Hyatt Regency Bethesda near Washington, DC Ôn tập

Yêu thích vẻ ngoài Hyatt Regency gần đây của tôi! Nhân viên lễ tân tuyệt vời & "căn phòng hoàn hảo", bộ khăn trải giường tuyệt vời & mọi nhu cầu được đáp ứng ngay lập tức (đặc biệt là cuộc gọi kem đánh răng lúc 1 giờ sáng). Dịch vụ phòng nhanh chóng và món tráng miệng nướng hàng ngày tuyệt vời. Không gian và thời gian máy tính luôn luôn sẵn sàng.

Nhược điểm duy nhất: Trải nghiệm bữa tối ở quán bar & bít tết Mortons thật tệ. Nhân viên căng thẳng đã làm đổ rượu của tôi hoặc thiếu rượu và bữa tối thịt thăn khủng khiếp. Giá trị nhếch nhác như không có gì trên đĩa ngoài miếng bít tết buồn .... đi hình?

Toàn bộ nơi đang được xây dựng. Việc đặt chỗ đã được thực hiện thay mặt cho tôi nên tôi không chắc liệu email có được gửi đi hay không, nhưng nếu họ có thông tin liên hệ của tôi, họ nên thông báo cho tôi. Đổ chất lượng không khí do công trình vách thạch cao và vật liệu mới trên Thêm

Khách sạn đẹp với kích thước phòng tốt. Bữa tối của những vị khách cuối cùng vẫn còn trong tủ lạnh khi tôi nhận phòng!

Quá trình xây dựng bắt đầu lúc 6 giờ sáng, cách cửa sổ xây dựng khách sạn 5 feet, không có xe hành lý nào được chở mát hơn nửa dặm từ nhà để xe

Chúng tôi ở lại qua đêm tại đây vào ngày 05/04/2014 khách sạn và nhân viên rất đẹp, phòng rất đẹp và sạch sẽ. Tuy nhiên, khi chúng tôi đi trên đường, tôi nhận ra người trông xe đã lấy trộm bộ sạc điện thoại của tôi trên xe. Tôi đã gọi vào ngày 04/06/2014 để báo cáo và họ nói rằng bạn phải báo cáo khi ở đó. Tôi nói rằng tôi không nghĩ rằng tôi cần kiểm kê xe trước khi rời đi và tôi đã trả tiền cho một dịch vụ. Người quản lý cực kỳ thô lỗ và nói với tôi về cơ bản anh ta không thể làm gì và thậm chí không đưa ra lời xin lỗi. Tôi đã gọi lại vào sáng nay và nói chuyện với người quản lý, anh ta nói rằng anh ta không thể tin rằng họ có những nhân viên lâu năm và không bao giờ có vấn đề gì. Tôi nói rằng tôi hiểu điều đó nhưng tôi chắc chắn 10000% rằng họ đã lấy nó. Nó đã được cắm khi người hầu đưa xe của tôi đi. Anh ta nói sẽ điều tra, hỏi han xung quanh và gọi lại vào ngày mai. Tôi không nghĩ rằng tôi sẽ nhận được phản hồi từ họ. Xin hãy suy nghĩ kỹ về việc ở lại đây và tin tưởng người hầu.

Nơi sang trọng để ở. Trang trí nội thất rất tươi và hiện đại. Vị trí tuyệt vời và khu vực xung quanh, nhiều nơi tuyệt vời trong khoảng cách đi bộ. Lễ tân cực kỳ hữu ích khi yêu cầu dịch vụ. Tuy nhiên, không có nhiều thông tin xuất hiện trừ khi được hỏi. Bàn ủi trong phòng tôi cũng đã quá tuổi thọ, không chỉ về hình thức mà còn bị rỉ nước. Tôi đã phải yêu cầu thay thế, được thay thế trong một khoảng thời gian có thể chấp nhận được, nhưng điều này sau khi lãng phí thời gian để phát hiện ra bàn ủi ban đầu bị hỏng bộ phận gia nhiệt VÀ đã bị rò rỉ rất nhiều nước lên quần áo của tôi. Máy bán nước ngọt tự động trên các tầng chỉ tính tiền mặt - 2,50 nhưng không chấp nhận các hóa đơn 1 đô la cao hơn. Giá dịch vụ đạt 3 sao này.

