Hendo - BMW Service Ôn tập

Mua từ đại lý này ngoài tiểu bang đã là một cơn ác mộng. Mua xe từ đại lý này để vận chuyển đến Missouri. Sau khi mua, tôi được đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được danh hiệu trong vòng 2 tuần. Vì chiếc xe sẽ rời khỏi tiểu bang Nevada nên đại lý chỉ cung cấp thẻ tạm thời 2 tuần khiến tôi hết hạn sau 2 ngày vào ngày 4/7/18. Kể từ ngày 4/5/18, đại lý vẫn chưa nhận được giấy chủ quyền từ khoản thanh toán ban đầu, có nghĩa là tôi chắc chắn sẽ không nhận được giấy chủ quyền để đăng ký xe của mình trước khi thẻ tạm thời của tôi hết hạn. Khi gọi điện và nói chuyện với giám đốc bán hàng, Eric, để xem những gì có thể làm được, anh ấy đã nói rằng anh ấy không thể làm gì được. Tôi hỏi liệu họ có thể hoàn lại tiền thuê cho tôi để tôi không phải lái một chiếc xe có thẻ hết hạn hay không, nhưng anh ấy thà để tôi lái với thẻ hết hạn còn hơn là cho thuê trong vài ngày tới cho đến khi giấy chủ quyền được gửi đi. Sẽ không bao giờ giao dịch với đại lý này nữa, và đặc biệt cảm thấy rằng họ không đứng về phía khách hàng của mình. Hãy cảnh báo, họ có vẻ hợp pháp và lịch sự khi mua xe nhưng sẽ không quan tâm đến bạn khi hợp đồng đã được ký kết.

Carlos rất tuyệt. Hãy để tôi dành thời gian lái 3 chiếc xe khác nhau. Đã giúp tôi đưa ra quyết định của mình. Đã cho tôi một số tùy chọn tuyệt vời.

Allen đã làm một công việc tuyệt vời và rất chuyên nghiệp. Trải nghiệm mua xe là một niềm vui vì anh ấy.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nhân viên rất hữu ích. Tôi bước vào và được chào đón ngay lập tức. Nhân viên rất hiểu biết và lịch sự. Nhìn chung, một trải nghiệm tuyệt vời cho đến nay. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu BMW Henderson cho bạn bè hoặc thành viên trong gia đình.

Làm việc với BMW Henderson AutoNation thật dễ dàng. Tôi đã mua nhiều xe hơi và đây là giao dịch dễ dàng nhất mà tôi có được. Tôi đã nói với Eric trước khi đến cửa hàng rằng tôi không muốn lãng phí thời gian của mình và anh ấy tôn trọng điều đó và hơn thế nữa. Carlos là nhân viên bán hàng của tôi và anh ấy đã trả lời mọi câu hỏi mà tôi ném vào anh ấy. Eric và Carlos đã chiến đấu để có được cho tôi một giao dịch mà tôi hài lòng và tốt hơn nữa, không có khoản phí ẩn nào mà bạn phải thắc mắc và yêu cầu xóa. Đó là cách của tôi nhưng tôi sẽ mang xe của tôi trở lại dịch vụ với họ bởi vì dịch vụ khách hàng của họ thật tuyệt vời. 10/10 muốn giới thiệu.

Chúng tôi đã mua chiếc xe của chúng tôi ở đây hoàn toàn mới. 3 năm với 37k dặm đèn kiểm tra động cơ tiếp tục. Chúng tôi đưa nó đến bộ phận dịch vụ và họ không tìm thấy bất cứ điều gì sai trái với chiếc xe. Đèn kiểm tra động cơ sẽ sáng rồi tắt vào những thời điểm khác nhau cho đến cuối cùng một ngày, khi lái xe về nhà trên xa lộ, chiếc xe vừa chết máy. May mắn thay, chúng tôi đã có thể an toàn đến bờ của xa lộ. Chúng tôi đã kéo chiếc xe đến BMW của Henderson, họ nói bơm nhiên liệu bị hỏng và đã được thay thế. Chúng tôi đã yêu cầu cố vấn dịch vụ tìm hiểu xem dầu từ dưới mui xe đến từ đâu. Họ không bao giờ kiểm tra. Sau khi nhận xe, 3 ngày sau đèn check engine sáng trở lại. Tôi từ bỏ. Nó chỉ là quá nhiều rắc rối. Chúng tôi đang bỏ xe và mua một chiếc Tesla.

Chiếc 328i 2013 của chúng tôi có nhiều cảnh báo về lỗi đèn đuôi và đèn pha, trục trặc đường truyền động cũng như đèn kiểm tra động cơ bật. Mọi thứ đã được khắc phục trong một ngày và tất cả đều được bảo hành mở rộng của chúng tôi ngoại trừ bóng đèn đầu. Sau khi tôi lấy xe, một chuông báo động về lỗi đèn đỗ xe. Họ mang nó trở lại và ngay lập tức sửa trong khi tôi đợi mà không tính thêm phí. Rất hài lòng.

John và Joe vô cùng hữu ích khi hoàn thành chiếc xe của tôi vào thời điểm hợp lý và lái xe đưa tôi đi sau nhiều giờ. Một đội ngũ tuyệt vời, cơ sở vật chất tốt và dịch vụ tuyệt vời!

Nhân viên bán hàng đã làm tốt công việc ở đó. Chỉ loanh quanh với việc hoàn thành công việc trên giấy tờ. Anh chàng tài chính đã cố gắng rút thẻ chúng tôi đã chết lặng về khả năng khai thác giấy. Chúng tôi đang ở độ tuổi 60 và biết mọi thứ hoạt động như thế nào. Sau khi chúng tôi thẳng thừng với anh ấy, họ chuyển sự chú ý của họ sang những gì chúng tôi muốn. Mọi thứ đã được chăm sóc kịp thời. Những người này không cần nói dối về mọi thứ và chỉ cần làm công việc. Nếu họ không có chiếc xe mà chúng tôi muốn, chúng tôi đã bỏ đi. Sẽ đi đến Jim đầm lầy Kia.

