Houra.fr Ôn tập

Houra là cực kỳ đắt tiền. Trên bao bì của St Georges, giá của lít là 0,51 so với 0,32.
Nhìn chung, có khoảng 20% ​​khoảng cách tối thiểu. Liên quan đến giá giao hàng cao, tôi để bạn tưởng tượng.
Tôi chỉ đặt hàng St Georges trong khi chờ cửa hàng Monoprix của tôi giao chúng.
Tôi đặt một dấu sao vì số 0 không thể xuất bản!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời - nhất quán trong nhiều năm (Tôi tin rằng tôi bắt đầu sử dụng Houra vào năm 2006). Những người giao hàng của Houra, không giống như những đối thủ cạnh tranh mà tôi đã thử nghiệm, KHÔNG BAO GIỜ TRỄ. Nếu bạn nhận được giao hàng vì thời gian của bạn là quý giá, đây là giải pháp phù hợp. Các sản phẩm cao cấp (pho mát, đồ nguội, thịt nguội ...) cũng được chào đón.

Dịch vụ tuyệt vời. Thứ Tư này, ngày 10 tháng 6 năm 2020, một cuộc giao hàng hoàn hảo khác. Không thiếu thứ gì, tất cả đều trong tình trạng rất tốt, bao gồm cả trái cây và rau quả, được giao vào lúc bắt đầu của khung giờ đã định, bởi một người giao hàng dễ chịu. Hoan hô !!!

Cảnh báo! Không bao giờ có bất kỳ vấn đề với họ. Họ không có giải pháp cho bạn. Dịch vụ khách hàng thực sự tồi tệ.

Pin đúng giờ, cảnh báo trước khi đến, người đàn ông giao hàng tốt và nhanh chóng, trong ngắn hạn hoàn hảo!
một hoàn mỹ, để đổi mới.

Nhân viên dễ chịu và hiệu quả. Hoàn thành tốt công việc khó khăn trong cuộc khủng hoảng này. Trước đây rất vui khi được mua sắm, nhưng hiện tại, trên đầu và luôn nở nụ cười

Dịch vụ có thể khai thác
Trên tất cả, không bao giờ đặt hàng lại các sản phẩm bị thiếu từ họ
Không có cử chỉ kinh doanh dịch vụ khách hàng qua điện thoại đáng ghét
Lần trước trong trường hợp của tôi

Hạn sử dụng cho các sản phẩm tươi
Khả năng thay đổi giỏ hàng hoặc ngày giao hàng của bạn ngay cả trong cuộc khủng hoảng covud này
Sản phẩm bị thiếu ngày dự trữ có thể nhìn thấy và được tuân thủ hiệu quả
Dịch vụ điện thoại có thể liên lạc với 0 giây chờ đợi
Người giao hàng cực kỳ tốt bụng và rất hữu ích

Danh sách các điểm tích cực là rất dài được thực hiện tốt và cảm ơn bạn

Khách hàng từ đầu tôi chưa bao giờ thất vọng. Trang web là tốt đẹp. Một sự lựa chọn đa dạng trong các sản phẩm đặc biệt. Trong quá trình chuẩn bị các sản phẩm được phân loại, tốt nhất là để bảo quản. Giao hàng luôn đúng hẹn giao hàng tận nơi. Chỉ có một điều, giá cả cao. Mặc dù phí giảm tùy theo số lượng đơn hàng, nhưng vẫn ở mức cao vì để đạt 180 chi phí giao hàng miễn phí, rất khó cho một nhà hai người. Chúng tôi phải giảm giá để được đáp ứng chi phí giao hàng miễn phí. Tôi thực sự khuyên bạn nên HOURA. Một lời cảm ơn lớn.

Mọi thứ vẫn ổn, có Houra bên ngoài nhà tôi! Trong hơn một giờ, một tài xế đã ngủ trong chiếc xe tải động cơ sáng đèn của mình! Tôi yêu !

