, không hoạt động. Đã nói chuyện với dịch vụ khách hàng - họ nói, vui lòng tính phí trong 16 giờ (mặc dù không được đề cập trong hướng dẫn). Hãy bỏ qua điều đó ngày hôm nay và vấn đề vẫn tiếp diễn. Gặp rất nhiều khó khăn khi nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng và họ yêu cầu đợi thêm một ngày nữa vì hầu hết nhân viên của họ không có mặt và sẽ nói chuyện với tôi vào ngày mai. Họ nói rằng họ sẽ cố gắng sửa chữa mô hình này - Điều này thật tồi tệ! Bạn mua một sản phẩm cao cấp không hoạt động khi đến nơi và bạn cần phải chạy khắp nơi để yêu cầu sửa mà không có sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tôi sẽ tiếp tục cập nhật mọi thứ diễn ra như thế nào .. cần thay thế cho thiết bị bị lỗi này.
Đã dịch