Hilton Garden Inn Oakdale Ôn tập

Kiểm tra hóa đơn của bạn cẩn thận nếu bạn ở lại đây. Chúng tôi ở khách sạn này một tuần trước cho 1 đêm. Sau thời gian lưu trú của chúng tôi, chúng tôi đã nhận được 2 biên nhận qua email. Tôi đã kiểm tra thẻ tín dụng của mình và có 2 khoản phí khác nhau cho 2 khoản tiền khác nhau nhưng có cùng số phòng và số xác nhận của chúng tôi. Họ đảm bảo với tôi rằng tôi sẽ nhận được tín dụng sau 2-3 ngày đối với căn phòng không phải của tôi. 5 ngày sau vẫn bặt vô âm tín và không có người quản lý nào để nói chuyện với tôi khi tôi gọi đến để thẩm vấn.

Hilton được biết đến với dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nhưng không phải khách sạn này.

Tôi đã làm việc cho Hilton vì vậy tôi khá quen thuộc với cách một khách sạn ở lại từ khi nhận phòng đến khi trả phòng sẽ diễn ra như thế nào và nơi này hoàn toàn không đạt được dấu ấn. Nhân viên Lễ tân cần được đào tạo về dịch vụ khách hàng phù hợp. Khi chúng tôi đến, người phụ nữ trẻ ở quầy lễ tân không chào đón chúng tôi đến khách sạn, về cơ bản cô ấy chỉ hỏi chúng tôi muốn gì, cô ấy kiểm tra chúng tôi, nói với chúng tôi phòng ở tầng nào, tôi yêu cầu tầng cao hơn, cô ấy đã thay đổi phòng, và chỉ nói không sao, tầng bốn. Đây là lần đầu tiên chúng tôi đến đó, tôi phải hỏi cô ấy thang máy ở đâu và cô ấy không cho chúng tôi biết thông tin gì về khách sạn cả. Căn phòng khá khang trang, nhưng mới 11h30 tối, tôi và chồng tôi bị đánh thức bởi tiếng chuông báo cháy, chúng tôi mặc quần áo và bắt đầu đi xuống cầu thang. Khi chúng tôi lên đến tầng ba, tôi suýt khóc khi thấy cảnh cha mẹ bế đứa con nhỏ của họ, mặc quần áo gần như không có giày và ở bên ngoài thì khoảng -10 hoặc tệ hơn. Chúng tôi đến sảnh và không được giải thích gì về những gì đang xảy ra. Có những người rời đi và những người đi ra ngoài trong bộ đồ ngủ của họ. Chúng tôi đợi ở sảnh để được nhân viên hướng dẫn ... không ai nói gì. Cảnh sát đến, chúng tôi không hề thấy bất kỳ thành viên nào của đội cứu hỏa. Chuông báo cháy đã được tắt và mọi người bắt đầu trở về phòng của họ, vẫn không có một lời nào từ nhân viên. Chúng tôi trở về phòng và tôi không thể ngủ được, đến gần 2 giờ sáng, tôi gọi cho quầy lễ tân để yêu cầu trả phòng muộn. (Điện thoại không hoạt động bình thường và tôi hầu như không thể nghe thấy anh ấy, nhưng anh ấy lịch sự.) We got a checkout 1 PM and left a a little before it. Đã từng làm việc trong ngành khách sạn trước khi tôi nhận thức được rằng tôi có thể để lại chìa khóa trong phòng và rời đi, nhưng quyết định kiểm tra trực tiếp để lễ tân có thể cho nhân viên dọn phòng biết họ có thể dọn phòng cho khách tiếp theo. Người phụ nữ trẻ ở bàn làm việc không chào hay thốt ra bất cứ lời chào nào, cô ấy trông có vẻ khó chịu và như thể chúng tôi đang làm phiền cô ấy. Tôi nói với cô ấy chúng tôi đang trả phòng, cô ấy hỏi số phòng, tôi cho cô ấy biết số phòng, cô ấy nói, "Được rồi, bạn có thể đi!" Không, cảm ơn bạn đã ở lại, không có gì. Tôi bỏ đi và nói, "wow." Đó là ngày kỷ niệm của chúng tôi. Tôi sẽ không bao giờ ở lại đây nữa.

