Hewlette Packard (Thailand) Ltd. Ôn tập

Tôi đã là một fan trung thành của máy tính và máy tính xách tay HP từ 20 năm nay. Tuy nhiên, trải nghiệm gần đây đã thay đổi suy nghĩ của tôi và tôi phải nói rằng các mức dịch vụ của HP đã xuống mức thấp nhất từ ​​trước đến nay. Gần đây tôi đã mua một chiếc lap top mới vào tháng Giêng nhưng kể từ thời điểm đó thỉnh thoảng vẫn gặp vấn đề. Đầu tiên, bàn phím đã ngừng hoạt động. Thợ máy đã đến và thay đổi nó. ngay sau một vài ngày, hội đồng quản trị chính nhìn chằm chằm vào các rắc rối. Một lần nữa, được sửa chữa. Bây giờ sau hai tuần, toàn bộ máy đã chết. Gọi HP là ngựa cái đêm. cách mà nhân viên của họ đang cố gắng xử lý tình huống, nó không giống một công ty quốc tế. Có vẻ như công ty này thuộc về một quốc gia được xếp hạng thứ ba. Sau khi khiếu nại rất nhiều lần, không có phản hồi từ phía công ty. Có vẻ như HP dopes không quan tâm đến khách hàng của mình nữa. Tôi cũng sẽ gửi toàn bộ chi tiết trải nghiệm cho các đối thủ của họ để họ cũng có thể xem và sẽ đưa tin tức này lên tất cả các phương tiện truyền thông xã hội để cho cả thế giới biết về các tiêu chuẩn thấp của HP. Tôi không muốn bất kỳ ai phải trải qua những kinh nghiệm như thế này nữa. Khuyến nghị của tôi là mua máy tính từ bất kỳ thương hiệu nào chứ không phải của HP, nếu bạn không muốn có trải nghiệm tồi tệ.

Dịch vụ HP thực sự tệ. Không bao giờ nhận được trả lời. Nhân viên là vô dụng. Tôi không hiểu bằng cách nào mà công ty này có thể tồn tại với những tiêu chuẩn thấp như vậy.

Tje chất lượng của các sản phẩm là rất tệ. Tôi sẽ không mua bất kỳ công ty nào của HP và sẽ không bao giờ giới thiệu bất kỳ ai cũng vậy. Chất lượng dịch vụ sau bán hàng tệ nhất

Trang web không được cập nhật. Dịch vụ Costumer đã được chuyển đến kho hàng của DHL ở đâu đó ở Rama 3. Không có số điện thoại hoặc liên hệ trên trang web. Không có số điện thoại nào trên biên nhận mà họ đưa cho bạn để có thể kiểm tra xem việc sửa chữa đã kết thúc hay chưa, không có cuộc gọi nào nếu việc sửa chữa đã được thực hiện. Về cơ bản, bạn phải đến đó để kiểm tra xem nó đã hoàn thành chưa, điều này gây lãng phí thời gian để tiếp tục quay lại.

Gọi đến tổng đài 02-118-6300. Đã bao nhiêu lần bạn nói rằng nhân viên đã đầy? Không thể trả lời điện thoại Và chuyển để để lại tin nhắn Và để lại tin nhắn, nó đầy Hộp thư!

Rất tệ. Không đáng để mua sản phẩm thương hiệu này chút nào. Dịch vụ sau bán hàng và liên hệ để được giúp đỡ là rất khó khăn.

Tôi thất vọng với trải nghiệm đầu tiên dưới (thương hiệu hp). Tôi vừa mua một cuốn sổ. phavillion đó là thứ yếu hàng đầu từ điềm báo, nhưng 15 ngày sau cuộc gọi, chảo thiếu màn hình vấn đề Và hơn một kỹ thuật viên sẽ đến sửa chữa nó trong một tuần Đây có phải là chăm sóc khách hàng? Và tại sao không có trung tâm bảo hành trong KM. Bởi vì? Vấn đề là tôi làm việc trong máy tính và phải đợi bạn như thế này. Tôi cũng xin câu trả lời từ bạn. Vì em cảm thấy rất có lỗi Và em sẽ có biện pháp khắc phục như thế nào để giúp đỡ?

Quảng cáo như dịch vụ sau bán hàng sẽ tốt Nhưng thực sự gặp ở một vấn đề khác

Những kẻ này là một cái gì đó. Họ quan tâm nhiều hơn đến cách chính xác của việc treo bảng tên quanh cổ của họ (với những cảnh báo rõ ràng được dán trên tường), hơn là về những khách hàng trả tiền của họ. Đến mức họ muốn bán cho tôi một chiếc quạt CPU có giá 1,25usd trên eBay với giá 22usd và không có bảo hành. Tôi sẽ không cho phép mình bị coi là kẻ ngốc, vì vậy tôi quyết định tự mình bước ra ngoài và sửa quạt. Tôi thực sự cảm thấy đáng tiếc cho tất cả những khách hàng khác không biết cách có nội dung và quyền kiểm soát thiết bị của họ vì họ rõ ràng đang bị HP coi là kẻ ngu ngốc. Một trường hợp điển hình của việc lãnh đạo thất bại và quản lý yếu kém trong một tập đoàn quá khổ khác đã dẫn đến một hệ thống gian lận được thể chế hóa phức tạp. Không có gì ngạc nhiên khi họ có đủ khả năng để trả tiền thuê cho những văn phòng hiện đại đó. Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ máy tính mang tính xây dựng và công bằng và không muốn lãng phí thời gian quý báu của mình cho bs. bào chữa, đơn giản là tránh.

Tại sao bạn không bắt máy? Tại sao điện thoại bị kẹt?

Rất khó liên lạc cả trên website và điện thoại. Trên trang web, rất khó để tìm thấy một số liên lạc. Trong khi gọi cũng không có ai trả lời

Trả lời chậm để hỗ trợ email yêu cầu và điện thoại., Đôi khi không trả lời.

Khi chúng tôi cần thay đổi phụ tùng thay lõi công tắc hp và khác với hp Thái Lan họ đều thay phụ tùng đồ cổ cho chúng tôi.!

dịch vụ khách hàng nói là quá tệ. !!

Hút Dịch vụ Khách hàng HP Thái Lan. !!