Hyatt Regency Louisville Ôn tập

Đã có một kỳ nghỉ tốt đẹp ở đây trong một vài ngày. Khách sạn khá, riêng tư và sạch sẽ. Nhân viên khách sạn rất tốt. Bữa sáng tự chọn rất tốt.

Có lẽ là một nơi tốt đẹp nhưng sau 20 phút điện thoại chỉ đổ chuông, tôi quyết định thử ở một nơi khác, đây là một vấn đề khi lễ tân không trả lời cuộc gọi, họ mất tiền,

Có thể là 5 sao nhưng nhân viên bàn gửi tôi lên lầu khi phòng hội nghị tôi đang tìm rõ ràng là ở tầng 1. Có phải anh ấy đang cố tỏ ra buồn cười không, vì tôi đã gửi con gái tôi chỉ vài phút trước khi tôi đỗ xe và nhân viên của cô ấy đã chỉ đường hoàn hảo cho cô ấy ...

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Các phòng đều rất sạch sẽ và thoải mái.

Nhận phòng thật dễ dàng, với nhân viên rất thân thiện. Khách sạn cực kỳ sạch sẽ. Hồ bơi có kích thước phù hợp, đặc biệt là đối với một khách sạn ở trung tâm thành phố. Vị trí rất tốt!

Các phòng là tốt đẹp và khách sạn sạch sẽ và yên tĩnh.

Dọn dẹp. Phòng đẹp (nhưng hơi nhỏ). Vị trí tuyệt vời.

Rất sạch sẽ, chạy tốt. Vị trí tuyệt vời và nhân viên thân thiện!

Luôn là một chuyến thăm tuyệt vời với nhân viên thân thiện và một vị trí tuyệt vời

Khách sạn sạch, đẹp, trung tâm thành phố. Rất nhiều công trình xung quanh nó.