Vui vẻ tận hưởng khu vực các cửa hàng và sự thuận tiện của tàu điện ngầm và xe buýt.

Các dãy phòng và phòng tuyệt vời. Dịch vụ tốt nhất. Một khách sạn tuyệt vời với tiêu chuẩn tốt.

Chỉ đến bên trong khách sạn của Morton. Mọi thứ đã rất tuyệt vời!

Vị trí Bethesda hoàn hảo, ở trung tâm của tất cả các hoạt động, và ngay trên ga tàu điện ngầm. Phòng rất đẹp và tiện nghi.

Cơ sở xuất sắc. Đúng, không chê vào đâu được, sạch sẽ.

Nằm cạnh tàu điện ngầm. Rất nhiều lựa chọn ăn uống trong khoảng cách đi bộ. Phòng được duy trì tốt. Đỗ xe là $ 20 mỗi ngày; thêm $ 8 / ngày cho người phục vụ (mà là một cách tuyệt vời).

Khách sạn rất đẹp, tiền sảnh đang được xây dựng khi tôi ở đó. Khách sạn rất đẹp!

Khách sạn rất đẹp, nhưng chúng đang được xây dựng ngay bây giờ và nhà để xe là một cơn ác mộng tuyệt đối. Hoàn toàn không rõ ràng nơi đậu xe như một khách với tất cả các bãi đậu xe đã đặt trước và có người phục vụ.

Đây là một nơi rất tốt để tham quan. Tôi thực sự đã có khoảng thời gian tuyệt vời.

Khách sạn cao cấp, bố trí hơi khó hiểu với việc xây dựng đang diễn ra. Nó sẽ còn đẹp hơn khi việc cải tạo được thực hiện

Sảnh của khách sạn đã được tân trang lại và tạo cảm giác rất thoải mái.

Chúng tôi sẽ đến khách sạn của bạn vào ngày 9 tháng 9.

Tôi đã ở đó cho một hội nghị nhưng nhân viên vẫn vô cùng hữu ích

Kỳ nghỉ của chúng tôi rất dễ chịu và Tann nhân viên lễ tân rất hữu ích với chúng tôi với các đề xuất về đồ ăn, tham quan, phương tiện đi lại. Phòng rộng rãi và sạch sẽ và vòi hoa sen rất tuyệt.

Phòng sạch sẽ, giường thoải mái. Rất phù hợp với đặt phòng theo nhóm của chúng tôi.

Tôi đã đến đó để tham dự một hội nghị và phòng khiêu vũ không được thiết lập tốt. Diện tích cảm thấy chật chội. Thang máy từ nhà để xe cũng kéo chúng tôi ra bên ngoài của tòa nhà. Điều này có thể được đánh dấu tốt hơn. Nhìn chung trải nghiệm là ổn.

Khách sạn rất đẹp. Nhà hàng bít tết của Morton ngay tầng dưới với Giờ khuyến mãi bắt đầu lúc 6 giờ tối và 9 giờ tối.

Chúng tôi ở lại đó để dự đám cưới sau chuyến đi trước tuần trăng mật tới Cali. Chúng tôi ở trong dãy phòng. Các nhân viên rất lịch sự và cho phép chúng tôi trả phòng trễ. Người hầu rất thân thiện và nhanh chóng. Đồ tốt!

Khách sạn đẹp, phòng sạch sẽ, nhân viên rất tôn trọng, nhà để xe thang máy cần cải tạo CỰC KỲ.