Phòng sạch sẽ và nhân viên rất dễ chịu. Danielle đã làm một công việc tuyệt vời khi nhóm của chúng tôi đăng ký và đảm bảo rằng chúng tôi đã đáp ứng các nhu cầu của mình cho nhóm. Rất khuyến khích!

Nhà hàng ổn nhưng không có gì đặc biệt. Các phòng đều đơn giản. Gieo nhân nào gặp quả nấy. Nhân viên phục vụ trong bữa tối đã vô cùng thô lỗ trong hai đêm liên tiếp. Tôi có thể cung cấp thêm chi tiết cụ thể nhưng tôi không quan tâm.

Buổi dạ tiệc qua đêm là không chuyên nghiệp và thô lỗ. Phòng có mùi tóc bẩn. Chăn của tôi có mùi tóc bẩn. Các phòng đã được ok. Bóng đèn đều được uốn cong lên. Rất vui khi có lò vi sóng và tủ lạnh. Bữa sáng ngon lành.

Người thanh niên làm thủ tục cho chúng tôi, Antonio, cực kỳ lịch sự, chuyên nghiệp, nhanh chóng và chính xác. Anh ấy có một nụ cười rất chào đón và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của chúng tôi. Khách sạn sạch sẽ, yên tĩnh và hấp dẫn. Phòng của chúng tôi ấm cúng và thoải mái. Có tủ lạnh, lò vi sóng và kuerig, thời gian hai ngày của chúng tôi có thể dễ dàng biến thành tuần.

Vị trí gần các doanh nghiệp tôi đã đến thăm, nhân viên thân thiện và phòng sạch sẽ.

Tôi đã đến thị trấn để phỏng vấn và công ty đã lo mọi chi phí. Các nhân viên lễ tân rất thân thiện và hữu ích.

Khách sạn sạch sẽ, giường tốt, nhân viên thân thiện, vị trí tốt.

Nhân viên rất tốt. Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về Liz ở quán bar. Ước gì họ đều tốt như vậy.

Chúng tôi đã sử dụng nơi này làm cơ sở cho cô dâu và gia đình tổ chức đám cưới tại sân gôn bên cạnh. Khách sạn này rất dễ thương, với sảnh đẹp và thoải mái để nghỉ ngơi, chờ chụp ảnh và thay tủ quần áo. Mọi thứ đều sạch sẽ và cao cấp như chúng tôi mong đợi từ Hilton. Chúng tôi đánh giá cao sự chú ý của họ đến từng chi tiết: bàn ủi và dụng cụ ủi quần áo đã giúp chúng tôi có được bức ảnh váy cô dâu thật hoàn hảo đúng lúc nhiếp ảnh gia!

Phòng rất tuyệt, nhân viên hữu ích và thân thiện. Bữa sáng rất ngon nhưng tôi nghĩ nó có giá cao. Tôi sẽ ở lại đó một lần nữa.

Đã tham dự một bữa tiệc sinh nhật trong phòng cộng đồng.

Khá đẹp. Phòng ốc tiện nghi. Thời gian ăn sáng kéo dài đến giờ trả phòng. Chúng tôi yêu cầu trả phòng muộn, khoảng 30 phút để ăn sáng xong và được trả lời là không. Không lịch sự cho lắm. Không có chỗ để thảo luận. Không.

Khách sạn sang trọng, quản lý kém. Trạng thái kim cương ... không được chào đón vì không thể kết nối với wi-fi miễn phí. Dịch vụ khách hàng có thể được cải thiện.