Giao hàng đúng giờ, nhiều sản phẩm khác nhau, đội ngũ đáp ứng, niken

Công ty không trung thực .. làm việc dưới áp lực ... Tôi bị đuổi việc vì tôi đang mang thai! họ đã tìm ra rất nhiều lý do để sa thải tôi. Xã hội bỏ trốn!

trang web cực kỳ đắt tiền ngay cả đối với các sản phẩm cơ bản: khi khuyến mãi? Để bỏ trốn, bạn phải trả rất nhiều cho sản phẩm đầu tiên đến nỗi sản phẩm thứ hai thực tế được trả chỉ bằng chi phí của sản phẩm đầu tiên ...

Mình không đặt hàng trên Auchan.fr nữa vì số lượng nhiều quá !!! Không dễ quản lý và không tuyệt vời với thiên nhiên và houra cũng vậy nên ... mình cũng bỏ giao hàng với houra nếu không thì không còn gì để phàn nàn

Tôi đã thử nghiệm, thật đáng thất vọng vì vốn đã cơ bản thì nó đắt tiền, và tôi không thấy điều gì giải thích cho quá nhiều sự khác biệt về giá cả, sự lựa chọn chắc chắn là tuyệt vời nhưng không hiệu quả. Chi phí giao hàng vẫn đắt, lúc giao hàng 9,90 chúng tôi có thể có chỗ thoải mái vì nhìn thấy các chỗ từ 10 giờ sáng đến 4 giờ chiều đều đã được lấy hết, 2 ngày trước ngày mong muốn bị lạm dụng.
Bạn phải đặt hàng trước 4 ngày để thấy hàng sẽ đến vào thứ Hai lúc 2 giờ chiều. (và không phải lúc 5 giờ chiều) ở quận 9 của Paris ?????

Tôi chưa bao giờ nhìn thấy những người giao hàng, nhưng không có phản hồi xấu, họ phải tốt, về mọi mặt, hệ thống theo dõi việc giao hàng và thông báo là tuyệt vời và họ đúng thời gian được chỉ định.

Nếu không thì nó rất thú vị, nhưng tôi sẽ quay lại khi giá thấp hơn và sẽ có nhiều xe tải hơn để có chỗ ngồi thoải mái hơn mà chúng tôi không cần phải đặt trước 4 ngày. Có những sản phẩm không quá đắt khi đắt hơn một chút cũng không sao, nhưng cũng tương tự khi có phương tiện đó là một khoản chi phí rất ngu ngốc khi trả thêm 30% cho những sản phẩm tương tự.

Các dịch vụ tuyệt vời. Rất ngạc nhiên bởi sự đa dạng của các sản phẩm và các quy trình được thực hiện. Chúng tôi đang tiến gần hơn đến dịch vụ khách hàng của Amazon, một điều tuyệt vời đối với một công ty Pháp.

Giao hàng đúng giờ và an toàn trong thời gian hạn chế này. Chất lượng sản phẩm. Tôi đề nghị

Tôi đặt 3 sao vì người giao hàng rất tốt bụng.
Ngoài ra, lựa chọn trên trang web nhưng tôi thấy rằng bạn không đặt đủ sản phẩm tươi sống như salad ... thật đáng tiếc!
Mình cũng chia sẻ ý kiến ​​của người bên dưới, những người giao hàng đều đơn thuần. May mắn thay, anh ấy tốt bụng và giúp tôi mang đồ đi mua sắm trên 6 tầng, khi tôi đặt gói nước và các món đồ nặng khác. Không ngờ anh chỉ có một mình.
Hãy quan tâm nhiều hơn đến điều kiện của nhân viên của bạn. Anh ta cũng không có găng tay hay khẩu trang.
Đối với những người tiếp xúc trực tiếp với người khác trong thời kỳ khủng hoảng này, điều đó thực sự đáng báo động đối với họ.

Trên đầu những người giao hàng của bạn như thường lệ! Trong những thời điểm khó khăn này, họ cũng đang ở tuyến đầu. Hãy bảo vệ chúng, trả công xứng đáng, chúng rất cần thiết đối với đời sống kinh tế và xã hội. Tôi thực sự muốn cảm ơn họ vì dịch vụ được cung cấp.