Họ đã trả lời câu hỏi của tôi một cách nhanh chóng, quảng cáo chính xác và cố gắng hết sức để có ích Họ cũng không gây áp lực để tôi phải mua.

Dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp! Nơi duy nhất tôi mua hoặc bảo dưỡng chiếc BMW của mình.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Kwasi, Jamie và nhóm. Làm cho việc giao dịch cho thuê của tôi trở nên dễ dàng và bước sang một năm mới 2019. Cảm ơn bạn đã giúp tôi cảm thấy thoải mái và hỗ trợ các nhu cầu của tôi.

Tôi chỉ muốn để lại đánh giá này cho người quản lý dịch vụ của tôi, Bill. Anh ấy là lý do duy nhất để tôi mua một chiếc BMW khác. Anh ấy luôn dễ dàng làm việc và giúp đỡ tôi với các dịch vụ và làm cho mọi thứ trở nên "đúng đắn". Trước đây sở hữu 2 chiếc 750 (E65 và F02). Cả hai đều gặp nhiều vấn đề và phải sửa chữa nhiều lần và cuối cùng phải tạm biệt BMW. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ tất cả Bill.

Đã có dịch vụ khủng khiếp, không đạt tiêu chuẩn ngày hôm qua. Đã đến để thay dầu. Kỹ thuật viên, Alejandro, đã cố gắng bán cho tôi những dịch vụ không mong muốn với giá $ 1000 +. Tôi nhắc lại rằng tất cả những gì tôi muốn là thay nhớt và kiểm tra đèn bảo hành. Anh ấy hứa sẽ nhận nó càng sớm càng tốt như tôi đã chờ đợi. 2,5 giờ sau, họ giao cho tôi một hóa đơn trị giá 200 đô la +. Tôi khởi động xe và đèn dịch vụ vẫn sáng. Tôi quay lại và họ nói rằng sẽ mất thêm 200 đô la để kiểm tra ánh sáng ..? Vậy tôi đã đợi 2,5 giờ và trả 200 đô la để làm gì? Thực hành không trung thực và lừa đảo. Tôi đã bảo dưỡng ô tô của mình ở đây khoảng 10 năm nhưng chưa bao giờ gặp phải vấn đề chưa được khắc phục.

Mặc dù tôi không dự đoán sẽ mua một chiếc xe mới cho đến tháng 1 năm 2018, nhưng tôi đã lái thử các thương hiệu sang trọng khác và không muốn bỏ qua cơ hội trở thành một phần của gia đình BMW of Henderson khi tôi dừng chân.

Quá trình này cực kỳ đơn giản, với tất cả mọi người tôi đã vượt qua những con đường thân thiện, chuyên nghiệp, thực sự quan tâm và siêu hiểu biết.

Cố vấn bán hàng mà tôi đã làm việc, Don Murrell, là người tuyệt đối tốt nhất ... rất, rất khuyên anh ta.

Trung tâm dịch vụ BMW là nơi tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TUYỆT VỜI
Tôi sẽ chỉ mang bmw i3 của tôi đến đây mặc dù đại lý khác gần hơn. Nơi tuyệt vời Great Prople

Tôi vừa rời khỏi Bmw của Henderson, và đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Họ thực sự đảm bảo rằng bạn hài lòng với kết quả. Tôi chưa bao giờ cảm thấy tốt ở một đại lý như tôi đã làm với bmw hôm nay.
Christian là một phần quan trọng trong số đó, cập nhật liên tục, kiểm tra kỹ mọi thứ và liên tục vượt lên trên và hơn thế nữa! Với mọi thứ đang diễn ra trong thời đại ngày nay .. thật tốt khi biết BMW đáng tin cậy và đáng tin cậy, nhưng quan trọng hơn là đáng tin cậy! Thực sự cảm thấy như bạn là một phần của gia đình khi bạn đến bmw of Henderson một lần nữa, cảm ơn và mong đợi bất kỳ công việc kinh doanh nào trong tương lai.

Tôi có cơ hội làm việc với Robert Ingle kể từ ngày đầu tiên. Anh ấy làm việc ở bộ phận dịch vụ. Tất cả những gì tôi có thể nói với một tuần làm việc với anh ta liên quan đến chiếc BMW X6 của tôi rằng
anh ấy rất kiên nhẫn, anh ấy trả lại tất cả 6 cuộc điện thoại của tôi một cách kịp thời và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Tôi đến nhận xe và chắc chắn đã gặp trực tiếp Robert và anh ấy thậm chí còn lịch sự hơn và khiến tôi cảm thấy mình là một phần của gia đình BMW. Anh ấy đảm bảo rằng tôi hiểu mọi thứ đã xảy ra sai sót và cách họ có thể sửa chữa nó. Anh ấy đã trải qua với tôi đặc biệt là việc định giá các bộ phận và nhân công. Anh ấy cũng dẫn tôi qua xe và chỉ cho tôi tất cả những điều cơ bản trong và ngoài chiếc xe và giúp tôi lắp một giá đỡ biển số BMW mà tôi đã mua ở cửa hàng BMW. Robert đại diện cho Tập đoàn BMW với phẩm giá và sự tôn trọng vì điều đó thể hiện với màn trình diễn mà anh ấy đã chia sẻ với tôi ngày hôm nay .... Anh ấy sẽ là tài sản của công ty này và tôi chào anh ấy vì trải nghiệm tuyệt vời mà tôi có được ngày hôm nay, tôi đã quên đi nỗi đau khi phải trả 5.100,45 đô la vì của một trong những dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi đã trải nghiệm.

