I recently purchased windows and doors for my new house and I'm extremely satisfied with the products. The quality is top-notch and the installation was done flawlessly. The entire team at hrachowina.at was helpful and provided excellent customer service. I would definitely recommend them to others looking for reliable and stylish windows and doors.
I had a great experience dealing with Hrachwina Fenster und Türen GmbH. The whole process from start to finish was smooth and efficient. The staff was professional and knowledgeable, and they helped me choose the perfect windows and doors for my home. The installation was done on time and the quality of the products exceeded my expectations. I would highly recommend Hrachwina Fenster und Türen GmbH to anyone in need of high-quality windows and doors.
👍 I am extremely satisfied with the windows and doors I purchased from Hrachwina Fenster und Türen GmbH. The quality is outstanding and the installation was done perfectly. The team was professional and efficient. I highly recommend them for their excellent products and service! 👍
I recently had Hrachwina Fenster und Türen GmbH install new windows and doors in my house. The whole experience was excellent from start to finish. The team was highly professional and delivered exceptional service. The products are of the highest quality and have greatly improved the energy efficiency of my home. I highly recommend their services.
I recently had Hrachwina Fenster und Türen GmbH install windows and doors in my home and I couldn't be happier with the result. The quality of the products is exceptional and the installation went smoothly. The team was professional and attentive to detail. I highly recommend Hrachwina Fenster und Türen GmbH for all your window and door needs.
I'm very impressed with the windows and doors I purchased from hrachowina.at. The quality is fantastic and they have greatly enhanced the appearance of my home. The customer service was excellent, and the staff was knowledgeable and helpful. I highly recommend Hrachwina Fenster und Türen GmbH for their top-notch products and exceptional service.
⭐⭐⭐⭐⭐ I'm so happy with the windows and doors I got from Hrachwina Fenster und Türen GmbH! The products are of outstanding quality and look beautiful in my home. The customer service was friendly and helpful throughout the process. I will definitely be recommending Hrachwina Fenster und Türen GmbH to my friends and family. ⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐ I can't say enough good things about Hrachwina Fenster und Türen GmbH! The windows and doors they provided for my home are of the highest quality. The team was professional, helpful, and ensured a smooth installation process. I'm extremely satisfied and would definitely recommend them to others. ⭐⭐⭐⭐⭐
I recently upgraded all the windows and doors in my house with Hrachwina Fenster und Türen GmbH products. I'm absolutely thrilled with the outcome. The quality is exceptional and the installation was done flawlessly. The team was knowledgeable and provided excellent customer service. I would highly recommend them for a hassle-free experience.
Tôi thích làm việc với Hrachowina vì bạn cũng phải đương đầu với những thách thức và luôn cố gắng tìm ra giải pháp. Nhóm nghiên cứu tại Hrachowina bao gồm tw. từ những nhân viên đã gắn bó với công ty trong 35 năm. Tôi nghĩ là nó tự nói với chính nó. Các sản phẩm trước hết tôi là một fan hâm mộ của gỗ và gỗ / nhôm.
Đã dịchtiếc là bạn không thể gán 0 sao. Tôi đã mua một số cửa sổ gỗ - alu (với vân gỗ trên alu cộng với phụ phí) từ công ty hrachowina. Như bạn có thể dễ dàng nhìn thấy từ các bức ảnh, các vân gỗ trên nhôm, có phụ phí, không còn có thể nhìn thấy và màu sắc cơ bản của bản thân nó hoàn toàn bị mờ đi. Trong nhiều năm nay, tôi đã cố gắng tìm ra giải pháp, hrachowina (rõ ràng là họ đã sản xuất cửa sổ không chính xác) đổ lỗi cho người bán (người không còn nhấc điện thoại của anh ta nữa) và đại diện nhà máy (ít nhất đó là cách anh ta giả vờ) đã ở đó một lần và đã không báo cáo kể từ đó !! hình như cụm từ "bán và quên" được viết hoa tứ phía!?! giải pháp duy nhất mà tôi nhận được từ hrachowina qua email là đề xuất từ một công ty sản xuất chất đánh bóng chất lượng cao :-). Ai có thể cứu những cửa sổ như vậy bằng chất đánh bóng cũng có thể hàn gỗ! ;-) Tôi làm việc với nhiều công ty khác nhau, đối với hầu hết khách hàng là thượng đế, đối với hrachowina không may chỉ là một người ăn xin nghèo, nó luôn có thể sai hoặc sai, nhưng hãy ăn cắp trách nhiệm theo tất cả các quy tắc nghệ thuật hoặc để chuyển giao cái này cho người khác công ty, theo quan điểm của tôi, là hạng cuối cùng.
Đã dịchCông ty Hrachowina có một dịch vụ khách hàng không tốt và không được khuyến khích!
