Nhận xét 228 Trang 1 / 3
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
C
3 năm trước

Tôi đã mong muốn được ở lại Doubletree by Hilton n...

Tôi đã mong muốn được ở lại Doubletree by Hilton nhưng thật là thất vọng.

Tôi đã yêu cầu một chiếc giường gấp khi tôi đặt phòng trên trang web hilton. Và tôi cũng đã gọi điện vài ngày trước khi tôi nhận phòng. Vì vậy, tôi không cần thiết phải ngủ chung giường với bố mẹ. Nhưng họ đã không chuẩn bị cho nó.

Vì vậy, tôi gọi đến quầy lễ tân và nói chuyện với anh ấy, tôi yêu cầu một chiếc giường gấp và cũng xác nhận qua điện thoại rằng th
Tôi có yêu cầu của tôi. Không có ứng dụng nào từ anh ta và nói rằng anh ta sẽ cử người đến phòng tôi sớm.

Và đây không chỉ là điều họ làm tôi khó chịu.

Chúng tôi cũng phát hiện ra có rất nhiều đồ vệ sinh cá nhân bị thiếu trong phòng vệ sinh. Tất cả những gì chúng tôi có là một loại kem dưỡng da duy nhất cho 3 người lớn.
Vì vậy, tôi phải gọi cho họ một lần nữa và yêu cầu một số đồ vệ sinh cá nhân.
Tôi đã không nghe thấy bất kỳ ứng dụng nào từ họ một lần nữa.

Chúng tôi đã đợi 15 phút và không có ai xuất hiện nên tôi phải gọi lại cho họ nếu tôi phải đợi bao lâu. Cô ấy nghe có vẻ rất khó chịu nên tôi đã gọi điện và bảo tôi đợi thêm.

Ấm đun nước điện của họ rất khó sử dụng. (xem ảnh)

Điều cuối cùng là phu nhân quản gia.
Bố tôi đi ra ngân hàng trong lễ ăn hỏi và một người quản gia đã hỏi bố tôi mấy giờ chúng tôi sẽ đi ra ngoài vì mẹ cần dọn phòng của chúng tôi. Chúng tôi đã đặt biển báo "Không làm phiền" và lúc này là 9:30 sáng. Tôi không bao giờ cần phải cho khách sạn biết thời gian tôi sẽ đi ra ngoài.
Thật là nực cười khi nhận được câu hỏi đó. Khi chúng tôi trở về phòng sau chuyến lưu diễn, cô ấy thậm chí còn không sắp xếp đệm trên ghế sofa. Chỉ có những thứ mà chúng tôi yêu cầu với tiền boa và thùng rác rỗng.

Nhìn chung, tôi không hài lòng với căn phòng "không chuẩn bị" này với doubletree with hilton.
Chúng tôi ở 1 phòng 2 giường cỡ king và đây hoàn toàn KHÔNG phải là dịch vụ mà tôi mong đợi.
Đây là "Hilton". Không giống như holidayin hoặc thương hiệu nhỏ khác. Làm thế nào "Hilton" có thể làm được điều này?

Khách sạn này cần giao tiếp tốt hơn với khách và cải thiện quy trình "Kiểm tra lần cuối" trước khi đưa khách vào.

Đã dịch
r
3 năm trước

Không phải là một người hâm mộ. Những chiếc gối củ...

Không phải là một người hâm mộ. Những chiếc gối của tôi có mùi giống như một cái kho 5 đô la. Tôi yêu cầu những chiếc gối mới. Chỉ nhận vỏ gối mới. Vấn đề tương tự vẫn còn.
Quán bar đóng cửa lúc 12:00 ?????? WTF?
QUÁ NHIỀU CẤP ĐỘ CŨ LÊN TRONG NGÀY ĐẦU TIÊN.

Đã dịch
E
3 năm trước

Khách sạn tốt nằm trong một trung tâm mua sắm lớn....

Khách sạn tốt nằm trong một trung tâm mua sắm lớn. Nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện để khám phá thành phố, sân trong và quán bar ngoài trời đẹp. Hồ bơi đẹp nhưng bận rộn, phòng xông hơi ướt rất đẹp.

Đã dịch
J
3 năm trước

Hoàn toàn thất bại về dịch vụ khách hàng. Chúng tô...

Hoàn toàn thất bại về dịch vụ khách hàng. Chúng tôi đến lúc 12:30 để nhận phòng và được thông báo rằng phòng còn trống. Nhưng sau đó họ nói rằng họ sẽ tính phí $ 50.
Đó là một trong những lý do mà mọi người tránh các chuỗi của Hoa Kỳ và sử dụng các dịch vụ như Air B và B. Bạn cảm thấy niken và chết chìm hơn là được đối xử như một khách hàng.

Đã dịch
A
3 năm trước

Sau một chặng đường rất dài, chúng tôi đến khách s...

