Hostpoint AG Ôn tập

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời làm sao! Tôi không biết gì về miền hoặc bản ghi DNS. Nhân viên hỗ trợ Hostpoint đã giải thích cách kết nối miền của tôi với trang Shopify của tôi một cách rõ ràng và ngắn gọn đến mức tôi đã làm được trong 5 phút! Họ thật tuyệt vời! Tôi ước có nhiều ngôi sao hơn để cung cấp cho họ!

Tôi rất vui khi có mặt tại Hostpoint. Dịch vụ này là hàng đầu! Cá nhân, nhanh chóng và rất hợp tác. Cảm ơn bạn.

Tôi đã làm việc với Hostpoint hơn mười năm. Tôi hiếm khi cần sự hỗ trợ của họ vì mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ, nhưng khi tôi làm vậy, sự hỗ trợ của họ rất tuyệt vời và thực sự nhanh chóng. Kịp các công việc tuyệt vời!

Kinh nghiệm rất hài lòng.
Lời chúc mừng chân thành của tôi đến Patrick với sự kiên nhẫn của anh ấy với tôi.
Anh ấy đã hướng dẫn tôi tất cả các bước cần thiết để di chuyển một trang web, mà do tôi còn thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực trang web, nên rất nhiều.
Cảm ơn nhiều, Patrick.

Tôi đã có cơ hội liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại Hostpoint ngày hôm nay và yêu cầu trợ giúp về cách cấu hình Joomla và FTP trên trang web mới của tôi. Tôi đã được giúp đỡ bởi Boban Lapcevic, người đã chỉ cho tôi cách tiếp tục ... và thành công ... với nỗ lực tối thiểu. Boban rất có cấu trúc trong cách tiếp cận của mình, rất kiên nhẫn và rất hiểu biết về kỹ thuật. Hãy tiếp tục phát huy. John

Hostpoint làm cho việc hủy đăng ký tên miền trở nên vô cùng khó khăn và phức tạp và nếu bạn không làm như vậy, họ sẽ gọi đòi nợ cho bạn. Nực cười. Tôi đã sử dụng nhiều công ty đăng ký tên miền trước đây (lớn hơn nhiều so với công ty nhỏ này) và chưa bao giờ phải làm bất cứ điều gì để để một tên miền hết hạn. Tại Hostpoint, bạn phải yêu cầu một biểu mẫu, điền vào nó rất nhiều chi tiết, ký tên, quét nó và gửi tất cả trước 30 ngày kể từ ngày gia hạn.

Có vẻ như cách duy nhất họ có thể giữ chân khách hàng là khiến họ khó rời đi. Hãy tránh xa, có RẤT NHIỀU dịch vụ lưu trữ và tên miền tốt hơn (và rẻ hơn) sẽ không khó giải quyết và sẽ không làm tiêu tốn thời gian của bạn.

Bạn mua trong 1 năm, nhận được xác nhận rằng hợp đồng là 1 năm, bạn có thể hủy hợp đồng đó 30 ngày trước khi kết thúc, không đề cập đến việc gia hạn tự động. Bạn nhận được hóa đơn tiếp theo vào một năm sau với số tiền cao hơn, khi đã quá muộn để hủy. Một khoản thanh toán 27 CHF có giá trị hơn đối với họ hơn là sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên nó khá bình thường ở Thụy Sĩ, nhưng không phải ở châu Âu.

CẬP NHẬT để trả lời:
Bạn đã có bài đánh giá này cách đây nhiều năm từ những người khác, bạn đã có nhiều cơ hội để giới thiệu một tính năng gửi lời nhắc TRƯỚC 30 ngày. Hoặc hỏi trong hệ thống xem có ai đó WANTS gia hạn hay không. Mọi câu trả lời cho những đánh giá này chỉ là lời nói suông mà không có hành động.

Tôi sẽ không tìm bất kỳ ai khác để lưu trữ các trang web và thương mại điện tử của tôi. Dịch vụ hỗ trợ là tuyệt vời, nhanh chóng, hiệu quả và rất hiểu biết.