Honest Engine Ôn tập

Họ trung thực. Luôn luôn bận rộn. Luôn luôn dịch vụ tốt. Chi phí hợp lý.

Dịch vụ khách hàng kém đi vào kinh doanh .. ba cộng sự đang ngồi sau quầy, một người đang ăn trong khi ngồi ở đó, hai người còn lại đang ngồi đó cũng như không một lần tôi được chào đón khi bước vào. Khi tôi đến gần quầy, tôi hoàn toàn bị phớt lờ ... vẫn chưa một lần tôi được chào đón hoặc thừa nhận .... và khi tôi đến gần hơn và nghĩ rằng tôi sẽ nhận được sự phục vụ hai người ngay trước mặt tôi bước đi .... như thể tôi không phải vậy. 'không có ..... vẫn không có loại dịch vụ khách hàng .... vì vậy sau khi tôi đi đến đối tác thứ ba chỉ sau đó tôi đã đưa ra một cử chỉ để được công nhận .... chưa kể đến việc bị cả ba người phớt lờ. .

Tôi đã mang máy phát điện nhỏ Honda 2k của mình đến họ để bảo dưỡng và nó đã trở lại hoàn hảo và hoạt động như mới! Điều này thật ấn tượng vì nó đã được sử dụng trong không khí đại dương trên Tháp Chiên Chảo trong nhiều năm! Sẽ quay lại và mang thiết bị của tôi cho họ để bảo dưỡng. Giá cả hợp lý và công việc chất lượng!

Làm rơi máy cưa điện để mài xích. Chỉ mất nửa ngày với mức giá hợp lý. Rẻ hơn nếu bạn chỉ mang theo dây chuyền.

Máy cắt cỏ ngừng chạy. Lần đầu tiên đưa nó đến Honest Engine. Dịch vụ kịp thời, giá tốt và dịch vụ chuyên nghiệp. Tất cả các thiết bị của tôi sẽ đến đó kể từ bây giờ.

Shawn / Sean luôn rất hữu ích và lịch sự. Anh ấy và tất cả các nhân viên đều rất am hiểu về thiết bị mà họ bán. Mỗi khi chúng tôi đến hoặc gọi trước để được hỗ trợ giúp đưa ra quyết định về thiết bị nào phù hợp nhất cho công việc của chúng tôi

Các nhân viên thân thiện và hữu ích và dường như có kiến ​​thức.

Đừng đến đây để sửa chữa. Tôi lấy máy phun rửa áp lực Stihl bị nứt máy bơm nước sau 3 lần sử dụng. Họ đã tính phí kiểm tra $ 30. Tôi mô tả cho họ những gì đang xảy ra với máy phun rửa áp lực khi máy bơm bị lỗi. Tôi nhận được một cuộc gọi lại một tuần sau đó và họ nói với tôi rằng họ đã xác định rằng lý do nó bị nứt là do nó bị va đập bởi một thứ gì đó và nó sẽ không được bảo hành. Tôi nói với họ rằng tôi đã sử dụng nó 3 lần và chưa có gì chạm vào nó. Không có một vết lõm hay vết hằn nào được tìm thấy trên đó. Thay vì trả tiền để sửa chữa, tôi đã đến và nhặt nó lên, mặc dù không được hoàn lại phí kiểm tra $ 30. Tôi đã mang máy giặt áp lực đến một cửa hàng sửa chữa khác và mô tả những gì đã xảy ra với nó. Nhân viên ở đó ngay lập tức trả lời hãy để tôi kiểm tra một cái gì đó. Anh ta mở hộp trên máy bơm và không có dầu bôi trơn. Anh ấy nói đôi khi họ bỏ lỡ nó trong nhà máy. Họ đồng ý bảo hành nó. Nếu tôi giữ nó ở Honest Engine, tôi sẽ phải mất hơn 200 đô la để sửa chữa.

Tôi mong đợi loại chẩn đoán mà Honest Engine đưa ra từ một nhà bán lẻ hộp lớn, không phải một nơi được cho là chuyên sửa chữa động cơ nhỏ. Rõ ràng là họ đã không kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị và đưa ra phỏng đoán xem có vấn đề gì xảy ra hay không. Tiết kiệm tiền của bạn và đi nơi khác.

(Đáp lại chủ sở hữu)
Đây là bài đánh giá tiêu cực đầu tiên mà tôi từng viết, vì vậy nó không phải là điều tôi có thói quen nói về công việc kinh doanh. Tôi sẽ nói rằng bất cứ ai tôi đã nói chuyện tại Honest Engine hoàn toàn không có ý định lắng nghe những gì tôi phải nói về những gì đã xảy ra. Chẩn đoán của họ là những gì tôi sẽ phải sống chung. Tôi đã mua máy phun rửa áp lực này vào tháng 7 và thực sự đã sử dụng nó 3 lần. Tôi mua Stihl vì tôi muốn chất lượng. Nó đã ở trong nhà để xe của tôi, không bao giờ bị va chạm bởi bất cứ điều gì. Không có vết lõm hay dấu hiệu bị va đập ở bất cứ đâu trên máy phun rửa áp lực, chỉ là 2 vết nứt lớn ở bu lông lắp. Tôi đang sử dụng máy xịt rửa áp lực thì máy bơm nước bị nứt. Nó bắt đầu gõ rất nặng và trước khi tôi có thể tắt nó đi, nó đã nứt ra và bắt đầu phun nước ra khỏi đầu nó (tôi đã mô tả điều này với cộng sự khi tôi cầm nó vào và khi tôi nhặt nó lên). Nó đã không bị rò rỉ trước đó, vì vậy không có khả năng nó đã bị va đập và nứt có thể trong quá trình vận chuyển hoặc nơi tôi mua nó như cộng sự của bạn đề xuất hoặc nó sẽ bị rò rỉ toàn bộ thời gian. Tôi mang nó đến một cửa hàng sửa chữa khác và mô tả các điều kiện, họ ngay lập tức tìm ra vấn đề và thay thế máy bơm.

Dịch vụ khách hàng kém ... 3 cộng sự đứng tại quầy trong khi khách hàng đang đợi dịch vụ của họ và không có vẻ gì là bận rộn ...

Tôi đã mang máy giặt điện của mình để sửa chữa. Hóa ra rằng nó sẽ tốn nhiều chi phí sửa chữa hơn là thay thế (nó thực sự cũ). Tôi không có cách nào để loại bỏ nó nên Honest Engine sẽ chăm sóc nó cho tôi. Đây là lần thứ ba tôi sử dụng chúng và chúng rất tuyệt khi làm việc cùng.