Sau một chặng đường rất dài, chúng tôi đến khách sạn, mệt mỏi với những đứa trẻ cáu kỉnh. Quầy lễ tân bận rộn và chúng tôi đợi khoảng 30-40 phút. Thất vọng và hoàn toàn khó chịu, chúng tôi bày tỏ sự thất vọng của mình với Yuri, người đã nhanh chóng chăm sóc chúng tôi và nhu cầu của chúng tôi. Điều này đã thay đổi cách nhìn của chúng tôi về khách sạn và khiến chúng tôi rất hài lòng. Phòng sạch sẽ và giường rất thoải mái. Sẽ trở lại cho kỳ nghỉ tiếp theo của chúng tôi ở đây trong tương lai. Vị trí tuyệt vời cho khách du lịch!

Đã dịch
E
3 năm trước

Trong khi các cơ sở vật chất tốt đẹp, dịch vụ khôn...

Trong khi các cơ sở vật chất tốt đẹp, dịch vụ không. Tôi đã đợi dọn phòng cả tiếng đồng hồ và bị trễ cuộc hẹn qua Skype vì lý do đó. Tôi hỏi trước 2 tiếng và họ xác nhận thời gian. Ngay cả sau khi nói chuyện với quản lý dọn phòng, nhân viên vẫn không xuất hiện trong 20 phút nữa.

Ngoài ra, WiFi quá tệ khiến tôi gần như không thể giữ kết nối điện thoại của mình trong hơn 5 phút. Có lẽ sẽ không ở lại đây một lần nữa.

Đã dịch
J
3 năm trước

Khách sạn tuyệt vời ở trung tâm thành phố Montreal...

Khách sạn tuyệt vời ở trung tâm thành phố Montreal, đi bộ quá xa tất cả các điểm thu hút khách du lịch trong lõi. Người dân địa phương rất thân thiện và thích khách du lịch chỉ nói tiếng Anh. Một chút bối rối khi đi xung quanh thang máy và trung tâm mua sắm bên dưới nhưng chúng tôi đã tìm ra nó vào cuối ngày đầu tiên của chúng tôi. Phòng sạch sẽ và được bảo trì tốt.

Đã dịch
M
3 năm trước

Vị trí tuyệt vời. Thật không may, không có bồn tắm...

Vị trí tuyệt vời. Thật không may, không có bồn tắm nước nóng. Giá tốt về đồ ăn. Cần bật nhiệt trong bãi đậu xe đến thang máy ở sảnh. Cũng yêu cầu họ tăng nhiệt trong phòng của bạn trước khi bạn đến đó.

Đã dịch
C
3 năm trước

Dandy

Đã dịch
M
3 năm trước

Có lẽ là một trong những khách sạn tốt nhất mà chú...

Có lẽ là một trong những khách sạn tốt nhất mà chúng tôi đã từng đến. Nhìn cực kỳ sạch sẽ, đẹp và hiện đại với đội ngũ nhân viên dễ thương nhất! Họ không chỉ cung cấp dịch vụ ngoạn mục mà còn có thể đáp ứng mọi nhu cầu của chúng tôi. Từ thay đổi phòng, giữ hành lý của chúng tôi và thậm chí cung cấp bánh quy mới nướng khi đến! Tôi và vợ tôi muốn đích thân cảm ơn Victoria vì tất cả công việc khó khăn của cô ấy cũng như đội ngũ của cô ấy tại Doubletree vì dịch vụ tuyệt vời của họ! Chắc chắn sẽ quay lại lần sau khi chúng tôi đến thăm Montreal!

Đã dịch
A
3 năm trước

Dịch vụ chi phí tệ nhất họ đã lấy thông tin thẻ tí...

Dịch vụ chi phí tệ nhất họ đã lấy thông tin thẻ tín dụng của tôi và không bao giờ đặt phòng của tôi. Tôi không chắc họ sẽ làm gì với thẻ tín dụng của tôi bây giờ tôi phải hủy thẻ của mình
Trải nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết

Đã dịch
G
3 năm trước

0/5 sao. Anh chàng ở quầy tiếp tân cực kỳ thô lỗ v...