Một trong những trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có. Tôi đã đặt chỗ cho 2 đêm và tại thời điểm đặt phòng, tôi đã thông báo cho họ biết rằng tôi sẽ đến lúc 10 giờ tối hoặc muộn hơn. Khi tôi đến, họ lấy thẻ ghi nợ của tôi và đặt 600 đô la giữ nó. Nhân viên lễ tân sau đó nhận ra không còn phòng trống, mặc dù tôi đã đặt trước. Họ đổ lỗi cho việc này là do công trình xây dựng đang diễn ra và cũng vì một số khách mà họ dự kiến ​​sẽ trả phòng đã không trả phòng (tại sao những khách này không được yêu cầu rời khỏi nếu đặt phòng của họ chưa rõ ràng). Chỉ những lời xin lỗi vô cùng khó chịu nhất đã được đưa ra vì sự bất tiện này.

Nhân viên lễ tân phải mất 30 phút mới có cho tôi một phòng tại một khách sạn khác (nó được mô tả là "ở bên kia đường" nhưng thực tế là cách đó 2 dãy nhà). Họ đã trả tiền cho đêm tại khách sạn này, nhưng lại khiến tôi bất tiện hơn nữa bằng cách yêu cầu tôi quay lại Hyatt vào đêm thứ hai và tính toàn bộ giá cho nó. Họ đã đặt một khoản giữ khác vào tài khoản của tôi với giá vài trăm đô la.

Họ đã tắt nước trong 4 giờ trong thời gian tôi lưu trú và không cung cấp cho khách bất kỳ tiện nghi bổ sung nào như nước đóng chai miễn phí khi họ làm việc này. Khi tôi cố gắng gọi cho nhân viên hướng dẫn hoặc lễ tân với một câu hỏi, tất cả những gì tôi nhận được là tín hiệu bận.

Sáu ngày sau, và 600 đô la ban đầu giữ lại cho đêm tôi chưa từng ở khách sạn của họ vẫn còn trong tài khoản của tôi, mặc dù các khoản phí cho đêm tôi ở đó đã được thanh toán đầy đủ. Tôi đã kêu gọi sự hỗ trợ để giải phóng nó và phải lặp lại và đánh vần tên của tôi nhiều lần cho người lễ tân gặp khó khăn trong việc xác định hồ sơ lưu trú của tôi. Cuối cùng, cô ấy đã xác định được hồ sơ của tôi và nói rằng khoản giữ sẽ hết hạn trong vòng 4 ngày tới hoặc lâu hơn, nhưng cô ấy sẽ chuyển tôi đến bộ phận kế toán của họ để xem liệu nó có thể được xóa nhanh hơn hay không. Sau đó, cô ấy chuyển tôi đến một hộp thư thoại.

Trong thời gian tôi lưu trú, có vẻ như khách sạn thiếu nhân viên, và nhân viên lễ tân quá tải, không đủ năng lực và kỹ năng phục vụ khách hàng kém. Tôi sẽ không bao giờ ở lại đây nữa

Máy điều nhiệt trong phòng của chúng tôi hoàn toàn không hoạt động. Họ đã có hai người bảo trì đến vào những thời điểm riêng biệt và nói với chúng tôi rằng mọi thứ đều ổn. Nhưng căn phòng đủ nóng để đổ mồ hôi, nhiệt vẫn phát ra mặc dù đã đặt bộ điều nhiệt ở mức 65 (mức thấp nhất sẽ đi). Cuối cùng đã đề nghị chuyển chúng tôi đi nhưng vì đó là đêm cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã chọn không làm. Tắt thiết bị và mở cửa để bù lại không khí trong hành lang. Đã vượt qua.

Các phòng được sạch sẽ và đẹp. Wi-Fi miễn phí và phòng tắm tuyệt đẹp. Mọi thứ thật tuyệt vời và tôi thậm chí còn nhận được áo choàng được giao đến tận phòng của mình!

