Nhận xét 10
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
b
3 năm trước

Tôi đã trả tiền cho hệ thống ống nước và nắp thoát...

Tôi đã trả tiền cho hệ thống ống nước và nắp thoát nước với công ty này trong 3 năm và lần đầu tiên tôi cần sử dụng chúng, tôi đã rất thất vọng, đó là một sự cố đường ống nước khẩn cấp và tôi được thông báo là không có cuộc gọi nào. kỹ sư trong khu vực của tôi cho đến ngày hôm sau, chỉ đơn giản là kinh tởm và kinh khủng, đơn giản là không đủ tốt, họ quá nhanh trong việc lấy phí bảo hiểm hàng tháng của bạn, nhưng ít nhanh hơn để thực sự làm bất cứ điều gì khi cần thiết. Đừng lãng phí tiền của bạn với công ty này vì nó hoàn toàn lãng phí thời gian và tiền bạc Karen Mcmanus

Đã dịch
u
3 năm trước

Tôi thực sự khuyên HomeServe.

Tôi thực sự khuyên HomeServe.

Tôi có hợp đồng Hệ thống ống nước và Hệ thống thoát nước Plus với HomeServe.

Tôi đã có một vấn đề bồn cầu bị tắc. Đó là một khó khăn và họ đã phải đến 4 lần.

Không có phí bổ sung được áp dụng. Họ đã giải quyết mọi thứ. Thêm vào đó, họ quyết định rằng đường ống nhà vệ sinh đã cũ và được thay thế miễn phí (hợp đồng bao gồm điều đó).

Hệ thống bổ nhiệm của họ rất rõ ràng. Bạn gọi cho họ và đặt một thời gian. Họ gửi một email xác nhận và họ sẽ đến khi họ đã hứa. Nhóm kỹ thuật gọi lại cho bạn khi họ đang trên đường đến.

Đội ngũ kỹ thuật của họ giải thích rõ ràng từng bước. Nhân viên lịch sự. Mặc dù những loại vấn đề này gây căng thẳng cho cư dân, kỹ sư Callum của họ luôn vui vẻ và tích cực đến mức bạn không cảm thấy căng thẳng.

Đã dịch
s
3 năm trước

Đã đặt trước một cuộc khảo sát cho thứ Hai, tất cả...

Đã đặt trước một cuộc khảo sát cho thứ Hai, tất cả đều diễn ra tốt đẹp, được thông báo rằng họ sẽ liên hệ với tôi để báo giá. Đã nhận được email thông báo rằng họ sẽ thực hiện khảo sát trên các tuần từ 1500 đến 1645. Tôi gọi điện để nói rằng đã khảo sát xong và chỉ cần báo giá. Họ nói chỉ cần thiết lập email tiêu chuẩn và họ sẽ đổ chuông với báo giá trên weds. Trên weds nhận được một email khác về việc thiết lập liên kết video để khảo sát. Một lần nữa, tôi gọi điện và thông báo rằng đã gửi nhầm và sẽ nhận được một cuộc gọi. Vì vậy, tôi đợi đến 17h15 không có cuộc gọi nào nên tôi đã đổ chuông. Tôi đã gặp một người đại diện và anh ta giải thích các lựa chọn, và nói rằng nó có thể được thực hiện vào thứ Sáu vì tôi không có nước nóng. Tôi muốn suy nghĩ về điều đó nên anh ấy nói sẽ gọi lại vào khoảng 10h30. Anh ấy hứa sẽ không đến muộn. Đến 11 giờ sáng không có cuộc gọi nào nên lại vang lên. Không ai biết về việc cài đặt vào thứ Sáu vì vậy họ nói rằng họ sẽ yêu cầu đại lý gọi cho tôi. 1800 và vẫn không có cuộc gọi. Rõ ràng là không muốn tiền của tôi. Mất thời gian.

Đã dịch
D
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
j
4 năm trước

Thật là một trò đùa của đường dây điện thoại. Họ đ...

Thật là một trò đùa của đường dây điện thoại. Họ đang gặp phải một số lượng lớn các cuộc gọi. Bạn không phải là Ryanair với những người kêu gọi hoàn lại tiền. Tốt hơn bạn nên nói rằng bạn đang giảm bớt nhân viên.