0/5 sao. Anh chàng ở quầy tiếp tân cực kỳ thô lỗ với tôi vào tối thứ bảy. Một tấm tường bằng nhựa ngăn cách hai chúng tôi và tôi đã quên đeo khẩu trang lúc đầu và anh ấy đối xử với tôi như thể tôi là tội phạm. Quá tệ. Không khí ở nơi này đã thay đổi. Họ có quyền truy cập vào quán bar và nhà hàng và các phòng vệ sinh công cộng. Tôi hy vọng họ sẽ mở những điều đó vào thời điểm JFL dự kiến ​​sẽ được tổ chức ở đó, ban đầu được lên lịch lại vào tháng 9. Tuy nhiên, hãy cẩn thận, trong thời gian chờ đợi và từ những gì tôi đã trải qua vào đêm hôm trước, họ sẽ coi bạn như thể bạn có Covid và / hoặc đang đi lang thang khắp nơi với mục đích cố tình lây lan nó. Rất không được khuyến khích. Anh chàng đứng sau quầy lễ tân vào ca tối thứ Bảy lẽ ra phải có phép xã giao, sự đồng cảm và nhạy cảm với công chúng hơn đối với tôi. Nếu bạn không tỏ ra sợ hãi 100% Covid, anh ta sẽ khiến bạn cảm thấy phải chịu trách nhiệm về điều này và dường như đối với toàn bộ tình huống đại dịch này. Thật là vô lễ. Dịch vụ khách hàng rất thô lỗ.

Đã dịch
R
3 năm trước

Một trong những nơi yêu thích của tôi để thưởng th...

Một trong những nơi yêu thích của tôi để thưởng thức đồ uống là Six Lounge tại DoubleTree by Hilton với dịch vụ tuyệt vời và tuyển chọn đồ uống tuyệt vời mà bạn không bao giờ biết mình có thể gặp ai tại quầy bar ở đó.

Đã dịch
G
3 năm trước

Khách sạn này là tất cả những gì tôi có thể mong ư...

Khách sạn này là tất cả những gì tôi có thể mong ước từ một đêm dừng chân công tác ở Montreal. Nhân viên thân thiện, hữu ích, cơ sở spa tuyệt vời, dịch vụ phòng tuyệt vời, phòng rộng rãi, sạch sẽ và yên tĩnh. Nhãn hiệu đầy đủ.

Đã dịch
R
3 năm trước

Crosseur esti anh ấy nói rằng thẻ tín dụng của tôi...

Crosseur esti anh ấy nói rằng thẻ tín dụng của tôi không hoạt động nhưng anh ấy đã lấy cắp 3 mã số đằng sau pi la anh ấy đã đổi cho tôi 250 đô la cho một phòng mà tôi chưa bao giờ sử dụng..crosseur esti anh ấy đã lên để hoàn lại 7,08 đô la có vấn đề gì không?

Đã dịch
Y
3 năm trước

Bãi đậu xe tự phục vụ không có đặc quyền ra vào. Đ...

Bãi đậu xe tự phục vụ không có đặc quyền ra vào. Điều này không được chỉ ra khi nhận phòng và đến như một bất ngờ khó chịu sau đó. Hệ thống máy tính bị hỏng khi chúng tôi đến và họ không thể kiểm tra trạng thái vàng Hilton của tôi.

Đã dịch
E
3 năm trước

Khi đến quầy lễ tân, Yuri rất chào đón và thậm chí...

Khi đến quầy lễ tân, Yuri rất chào đón và thậm chí còn cho phép tôi đổi đặt phòng sang phòng ngủ cỡ King. Sự chuyên nghiệp và cách dùng từ chu đáo của anh ấy đã được đánh giá rất cao. Bản thân khách sạn đẹp và nằm cạnh trung tâm mua sắm là một điểm cộng.

Đã dịch
A
3 năm trước

Khách sạn này gần với tất cả mọi thứ - chúng tôi đ...

Khách sạn này gần với tất cả mọi thứ - chúng tôi đã ở đây cho bằng cử nhân của tôi và nó thật tuyệt vời! Các phòng sạch sẽ và hiện đại. Quan trọng nhất, tất cả các nhân viên đều thân thiện. Tôi thực sự rất thích ở lại cây đôi này. Những chiếc bánh quy chào mừng cũng rất ngon (ấm và ngon).

Đã dịch
F
3 năm trước

Đây là một khách sạn tuyệt vời, bên trong trông tu...

Đây là một khách sạn tuyệt vời, bên trong trông tuyệt vời và dịch vụ phòng rất tuyệt vời. Nếu bạn đang ở xung quanh, không có thắc mắc, bạn nên ở trong khách sạn này. Chắc chắn được đề xuất nơi này

Đã dịch
A
3 năm trước

Chúng tôi yêu thích Hilton này để làm một số trong...

Chúng tôi yêu thích Hilton này để làm một số trong năm. Tôi thích nhà hàng với phong cách cá nhân và vị trí của khu phức hợp Desjardins. Nhưng tôi có một căn hộ lớn, cửa nhà vệ sinh không cách âm chút nào như cửa tiêu chuẩn nên khi chồng bạn đi vệ sinh, bạn phải lắp âm thanh của TV lên cao để nghe tiếng ồn của anh ấy. Và khăn trải giường giặt cô ấy với bạn thủy triều hoặc quá nhiều thuốc tẩy vì tôi phải mặc quần áo đi ngủ :( khăn trải giường làm tôi quá nhiều. Như nhiều người, một số chất tẩy rửa có ghi trên đó '' có thể gây kích ứng da '' thực sự làm da tôi xấu hổ. Không biết các khách sạn khác đang làm gì nhưng tôi nghĩ sẽ tốt nếu thay đổi, ngoài ra tôi giới thiệu khách sạn này.