Cơ sở sạch sẽ và yên tĩnh. Nhân viên hữu ích và thân thiện

Rất sạch sẽ! Tôi đã đến thăm khu vực này để tổ chức đám cưới và chúng tôi quyết định chọn khách sạn Hilton này và tôi rất vui vì chúng tôi đã làm vậy. Nó rất gần với các nhà hàng và khu mua sắm tuyệt vời. Dịch vụ thật tuyệt vời và căn phòng tuyệt vời. Tất cả những tiện nghi mà bạn mong đợi ở một khách sạn hàng đầu (trung tâm thể dục, hồ bơi, quầy bar và bếp nướng, trung tâm thương mại). Rất muốn giới thiệu cho bất kỳ ai đến thăm khu vực.

Tiền sảnh lộng lẫy. Có tủ lạnh và lò vi sóng trong các phòng. Tuy nhiên, chúng tôi không có TV trong vài giờ khi chúng tôi nhận phòng và sau đó xuống cầu thang để ăn tối, nhưng phải đợi khá lâu vì có một lượng đơn đặt hàng dịch vụ phòng gấp rút. Người quản lý đã cho chúng tôi 50% ofc vì đã phải đợi quá lâu.

Khách sạn đẹp, nhân viên tốt mọi người rất thân thiện

Jesse, người nói rằng anh ta là tổng giám đốc của khách sạn đã từ chối cung cấp phòng cho chúng tôi. Trước tiên, hãy để tôi nói trước điều này với thực tế là chúng tôi đang ở giữa một đại dịch và bãi đậu xe của khách sạn trống rỗng. Chúng tôi là thành viên kim cương của Hilton, nhưng có vẻ như tất cả những gì Jesse nhìn thấy là màu da của chúng tôi và nói với chúng tôi rằng anh ấy không thể cho chúng tôi một phòng vì họ đã được đặt trước, rất nhiều trống và đặt phòng hiển thị nhiều phòng. Chúng tôi được đi du lịch nhiều và đã đến thăm nhiều Hilton và đây là nơi chúng tôi sẽ không bao giờ đến thăm nữa !! Coi chừng

Mọi thứ đều rất tốt đẹp. Trong phòng suite sang trọng, nó hoạt động thực sự tốt với một gia đình 4 người. Họ sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu, phòng sạch sẽ. Chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa.

Khách sạn sang trọng. Nhân viên rất thân thiện. Gần một số nhà hàng tốt.

Căn phòng chính nó không phải là xấu. Tôi hơi thất vọng với các lựa chọn bữa sáng và đồ ăn tại chính khách sạn.

Khách sạn kinh doanh tốt. Nhiều hoạt động trong khu vực mọi người rất thân thiện

Kỳ nghỉ của tôi với khách sạn này trong 29 ngày qua không có gì là ngoạn mục! Dịch vụ rất ấm áp và thân thiện mỗi ngày và tôi được chăm sóc chu đáo. Bất kỳ yêu cầu nào tôi đưa ra đều được thực hiện một cách nhanh chóng và kỹ lưỡng. Tôi muốn giới thiệu cho bất cứ ai rằng họ nên ở tại khách sạn này.

Tôi ở đây thường xuyên để làm việc. Làm sạch và cung cấp quyền truy cập nhanh vào mua sắm

Đó là một tòa nhà đẹp. Nó chào đón khi bạn bước vào. Phòng họp rất đẹp nhưng chắc chắn là cũ. Có một số lớp sơn bong tróc và giấy dán tường cũ

Kỳ nghỉ của tôi thật tuyệt, chúng tôi đã tận hưởng mọi thứ. Chắc chắn sẽ quay lại. Cảm ơn vì những kỷ niệm tuyệt vời.

Dịch vụ tuyệt vời để chăm sóc một tình huống duy nhất

Dịch vụ tuyệt vời, con người tuyệt vời, phòng thoải mái

Vị trí của khách sạn khá thuận tiện, gần cây xăng và nhà hàng. Nhân viên lễ tân rất thân thiện và hữu ích. Phòng đẹp và sạch sẽ nhưng việc kiểm soát nhiệt độ đôi khi rất khó khăn vì có vẻ như máy lạnh / máy sưởi đang hẹn giờ mà chúng tôi không thể tìm ra cách hoạt động.