đã liên hệ trước với khách sạn nhiều lần để cho họ biết rằng chúng tôi sẽ không ở đó cho đến 5 giờ sáng ngày 16 và chúng tôi vẫn muốn thanh toán cho cả đêm và có phòng cho đến khi trả phòng.
Chúng tôi đến lúc 5:30 sáng và cô ấy làm thủ tục nhận phòng, trong khi tôi dỡ hàng lên xe ... Vì vậy, tôi dỡ toàn bộ xe và đưa mọi người vào trong và chúng tôi đang đứng ở sảnh đợi số phòng của mình ... .
Vào lúc này, tôi nhận ra rằng nhân viên lễ tân đầu tiên đã phải quay lại để kiểm tra bạn của tôi ... mất một phút. Rõ ràng là tôi đang đợi cô ấy làm xong, để tôi có thể nói với cô ấy rằng nếu cô ấy là thành viên của SPG tại khách sạn Starwood, chúng tôi đã lên lầu đặt bữa sáng ... chứ không phải giao dịch với 2 nhân viên bàn lúc 5:30 sáng.
NHƯNG là một cựu sinh viên ngành khách sạn .... Đôi khi tôi có thể hiểu nếu mất một phút để tìm đặt phòng, do thực tế là chúng tôi đang kiểm tra sau khi họ đã hoàn thành Báo cáo cuối ngày cho ngày 15 và điều đó đôi khi có thể khiến mọi thứ hơi khó khăn .... nó xảy ra và BẤT CỨ AI làm việc ở quầy lễ tân trực ca đêm nên biết cách giải quyết nó. Giai đoạn = Stage.
Tiếp tục, ...
Cuối cùng cô ấy cũng hoàn thành quy trình và cô ấy nói với tôi rằng vì cô ấy là thành viên nên họ nói rằng chúng tôi có thể trả phòng lúc 2 giờ chiều, vì thực tế là chúng tôi thậm chí còn không nhận phòng cho đến 5 giờ 30 sáng .... thật tuyệt vời ... NHƯNG ..... nếu cô ấy là thành viên SPG ở khách sạn Starwood, giống như tôi, họ có thể đề nghị cô ấy trả phòng trễ lúc 4 giờ chiều.
Ngày trôi qua và bạn tôi nhận thấy rằng tài khoản của cô ấy đã bị tính phí $ 450 từ Hyatt.
(Với một đêm lưu trú và tiền phòng .... không nên là $ 450) Cô ấy tiến đến quầy lễ tân nơi họ nói rằng đó là những sự cố ngẫu nhiên và nó sẽ giảm xuống khi chúng tôi trả phòng.
>> Nhanh chóng chúng tôi cạnh tranh và kết thúc trả phòng trước thời gian thanh toán 2 giờ chiều và về nhà.
>> Tua đi: 3:30 sáng ngày 17 tháng 12 (hơn 14 giờ kể từ khi thanh toán)
Bạn tôi thức dậy và thấy rằng cô ấy có một email từ Hyatt nói với cô ấy rằng cô ấy có thể Thanh toán nhanh hôm nay từ Louisville Hyatt ..... Chà, cái bc kỳ lạ mà chúng tôi đã đi từ 1:30 chiều ngày hôm trước. Vì vậy, cô ấy gọi 3 lần, thậm chí không một tổng đài. Cả hai chúng tôi đều gọi lại cho đến khi cô ấy đủ bực bội để gọi cho công ty. Họ cố gắng gọi đến cùng một nơi, không có câu trả lời, họ bảo chúng tôi gọi lại vào sáng mai để liên hệ trực tiếp với ai đó tại khách sạn vì họ cũng không thể đến được khách sạn được đề cập.
Vì vậy, tôi tiếp tục gọi điện cho khách sạn ... Cuối cùng tôi cũng gặp được ai đó sau vài lần .... người này có lòng hiếu khách có thể là của một anh chàng làm công việc giặt là vào ca trực đêm & không nhấc máy trừ khi anh ta nghĩ rằng s Papa Johns gọi lại về đơn đặt hàng của ông ấy ..... sau đó ông ấy hướng dẫn tôi đến John. John nói rằng anh ấy là người duy nhất ở đó, thậm chí không cho chúng tôi biết nếu anh ấy ở quầy lễ tân, nếu anh ấy là MOD hay anh ấy thực sự là người giặt đồ lúc nửa đêm ...
& ra khỏi bước nhảy anh ta không thể vào máy tính, nó tiếp tục bị khóa. Có vẻ như hệ thống điện thoại cũng đã được phát triển
Anh ấy yêu cầu thông tin, rất thân mật và xung quanh blah về việc phải đối phó với tình huống nói chung và kết quả là:
Vì chúng tôi đăng ký quá muộn và họ đã thực hiện báo cáo cuối ngày cho ngày 15 ... nên cô ấy đã bị tính phí vắng mặt. Với khoản phí cộng thêm cho đêm mà chúng tôi đã trả, cộng với thuế, dịch vụ phòng và bất cứ điều gì áp dụng, nó là 450 đô la.
John nói rằng anh ta đang trừ phí Không xuất hiện trên hóa đơn và gửi cho cô ấy một bản sao hóa đơn của cô ấy.
Vì vậy, cuối cùng, tất cả chúng ta sẽ chỉ ngồi xung quanh và xem tín dụng của chúng tôi từ ngân hàng, bởi vì điều đó rõ ràng là tốt hơn so với việc cố gắng liên hệ với bất kỳ ai khác ở Hyatt về tình hình.
Cô ấy cúp điện thoại và kiểm tra tài khoản của mình .... họ hiện đã tính phí tài khoản của cô ấy 107 đô la và nó đã được xử lý trong cuộc trò chuyện qua điện thoại của chúng tôi với John. Đó là ngoài 450 đô la mà họ đã tính phí và không có khoản tín dụng nào vào tài khoản, chỉ là khoản phí mới này ...
Chúng tôi gọi lại ... John nói rằng anh ấy chỉ lấy phí và không bao giờ tính phí thẻ và anh ấy không thể làm gì thêm về việc này vì đó là vấn đề với ngân hàng của cô ấy ....

Không có gì để nói. Tôi đã sử dụng Hyatt Lobby làm điểm dừng chân vì tôi bị quá nóng và nghĩ rằng sảnh sẽ mát mẻ. Nó không được trang trí đẹp - "đèn cây gỗ" độc đáo đã khiến tôi ngưỡng mộ. Sway, nhà hàng đã thay thế Trellis Cafe nhiều năm trước, trông thật thú vị. Chồng tôi yêu những chiếc thang máy bằng kính của họ và muốn một lần được đi trong đó nhưng không muốn rời bên tôi trong khi tôi quá nóng.

Phòng sạch sẽ và dịch vụ tuyệt vời, vị trí nằm ngay trung tâm thị trấn! Tôi chắc chắn sẽ ở lại đó một lần nữa!