Trải nghiệm tuyệt vời, chắc chắn đáng giá khi lái xe từ California. Các cuộc đàm phán cho thuê chiếc BMW thứ 10 của tôi diễn ra nhanh chóng và không khó khăn (một vài email và một vài cuộc điện thoại ngắn). Mọi người tôi giao dịch tại đại lý đều thân thiện và chuyên nghiệp. Kudo cho Levi và Hector để được giao chiếc 340i của tôi suôn sẻ và thú vị.

Dịch vụ xuất sắc. Kwasi là người đàn ông để xem. Không bị áp doanh số. Quá trình rất dễ dàng.

Chris, cố vấn dịch vụ của tôi, đã cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Anh ấy rất thân thiện và bắt xe tôi đến ngay để được chẩn đoán. Một phần phải được đặt hàng nhưng họ đảm bảo tôi có phương tiện đi lại và cung cấp xe cho thuê. Nhìn chung đó là một trải nghiệm tuyệt vời, nhưng tôi sẽ không mong đợi bất cứ điều gì kém hơn ở BMW của Henderson

Yoshwa là người đàn ông để xem tại BMW của Henderson. Anh ấy đã làm việc thực sự chăm chỉ để biến thỏa thuận của tôi thành hiện thực. Thẳng thắn lên chàng trai và anh ấy sẽ chăm sóc bạn. Chỉ là một vài trục trặc nhỏ trong suốt quá trình (không phải của Yoshwa) nhưng một trải nghiệm tốt không hơn không kém.

Người quản lý dịch vụ rất chuyên nghiệp, luôn thông báo cho chúng tôi.

Tự động đã được bảo dưỡng và giữ qua đêm đối với một số bản cập nhật máy tính. Khi chúng tôi nhận xe và rời khỏi đại lý, điều hướng và màn hình hiển thị không hoạt động bình thường. Chúng tôi không có thời gian để chạy lại nó vì chúng tôi phải dự một đám tang ở Calif.

Vì vậy, bây giờ tôi phải thực hiện một ứng dụng tại đại lý BMW Murray, Utah để được hiệu chỉnh máy tính để những vấn đề này được khắc phục.

Mọi người thực sự tốt và jose có dịch vụ giá rẻ tuyệt vời.

Quá trình mua liền mạch và hoàn hảo từ đầu đến cuối. Hoàn toàn không có gì tiêu cực để báo cáo. Tôi đã được đối xử như một khách hàng có giá trị trong toàn bộ quá trình. Amanda Chrisman là người tốt nhất và không thể giới thiệu cô ấy đủ cao. Nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp.

Tôi đã có chiếc BMW X3 2017 của mình được bảo dưỡng trong tuần này tại BMW of Henderson. Công việc của họ là hoàn hảo! Từ chẩn đoán; thông qua bao gồm, công việc thực hành chuyên nghiệp cao của các kỹ thuật viên.

Nhóm dịch vụ của tôi do ông Emanuel Diaz, Trợ lý Giám đốc Dịch vụ dẫn đầu. Anh ấy thành thạo, lịch sự và hiểu biết cao. Anh ấy giải thích mọi thứ theo cách mà tôi hiểu.

Đừng đi bất cứ nơi nào khác để bảo dưỡng Beemer của bạn và / hoặc mua một cái mới!

Trân trọng,

Jeff R.

Họ có một sự lựa chọn tuyệt vời trong ô tô. Chelsea thật tuyệt vời, hãy đến gặp cô ấy. Quá trình mua rất dễ dàng và họ có khuyến mãi lớn. Tôi hoàn toàn yêu thích X3 của tôi.

BMW của Henderson là một nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi. Ngay từ khi bước vào, tôi đã được coi như một vị khách danh dự. Toàn bộ nhân viên cực kỳ chuyên nghiệp, và Feri là người giỏi nhất!

Tôi đã mua một chiếc BMW 550i M Sport 2014 từ đại lý này nhiều năm trước, vì nó vẫn được coi là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp khi mua bất cứ thứ gì theo đúng nghĩa đen, tôi cảm thấy cần phải cảnh báo người tiêu dùng nên cẩn thận. GM nên điều hành một đại lý KIA tầm thường, điều đó thật đáng buồn.

Một ngôi sao đang hào phóng. Không phải là những gì bạn mong đợi từ BMW. Thời gian phục vụ quá dài (để thay lốp). Đã mất gần bốn giờ!

Đồ ăn nhẹ kém và máy pha cà phê quá phức tạp đối với người mới sử dụng. Ghế ngồi không thoải mái.

Chúng tôi lái xe đến California và chuyến đi rất khó khăn và tôi bị cứng sau khi lái xe trong vài giờ. X3 không phải là một chiếc xe thoải mái!

Tôi chỉ đang chờ đợi để giao dịch trong chiếc xe của tôi. Nhưng BMW mất giá với tốc độ chóng mặt. Có thể phải trả hết trước khi tôi có thể thoát khỏi nó !!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại BMW of Henderson rất nhanh chóng và dễ dàng. Farri đã có thể tìm thấy chiếc xe phù hợp với mình. CẢM ƠN BẠN!!

Người phụ nữ bán hàng Feri của chúng tôi thật tuyệt vời! Cô ấy trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và rất chú ý đến nhu cầu xe hơi của tôi. Tôi chắc chắn sẽ quay lại để mua trong tương lai cũng như giới thiệu những người khác đến BMW của Henderson!

Bộ phận bán hàng đã làm rất tốt khi không có trò chơi nào, tuy nhiên bộ phận dịch vụ là tấm gương phản chiếu ban đêm khi hết bảo hành, chúng tôi sẽ chuyển đi nơi khác.