Đã dịch
c
3 năm trước

Vâng.

Đã dịch
K
4 năm trước

Nếu có một lựa chọn cho số không sao tôi sẽ làm. T...

Nếu có một lựa chọn cho số không sao tôi sẽ làm. Tôi không giới thiệu khách sạn này ở tất cả. Đây là lần đầu tiên tôi và gia đình tôi ở trong một khách sạn Hilton và trong số tất cả các khách sạn tôi đã đến, điều này còn tệ hơn nhiều. Nhiều chuyện đã xảy ra khi tôi và gia đình ở 4 ngày tại khách sạn này.
1. Khi chúng tôi trả phòng, chúng tôi đã bị tính ba phí ô tô khi sử dụng dịch vụ đỗ xe có người phục vụ và một khoản phí bổ sung $ 100 cho một số thứ mà chúng tôi không chắc chắn và chúng tôi đã mất tổng cộng 45 phút để tìm ra mọi thứ và một cuộc gọi từ nhà riêng của chúng tôi để nhận lại tất cả tiền của chúng tôi.
2. Khi chúng tôi đang rời đi, chúng tôi có một cậu bé gọi điện đến với chúng tôi để mang tất cả hành lý của chúng tôi xuống tầng dưới và anh ấy rất tốt bụng hỏi nếu chúng tôi quên hộ chiếu của mình thì biết rằng chúng tôi sống bên ngoài đất nước này. Sau khi chúng tôi lái xe về nhà mất 8 tiếng đi xe hơi và sau khi về đến nhà, chúng tôi nhận ra rằng cậu bé cầm chuông CHỈ lấy trộm túi thuốc trị giá 200 đô la mà chúng tôi đã mua ở Canada cho ông của chúng tôi. Chúng tôi biết đó là anh ấy vì anh ấy là người duy nhất chạm vào hành lý của chúng tôi khi rời đi và trước khi rời phòng khách sạn, chúng tôi đã kiểm tra xem có quên gì không và chúng tôi đã không. Sau đó, chúng tôi gọi cho người quản lý, giải thích tình hình của chúng tôi, và phải chờ đợi và sau một thời gian dài được cử đến bộ phận chăm sóc khách hàng và sau khi có người nhấc máy, họ ngay lập tức nói rằng chúng tôi đã chia tay và cúp máy và không bao giờ gọi lại.
3. Chúng tôi đã sử dụng dịch vụ đỗ xe có người phục vụ và nhận ra rằng chiếc xe của chúng tôi bị xước ở hai bên và phải tự sửa nó bằng tiền của mình.
Hệ thống khách sạn của họ là một mớ hỗn độn và tất cả những gì họ làm là xé xác bạn và lấy cắp đồ của bạn. Tôi sẽ không bao giờ quay lại khách sạn này nữa và cũng không đề xuất khách sạn này cho bất kỳ ai.

Đã dịch
s
4 năm trước

Nice khách sạn cũng nằm ở trung tâm của Montreal. ...

Nice khách sạn cũng nằm ở trung tâm của Montreal. 5/10 phút từ hầu hết mọi thứ. Phòng trưng bày mua sắm ở tầng hầm (đóng cửa sớm) với khu ẩm thực và lối đi đến tàu điện ngầm. Nhân viên siêu hữu ích và thân thiện. Phòng đủ rộng và được bố trí tốt.

Đã dịch
S
4 năm trước

Khách sạn tốt. Nhân viên thân thiện.

Khách sạn tốt. Nhân viên thân thiện.

Thực đơn thức ăn giá cả rất hợp lý. Không quá đắt như nhiều khách sạn khác.

Thiết lập hồ bơi thực sự tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng ngay cả trong thời gian COVID. Nhân viên cứu hộ cũng có mặt. Ngoài ra còn có sàn hồ bơi để tắm nắng hoặc chỉ thư giãn.

Và đừng quên lấy chiếc bánh quy miễn phí ấm áp được cung cấp tại quầy lễ tân!

Đã dịch
K
4 năm trước

Dịch vụ đặc biệt và RẤT sạch sẽ. Đây là lần đầu ti...

Dịch vụ đặc biệt và RẤT sạch sẽ. Đây là lần đầu tiên tôi đến Montreal và tôi đã hoàn toàn yêu con người và thành phố xinh đẹp của họ. Mọi người rất thân thiện và hữu ích! Rất khuyến khích một chuyến thăm ở đây!

Đã dịch
Hyatt Regency Montréal

Hyatt Regency Montréal

4.3