Phòng sạch sẽ và giường thoải mái. Không dành nhiều thời gian ở khách sạn vì tôi đang tham dự một đám cưới gần đó nhưng sẽ ở lại đó một lần nữa.

Những người tuyệt vời để làm việc cùng với những món ăn tuyệt vời!

Tôi thực sự thích ở đây dịch vụ khách hàng tốt và sạch sẽ nơi này đẹp và đồ ăn hiện tượng.

Chúng tôi đã sử dụng khách sạn này cho chúng tôi và tiệc cưới / khách của chúng tôi. Họ đã rất hữu ích trong việc thiết lập khối khách sạn của tôi và cập nhật cho tôi về vị trí của chúng tôi với mọi thứ. Nhân viên lễ tân rất tuyệt vời trong việc kiểm tra mọi người và hướng dẫn khách của chúng tôi cách đến sân gôn gần đó cho đám cưới của chúng tôi, và nhân viên quán bar / nhà hàng cũng rất tuyệt. Nói chung, chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn này.

Các khu vực chính sạch sẽ và trật tự hiện đại. Phòng rộng rãi và thoải mái. Phòng tắm ở kích thước cuối lớn hơn. TV màn hình lớn. Bể bơi và bồn tắm nước nóng.

Đã thất vọng với phòng và khu vực hồ bơi cho một khách sạn Hilton, nó chạy dọc theo lối vào phía trước rất đẹp cho đến khi bạn vào phòng

Những người tốt quan tâm đến kỳ nghỉ của bạn. Rất khuyến khích nó cho bất cứ ai.

Khách sạn tuyệt vời, nhân viên lễ tân xuất sắc rất nhiệt tình giúp đỡ, các phòng rất sạch sẽ, khách sạn sẽ ở trong tình trạng tốt nhất nếu bữa sáng buổi sáng đa dạng và ngon hơn

Những chiếc giường êm ái với chăn lông vũ nhẹ và đẹp không làm bạn chán nản! Nhân viên cũng rất tốt.

Giường quá khó. Không bao gồm bữa sáng nhưng bạn có thể mua thức ăn ngon. Phòng ở sạch sẽ và nhân viên tuyệt vời, thân thiện.

Ở lại đây để làm việc. Nhân viên tuyệt vời. Bữa sáng ngon. Quán nhỏ. Khách sạn tuyệt vời nhưng nó không gần với bất cứ thứ gì.

Nhìn chung đây là một kỳ nghỉ tốt. Có một số vấn đề nhỏ do tuổi của tòa nhà. Máy sưởi trong phòng rất to và đánh thức chúng tôi nhiều lần trong đêm. Tuy nhiên, những tiện nghi bổ sung như bánh quy, trà, nước chanh và cà phê luôn sẵn sàng phục vụ bữa sáng (tính thêm phí nhưng rất ngon), sự sạch sẽ của phòng và vị trí đều khiến chúng tôi hài lòng.

Khách sạn đẹp bên ngoài thành phố và nằm trên sân gôn Oak Marsh. Sạch sẽ và đủ ánh sáng. Mặc dù vậy, khăn tắm rất thô nên bạn có thể muốn đầu tư vào khăn mới hoặc chất tẩy rửa khác. Nhân viên thân thiện, nhưng nhân viên lễ tân cần một số trợ giúp vì họ bị quá tải bởi các cuộc gọi và khách đến vào khoảng 8 giờ tối. Các khu vực mua sắm tuyệt đẹp nằm trong bán kính 1,6 km cho bất kỳ nguồn cung cấp nào cần thiết.

Nhân viên tuyệt vời! Dịch vụ tuyệt vời. Hãy hét lên với Danielle, cô ấy là tuyệt nhất!

Phòng rất đẹp, dịch vụ phòng tuyệt vời, tiện nghi sạch sẽ. Sẽ quay lại.

Những bức tường mỏng, hồ bơi nhỏ và những chiếc giường không thoải mái.

Phòng và dịch vụ rất tuyệt, bữa sáng ổn. Quán bar đóng cửa lúc 11 giờ đêm cuối tuần.