Vì vậy, hôm nay tôi đến đây để bảo dưỡng chiếc BMW của mình vì đèn kiểm tra động cơ tự động tắt và bật ngẫu nhiên. Khi tôi gọi trước một tuần để đặt lịch hẹn, tôi được thông báo rằng thứ sáu sẽ cung cấp cho tôi một khoản thuê. Vâng, tôi đến cuộc hẹn đã định vào lúc 12 giờ đêm và được thông báo rằng tôi sẽ bị tính phí 90 đô la cho việc chẩn đoán xem có vấn đề gì xảy ra với chiếc xe của mình không, vì bảo hành 1 năm của tôi CHỈ hết hạn. Hoặc tôi có thể miễn phí chẩn đoán và ký giấy nếu có bất kỳ sửa chữa nào trị giá 200 đô la + Tôi sẽ đồng ý thanh toán. Tôi không có vấn đề với điều này. Nhưng lần cuối cùng tôi ở đây với cùng một công nghệ Daniel, tôi đã nói với anh ấy rằng đèn động cơ đã bật trở lại đúng nghĩa là NGÀY TIẾP THEO sau khi bảo dưỡng nó vào THÁNG 5. Tôi có một lịch trình rất bận rộn và Daniel bảo tôi đừng lo lắng. Đưa xe của tôi về bất cứ lúc nào và anh ấy sẽ chăm sóc tôi. Bây giờ tôi đang bị buộc tội cho một việc chưa bao giờ được chăm sóc đúng cách vào tháng Năm. Nó chỉ trở nên tồi tệ hơn. Vì vậy, tôi đồng ý trả tiền, và tôi sẵn sàng rời đi với khoản thuê mà tôi đã lên lịch trước để sử dụng và Daniel nói với tôi rằng họ không có một cái cho tôi ?? Anh ấy bảo tôi quay lại và anh ấy sẽ gọi lại cho tôi muộn nhất là 230 giờ tối để quay lại thuê xe. Tại thời điểm này, tôi bày tỏ với anh ấy rằng tôi thực sự cần sửa xe ngay hôm nay vì tôi cần phải gia hạn đăng ký trước ngày 30 tháng 7 và vì đèn động cơ của tôi được bật nên nó sẽ không vượt qua bài kiểm tra độ khói DMV bắt buộc. Anh ấy trấn an tôi chỉ cần quay lại và sẽ ổn thôi. Vâng 230pm đến và đi. Tôi KHÔNG BAO GIỜ nghe tin từ anh ấy. Vì vậy, tôi đã gọi cho BMW và tôi đã nói với nhân viên lễ tân về các vấn đề của mình và tôi căng thẳng như thế nào về việc cần bảo dưỡng xe của mình càng sớm càng tốt. Cô ấy nói với tôi Daniel đang ở đầu dây khác và anh ấy hoàn toàn sẽ gọi lại cho tôi. Không, anh ấy chưa bao giờ làm vậy. Cũng không có ai cho vấn đề đó. Bây giờ tôi đang cố tìm một nơi khác để lấy xe và đảm bảo rằng đăng ký của tôi không hết hạn. Tôi rất thất vọng về dịch vụ tôi đã được cung cấp, hoặc tôi nên nói rằng thiếu ở đó. Tôi vừa mua một chiếc BMW mới khác từ họ cách đây hơn một tháng, vì vậy tôi mong đợi dịch vụ tốt hơn cho một khách hàng rất trung thành như tôi. Họ lo lắng về việc quấy rối bạn tham gia một cuộc khảo sát và cho họ 100% điểm dịch vụ khách hàng, hơn là thực sự cung cấp điều đó. Tôi sẽ phải suy nghĩ lại về việc mua thêm xe từ họ. Rất, rất thất vọng.

Trải nghiệm của tôi tại BMW of Henderson thật tuyệt vời. Sau khi tìm thấy chiếc xe trên mạng, tôi đã gọi điện và Bruce ở Bộ phận Bán hàng qua Internet trả lời và từ đó mọi chuyện đâu vào đấy. Chiếc xe tôi đang tìm với gói hàng đang ngồi trên lô đất của họ. Anh ấy đi ra ngoài và nhắn tin cho tôi hình ảnh bên ngoài và nội thất, tôi đã hoàn thành ứng dụng tín dụng. Tôi hỏi có phòng đàm phán nào không và anh ấy nói một số. Tôi đã nghĩ rằng tôi sẽ thương lượng khi tôi ở đó. Anh ấy đã gửi lại một đề xuất với mức giá giảm gần 2.000 đô la mà tôi nghĩ là công bằng. Tôi đồng ý và ngày hôm sau tôi bay từ Los Angeles đến Las Vegas và được đón tại sân bay. Tôi lái thử và kiểm tra xe sau đó ký vào giấy tờ và đi. Tôi đã lái nó suốt quãng đường trở về nhà đến New Orleans. Không có rắc rối hay áp lực. Trải nghiệm thực sự tuyệt vời.

Tôi đã thực hiện khá nhiều lần bảo trì phòng ngừa trên chiếc M5 mà tôi đã chọn. Kỹ thuật viên đã kiểm tra kỹ lưỡng chiếc xe và tìm thấy một số hạng mục quan trọng khác cần thay thế mà bản thân tôi chưa bao giờ phát hiện ra. Chiếc xe là đời 2002, và mục tiêu của tôi là giữ chiếc xe đó suốt đời. Glade, kỹ thuật viên bước ra phòng chờ và giải thích những gì anh ấy đã làm với chiếc xe và thậm chí còn cho tôi xem những vật dụng liên quan đến an toàn mà anh ấy đã thay thế. Cố vấn Thomas của tôi luôn cập nhật cho tôi từng bước của con đường. Họ đề nghị cho tôi một chiếc xe lịch sự, nhưng tôi phải xuống xe sớm hơn dự kiến ​​một ngày do lịch trình công việc của tôi, vì vậy tôi không tận dụng được chiếc xe lịch sự. Tôi rất hài lòng với dịch vụ đã hoàn thành và sẽ quay lại vào một lúc nào đó.