Đã dịch
A
4 năm trước

Đã có các chuyến thăm kỹ sư được đặt trước cho Thứ...

Đã có các chuyến thăm kỹ sư được đặt trước cho Thứ Ba và hôm nay. Cả hai lần họ đều không xuất hiện. Không ai trên điện thoại dường như biết chuyện gì đang xảy ra. Thay vào đó, không đáng tiền, chỉ cần lấy một thợ sửa ống nước thực sự.

Đã dịch
R
4 năm trước

Khiếu nại chính thức:

Khiếu nại chính thức:
Chúng tôi đã trả bảo hiểm hệ thống ống nước HomeServe trong bảy năm. Cuối tuần trước, chúng tôi đã có một vụ nổ đường ống. Báo cáo vào thứ bảy, chờ cả ngày chủ nhật. Người sửa chữa đến vào chiều Chủ nhật. nhưng đã nói anh ấy không phải người phù hợp, chúng tôi cần một kỹ sư đường ống. Kỹ sư đường ống cho biết anh ta sẽ đến vào thứ Ba. Công ty HomeServe đã ký hợp đồng phụ cho công việc, chỉ mới được thông báo vào thứ Ba về vấn đề của chúng tôi. Vô vọng. Trong khi chờ đợi, chúng tôi đã có một trận lụt. Thợ sửa ống nước của chúng tôi đã đến sửa đường ống vào thứ Hai khi nước phun ra và chúng tôi không thể đợi HomeServe.
Chúng tôi sẽ hủy hợp đồng của chúng tôi với HomeServe. Không phải là một dịch vụ nào cả.

Đã dịch
Z
4 năm trước

Chờ đợi sửa chữa trong hai tháng, kỹ sư bước ra và...

Chờ đợi sửa chữa trong hai tháng, kỹ sư bước ra và đặt hàng các bộ phận thay thế. Chúng tôi đã theo đuổi một vài tuần sau đó để biết rằng các bộ phận thay thế không tồn tại. Chúng tôi đã được liên hệ chưa? Không. Chúng tôi phải đuổi theo và yêu cầu thay thế máy. Bây giờ thêm 2 tuần sau, chi tiêu hàng ngày trên điện thoại mà không có tiến triển gì thêm. Nhận được trả lại xung quanh mỗi bộ phận được hứa hẹn gọi lại hàng ngày. Dịch vụ Abysmal.

Đã dịch
C
4 năm trước

Hơn

Đã dịch
L
4 năm trước

Hơn

Đã dịch

Khoảng Homeserve, Walsall

Homeserve, Walsall: Giải pháp toàn diện cho các trường hợp khẩn cấp tại nhà

Homeserve là nhà cung cấp dịch vụ và sửa chữa khẩn cấp tại nhà hàng đầu có trụ sở tại Walsall, Vương quốc Anh. Công ty đã phục vụ khách hàng trên khắp Vương quốc Anh trong hơn 25 năm và đã tạo dựng được danh tiếng về việc cung cấp các dịch vụ đáng tin cậy, giá cả phải chăng và chất lượng cao.

Cho dù bạn cần trợ giúp về các trường hợp khẩn cấp về hệ thống ống nước, hệ thống sưởi, điện hoặc thoát nước tại nhà hoặc cơ sở kinh doanh của mình, Homeserve đều có thể đáp ứng cho bạn. Với đội ngũ kỹ sư có tay nghề cao và giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng 24/7/365 ngày trong năm, công ty có thể đáp ứng nhanh chóng bất kỳ cuộc gọi khẩn cấp nào.

Điều khiến Homeserve khác biệt với các nhà cung cấp dịch vụ khác là cam kết làm hài lòng khách hàng. Công ty hiểu rằng các trường hợp khẩn cấp tại nhà có thể gây căng thẳng và làm gián đoạn thói quen hàng ngày của bạn. Đó là lý do tại sao nó cố gắng cung cấp các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả nhằm giảm thiểu sự gián đoạn trong khi vẫn đảm bảo an toàn.

