Innovative Senior Care / Carriage Club of Charlotte/Wilora Lake Lodge Ôn tập

Các nhân viên và quản lý luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của tôi.

Tôi chuyển cha tôi từ Brookdale East ở Charlotte, NC đến một Brookdale khác ở Tennessee. Khi tôi thông báo cho cơ sở ở Charlotte trước 30 ngày, giám đốc nói rằng họ phải tính phí anh ta một tháng nữa vì họ cần 60 ngày. Khi được văn phòng công ty xác nhận rằng không cần thông báo vì anh ấy đang chuyển công tác, giám đốc đã nói rằng đó là ý tưởng của cô ấy và cô ấy đang giúp đỡ anh ấy. Anh ấy đã ổn định ở Brookdale mới, đó là một cơ sở đáng yêu. Sau đó, Brookdale ở Charlotte tự động khấu trừ tiền từ tài khoản séc của anh ấy cho tháng anh ấy không ở đó. Tôi nhận được thông báo rằng tài khoản của anh ấy đã bị thu với số tiền hơn 4.000 đô la. Khi điều tra, có vẻ như họ đã mắc sai lầm và đã hoàn trả gấp đôi số tiền họ đã khấu trừ từ tài khoản séc của anh ta cho số tiền mà anh ta không nợ. Thay vì thông báo cho tôi rằng họ đã mắc lỗi, họ đã đưa tài khoản vào danh sách truy thu. Nhân viên tài chính ở đó vẫn chưa thừa nhận họ đã mắc sai lầm, họ đã cố gắng tính phí trong nhiều ngày anh ấy không ở đó và chưa bao giờ xin lỗi vì đã làm hỏng xếp hạng tín dụng của anh ấy.

Tôi nghĩ họ gọi đó là "lão hóa một cách duyên dáng". Khi đã đến lúc tôi không thể sống một mình và phải có trách nhiệm cất nhà, giữ sân, ... tôi quyết định thay đổi cuộc đời mình. Tôi bắt đầu tìm kiếm một ngôi nhà mới. Điểm dừng chân đầu tiên và duy nhất của tôi là Brookdale Charlotte East. Tôi biết ngay rằng những gì tôi đang tìm kiếm ở ngay đây trong một gói. Tôi cần những nơi ở đẹp đẽ, hay được biết đến như một ngôi nhà, những bữa ăn ngon, những trò giải trí và được những người thân thiện yêu mến. Tất cả những điều này đã có sẵn ngay lập tức cũng như một NHÂN VIÊN tuyệt vời để biến tất cả thành hiện thực. Tôi nói với bạn bè của tôi rằng nếu bạn không hạnh phúc ở đây hoặc nếu bạn cảm thấy buồn chán khi ở đây tại Brookdale Charlotte East, đó là lỗi của bạn bởi vì có một cái gì đó cho mọi người và đó thực sự là một nơi tuyệt vời để sống.

Tôi sẽ không giới thiệu chỗ này cho mọi người. Tôi là cư dân hiện tại. họ không đặt người cư trú lên hàng đầu như đã quảng cáo. nhân viên chăm sóc thô lỗ và không có tay nghề cao hoặc chuyên nghiệp, họ cũng rất thiếu nhân viên và gặp khó khăn trong việc giữ nhân viên chủ động có kỹ năng tốt.

Đó là một lừa đảo nhân viên thân thiện hứa hẹn mọi thứ. Không có nhân viên y tế trong việc xây dựng EVER. Tôi là bác sĩ của tôi đã gửi cho tôi bởi vì tôi mắc chứng mất trí nhớ và sống một mình rất nguy hiểm nên ở mức 2600.00 một tháng họ hứa với thế giới do sự thiếu hiểu biết về y tế của họ. Tôi đã bị buộc tội phàn nàn nhiều. Phòng ăn một trò đùa 2 bữa chọn một bữa và mọi người phải ăn cùng một lúc cửa khóa cả ngày. Tôi có nước khát trong máy là một đồng nhưng họ đã lấy hết tiền của tôi. Thích 1000.00 để gia nhập gia đình brookdale. Tôi đã có 2 ngày làm việc để đưa ra số tiền lớn bổ sung. Tôi nói tôi có thể t và đi mua sắm xung quanh. Cứ như vậy phí gia đình 1k vẫy tôi hỏi bốn. Người vì nước. Cuối cùng tôi đã tìm thấy cây đinh lăng trong phòng dành cho nam giới với nước miễn phí. Họ tính tiền để trả lô tô. Không có bữa sáng và bữa trưa. Có phải 400 bữa ăn tối là hai sự lựa chọn không rõ nguồn gốc và khá tệ đừng đến đây