Tôi đã có một trải nghiệm rất tích cực khi mua một chiếc xe hơi từ BMW của Henderson. Đội ngũ của họ rất thẳng thắn và cạnh tranh khi báo giá và tôi đánh giá cao cách tiếp cận của họ. Tuyệt vời, nhân viên, dịch vụ tuyệt vời. Tôi giới thiệu họ.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Mọi thứ diễn ra như kim đồng hồ. Brandon, cảm ơn vì hợp đồng tuyệt vời và dịch vụ chuyên nghiệp. Mọi người tôi thấy đều tuyệt vời. Lịch sự, thân thiện và hơn hết khiến tôi cảm thấy được chào đón. Tôi sẽ giới thiệu Desert BMW của Henderson cho bạn bè và gia đình của tôi.

Yêu thích trải nghiệm của tôi với BMW Family, nhân viên bán hàng của tôi Justin thật tuyệt vời, anh ấy đảm bảo rằng tôi đã rời đi hạnh phúc, tôi yêu chiếc xe của mình và Justin có một khách hàng suốt đời ... Cảm ơn vì chuyến đi ... theo đúng nghĩa đen !!!

Đã mang xe của tôi đi bảo dưỡng và trở lại với nhiều vấn đề hơn. Lái xe của tôi về nhà và pin đã bị chết. Tôi đã đưa vấn đề với BMW vì tất cả những gì tôi làm là lái nó về nhà và họ nói rằng họ không thể làm gì về nó vì nó không được bảo hiểm. Bảo hành bổ sung 6000 có ích lợi gì khi đó? Nó hoạt động tốt trước khi tôi lấy nó! Tôi cũng có đèn báo dịch vụ mà họ thậm chí không ghi chú .... Tôi rất khó chịu và thất vọng. Đây không phải là vấn đề duy nhất và tôi chắc chắn rằng nó sẽ không phải là vấn đề cuối cùng. Tôi đang đếm ngược từng ngày cho đến khi tôi có thể đổi chiếc xe của mình.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Henderson BMW có đội ngũ nhân viên lịch sự và chuyên nghiệp ở tất cả các cấp trong tổ chức của họ!

Kể từ thời điểm bạn bước vào nơi đó, bạn cảm thấy mình thật đặc biệt, mọi người đều tuyệt vời, tốt bụng và họ sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ có được những gì bạn cần, họ là những người rất trung thực, thậm chí sau khi bạn mua hàng khi bạn trở lại, họ sẽ nhận ra bạn và đối xử với bạn theo cách như trước đây, họ rất vui tính, đặc biệt là ông Cox và tôi không muốn quên nhắc đến Carlos, ông ấy rất ngọt ngào, trung thực, tốt bụng và rất kiên nhẫn, tôi không biết chắc nên chọn chiếc xe nào nhận được và anh ấy đã không mất một chút kiên nhẫn của mình, tôi muốn cảm ơn tất cả mọi người, Carlos, Mr Cox, Mr Durrell, Justin, tất cả mọi người và tôi sẽ gửi tất cả những gì tôi biết cho họ vì tôi biết họ sẽ chăm sóc họ rất tốt
Gracias, cảm ơn bạn

Manny trong bộ phận dịch vụ đã làm rất tốt việc xử lý cuộc hẹn của tôi. Tôi quyết định đi chơi và đợi dịch vụ xe của tôi được hoàn thành và anh ấy thường xuyên cập nhật tình trạng xe của tôi và đưa tôi ra khỏi cửa nhanh hơn dự kiến.

dịch vụ xuất sắc, kinh nghiệm kịp thời, chiếc xe tuyệt vời!

Jorge rất xuất sắc và giữ liên lạc thường xuyên khi tôi chờ một chiếc xe cụ thể. Mọi người tôi gặp đều lịch sự và chuyên nghiệp

Đại diện dịch vụ rất chuyên nghiệp. Anh ấy là một tài sản tốt của BMW.

Đi bộ trong một cảm giác rất được hoan nghênh, vị trí tuyệt vời, cửa hàng đẹp và mọi người chào đón bạn và khiến bạn cảm thấy đặc biệt. Brian Bertemati cũng là người nên đi nếu bạn đang tham gia Thị trường mua một chiếc BMW. 5/5

Dịch vụ cực kỳ tốt, từ người cho mượn cửa hàng và bắt thêm các vấn đề trên xe của tôi được bảo hành. Trả và đón trong ngày.

Christian đang tham gia cuộc chơi của mình với dịch vụ khách hàng!

Trải nghiệm thật tuyệt vời ... không có áp lực, cuộc gặp gỡ đầu tiên rất tập trung vào khách hàng. Chúng tôi đã lái thử 3 chiếc xe, chiếc cuối cùng bị trúng đạn. Xe đẹp, thoải mái và hơn hết quá trình mua bán diễn ra nhanh chóng, trung thực. Tôi sẽ quay lại trang này một lần nữa và sẽ giới thiệu rất cao về tính chuyên nghiệp.

Tốt hơn bất cứ lúc nào trước đây ,,,, Bill rất giỏi giao tiếp với tôi suốt thời gian qua.

Trải nghiệm tuyệt vời với các nhân viên phục vụ. Chuyên nghiệp, hiệu quả và không có vấn đề. Malisa rất tuyệt!