Lý do: Tôi đã đổi phần cứng (ổ đĩa, ổ trục góc) ở cửa hiên vào tháng 11 năm 2016 do bị mòn. Bộ mới hoạt động tốt trong thời gian đầu cho đến khi cánh cửa dần trở nên khó đóng hơn. Bằng cách bôi trơn và điều chỉnh vấn đề đã được cải thiện. Việc này diễn ra trong hơn một năm cho đến khi cánh cửa không thể đóng lại. Vào tháng 4 năm 2019 tôi đã tìm ra nguyên nhân - rách ổ trục góc. Tôi Urgierte ở công ty giao hàng. Chị chuyển vấn đề cho Hrachovina với yêu cầu liên hệ em - đổi bảo hành trực tiếp kho góc. Mất 14 ngày - không có phản ứng. Sau khi Urgenz của tôi vượt qua 4 tuần nữa - không có phản hồi từ Hrachowina. Nhà cung cấp của tôi đã thông báo cho tôi một trường hợp khẩn cấp khác rằng Hrachowina sẽ không trao đổi bộ phận này để bảo hành. Đã quá thời gian bảo hành 2 năm. Bây giờ Hrachowina phải biết rằng một vết nứt như vậy đã phát triển trong một thời gian dài cho đến khi lỗ ổ trục cuối cùng bị rách và có thể nhận ra được. Thiệt hại thực sự bắt đầu phát triển từ lâu, khoảng một năm trước đây. Vết nứt có dạng dính và vì vậy chỉ khi bị vỡ hoàn toàn mới có thể nhận ra được! Có thể là về mặt pháp lý, Hrachowina luôn thân thiện với khách hàng trong mọi trường hợp! Một nhà kho góc như vậy nên tồn tại ít nhất 20 năm.
Sự thiếu hiểu biết và thiếu thông tin, không có liên hệ, v.v. là những yếu tố quyết định đến xếp hạng của tôi. Nếu có thể, tôi không muốn liên quan gì đến công ty này và không thể giới thiệu một công ty thù địch với khách hàng như vậy!
Sau khi trao đổi làm rõ với Hrachowina, công ty đã đồng ý bảo hành thay thế kho góc. Các bộ phận mới đã được gửi ngay lập tức. Bài học của việc này là liên hệ kịp thời với Người có thẩm quyền để có thể làm rõ những hiểu lầm và đưa ra quyết định tốt hơn. Một công thức hư hỏng đáng tiếc ban đầu đã khiến việc bảo hành không thể thực hiện được. Một bức ảnh cũng sẽ hữu ích. Bây giờ mọi thứ đều ổn. Điều quan trọng là phải ghi nhận Hrachovina vì đã có cửa cho các cửa có tuổi thọ hơn 20 năm để có thể sửa chữa các cửa ra vào và cửa sổ này. Tôi hài lòng một lần nữa và sẽ tiếp tục gọi cho dịch vụ khách hàng.
Dịch vụ hoàn hảo, nhanh chóng!
Hôm qua, 11 giờ tối: Con gái tôi gọi cho tôi vì trục dưới và bản lề nghiêng trên cửa hiên của chúng tôi bị gãy hoàn toàn, nó không thể đóng lại được. Sau đó, tôi ngồi xuống máy tính và tìm kiếm qua lại - tên của phần đó là gì? Không thể nhìn thấy ký hiệu loại cũng như bất kỳ số bộ phận nào, và cánh cửa đã hơn 30 năm tuổi, một tìm kiếm trên Google cho ra hàng chục nghìn kết quả không phù hợp.
Sáng nay dậy sớm, kiểm tra lại hư hỏng và phát hiện ra chữ Hrachowina trên tay nắm cửa. Một email được gửi lúc 7:44 sáng với mô tả ngắn gọn về thiệt hại, ảnh chụp nhanh trên điện thoại di động về thiệt hại và yêu cầu giúp đỡ.
Lúc 7:58 sáng, điện thoại của tôi đổ chuông - Mr Hiebner (hy vọng tôi đã viết đúng chính tả) từ Hrachowina đã có mặt trên đó, đã chọn phần và thông báo cho tôi rằng nó thậm chí còn trong hàng. Tôi lái xe đi thẳng, đến đó khoảng 1 giờ sau, được ông Hiebner tư vấn ngắn gọn và mua thứ không có 13,00, và bây giờ vào buổi trưa, tôi đã đổi ổ trục góc này - cánh cửa đóng tốt hơn nhiều so với trước đây!
Tôi đã làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong 29 năm và đó là lý do tại sao tôi trở thành một khách hàng quan trọng, và tôi cũng nhận thức được rằng không phải là vấn đề đương nhiên khi vẫn nhận được phụ tùng thay thế sau hơn 30 năm, ngay cả khi không có bất kỳ số loại hoặc bộ phận nào. . Đó là lý do tại sao tôi ngạc nhiên về sự nhanh chóng và dễ dàng của nó và tôi thực sự muốn cho nó hơn 5 sao!
Cảm ơn bạn rất nhiều!
Manfred Kubanik
Ngày giao hàng được đề cập, không tuân theo và phủ nhận rằng họ đã từng đưa ra ngày giao hàng.
Rèm Venetian hoàn toàn được định giá quá cao.
Windows chưa được thiết lập và các thợ thủ công khác trên trang web cho rằng cài đặt của các cửa sổ đã bị thay đổi.
Nhân viên chỉ cần gác máy khi họ không còn biết phải làm gì.
Không bao giờ lặp lại!!
hrachowina.at