Các phòng đều ổn, nhưng không có gì đặc biệt. Trên thực tế, nó là subpar cho một Hyatt.

Wi-Fi cũng bị nhiễu và không đáng tin cậy.

Các phòng là tốt đẹp và dịch vụ là tuyệt vời. Căn phòng trông đẹp và rất sạch sẽ. Bữa sáng có sẵn ở tầng dưới thông qua Daily Grill Bar và Restruant, nó ở mặt đắt tiền nhưng là thức ăn rất ngon. Nó nằm ngay cạnh Tàu điện ngầm giúp việc di chuyển vào DC hoặc khu vực lân cận dễ dàng hơn. Nơi tuyệt vời.

Khách sạn đẹp nhà hàng / quán bar tuyệt vời tên là Daily Grill và trên đỉnh trạm dừng tàu điện ngầm Bethesda

Tốt, nhưng đang được xây dựng rất nặng vào lúc này.

Sảnh đón đẹp và nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp.

Nhân viên hữu ích và lịch sự và phòng đẹp với tầm nhìn tốt. Một món mà tôi muốn gọi là một trong những quán bar của khách sạn (Quán nướng hàng ngày) có mùi rất kinh khủng khi tôi gặp bạn bè ở đó đi uống nước.

Ưu điểm:
Phòng sạch
Nhân viên thân thiện
Gần ga tàu điện ngầm bên cạnh

Nhược điểm:
Không có tủ lạnh mini
Internet không dây trả tiền cho mỗi thiết bị mỗi ngày
Không có quạt thông gió trong phòng tắm!
Một bình nước đặt trong phòng của tôi trị giá 3,75 đô la. Tôi chỉ thấy khó chịu khi thấy mọi thứ trong phòng khách sạn này có thể có với một khoản chi phí bổ sung.

Nhìn chung, khuyết điểm sẽ không khiến tôi quay trở lại.

Nó là cơ sở tốt đẹp, tuy nhiên phòng hội nghị quá ấm.

Mới sửa sang và giá cả hợp lý. Hầm đậu xe vẫn đang được sửa chữa nên hãy đậu ở nơi khác cho đến khi bụi lắng xuống, có thể là vào mùa thu năm 2017.

ĐỪNG ĐỂ LẠI NHÂN VIÊN TRONG PHÒNG CỦA BẠN - NÓ SẼ BỊ BỎ LỠ!

Gần đây tôi đã ở lại Hyatt Regency cho một hội nghị nghiên cứu y tế từ ngày 2 - 4 tháng 11. Khách sạn tốt nhất là tầm thường (phòng cũ, máy sưởi lớn) nhưng điều đáng mừng là tôi đã vô tình để quên một số đôi giày đắt tiền ở đó khi tôi trả phòng. Tôi có một chiếc vali nhỏ mà tôi mang theo cả hai chiều và túi của tôi không bao giờ bị bỏ quên. Khi trở về nhà, tôi đã thử gọi Lost and Found một vài lần ngay khi tôi giải nén. Sau khi cố gắng trong hai ngày liên tiếp (cũng để lại tin nhắn), họ đảm bảo với tôi rằng họ sẽ "xem xét sự việc". Đó là 10 ngày trước. Tôi vẫn chưa nghe phản hồi. Một trong những nhân viên đã tìm thấy đôi giày này và lấy chúng đi hoặc họ dọn phòng không kỹ để tìm chúng, và những vị khách tiếp theo đã tìm thấy chúng. Dù bằng cách nào - tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ Ở ĐÂY LẠI.

Khách sạn này thật đẹp, tôi đã đến đây trong một lớp học dài một tuần và đây là một trong những khách sạn đẹp nhất mà tôi đã ở. Có một số nhầm lẫn với đặt phòng của tôi nhưng họ đã giải quyết nó vào ngày thứ 2 của tôi ở đây và tôi đánh giá cao. Các nhân viên rất tốt và rất hữu ích cho tất cả các câu hỏi tôi đã hỏi họ. Căn phòng tôi ở được trang bị một máy tạo độ ẩm và được chứng nhận là tinh khiết mà vợ tôi sẽ yêu nếu cô ấy đến. Tôi chắc chắn sẽ đến thăm một lần nữa.