Tại sao người giao hàng luôn đơn độc trong việc giao hàng ngay cả khi tổng trọng lượng bị lạm dụng hoàn toàn. Tôi sống trên tầng ba không có thang máy và tôi đã đặt mua khoảng 100kg và người giao hàng là người duy nhất lắp chúng! Điều này tạo ra một hình ảnh rất xấu về công ty của bạn, một công ty rõ ràng chỉ quan tâm đến lợi nhuận và hoàn toàn không quan tâm đến sức khỏe của nhân viên. Những người giao hàng của bạn rất tử tế, đúng giờ và chuyên nghiệp, nhưng theo chính sách của công ty bạn, tôi sẽ không đặt hàng từ bạn trong tương lai.

Người giao hàng đúng giờ.
Nếu thiếu sản phẩm, hoàn lại tiền mà không cần thảo luận hoặc giao hàng lại
Khả năng sửa đổi đơn đặt hàng của bạn vào giây phút cuối cùng cho những khách hàng thân thiết
Chúng tôi có thể đề xuất tài liệu tham khảo để họ thêm vào danh mục của mình.

Dịch vụ hoàn hảo!

Chặn toàn bộ con đường, không tìm thấy tài xế giao hàng, không thể chấp nhận được

HOURA ĐƠN HÀNG CHO 20 NGƯỜI không bao giờ đến. Chúng tôi là 20 người trong một ngôi nhà ở nông thôn không có gì để ăn cho cuối tuần! không phải là một cử chỉ thương mại! Đáng xấu hổ !!

cửa hàng cung cấp các mặt hàng thiết kế rất đẹp và chất lượng. Chúng tôi đã mua nhiều lần đồ nội thất (1 ghế sofa, một bàn cà phê và ghế) và chúng tôi thấy nó đẹp và thiết thực. Sự chào đón trong cửa hàng Bussy-Saint-Georges là rất tuyệt vời.

Giao hàng ở đầu. Người giao hàng tôn trọng lịch trình giao hàng một cách hoàn hảo và thân thiện. Giá hơi cao.

Tôi đã bỏ siêu thị. Các cuộc đua được giao luôn được đóng gói rất tốt và trong tình trạng rất tốt. Tôi đã có một sản phẩm bị quên, nó được hoàn lại cho tôi ngay lập tức.
Dịch vụ này là tuyệt vời.

Tôi đã đặt hàng vào ngày 23 tháng 3 và sẽ được giao vào ngày hôm nay 02 tháng 4.
Ngoại trừ tôi nhận được, một ngày trước đó, vào ngày 1 tháng 4 (và nó không phải là một con cá) một email thông báo với tôi rằng họ đã hủy đơn hàng của tôi vì họ thiếu nhân sự !!!
Tôi tin rằng một số lượng lớn sinh viên chỉ chờ đợi để làm việc trong loại cấu trúc này.
Ngoài ra, khi tôi gọi điện để giải thích, người đó đã không cố gắng đưa ra một sự sắp xếp cho tôi, "nó như vậy", thế là xong!
Đối với một nhóm như Houra thì điều này là không thể chấp nhận được!

Điểm tích cực ở Houra là sự lựa chọn nhiều về sản phẩm, dịch vụ khách hàng nhanh nhẹn và lịch sự, người giao hàng hiệu quả và thân thiện, người chọn đơn hàng hàng đầu, H sáng tạo! P H! P H! P ưu điểm; tiêu cực là giá cao (đặc biệt là rau không phải lúc nào cũng tươi hoặc có nguồn gốc không phải lúc nào cũng tương ứng với những gì được chỉ ra trên trang web), các mặt hàng đột nhiên không còn được chào bán (gần đây, các sản phẩm lễ hội đã biến mất khỏi bán giữa chừng của kỳ nghỉ lễ!) mà còn cung cấp các sản phẩm đôi khi hết hạn sử dụng; điều này đã xảy ra với chúng tôi vài lần, đặc biệt là đối với thịt đông lạnh được bao phủ trong nước đá (rõ ràng là đã rã đông và đông lạnh lại!) và có hạn sử dụng là một vài tháng (phải thừa nhận rằng chúng tôi đã được hoàn tiền mà không cần lo lắng, nhưng nó vẫn ảnh hưởng đến sức khỏe của chúng tôi! ).
Cập nhật 19/09/20: 4 sao cho Houra lắng nghe ý kiến ​​khách hàng để cải thiện.