Trải nghiệm của tôi tại BMW thật tuyệt vời. Tất cả nhân viên đều thực hiện công việc của họ một cách chuyên nghiệp. Từ Levi trong bộ phận Bán hàng, John trong bộ phận Tài chính, cho đến lần bảo dưỡng ô tô đầu tiên của tôi, tôi đánh giá rất cao tất cả sự chú ý và theo dõi được cung cấp. Ian, Giám đốc dịch vụ của tôi, rất hữu ích trong việc đưa ra bảo hành bảo trì của tôi. Vì vậy, cảm ơn bạn đã làm cho trải nghiệm của tôi trở nên suôn sẻ và không có căng thẳng. Chiếc BMW của tôi nở một nụ cười trên môi tôi BAO GIỜ tôi vào và lái xe. Thật thú vị và thật nhiều niềm vui !!!

Nhân viên rất chuyên nghiệp. Có hiểu biết, không tự đề cao trong việc thảo luận về việc mua xe tiềm năng. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, chúng tôi có một 'cố vấn khách hàng' (nhân viên bán hàng) quan trọng nhưng rất chu đáo và dễ thương tên là Jorge.

Rất vui với việc mua BMW mới của chúng tôi. Trung tâm bán hàng sáng sủa và thông thoáng. Khu vực bạn mang xe đến để bảo dưỡng được kiểm soát khí hậu và khá rộng, cũng như sạch sẽ.

Mua xe của chúng tôi ở đây, có dịch vụ 5 *. Mọi người đều rất tốt, đặc biệt là Thomas Stakleff, Cố vấn khách hàng của chúng tôi, chúng tôi đã có sự chào đón nồng nhiệt và dịch vụ tốt nhất. Rất hài lòng với việc mua hàng của chúng tôi. Chắc chắn sẽ giới thiệu nơi này.

Không thể nói đủ những điều tốt đẹp về toàn bộ nhân viên từ BMW of Henderson khi chọn và nhận chiếc X5 M mới của tôi! Từ thời điểm tôi đến thăm địa điểm đã được tân trang lại, nhân viên đã chào đón, chuyên nghiệp và hữu ích hơn với lựa chọn của tôi. Tôi muốn đặc biệt khen ngợi Tổng Giám đốc, Eric Ziegenbein và Lesley Schmidt vì trải nghiệm hạng nhất. Rất xứng đáng với chuyến đi từ nhà của tôi ở California và tôi đã giới thiệu BMW của Henderson cho nhiều người bạn của tôi đang hỏi về chiếc BMW của họ. Cảm ơn toàn bộ nhóm và mong sớm gặp lại bạn.

Tôi đã có một trải nghiệm tốt đáng ngạc nhiên tại địa điểm này. Không hẹn mà gặp, tôi bỏ xe đi kiểm tra động cơ. Tôi nghĩ rằng nó sẽ không sẵn sàng trong vài ngày, nhưng họ gọi chỉ vài giờ sau đó nói rằng chiếc xe của tôi đã sẵn sàng và phần hư hỏng được bảo hành mở rộng. Trải nghiệm hoàn toàn khác sau đó là vị trí Las Vegas. Tốt hơn nhiều ở đây. Gil rất chú ý và giao tiếp tốt.

KHÔNG MUA TỪ ĐƠN VỊ ĐẠI LÝ NÀY! Gần đây, chúng tôi đã mua một chiếc BMW X3 đã được chứng nhận từ Henderson BMW chỉ để biết rằng chiếc xe đã bị đắm trước đó và bị hư hỏng do nước. Chúng tôi đã phát hiện ra những tình trạng tồn tại từ trước này sau khi đưa chiếc xe vào bảo dưỡng tại một đại lý BMW khác. Một đại lý BMW khác đã nói với chúng tôi rằng chiếc xe KHÔNG NÊN ĐƯỢC CHỨNG NHẬN theo hướng dẫn do BMW thiết lập. Chúng tôi đã cố gắng liên lạc nhiều lần với GM tại Henderson nhưng liên tục được thông báo rằng ông ấy sẽ gọi lại cho chúng tôi. Kinh nghiệm khủng khiếp, dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Làm cho mình một ưu và đi đến một đại lý khác.

Không thể hạnh phúc hơn! Luôn rất vui khi làm việc với Thomas trong bộ phận Dịch vụ BMW. Nhiều năm của dịch vụ tuyệt vời nhất quán. Cực kỳ hữu ích, rất hiểu biết và luôn chuyên nghiệp. Đã quan tâm đến dịch vụ thông thường của tôi và giải thích mọi thứ rõ ràng và chia sẻ các lựa chọn để chúng tôi xem xét. Những đề xuất của anh ấy thật tuyệt và chúng tôi sẽ sớm quay lại mua lốp mới sau khi Thomas nói với chúng tôi về những phát hiện kiểm tra lốp. Thích giao dịch với những người tuyệt vời và được chăm sóc tốt. Hãy tiếp tục làm việc tốt, Thomas và Nhóm! :-)

Dịch vụ là tuyệt vời và nhanh chóng. Ông Emmanuel Diaz rất hữu ích và thân thiện.

Những người này, đặc biệt là Levi, đã khiến trải nghiệm mua xe trở nên quá dễ dàng.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại BMW of Henderson. Nhân viên bán hàng của tôi Jorge rất thân thiện và chuyên nghiệp. Hợp đồng cho thuê của tôi trên chiếc coupe 430i diễn ra siêu suôn sẻ và nhanh chóng. Tôi hoàn toàn yêu thích chiếc xe của mình và sẽ giới thiệu bạn bè đến đại lý tuyệt vời này.

Dịch vụ tuyệt vời, dịch vụ lễ tân và thông tin liên lạc. Tôi là chủ sở hữu BMW đã lâu, và tôi đã thử nhiều đại lý, nhưng tôi phải đi một chặng đường dài mới đến được đại lý Henderson.

Thường cảnh giác với các đại lý nhưng đã có kinh nghiệm tuyệt vời với BMW của Henderson và Giám đốc dịch vụ Malisa của tôi. Từ nhận phòng VIP với ipad công nghệ cao, phục vụ quán cà phê nghiêm túc, chuyến đi lịch sự đến nơi làm việc, cập nhật điện thoại kịp thời và dịch vụ nhanh chóng cho bmw của tôi. Oh ya, đã hoàn thành trước thời hạn và thậm chí còn được rửa sạch. Các chàng trai có kinh nghiệm tuyệt vời!