Nhân viên siêu thân thiện, vị trí ngay gần tàu điện ngầm, không còn tiện lợi hơn thế nữa

Nơi đẹp, phòng và tầm nhìn đẹp. Vị trí hoàn hảo. Bữa sáng nhẹ đáng yêu cũng được cung cấp.

Dịch vụ xuất sắc, cơ sở vật chất và sự tử tế trong tất cả các nhân viên.

Vị trí sự kiện rất đẹp. Cải tạo ở lối vào. Nhân viên tốt. Không biết phòng khách như thế nào. Gần ga tàu điện ngầm nhưng bạn phải đi bộ bên ngoài để đến đó. Không có khả năng quay lại trong tương lai vì tôi không thấy cần thiết phải đến khu vực này và tôi thích khách sạn Hilton hơn.

Khách sạn này gần đây đã được trang bị đầy đủ nội thất và đang hoàn thiện mặt ngoài. Một khách sạn tuyệt vời để trải nghiệm và nằm ngay trên đầu của Tuyến đường sắt Đỏ vận chuyển một vòng quanh khu vực đô thị Washington.

Dịch vụ tuyệt vời. Phòng sạch sẽ lạ thường. Dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng. Cơ sở đẹp. Không có hồ bơi hoặc bồn tắm nước nóng. Không có bữa sáng bổ sung dưới bất kỳ hình thức nào. Sẽ trở lại mặc dù.

Chụp ảnh một sự kiện ở đó. Có vẻ như một nơi tuyệt vời để ở

Sau 3 lần yêu cầu bảo trì, tôi đã từ bỏ việc cố gắng làm cho tủ lạnh và ổ cắm cho khu vực bàn làm việc trong phòng của tôi hoạt động. Hầm để xe hoàn toàn hỗn loạn với việc xây dựng. Ăn uống hạn chế.

Phần của Hyatt mà tôi thấy rất hiện đại và cao cấp.

Có thể là trải nghiệm Hyatt Regency tồi tệ nhất mà tôi từng có. Tài sản này nên đã được đóng cửa. Nếu tôi biết nó ở trong tình trạng này, tôi đã không đặt chỗ. Biển báo mức độ đường phố không đủ nên tài xế Uber đã vòng qua khu phố ba lần để tìm tài sản. Tôi cũng vừa đặt một dịch vụ phòng Cobb Salad trông giống như nó được lắp ráp bằng máy xay thực phẩm! Và thêm phần xúc phạm thương tật, khi nhận phòng, quầy lễ tân có in sẵn tờ rơi thông báo khách sẽ không có nước sinh hoạt trong khoảng thời gian từ 1:30 - 4:00 chiều ngày mai. Nếu có xếp hạng dưới mức khủng khiếp, tôi sẽ chọn nó. Trong năm tới, tôi lên kế hoạch đi du lịch đến khu vực này hàng tháng, có rất nhiều lựa chọn có sẵn và chỗ nghỉ này sẽ không phải là nơi tôi chọn.

Bãi đậu xe không phải là rất dễ chịu. Việc xây dựng gây ra các vấn đề cũng như các biển báo không mô tả rõ ràng về nơi đậu xe cho một sự kiện cụ thể.

Nhân viên là tuyệt vời và các phòng là tốt đẹp. Chúng tôi đến đó khi có vẻ như tòa nhà vừa mới được xây dựng nên tổng thể tòa nhà vẫn còn một vài điểm kỳ quặc như hầm để xe. Không có vấn đề nào dường như là lỗi của Hyatt.

