4 năm trước
Chúng tôi đã ký hợp đồng với Infinity vào năm 2018...
Chúng tôi đã ký hợp đồng với Infinity vào năm 2018 để hoàn thành một dự án cảnh quan sau khi lắp đặt hồ bơi. Infinity không phải là lựa chọn mất chi phí nhưng chúng tôi đã sử dụng chúng trước đây cho dự án tường chỗ ngồi và lối đi và cảm thấy thoải mái khi sử dụng chúng cho dự án hồ bơi.
Thật không may, Infinity đã không đáp ứng được mong đợi của chúng tôi. Dự án đã bị trì hoãn trong nhiều tuần, một cái cây được chuyển đến đã bị trì hoãn và cuối cùng một phần lớn của nó đã chết. Công việc ánh sáng cho cảnh quan không đủ, và cá nhân tôi đã phải sửa chữa hai lần. Khi một trong những ngọn đèn tắt vài tuần sau khi dự án hoàn thành, Infinity không bao giờ quay lại để sửa chữa.
Việc lên lịch cho dự án là vấn đề lớn nhất. Các nhóm làm việc sẽ xuất hiện không báo trước và không có sự giám sát và họ không biết mình phải hoàn thành những gì trong nhiều trường hợp. Sod đã được lắp đặt từ một công việc khác trước khi các vòi phun nước của chúng tôi được lắp đặt, điều này khiến bộ sạc bị chết và sau đó phải được cài đặt lại.
Chúng tôi có hai cây cuối cùng đã chết. Khi Infinity được thông báo về vấn đề này vào năm 2019, họ cho biết bảo hành đã hết hạn. Chúng tôi đã thực hiện thanh toán cuối cùng vào ngày 27 tháng 7 năm 2018, Infinity đã được thông báo về vấn đề này vào tháng 6 năm 2019, trong thời gian bảo hành.
Nhìn chung, tôi rất thất vọng về sự thiếu chuyên nghiệp, đúng tiến độ và chất lượng công việc.
Đã dịch