Tôi đã liên hệ với Levi trong hơn 6 tháng để tìm kiếm chiếc X5 hoàn hảo. Chúng tôi đã tìm kiếm rất cụ thể và đã đến thăm Levi nhiều lần, tuy nhiên, trong khoảng thời gian đó, sau khi tìm kiếm trên toàn quốc trong 6 tháng, chúng tôi không thể tìm thấy kết quả phù hợp trong mạng của bạn. Levi rất chuyên nghiệp và luôn giữ liên lạc với chúng tôi trong suốt thời gian qua, thậm chí còn giúp tôi những chiếc xe mà tôi có thể phát hiện ra ngoài mạng lưới của anh ấy. Cảm ơn Levi !!! Làm cho tôi thực sự cảm thấy như anh ấy quan tâm và không giống như anh ấy chỉ đang cố gắng bán cho tôi một chiếc xe hơi. Ngay cả tổng giám đốc (tôi không biết tên của ông ấy) rất tốt và mang đến một chiếc xe bmw đúc khuôn mini cho con gái chúng tôi chơi trong khi chúng tôi làm việc với Levi, cô ấy vẫn giữ nó và yêu nó.
Cuối cùng, chúng tôi đã mua một chiếc x5 ngoài trạng thái khi chúng tôi cuối cùng đã tìm thấy một chiếc, mặc dù tôi thực sự muốn mua nó từ Levi. (tiếp theo!)

Sau khi nhận được xe, chúng tôi đã đến đại lý một vài lần để xem xe và sau đó chi tiết. Mỗi người mà chúng tôi tương tác đều tuyệt vời. Levi thậm chí còn không có mặt vào ngày đó và không ai biết rằng chúng tôi đã làm việc với Levi trong 6 tháng để mua xe từ đó; tuy nhiên, họ đều rất chào đón và chăm sóc chúng tôi như thể chúng tôi mua xe từ đó.

Esteban chào đón chúng tôi ngay lần đầu tiên chúng tôi đến đó và liên hệ ngay với Thomas, người đã giúp giải đáp các thắc mắc của chúng tôi về chiếc xe. Sau đó, anh ấy cho chúng tôi liên hệ với Hunter, người đã giúp chúng tôi hiểu tất cả các thiết bị điện tử bên trong xe. Siêu hữu ích.
Ray cũng đã giúp chúng tôi, vì tôi muốn chụp một bức ảnh với chiếc nơ lớn mà bạn có bên trong, và giúp chúng tôi làm điều đó rất dễ dàng và thú vị. Cảm ơn bạn!!
Jose đã giúp tạo điều kiện thuận lợi cho các chi tiết của chiếc xe và giúp tôi hiểu cách tiếp tục chăm sóc da trong tương lai.
Và Bernard đã rất hữu ích và thậm chí còn trả lời điện thoại của anh ấy vào ngày nghỉ của anh ấy, giúp tôi ước tính những người giao hàng đã làm xước chiếc xe một chút và ai sẽ chi trả chi phí này. (vì vậy chúng tôi sẽ trở lại!)

Chúng tôi đã đến thăm đại lý las vegas một vài lần vì họ ở gần nơi chúng tôi sống hơn nhiều (khi chúng tôi tìm kiếm x5) và mức độ dịch vụ ở địa điểm cụ thể của bạn thực sự không gì sánh được. Chúng tôi chắc chắn sẽ lái xe đến Henderson cho bất kỳ nhu cầu nào trong tương lai với ô tô của mình, mặc dù chúng tôi ở gần địa điểm khác hơn nhiều.

Đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Michael đã làm cho nó quá dễ dàng. Tôi đã đến một lần để nói về những gì tôi muốn và do lịch trình bận rộn của tôi, mọi thứ phải được thực hiện thông qua email. Anh ấy không hề thúc ép và không làm gì khác ngoài việc cố gắng giúp tôi có được chiếc xe mà tôi muốn với mức giá tôi muốn. Tôi khuyên bạn nên đến michael pyon nếu bạn quyết định mua hoặc có thắc mắc. Oh và tôi đã nhận được gói thể thao 528i m.

Nhân viên siêu đẹp. Vừa mới thay nhớt, thu hồi và bị xẹp lốp. Đã sửa mọi thứ để tôi hài lòng. Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi rất ấn tượng với các nhân viên tại BMW của Henderson. Họ đối xử tốt với chúng tôi, họ rất chuyên nghiệp. Đặc biệt đề cập đến Hector Martinez Bernal vì rất kiên nhẫn. Cảm ơn bạn đã lắng nghe tôi và chấp nhận lời đề nghị của tôi. Tôi không bị áp lực. Tôi hy vọng tôi đã không gây khó khăn cho anh ấy lol. Cảm ơn bạn đã dành cho tôi rất nhiều điều về dòng X3 mới của tôi. Tôi rất hài lòng về giá cả.
Cũng xin cảm ơn Ben, họ gọi anh ấy là "thiên tài BMW" lol. Anh ấy kiên nhẫn chỉ và dạy tôi cách sử dụng các thiết bị điện tử của thiên niên kỷ.
Chúng tôi quay lại vào ngày hôm sau cho Ben. Trong khi chúng tôi đợi anh ấy, có 2-3 người hỏi chúng tôi có cần trợ lý hay không. KUDOS gửi đến các bạn. Tôi sẽ giới thiệu BMW của Henderson cho bạn bè và đồng nghiệp của tôi.
Mong các bạn đừng thay đổi. Công việc tuyệt vời, dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!!!