Tôi thường xuyên đặt hàng từ Houra.fr cho đến khi tôi quyết định đặt hàng tại địa điểm nghỉ dưỡng của mình và họ đã đặt tôi vào phút cuối vì sau khi hỏi tôi về hợp đồng thuê nhà, anh ấy đã giải thích với tôi rằng họ gặp khó khăn khi nhận tệp đính kèm email vào năm 2019.
Tất cả điều này trong khi phải quấy rối họ qua điện thoại để chỉ ra một câu trả lời khó chịu có thể. Kết luận: mọi thứ đều rất tốt ở nhà NGOẠI TRỪ CÁC TRƯỜNG HỢP CÓ VẤN ĐỀ. Và trong cuộc sống, chúng ta đánh giá hành vi của một người về thể chất hoặc đạo đức một cách khó khăn. Bản án của tôi đã xong. Adios Houra.fr, trong kỳ nghỉ của tôi, ở Paris và tất nhiên .. trước sự quan tâm của nhiều bạn bè của tôi.

Chúng tôi là khách hàng thường xuyên của Houra.fr nhưng lần này chúng tôi nói rằng dừng lại.
Vấn đề đầu tiên trong tháng 7: nước xốt thanh sô cô la
Vấn đề thứ hai trong tháng 9: nhận được philê gà hư hỏng đã quay trước DLC
Và vấn đề thứ ba trong tháng này: coppa đã bị mốc hơn một tháng trước khi kết thúc DLC

Tôi cũng nhớ mình đã nhận được một giỏ trái cây mà 3/4 quả không ăn được, không đủ chín.

Rõ ràng là có một vấn đề lớn về dây chuyền lạnh tại công ty này.
Và bên cạnh giá cả đắt ...

Vì vậy, có, dịch vụ khách hàng đáp ứng, nhưng điều đó là chưa đủ, vì vậy chúng ta sẽ xem những nơi khác trong tương lai.

Trong mọi trường hợp, bạn sẽ báo cáo vấn đề, đây hoàn toàn là sự phân biệt đối xử. Tôi yêu cầu bạn sẽ nghe về tôi.

Điều L. 1121-1 của Bộ luật Lao động quy định rằng: "Không ai có thể áp đặt các hạn chế đối với quyền của cá nhân và đối với các quyền tự do cá nhân và tập thể không được biện minh cho bản chất của nhiệm vụ phải thực hiện hoặc tương xứng với mục đích nghiên cứu."

Hẹn sớm gặp lại .

3 euro một quả dưa chuột, bạn đừng nghĩ nó hơi lạm dụng

Tôi đã là khách hàng từ năm 2011 và chỉ có thể khen ngợi công ty này. Tất nhiên giá cao và chương trình khách hàng thân thiết cần được xem xét lại, nhưng tôi chỉ gặp sự cố (thậm chí không phải lỗi của họ) một lần. Họ luôn đúng tiến độ, không thiếu thứ gì và người giao hàng của họ rất thân thiện. Ngoài ra, các khe được cung cấp rất rộng. Tôi đã cố gắng đi qua Auchandirect và mỗi lần đều gặp phải sự cố: chậm trễ, thiếu sản phẩm và buộc phải đấu tranh để được hoàn lại ... 4,30 euro. Tôi thích trả nhiều tiền hơn ở Houra nhưng ít nhất là có chất lượng dịch vụ và độ tin cậy.

Đắt nhưng tôi chưa bao giờ gặp sự cố cho đến nay. Cảm ơn bạn đã thiết lập một hệ thống cho những người không bị giới hạn (nhân viên bệnh viện nói riêng).

Thịt ôi thiu dẫn đến ngộ độc thực phẩm phải cấp cứu trong quá trình giam giữ

Ở đầu ... các sản phẩm có chất lượng cao bao gồm trái cây và rau quả và được đóng gói rất tốt. Có nhiều sự lựa chọn sản phẩm. Những người giao hàng rất đặc biệt, lịch sự, thân thiện và luôn đúng giờ. Tôi thực sự khuyên bạn nên ...