Khách sạn sạch đẹp. Hãy chắc chắn để xem ngọn tháp để có một cái nhìn tuyệt vời của thành phố.

Các phòng hiện đại, giường và gối rất thoải mái. Các nhân viên đã rất hữu ích. Cơ sở tập luyện nhỏ nhưng tốt. Nó có một vị trí trung tâm tốt.

Tôi có thể đã dành toàn bộ kỳ nghỉ của mình ngay tại đó và không bao giờ rời khỏi phòng của mình. Sạch sẽ và thoải mái.

Các phòng và dịch vụ là tuyệt vời. Các nhân viên thực sự có sức chứa và hữu ích và tôi đã có một trải nghiệm thực sự đáng yêu ở đó. Mọi thứ luôn sạch sẽ và nó nằm ngay cạnh trung tâm hội nghị nên rất dễ đi bộ đến đó.

Khách sạn tuyệt vời ở một vị trí tuyệt vời. Ngay bên cạnh cuộc sống về đêm

Mọi thứ đều tuyệt vời với kỳ nghỉ của chúng tôi. Các phòng sạch sẽ và nhân viên hữu ích và thân thiện.

Vị trí tuyệt vời! Giường quá cứng. Nhân viên là chuyên nghiệp! Giá cả hợp lý cho vị trí. Rất nhiều tiếng ồn thành phố lớn trong thời gian tôi ở.

Vị trí và tiện nghi thật tuyệt vời, nhưng cả quạt trong phòng tắm và tủ lạnh mini đều không hoạt động. Nhân viên nhận phòng rất thân thiện và hữu ích, nhưng nhân viên hướng dẫn trả phòng không xin lỗi hoặc nhập yêu cầu dịch vụ cho các yếu tố không hoạt động.

Đây là một phụ lục cho bài đánh giá trước đó của tôi. Tôi đã thiếu sót khi không đề cập đến sự giúp đỡ nhận được từ Marilou khi đặt chỗ trước. Cô ấy kiên nhẫn hỗ trợ tôi trong việc thanh toán trước tiền phòng. Cảm ơn một lần nữa!

Đây là một vị trí tuyệt vời cho trung tâm hội nghị bao gồm một lối đi bộ trên đường phố trực tiếp đến nó. Căn phòng sạch sẽ và đẹp và có một chiếc TV lớn trong phòng!

Sway, quán bar trực thuộc, cố gắng thu hút người dân địa phương. Họ tính số tiền vô lý cho đồ uống. Họ đã tính phí tôi hơn 12,50 cho một chiếc Weller's, tức là 16 đô la trong một cửa hàng cho một phần năm. Hoàn toàn tách ra. Hơn hết, bạn phải đợi 15 phút để uống khi họ thậm chí còn không bận, và đây là một kẻ thất bại. Đừng đánh vào giờ hạnh phúc này.

Rất sạch sẽ, gần Trung tâm Kentucky Yum
Nhân viên rất thân thiện

Tuyệt vời cho Hacker Karaoke tại hội nghị hacker Derbycon

Sạch sẽ, thoải mái và độc đáo nằm trên Downtown Louisville. Sẽ ở lại đây một lần nữa !!

Khách sạn rất đẹp. Tôi đã tham dự một hội nghị và phiên họp chính và tất cả các phiên họp đột phá đều ở trên tầng 2. Mọi thứ đều diễn ra tốt đẹp và rất tốt. Phí đậu xe $ 10 có vẻ quá đáng.

Vị trí hoàn hảo cho một chuyến đi nhanh chóng đến Hard Rock Cafe, phòng và dịch vụ thì tuyệt vời

Một trong những khách sạn tốt nhất trong thị trấn. Rất ấm cúng nhưng vẫn thanh lịch! Lựa chọn bữa sáng là tốt. Vị trí hoàn hảo!

Vị trí của khách sạn này là tuyệt vời !!
Đường thứ 4 trực tiếp nằm ngoài cửa khách sạn, trung tâm hội nghị được kết nối qua lối đi bộ trên cao có mái che và chỉ trong vài phút đi bộ là bạn có thể đến trung tâm Yum hoặc Công viên Bờ sông.
Đến đây bằng I-64 thật dễ dàng ngay cả khi tất cả việc xây dựng cầu / đường đang diễn ra.

