3 năm trước
Tôi có thể cho không sao? Tôi muốn chia sẻ câu chu...
Tôi có thể cho không sao? Tôi muốn chia sẻ câu chuyện của tôi. Tôi đã lái xe từ NJ đến CT vào tháng Tám. Một cảnh báo áp suất thấp đột ngột ở lốp trước bên phải xuất hiện. Tôi đã gọi cho Hoffman Audi xem tôi có thể lấy séc không. Họ nói có lẽ có thứ gì đó đã được ghim vào. Tôi đã đi vào. Xe của tôi đã xong trong 5 phút. Tôi hỏi lý do là gì. Họ nói "do thời tiết lạnh." Này ... đó là vào tháng 8 ... Bây giờ tôi đang nghĩ lại .. Tôi chắc chắn rằng họ không kiểm tra xe của tôi, mà chỉ đưa không khí vào. Kể từ đó, liên tục có cảnh báo áp suất thấp ở lốp trước bên phải. Tôi đã đến đó một lần vào tháng Tám, hai lần vào tháng Chín, một lần vào tháng Mười và một lần vào tháng Mười Một. CÙNG NHAU ĐÃ THẾ GIỚI ... DO THỜI TIẾT LẠNH. Thời tiết trên 60F. Tôi đã đi hai tuần trước do vấn đề tương tự. Tôi đã nói với họ rằng vui lòng không cho biết do thời tiết lạnh vì việc chỉ có một loại lốp cụ thể có áp suất thấp kể từ tháng Tám là vô nghĩa. Đầu tiên họ yêu cầu tôi trả tiền cho dịch vụ vì tôi không mua xe từ đó. Tôi nói với họ rằng tôi có gói bảo vệ Revolution Bundle mà nó bao gồm đầy đủ việc thay lốp. Người tư vấn dịch vụ nói "nhưng bạn đã không mua hàng từ đây." Sau đó, họ từ chối bảo dưỡng xe của tôi vì tôi không mua xe của tôi cho họ .. hahaha
Tôi đã gọi cho Audi Hoa Kỳ để được giúp đỡ. Đại diện AUDI Hoa Kỳ gọi điện cho Hoffman Audi. Một nữ công nhân đã quên cài áo. Cô ấy nói "này! Đây là cuộc gọi từ Audi!" Người tư vấn dịch vụ tương tự nói "tại sao? Vào sáng thứ bảy?" Cô ấy nói "Tôi không biết. Nhưng đó là Audi. Bạn cần phải trả lời cuộc gọi." Anh ấy đã nói chuyện với Đại diện. Anh ấy (người đã từ chối dịch vụ xe của tôi và yêu cầu $$) nói "Tôi không từ chối. Cô ấy đã từ chối dịch vụ. Tôi sẽ vui vẻ kiểm tra xe của cô ấy." ĐIỀU NÀY HOÀN TOÀN SAI VÀ KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN ĐƯỢC !!!! Tôi có chương trình Revolution Bundle Plan bao gồm thay lốp mà không tính phí. BẠN MUỐN KIỂM TRA XE CỦA TÔI MỘT LẦN AUDI USA ĐƯỢC THAM GIA? NẾU TÔI KHÔNG LIÊN HỆ VỚI AUDI USA, BẠN KHÔNG THỂ KIỂM TRA XE CỦA TÔI MÀ MÀ TÔI KHÔNG PHẢI TRẢ CHO DỊCH VỤ.
** Tôi lái xe xuống NJ để nhận dịch vụ, nơi tôi nhận xe. Họ phát hiện thấy đinh bị kẹt ở lốp trước bên phải và hư hại bên ở lốp trước bên phải, gây ra áp suất thấp (Câu hỏi cho Hoffman: tại sao bạn không thể phát hiện ra những điều này nếu bạn thực sự mong đợi khi tôi vào tháng 8, 9, 10 và 11?) Tôi đang được thay lốp ngay bây giờ. Ngoài ra, tư vấn tài chính tại đây cho biết gói bảo vệ tôi đã mua được Audi bảo hành trên toàn thế giới, không chỉ ở Mỹ.
Đã dịch