Chỉ đặt hàng trên mạng..giao hàng luôn trong thời gian dự kiến ​​và cá nhân rất đẹp

Một trò chơi lớn trong mùa hè, mỗi ngày tôi quay bánh xe và mỗi ngày nó dừng lại khi thua từ jackpot đến 20 euro, trong một tháng, thương gia này treo lủng lẳng các giải độc đắc và phiếu mua hàng bao gồm 5 euro nhỏ vô lý, nhưng bánh xe đã bị gian lận và luôn dừng lại ở cùng một Nơi, thiếu tôn trọng khách hàng của bạn, tôi không còn tin tưởng bạn là người không trung thực, với sự giam hãm của bạn phải có quá nhiều khách hàng và không còn có thể cho rằng tự bắn vào chân mình như vậy một viên đạn!

Một ngôi sao đã là quá nhiều
Nhà kho đổ nát Các bến tàu trong tình trạng rất tồi tệ và trên bến chỉ có một bộ vận chuyển điện duy nhất cho tất cả các xe tải và hơn thế nữa, nó đang ở trong các bộ phận thay thế mà không có bất kỳ an toàn nào
Nghiêm trọng nhất là sự thiếu tôn trọng của nhân viên đối với tài xế
Chúc mọi người một ngày tốt lành

Tôi xác nhận các ý kiến ​​trái chiều: sự lựa chọn rất lớn, dịch vụ tuyệt vời, trang web rất tiện lợi, nhưng .... giá siêu đắt! và trên tất cả các sản phẩm, ngay cả cơ bản (nước, sữa, v.v.). Điều đáng tiếc

Houra sẽ tăng giá bằng cách giảm giá của nó hơn là tăng chúng. Việc đặt hàng trở nên phức tạp vì giá cao. Trái cây / Rau / sữa / Sữa chua / Sản phẩm đông lạnh / Bánh, mọi thứ đều đắt hơn một chút so với các đối thủ cạnh tranh khác. Thật tiếc khi Houra không được các bà nội trợ chú ý hơn.

Chúng tôi đã đặt hàng từ Houra vài lần và luôn có những trải nghiệm rất tốt.
1. Đơn hàng có thể được thay đổi ngay cả khi đã được đặt (nếu đã quên thứ gì đó)
2. Người giao hàng LUÔN LUÔN đúng giờ và chúng tôi đã được cảnh báo trước một giờ và được cung cấp thời gian 5 phút - chúng tôi không thể tốt hơn
3. Lựa chọn địa điểm là tốt ngay cả khi chúng tôi bỏ lỡ các sản phẩm cao cấp (bít tết Wagyu, v.v.)
4. Những người giao hàng luôn luôn siêu tốt cho đến nay không có ngoại lệ (5 người giao hàng trở lên)

Vì vậy, về cơ bản không có vấn đề gì

Tôi sẽ không thể đặt 5 sao và tôi sẽ giải thích lý do tại sao, trước đây chúng tôi đã dành rất nhiều thứ tự, thịt, rau, trái cây mà không có bất kỳ lo lắng nào. Rồi sau vài tháng không đặt hàng, chúng tôi lại tin tưởng vào Houra, thịt, rau ... Thật không may là thịt bị hư hỏng thậm chí không qua date. Dịch vụ khách hàng rất tốt, hoàn lại tiền rất nhanh, người giao hàng rất dễ chịu. Ở cấp độ này không có gì để nói.
Sau trải nghiệm tồi tệ này, tôi quyết định không đặt hàng thịt nữa và tuần này, sau nhiều tháng không đặt hàng thịt, tôi quyết định thử lại cuộc đảo chính.
Chỉ cần lấy một miếng thịt heo nửa muối, mùi khai gây buồn nôn ở phần mở đầu với dlc 21/12/19.
Cần phải xem lại chuỗi lạnh không được tôn trọng của bạn, thực sự có vấn đề với các loại thịt của bạn.
Dịch vụ khách hàng hoàn hảo, người giao hàng không phải lo lắng, không bao giờ giám sát, nhưng phần còn lại, đó là một lời tạm biệt.

Thiếu sản phẩm .. Tôi liên hệ với một cố vấn đầu tiên rất thô lỗ và không có lý do gì cho việc thiếu sản phẩm và liên tục tự hỏi liệu sản phẩm bị thiếu có phải là duy nhất không .. nếu không ...