Tôi đã sử dụng tiền mặt và điểm cùng với nâng cấp bộ kim cương và được đưa vào một trong những dãy phòng vip 1611/1612.
Tầm nhìn tuyệt vời ra khu vực trung tâm thành phố và khu trực tiếp thứ 4, căn phòng hơi cũ nhưng không có gì tôi không thể giải quyết trong vài ngày.

Các nhân viên mà tôi gặp đều dễ chịu và nhân viên hướng dẫn giúp tôi đặt chỗ vào phút cuối đến một nhà hàng tuyệt vời chỉ cách đó một đoạn đi bộ ngắn (Doc Crow's).

Nơi tuyệt vời, căn phòng tuyệt vời chỉ ước cái giường là một chút tiện nghi!

Nhân viên rất tuyệt và không gian được bố trí phù hợp cho các hội nghị.

Mỗi nhân viên đã làm việc tốt để cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Căn phòng sạch sẽ với một chiếc giường siêu thoải mái. Rất nhiều thứ để làm và xem tất cả trong khoảng cách đi bộ.

Nhân viên thực sự tốt ở đây phòng sạch sẽ thức ăn tuyệt vời

Tôi muốn chọn ra một cá nhân cho dịch vụ khách hàng mẫu mực (vì điều đó xảy ra chưa đủ). Tôi đã đặt nhầm áo khoác khi di chuyển từ phòng họp này sang phòng họp khác vào tuần trước. Maurice, người đang chuẩn bị cho cuộc họp tiếp theo, đã dành thời gian để giúp tôi xác định vị trí áo khoác của mình bằng cách gọi cho tất cả những người có lý do để ở trong phòng đó. Đó là một sự giúp đỡ rất lớn. Cảm ơn Maurice. Và xin cảm ơn Hyatt đã tạo ra một văn hóa phục vụ,

Nhân viên xuất sắc và thân thiện. Phòng rất sạch sẽ và thoải mái.

Đẹp, yên tĩnh và nằm ở vị trí trung tâm đến mọi nơi tôi cần đến. Nhân viên rất dễ chịu, nhưng không thấy nhiều.

Phòng tuyệt vời và vị trí ngay trên đường số 4. Tất cả các thành viên của nhân viên luôn tốt bụng và trên hết mọi thứ cần thiết, 100% hãy giới thiệu nơi này!

Vị trí tuyệt vời, quầy bar rất đẹp với tuyển chọn các loại rượu bourbon đẹp mắt và các phòng vừa được tân trang lại.

Hyatt là một khách sạn tuyệt vời, nó có nhiều tầng phòng và bao quanh một khoảng mở lớn ở giữa mà bạn có thể nhìn thấy tất cả các con đường xuống mặt đất hoặc tất cả các con đường lên. Thang máy có thể nhìn xuyên qua nên bạn có thể theo dõi chuyến đi của mình lên hoặc xuống. Giá cả hơi cao nhưng đó là điều được mong đợi từ một khách sạn cao cấp hơn như thế này. Các phòng đều tuyệt vời với tầm nhìn tuyệt vời ra thành phố xung quanh. Khách sạn cũng là một phần của Skywalk (một loạt các cây cầu nối các khách sạn với trung tâm hội nghị và 4th Street Live). Các nhân viên luôn luôn thân thiện. Bạn chắc chắn sẽ có được một trải nghiệm tốt ở đây.

Đã đến khách sạn tuyệt vời này trong 5 đêm cho một hội nghị vào tháng Chín. Thật là tuyệt. Đã có một thời gian tuyệt vời và không phải lo lắng về chỗ ở. Các phòng đã được dọn dẹp hàng ngày và thay thế các tiện nghi. Các nhân viên rất hữu ích và dễ chịu. Rất khuyến khích nơi này!

Phòng đẹp, vị trí tốt. Tự đỗ / vào và ra là một mớ hỗn độn khó hiểu. Nhân viên Starbucks cực kỳ tốt bụng và hiệu quả. Dịch vụ lễ tân đã được đầy đủ.

Nhân viên rõ ràng đã bị choáng ngợp do đám đông SkillsUSA có mặt trong thị trấn. Gọi một món khai vị mà mất gần một giờ để được phục vụ.

Tôi đã rất hạnh phúc với kỳ nghỉ gần đây của tôi. Họ đã nâng cấp phòng của tôi miễn phí và nhân viên thật tuyệt vời.