Khách sạn trung bình của bạn. Bữa sáng ngon, nhân viên thân thiện.

Đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời, rất sạch sẽ và bữa sáng rất ngon.

Dịch vụ khách hàng thật tệ. Tôi đã đặt trước cho đám cưới của người bạn thân của mình. Em gái tôi vượt cạn, tôi không kịp làm đám cưới phải hủy phòng. Khách sạn có việc 24/24 và họ không chịu hủy phòng nên cuối cùng tôi đã bỏ lỡ bạn tôi và ăn tiền phòng vì hình như em gái tôi sinh con không phải là lý do chính đáng để phải hủy phòng 24/24. Tới trước. Rất thất vọng.

Khách sạn là tốt đẹp cho giá cả. Các vấn đề lớn nhất mà chúng tôi gặp phải là những bức tường mỏng và những vị khách ồn ào ở hai bên chúng tôi, thêm vào đó là tiếng ồn của thiết bị xoay chiều trong phòng 211 sẽ phát ra tiếng kêu và khiến nó có một kỳ nghỉ ít thư thái hơn tôi mong muốn.

Rất tốt trong việc dọn dẹp và sự quan tâm của nhân viên

Đối với hầu hết các phần, Hilton là tốt. Ngoại trừ khi chúng tôi cố gắng sử dụng hồ bơi, chúng tôi nhận thấy rằng mọi người đang lẻn bạn bè của họ vào qua cửa hông và khi chúng tôi nói với cô gái trẻ ở bàn làm việc, về cơ bản cô ấy chỉ nhún vai. Sau đó, chúng tôi được cho biết và nó cũng được quảng cáo rằng sẽ có bữa sáng ngon miệng và NOPE, nó có giá 10,95 đô la mỗi đĩa cộng với tiền boa. Cuối cùng, chúng tôi ở Oakdale Minnesota từ Madison Wisconsin để bắn 21 phát súng cho người cha của chồng tôi, người đã qua đời và trong khi chúng tôi cố gắng chuẩn bị sẵn sàng thì điện bị tắt và không bao giờ trở lại. Vì vậy, khi chúng tôi hỏi liệu nó có quay trở lại hay không, họ nói "Chúng tôi Dunno". Tôi buộc phải đến dịch vụ với đầu tóc ướt, quần áo chưa ủi và trang điểm trong bóng tối. Vì vậy, 1 sao là vì nó sẽ không để tôi đi tiêu cực !! Tôi sẽ không bao giờ đến đó nữa hoặc giới thiệu nó.

Nhà nghỉ tuyệt vời với giường rất thoải mái và dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Không tốn kém. Chỉ trong thời gian vài ngày. Chỉ những bữa sáng khó đối với những người không thích mọi thứ mới được làm ngọt.

Ồn ào; giữa các phòng và từ hành lang. Sơ đồ mặt bằng làm cho cửa ra vào, bồn tắm và tủ quần áo trở nên vụng về.

Bạn phải trả tiền cho bữa sáng thật vớ vẩn nếu tôi muốn trả tiền cho bữa sáng Tôi sẽ tìm một quán ăn trong thị trấn

Từ việc thiết lập nhóm cho đến việc lưu trú, trải nghiệm thật tuyệt vời. Valerie đã giúp tôi với tất cả các đặt phòng và giữ liên lạc với tôi cho đến khi ở lại. Tất cả các nhân viên, đặc biệt là bàn và tại nhà hàng cũng rất tuyệt. Phòng rất sạch sẽ và thoải mái. Bữa sáng rất tuyệt. Là người điều phối nhóm của chúng tôi, họ cũng khiến tôi trông rất ổn. Tôi chắc chắn giới thiệu họ, và sẽ ở lại nếu ở trong khu vực.

Gia đình đến thăm và ở lại đây. Rất đẹp, thoải mái. Hồ bơi và bồn tắm nước nóng nằm ở phía nhỏ hơn và rất đông đúc vào đêm đầu tiên. Nếu không, kinh nghiệm tuyệt vời, sẽ giới thiệu.