Hampshire Car Sales (Mitsubishi Dealership) Ôn tập

Đội ngũ tại Sparshatts Mitsubishi thực sự hữu ích và thân thiện :)

Đang tìm kiếm xe mới, nhân viên dường như không bận tâm, thậm chí không hỏi họ có thể giúp gì không

Họ thô lỗ và mất một thời gian dài để trở nên nghiêm túc khi tất cả ngồi trong văn phòng cười

Chúng tôi vừa nhận giao một chiếc Eclipse Cross 2018 - chiếc xe thứ 5 của chúng tôi từ Richmond Group nhưng chiếc thứ nhất từ ​​Mitsubishi Fareham. Xin chân thành cảm ơn Spencer, Joel, Matthew và Doug vì đã mang đến thỏa thuận mà chúng tôi mong muốn và dịch vụ tuyệt vời. Rất vui.

Thật là lãng phí thời gian của tôi đến một ổ đĩa thử nghiệm với bạn. Anh chàng di động không chỉ bận rộn với người khác trong hơn 20 phút mặc dù tôi đã đặt ổ thử. Cái gọi là lễ tân nằm ở phần nóng nhất của tòa nhà nhưng chúng tôi phải nói chuyện với một người thừa nhận rằng anh ta không biết gì về di chuyển nên không thể giúp chúng tôi. Cuối cùng chúng tôi cũng phải lái thử một chiếc xe có cảnh báo xăng thấp nhấp nháy. Khi chúng tôi quay lại, anh chàng di động đang nói chuyện với một khách hàng khác. Tôi thậm chí sẽ không cho bạn 1 sao. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ thử mitsubishi một lần nữa.

Đã gọi điện 3 lần ngay hôm nay để thử và đặt dịch vụ (cambelt mới và sửa máy lạnh). Tiếp tục được thông báo sẽ có người gọi lại cho tôi nhưng không có phản hồi. Xem xét tôi đang mong đợi một hóa đơn khoảng 500-600 thì hơi kém. ***dịch vụ kém***

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc Mitsubishi Outlander từ showroom này và hoàn toàn yêu thích chiếc xe này! Dịch vụ được cung cấp là tuyệt vời từ khi lái thử ban đầu đến khi bàn giao, tất cả các khía cạnh của giao dịch mua đều được giải thích một cách hoàn hảo và xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Telani May, người đã đưa chúng tôi đi qua toàn bộ trải nghiệm cũng như theo dõi để đảm bảo tất cả đều tốt sau khi bán !!

Hôm nay tôi đến cùng đối tác của mình đang tìm kiếm một chiếc xe cơ giới cho bản thân và nói chuyện với trợ lý bán hàng tuyệt vời Adam ... Anh ấy không khiến chúng tôi phải chịu áp lực khi phải đưa ra bất kỳ quyết định nào và vui vẻ dành một tiếng rưỡi để nói chuyện với chúng tôi về các mẫu xe khác nhau, anh ấy biết chúng tôi có những chiếc xe khác để xem và không cố gắng bán hàng cho chúng tôi ... Cuối cùng chúng tôi đã quay lại và lái thử chiếc xe và rất hài lòng với chiếc xe mà tôi đã chọn. Đó là một trải nghiệm xe hơi đầu tiên tuyệt vời ... Rất cảm ơn

Tôi đã đặt một buổi lái thử và khi quay lại họ nói rằng "anh chàng không đến làm việc" và không sẵn sàng xuất trình bất kỳ chiếc xe nào khác. Thực sự đưa tôi ra khỏi thương hiệu.

Tránh bằng mọi giá, mang xe đi bảo hành sửa chữa, điều này đã được một nhân viên đồng ý và chỉ được thông báo sau khi hoàn thành công việc rằng thực tế xe không được bảo hành và tôi sẽ bị tính phí. Trên hết, chiếc xe đã bị hư hại khi nó được trả lại cho tôi, điều mà nhóm Sparshatts đã phủ nhận! 3 nhân viên đối đầu với tôi trong một trang viên hung hãn cho đến khi tôi rời phòng trưng bày. Hãy tránh xa nhà để xe này!

Sau khi không có hình thức xin lỗi nào được đưa ra, giờ đây tôi đã bị đe dọa sẽ bị ảnh hưởng bởi pháp luật nếu tôi tiếp tục đăng bài trên mạng xã hội. Cách tuyệt vời để giải quyết những lời phàn nàn của khách hàng!

Đã đặt trước một buổi lái thử, trong 2 giờ chiều, chúng tôi gặp tổng cộng bốn người bán hàng khác nhau, ngắn gọn là người mà chúng tôi đã đặt lịch hẹn, phải một giờ sau chúng tôi mới lên đường với một người bán hàng khác, không được nói rằng tôi ấn tượng với hình thức quản lý quan hệ khách hàng, hoàn toàn không chuyên nghiệp này, muốn chiếc xe chúng tôi đã lái nhưng đang tìm kiếm các đại lý khác

Đã nhiều tuổi để được biết nhưng một lần nhìn thấy phụ nữ trên bàn phụ tùng là rất hữu ích.

Spencer rất am hiểu về các loại xe và các giao dịch có sẵn. Để họ cung cấp thông tin chi tiết, sẽ mất khoảng 5 phút và sẽ gửi email ..... 5 giờ sau, vẫn không có số liệu

Thực sự thất vọng vì đã đợi hơn một tháng để nhận được xe để liên kết ứng dụng mitsubishi với điện thoại của tôi. Chắc chắn điều này phải thực sự đơn giản. Đã mất cả buổi sáng chờ đợi họ vẫn không biết gì và sau đó bảo tôi phải đặt chỗ lại .... !!

Phải là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất trên các bộ phận mà tôi từng có,
liên tục bận để nhận cuộc gọi của bạn và không bao giờ trả lại cuộc gọi của bạn như đã hứa,

Phòng trưng bày được bày biện tốt đẹp, nhân viên hữu ích hơi chậm trong việc hỗ trợ

Gần đây đã mua một chiếc xe hơi từ sparshatts, anh ấy không có phàn nàn gì cả. Mọi thứ đều suôn sẻ.

Được để lại một mình để duyệt và khi cần các nhân viên thực sự hữu ích với các câu hỏi của chúng tôi.

Là một khách hàng đi xe máy, tôi thực sự không cảm thấy rằng tôi nhận được dịch vụ tốt nhất mà tôi từng có, nó cảm thấy giống như chúng tôi là một sự bất tiện. Phải lấy một chiếc xe tương tự như chiếc xe chúng tôi muốn khi lái thử, dù sao cũng phải mua một chiếc vì nó là những gì chúng tôi muốn. Sẽ chờ xem dịch vụ hậu mãi như thế nào ......