Vị trí tuyệt vời ngay trên trạm dừng DC Metro. Trong khoảng cách đi bộ đến nhiều nhà hàng. Phòng rất sạch sẽ và cập nhật. Đang được xây dựng trong thời gian ở ngoài, nhưng tiếng ồn không bao giờ gây khó chịu

Chỗ ở thoải mái & rộng rãi ở Bethesda .... dịch vụ tốt và nhân viên tuyệt vời

Sạch sẽ, nhân viên thân thiện và rất thuận tiện để đi tàu điện ngầm!

WiFi miễn phí, phòng sạch sẽ, vị trí tốt, tòa nhà đẹp. Không có khiếu nại thực sự.

Dịch vụ kém. Chúng tôi để lại lời nhắn cho dọn phòng buổi sáng để lại khăn tắm bổ sung vì trong phòng có 4 người với 2 khăn tắm và 2 khăn mặt. Khi chúng tôi trở về vào buổi tối, chúng tôi vẫn không có đủ khăn tắm hoặc khăn mặt. Ba cuộc gọi đến quầy lễ tân sau đó, chúng tôi vẫn chưa có thêm khăn tắm. Điều này là không thể chấp nhận được đối với một tài sản Hyatt.

Tôi chưa bao giờ thất vọng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của một khách sạn trong đời ở đó mà không muốn khắc phục sự cố mà họ đã gây ra bằng cách tính phí gấp đôi thẻ của tôi. Nơi mà tất cả các khoản tiền của tôi bị giữ. Bỏ mặc tôi và vợ đang mang bầu ngủ trong xe mà không có tiền

Nơi tốt để bắt đầu chuyến tham quan DC. Kết nối với ga tàu điện ngầm.

Sạch sẽ và đẹp. Rất thuận tiện để đi tàu điện ngầm và dự định ăn uống

Căn phòng rất đẹp, rộng và sạch sẽ. Cả phòng tắm nữa. Tôi không ấn tượng với nhân viên bàn ở tất cả và tôi đã ở đó trong 4 ngày. Không có nụ cười, cộc lốc, đã khiến tôi phải thử vài lần trước khi họ sửa lại chỗ tôi đặt phòng. Tuy nhiên, có một người xuất sắc - Graham. Tuy nhiên, tôi đã không gặp anh ta cho đến khi tôi kiểm tra, điều đó thực sự không may.

Khách sạn hạng sang nằm ở vị trí chiến lược (đối diện tàu điện ngầm), với các tiện nghi tuyệt vời và đội ngũ nhân viên tuyệt vời.

Nơi đang được cải tạo. Giá khác nhau không hợp lý cho bãi đậu xe. Phải trả thêm 10 đô la nếu cần lái xe ô tô ra vào khách sạn.

Đang được cải tạo nên rất nhiều tiện nghi không có sẵn. Vị trí tuyệt vời

Các phòng về cơ bản là đẹp nhưng có thể được sửa lại. Ga tàu điện ngầm rất thuận tiện và các nhà hàng khá tốt (nhưng đắt như bạn mong đợi).

Bộ khăn trải giường hơi bẩn. Aircon có mùi mốc nên tắt nó đi. Trà và cà phê trong phòng, nhưng nước máy có mùi hôi, vì vậy đã sử dụng nước đóng chai đắt tiền. Cầu thang thoát hiểm có ghế và bìa cứng được cất giữ trong đó.
Bữa sáng ở quán bar (không có nhà hàng) hầu như không có ánh sáng và đồ dùng bằng nhựa. Dự kiến ​​sẽ cho vào lò vi sóng những chiếc bánh mì có vẻ ngoài ranh mãnh của riêng bạn vào bữa sáng nếu bạn muốn món gì đó gần giống với bữa sáng đã nấu chín. Tôi vừa có trái cây và bột yến mạch và hai miếng bánh mì nướng một mặt với nước cam - $ 13! Đây là cuộc sống của Regency - chào mừng trở lại những năm 1830.