Dịch vụ sau bán hàng
Và thời hạn sử dụng có thể rất hạn chế ..

Điều đáng tiếc

Tôi không thể viết nó ra, nhưng hãy tin tôi nếu có thể thì tôi đã làm được.
Tôi kể cho bạn nghe về một trải nghiệm kỳ cục đáng tiếc.
Một cuộc phỏng vấn rất thỏa đáng sau đó một cuộc điện thoại trở lại với một câu hỏi hơi kỳ thị về việc để râu, Sau đó, ứng dụng không thuận lợi chính xác vì lý do này.
Sự phân biệt đối xử này đối với những người có râu, tôi thấy nó vô lý vào năm 2020!
Người giao hàng khi đến nhà khách hàng yêu cầu thẩm phán không được để râu mà phải đủ tư cách làm việc của mình.
Thay đổi phương pháp làm việc của bạn

Ở vị trí của bạn, tôi tránh một trò chơi mà bạn luôn luôn không mất một phiếu mua hàng 5euros, nó phản tác dụng bởi vì cá nhân nó khiến tôi muốn đi mua sắm ở nơi khác

Hôm nay tôi nhận được món đồ mua sắm của mình, tôi đã được cảnh báo về sự chậm trễ của người giao hàng, nhưng với hoàn cảnh thì điều đó không thành vấn đề.

Mặt khác, tôi không khuyên bạn nên mua của họ, sản phẩm tôi vừa nhận được là thối: 2 bát salad bị thối và có nước ngưng tụ. Sản phẩm không tươi.

Tôi đã đặt trước về các sản phẩm khác. Thực phẩm đông lạnh của tôi mềm ...

Ngay cả một con thỏ cũng không muốn nó. Thật là xấu hổ khi muốn kiếm lời trên lưng người ta !!

Không thể mua trên trang web. Trang web liên tục bão hòa. Tôi đã kết nối hàng giờ và hàng giờ, vào bất kỳ giờ nào dù đêm hay ngày. Người ta tự hỏi liệu họ có khách hàng không. Người điện thoại nói với tôi rằng đã giao hàng xong trong khi trang web không hiển thị đầy đủ ngày nên khách hàng tiếp tục cố gắng mua cả ngày trong khi việc giao hàng đã hoàn thành từ lâu. Bạn đang đánh lừa khách hàng. Bạn giả vờ rằng bạn có thể bán khi bạn không thể giao hàng. Bạn chọc cười mọi người. Bạn đang lãng phí rất nhiều thời gian. Nó là không thể chấp nhận được. Tôi sẽ không bao giờ trở lại trang web của bạn nữa. Bạn không sử dụng dịch vụ được yêu cầu. Không cần phải đi đến trang web này, bạn sẽ không bao giờ có thể mua được.

Dịch vụ khách hàng đáp ứng nhưng giá quá cao. Tổng chi phí giỏ hàng của tôi tăng lên từ tháng này qua tháng khác với nhiều hơn hoặc ít hơn các sản phẩm giống nhau (đặc biệt là trái cây và rau). +100 đến 150% đối với một số sản phẩm tươi sống so với các đối thủ cạnh tranh khác.

Khách hàng trong vài năm, tôi rất hài lòng với thương hiệu này.
Lần giao hàng cuối cùng mất một thời gian dài để đến nơi và tôi đã được giao vào chiều hôm qua, mặc dù điều kiện vệ sinh hiện tại. Xin chúc mừng toàn đội vì cam kết của họ.

Sản phẩm chất lượng, khả năng sửa đổi đơn đặt hàng và giao hàng là hàng đầu!

Houra vive Houra ... Không có bất ngờ xấu. Bất chấp cuộc khủng hoảng này, nền tảng bảo hiểm các sản phẩm.
Giao hàng đúng ngày giờ đã định.
Cảm ơn tất cả các bạn và sự chuyên nghiệp của bạn

dịch vụ không hiệu quả!
nó bỏ lỡ các sản phẩm với mỗi lần giao hàng và để được hoàn lại tiền, cần phải đợi hơn 3 tuần!
dịch vụ khách hàng rất trung bình