3 năm trước
Vô cùng thất vọng. Tôi đặt hoa và trả thêm tiền kh...
Vô cùng thất vọng. Tôi đặt hoa và trả thêm tiền khi giao hàng với tùy chọn để chúng ở cửa hoặc với một người hàng xóm. Tôi chỉ được thông báo một tuần sau rằng nó chưa bao giờ được giao và tôi có thể tự mình đến lấy chúng từ một cửa hàng hoa. Sau đó, phải mất vài tuần nữa để họ xử lý đơn khiếu nại của tôi và cuối cùng đề nghị hoàn lại tiền cho tôi. Yếu tố mua lại nhẹ nhàng duy nhất là lời xin lỗi của người đại diện đã gọi cho tôi một tháng sau khi đặt hàng của tôi nhưng khi đó đã quá muộn vì việc giao hàng của tôi đã hoàn toàn dư thừa và tôi không được thông báo sớm để thực hiện các thỏa thuận khác. Tôi tưởng tượng họ cần phải sửa chữa các mối quan hệ với nhà cung cấp giao hàng và đường dây liên lạc của họ.
Đã dịch