Dịch vụ được cung cấp bởi Homeserve

Homeserve cung cấp một loạt các dịch vụ được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của chủ nhà cũng như doanh nghiệp. Một số dịch vụ phổ biến nhất bao gồm:

1) Dịch vụ hệ thống ống nước: Từ đường ống bị vỡ đến vòi bị rò rỉ hoặc cống bị tắc - Các thợ sửa ống nước chuyên nghiệp của Homeserve luôn sẵn sàng khắc phục mọi sự cố hệ thống ống nước một cách nhanh chóng.

2) Dịch vụ sưởi ấm: Cho dù bạn có nồi hơi hoặc hệ thống sưởi trung tâm bị hỏng cần sửa chữa hoặc thay thế - các kỹ sư đã đăng ký An toàn khí đốt của Homeserve có thể giúp bạn khôi phục và chạy hệ thống sưởi ngay lập tức.

3) Dịch vụ điện: Nếu bạn đang gặp sự cố về điện như cắt điện hoặc chập mạch - Các thợ điện được NICEIC phê duyệt của Homeserve có thể chẩn đoán sự cố nhanh chóng và giải quyết sự cố một cách an toàn.

4) Dịch vụ thông cống nghẹt: Cống rãnh bị tắc không chỉ gây khó chịu mà còn gây nguy hiểm cho sức khỏe nếu không được xử lý. Đó là lý do tại sao Homeserve cung cấp thời gian phản hồi nhanh chóng để thông tắc cống bằng các thiết bị hiện đại như máy phun nước áp suất cao.

5) Dịch vụ An ninh Gia đình: Bảo vệ ngôi nhà của bạn khỏi kẻ trộm là điều cần thiết để bạn yên tâm. Đó là lý do Homeserve cung cấp dịch vụ lắp đặt camera quan sát, thiết bị báo trộm cũng như khóa thông minh cho phép kiểm soát truy cập từ xa thông qua điện thoại thông minh.

Làm thế nào để liên hệ và đưa ra yêu cầu với HomeServe?

Nếu bạn cần hỗ trợ sửa chữa khẩn cấp tại tài sản của mình hoặc muốn biết thêm thông tin về bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào do HomeServe cung cấp thì có một số cách để liên hệ với chúng tôi:

1) Gọi cho chúng tôi theo số đường dây trợ giúp hoạt động 24/7/365 ngày trong năm.
2) Truy cập trang web của chúng tôi, nơi bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin liên quan về sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi cùng với chi tiết liên hệ.
3) Nếu bạn đã là khách hàng hiện tại thì hãy đăng nhập vào tài khoản MyHomeServe, nơi tất cả các chi tiết liên quan đến lịch sử khiếu nại, v.v., sẽ có sẵn tại một nơi.


Tại sao chọn HomeServe?

Có nhiều lý do khiến khách hàng chọn HomeServe thay vì các nhà cung cấp dịch vụ khác khi gặp trường hợp khẩn cấp tại nhà:

1) Thời gian phản hồi nhanh – Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc khắc phục mọi thứ nhanh chóng khi có sự cố xảy ra ở nhà, vì vậy chúng tôi đặt mục tiêu luôn phản hồi kịp thời.
2) Kỹ sư có kinh nghiệm – Nhóm của chúng tôi chỉ bao gồm các chuyên gia được đào tạo chuyên sâu, những người có nhiều năm kinh nghiệm xử lý các loại vấn đề khác nhau liên quan đến nhà ở.
3) Giá cả phải chăng – Chúng tôi cung cấp giá cả cạnh tranh mà không ảnh hưởng đến chất lượng tay nghề
4) Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng – Chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc mọi lúc, vì vậy nếu không hài lòng, vui lòng cho chúng tôi biết ngay lập tức để chúng tôi có thể khắc phục tình hình cho phù hợp.


Phần kết luận

Tóm lại, nếu đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy, người sẽ chăm sóc tất cả các khía cạnh liên quan đến ngôi nhà bao gồm các vấn đề về hệ thống ống nước thông qua cài đặt an ninh thì không đâu khác ngoài HomeServe! Với kiến ​​thức chuyên môn sâu rộng cùng với thời gian phản hồi nhanh chóng được hỗ trợ bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, thực sự không có bất cứ điều gì họ không thể xử lý!

Đã dịch
Homeserve, Walsall

Homeserve, Walsall

1.9