Hilton Palacio del Rio Ôn tập

Không hiểu sao lại là khách sạn 4 sao. Nội thất trông giống như một khách sạn Hilton tiêu chuẩn sa lầy và không có bữa sáng miễn phí. Gần đường đi bộ ven sông, nhưng mọi thứ tốt ở đó đều đóng cửa trong tuần.

Tôi đã đặt hai phòng nhưng cần chúng ở liền nhau vì tôi có con nhỏ ở phòng kia. Tôi đã được chuyển đến quầy lễ tân từ các đặt phòng để xem họ có thể hỗ trợ như thế nào với thử thách này. Người phụ nữ đang làm quản lý lễ tân vào Chủ nhật, ngày 23 tháng 5 năm 2021 vô cùng thô lỗ và thậm chí không để tôi nói hết câu. Làm thế nào để tôi sử dụng điểm của mình nếu tôi thậm chí không thể ở lại khách sạn của bạn? Cô ấy không được giúp đỡ và chỉ là một kỷ lục bị phá vỡ lặp lại. Cô ấy chắc chắn không nên làm việc trong dịch vụ khách hàng.

Chúng tôi sẽ chuyển sang Marriott sau đợt lưu trú này bằng cách sử dụng điểm của chúng tôi. Chúng tôi đã có đủ. Trở thành thành viên kim cương chẳng có nghĩa lý gì đối với Hilton !! Họ đã phá hỏng đám cưới của chúng tôi, phá hỏng chuyến đi Disney của chúng tôi, và bây giờ là điều này! Đã được thực hiện.

Khách sạn rất đẹp. Các nhân viên đã được hữu ích và rất lịch sự. Chúng tôi đã yêu cầu trả phòng muộn vì chuyến bay muộn của chúng tôi và họ có thể đáp ứng cho chúng tôi ngay khi nhận phòng. Các nhà hàng thật tuyệt vời và không quá đắt. Lưu trú tại đây, bạn có thể dễ dàng đi bộ đến tất cả các điểm tham quan và cửa hàng. Điều duy nhất tôi không thích nơi có hệ thống thang máy. Thang máy hơi rắc rối và có thể mất một chút thời gian để bắt một chiếc nhưng tôi chắc chắn sẽ quay lại.

Tôi thích đến thăm nơi này. Nơi tốt nhất trên sông. Nơi tuyệt đẹp và nhân viên thật tuyệt vời

Trời ơi, tôi chắc chắn muốn giới thiệu khách sạn này cho những người khác tuy nhiên bữa sáng trong thời kỳ đại dịch không ngon, Đặc biệt là về giá cả. Khung cảnh từ ban công rất đẹp nhưng đối với những người sợ độ cao, bạn có thể hơi buồn nôn.

Khách sạn đẹp với chỗ ở được thiết lập rất tốt. Họ có rất ít chỗ đậu xe trong khuôn viên, hãy ghi nhớ điều đó nếu bạn có xe tải lớn hơn hoặc đang kéo rơ moóc mà bạn có thể không đậu được tại khách sạn. Vị trí này không thân thiện chút nào. Trần nhà rất thấp khoảng 7 ft khiến vợ tôi cảm thấy rất khép kín. Các phòng nhìn ra đường đi bộ ven sông có tầm nhìn đẹp ra sông. Khách sạn nằm trong khoảng cách đi bộ dễ dàng từ Alamo, khoảng 6 phút đi bộ có thể lâu hơn một chút tùy thuộc vào bạn may mắn như thế nào với lối đi qua đường.

Chúng tôi chọn Hilton Palacio del Rio vì nhiều lý do, nhưng chủ yếu là vì vị trí nằm ngay bên sông. Chúng tôi có thể tận hưởng ban công của mình trên tầng 16 vào mỗi buổi tối và chiếc giường cỡ King thật sang trọng! Có một số tỷ lệ cược và kết thúc có vẻ hơi lỗi thời, nhưng nhìn chung thì nơi này thật tuyệt vời! Dịch vụ khách hàng là hàng đầu và, khi bạn đã biết cách bố trí, bạn sẽ dễ dàng đi lại nơi này. Tiếp cận dòng sông rất dễ dàng và nhiều thang máy cho phép chúng tôi lên xuống nhanh chóng mà không phải xếp hàng. Chúng tôi sẽ trở lại!

Khách sạn rất đẹp và sạch sẽ .... khẩu trang và cách xa xã hội đã được thực thi. Vị trí của khách sạn này nằm dọc theo Riverwalk nên mọi thứ đều siêu gần từ một khoảng cách đi bộ. Điều duy nhất mà tôi nghĩ là hơi đắt là đối với bãi đậu xe ở Vallet vì bãi đậu xe công cộng cho khách sạn nằm ở một dãy nhà phía sau khách sạn. Nói chung tôi chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này một lần nữa ..

Họ đã cho chúng tôi trả phòng sớm, điều đó thật tuyệt nhưng sau đó nhân viên khách sạn vẫn dọn dẹp phòng của chúng tôi để khi chúng tôi trở về từ bữa sáng (người phục vụ mất hơn 1 giờ để lấy xe của chúng tôi và tốn gần 50 đô la cho phí đậu xe) Chúng tôi sau đó phải đi xuống phía trước và chờ đợi trong một hàng dài người để xuất trình giấy tờ tùy thân. để lấy lại đồ của chúng tôi. Phía sau quầy là một chồng chất đầy vali của những người khác mà dường như cũng được lấy ra khỏi phòng đó. Sau đó tôi phải gọi điện vì tôi không được giao tất cả các mặt hàng của mình và được thông báo rằng họ không thể giúp tôi và truy cập vào một trang web để lấy lại đồ của tôi và bạn biết gì tôi nhận được một email tự động gần như ngay lập tức nói rằng họ không biết ở đâu. nhưng sẽ cho tôi biết sau 30 ngày nếu họ tìm thấy nó. Hơn hết, AC rất khủng khiếp và không làm mát phòng và chăn gối rất khó chịu. Điều lớn nhất mà bạn nên tránh xa điều này là mang theo đồ đạc của bạn nếu bạn rời khỏi phòng khách sạn vì đó có thể sẽ là lần cuối cùng bạn nhìn thấy nó.

Trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn này. Mọi người đều rất tốt và hữu ích. Dịch vụ người phục vụ đắt tiền, nhưng đáng giá từng xu cho dịch vụ và sự tiện lợi mà nó cung cấp.