Infopact Netwerk & Communicatie Ôn tập

Đến 2 lần bị lỗi đường truyền DSL mà Fritz Box đã đi, bản thân phải trả phí cho một Fritz Box 175 mới, -. Và đó đã là một khách hàng trong 12 năm ... adieu !!

Thực sự rất thất vọng về công ty này. Điều duy nhất họ có thể làm là chỉ đến một công ty khác, nhưng họ không giải quyết được vấn đề. Họ thấy rằng việc một kỹ thuật viên có thể đến sau 5 ngày để xem xét vấn đề trong khi kết nối bị chết và bạn có một cửa hàng để chạy là điều khá bình thường. Không có mã PIN, không có internet. Báo thức không còn hoạt động. Họ không tuân thủ các thỏa thuận của họ, không thông báo cho bạn trong khi điều này đã được thỏa thuận.

Chúng tôi đã có một số câu hỏi liên quan đến Infopact Prime và các dịch vụ internet của chúng tôi. Cho đến nay luôn luôn giúp đỡ, và các câu hỏi được trả lời nhanh chóng!

Chưa bao giờ trải nghiệm một nhà cung cấp tồi như vậy! Đầu tiên có kết nối kém hoặc không có trong nhiều tháng. Sau đó, họ ghi có 3 tháng như một khoản bồi thường.
Bây giờ 1 tuần sau họ đã mắc lỗi và đóng toàn bộ đường truyền internet của tôi.
Bây giờ họ phải làm đơn đăng ký mới tại kpn và tôi phải đợi một tuần trước khi có internet trở lại.
Tôi có một phòng ăn trưa, vì vậy không có thu nhập từ những kẻ lộn xộn này.
Ngoài việc phụ thuộc vào KPN, các nhân viên của bộ phận phục vụ còn nói dối và họ đều đưa ra những lời hứa đẹp đẽ mà họ không giữ.
Nhân viên duy nhất mà tôi hài lòng là Yasin, nhưng tôi chắc chắn khuyên chống lại công ty này và tôi không hiểu bằng cách nào mà công ty này vẫn tồn tại với dịch vụ mà họ cung cấp.

Kể từ khi chúng tôi là khách hàng (một vài tháng), chúng tôi đã có 4 lần gián đoạn. Họ gửi email trước rằng mất khoảng 10 phút và sau đó mất 6 giờ. Họ không sẵn sàng giải quyết khiếu nại và không phản hồi bất cứ điều gì. Công ty vô giá trị mà không có dịch vụ. Rõ ràng nó chỉ là để thu hút khách hàng và sau đó bạn thậm chí không phải là một con số, nhưng không ai cả. Kỳ lạ cho một công ty mà bạn trả 200 pm.