Các phòng đã thực sự tốt đẹp! Chúng khá rộng rãi. Có một số vấn đề với việc đặt quá nhiều phòng, nhưng đó là một nơi thực sự dễ chịu để đến nơi khác.

Chúng tôi đã đến thăm khách sạn này như một chuyến đi xa vào cuối tuần. Chúng tôi đã rất ấn tượng. Nó có tất cả đồ nội thất mới, nó có một hồ bơi trên tầng 4 cùng với một sân tennis! Nó ở một vị trí tuyệt vời ở đầu Nam 4, thật tuyệt vời. Hạn chế duy nhất của khách sạn là dành cho những vị khách bình thường không tham gia hội nghị. Họ có nhiều hội trường ở đây. Momcon 2018 đã diễn ra khi chúng tôi ở đó và ba thang máy để di chuyển mọi người từ một tòa nhà hơn 10 tầng là không đủ. Chúng tôi đề xuất địa điểm này rất cao nhưng chỉ cố gắng tránh một ngày hội nghị!

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Vị trí tuyệt vời

Nó rất thoải mái và sạch sẽ. Các nhân viên lịch sự và dễ chịu. Vị trí lý tưởng vì nằm ngay trên đường số 4 Live với rất nhiều quán ăn và quán bar đẹp. Nếu không phải mùi thuốc tẩy quá nồng trên ga trải giường, tôi đã cho chúng 5 sao. Chúng tôi phải thay đổi chúng. Đến đêm thứ 2, chúng tôi không thể ngủ được và phải tháo ra và thay thế. Điều đó sang một bên, nơi này là tuyệt vời.

Một số vấn đề về vệ sinh nhà cửa, nhưng họ đã khắc phục nó và làm đúng. Bởi vì họ đã làm đúng và phục vụ khách hàng, tôi sẽ quay lại.

Cầu thang đã được sơn mới! Hoàn hảo cho thực hành leo cầu thang.

khách sạn đã được nâng cấp và cập nhật trong hầu hết các lĩnh vực. nhân viên nhà hàng rất xuất sắc. Khu vực hồ bơi nhỏ nhưng sạch sẽ và rất đẹp.

Khách sạn đẹp, bên trong / khu vực sảnh thực sự rất đẹp. Bãi đậu xe dễ dàng tiếp cận. Nhân viên thân thiện.

Đã ăn trưa ở đây. Về những gì bạn mong đợi cho một nhà hàng kết nối với một khách sạn 2 sao.

Đã dừng lại để uống. Lựa chọn tốt các loại bia thủ công địa phương và giá cả hợp lý cho một quán bar khách sạn. Dịch vụ tuyệt vời.

Chúng tôi đã dành 4 đêm ở đây vào tuần trước. Các nhân viên khách sạn luôn thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ. Cơ sở vừa đẹp, vừa giữ gìn cẩn thận. Ngay cả khu vực lân cận cũng là một nơi thú vị để khám phá! Lần tới khi chúng tôi đến Louisville, chúng tôi sẽ ở lại Hyatt!

Đã đến thăm cho một hội nghị - phòng họp sạch sẽ và được thiết lập tốt. Tiền sảnh đẹp và hấp dẫn.

Khiếu nại duy nhất của tôi là giữ phòng. Chúng tôi đã có 4 người trong bữa tiệc của mình. Điều đó đã được biết khi đến nơi. Chúng tôi chỉ có 2 khăn mặt và 2 khăn tắm. Chúng tôi đã gọi cho quầy lễ tân để biết thêm và không có cái nào được giao.

Khách sạn cao cấp tuyệt vời quầy bar tốt bữa sáng ngon

Tu sửa là đẹp. Giá cả hợp lý. Nhân viên thân thiện. Kỳ nghỉ tuyệt vời. IMO, các phòng cần có lò vi sóng, không cần két

Tôi có bia và khoai tây chiên đang đợi tôi khi tôi đến, điều đó khiến tôi khá hạnh phúc

Yêu thích kỳ nghỉ của tôi. Tiếng chuông đã điểm. Mọi người chắc chắn rằng chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời.

Nó hoàn toàn tuyệt vời. Nhà bếp tuyệt vời và phòng tắm thậm chí còn tốt hơn. Tôi thích phòng khách được thiết lập. Vị trí của khách sạn là hoàn hảo cho những gì tôi cần. Tôi