Tôi có một chiếc BMW 428i 2015 và đã trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời mỗi khi tôi mang nó đi bảo dưỡng theo lịch trình.

Giao dịch trong MINI của tôi và nhận X1 mới vào Thứ Bảy vừa qua. Xe mới hoạt động đẹp đến nay

Giao dịch và giao tiếp tuyệt vời

Đại lý đáng chú ý

Người bán hàng của tôi, Bruce, luôn tin tưởng vào dịch vụ của mình, rất được khuyến khích!

Đúng! Feri và Al chỉ là hai trong số rất nhiều thành viên tuyệt vời mà bạn sẽ gặp tại BMW of Henderson! Tôi đã có một trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời và lái xe trong một khoản đầu tư đáng kinh ngạc và chiếc xe mơ ước hoàn hảo cho tôi về mọi mặt.
Xin gửi lời cảm ơn tới Nhóm BMW tại Henderson trong Trung tâm mua sắm ô tô Valley.

Stephanie

Tôi đang căn cứ vào điều này vì họ đã tài trợ cho tôi với hiệp hội tín dụng intouch, một công ty hoàn toàn kinh khủng. Bmw chịu trách nhiệm giới thiệu tôi đến một công ty tàn bạo.

Tôi vừa mua một chiếc xe hơi từ Eric Hunsaker và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đã chuẩn bị có một ngày dài ở đại lý nhưng Eric đã lôi kéo tôi! Và tôi không thể quên Kwasi Agyemang vì đã giúp đỡ tôi. Cả hai người đàn ông không chỉ rất tốt đẹp mà còn vô cùng hữu ích! Nó thực sự cảm thấy như họ biết những gì tôi muốn và không cố gắng kiếm một đồng nhanh chóng. Tôi rất khuyên bạn nên yêu cầu Eric Hunsaker khi bạn đi BMW của Henderson, anh ấy chắc chắn sẽ chăm sóc bạn. Cảm ơn Eric và Kwasi!

Nhân viên rất tuyệt nhưng chúng tôi đã mua một chiếc xe 320i hoàn toàn mới. cũng thế. Chúng tôi sẽ xem liệu họ có thể giải quyết vấn đề này đúng cách hay không.

Vừa mua một chiếc 328i từ BMW of Henderson, chiếc xe vận hành tuyệt vời và xử lý tốt xung quanh những đường cong sắc nét. Bruce Emens và Al in Finance đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và rất hữu ích trong toàn bộ quy trình, không mất nhiều thời gian! Tôi muốn giới thiệu một chiếc BMW và cả những nhân viên tuyệt vời được nêu tên và những người khác đã đóng góp bằng cách này hay cách khác để làm cho trải nghiệm của tôi không thể nào quên.

Người phụ nữ bán hàng rất tốt, cô ấy đã giúp tôi mọi thứ để có được chiếc xe, điều duy nhất là họ bán cho tôi một chiếc xe bị hỏng và kỹ thuật viên nói rằng nó đã được sửa mỗi khi tôi mang nó cho họ nhưng nó không bao giờ được sửa, vì vậy hãy cẩn thận khi bạn mua xe với họ ..

Bộ phận Phục vụ rất chu đáo. Quá dễ để làm việc với.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời vài tuần trước! Họ thậm chí đã đưa chúng tôi đến sân bay vào tuần trước trong khi chiếc xe của chúng tôi cần sơn sửa lại một chút từ khi chúng tôi mua nó. Mọi người chúng tôi làm việc cùng đều rất chuyên nghiệp và hữu ích.

Dịch vụ đầu tiên đối với xe của tôi và nhân viên lễ tân tại cửa rất thiếu chuyên nghiệp và không chuyên nghiệp không đưa ra bất kỳ hướng dẫn nào và chào đón nhiệt tình, vì cố vấn dịch vụ rất tuyệt

Các đại lý tồi tệ nhất trong thị trấn không bao giờ đến đó

Rất hài lòng với dịch vụ tốt tại BMW Henderson và được cho mượn 3 chiếc xe rất đẹp và 3 chiếc lốp mới của tôi có vẻ tốt. Cảm ơn Tom.

Dịch vụ cho chiếc BMW của chúng tôi rất tuyệt vời! Tín dụng cho đội ngũ chuyên gia thân thiện, tận tâm, lịch sự và đầy cảm hứng và sự lãnh đạo của họ. Chúng tôi rất biết ơn về dịch vụ tuyệt vời được cung cấp thông qua Christian, đại diện dịch vụ và Ronnie với sự theo dõi. Cảm ơn BMW của Henderson!

Tôi hạ cánh xuống Vegas sau chuyến lưu diễn dài ngày ở châu Phi và cần một chiếc xe tốt. Nơi đầu tiên tôi dừng chân là Henderson BMW, Auto Nation và ngay phút tôi bước vào lô đất, tôi đã được chào đón bởi một nhân viên tuyệt vời của họ. Cô ấy hỏi tôi nhu cầu của tôi và lắng nghe, sau đó đưa tôi đến ngay chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm. 2013 BMW 381i Turbo, thật là một chiếc xe tuyệt vời!
Các nhân viên đối xử với tôi như gia đình và khiến tôi cảm thấy thoải mái. Đại lý bán hàng của tôi đã làm việc của cô ấy trong một trang viên kịp thời và chuyên nghiệp.
Thỏa thuận của tôi diễn ra chưa đầy hai giờ và tôi đã lái xe đi trong một chiếc xe rất sạch sẽ với nụ cười trên môi!
Không nghi ngờ gì về việc tôi sẽ quay lại mua một chiếc xe khác từ họ.
Tôi đã mua hơn 70 chiếc xe hơi trong đời và tôi có thể thành thật nói rằng đây là một trải nghiệm rất tốt. Có lẽ các đại lý khác có thể rút ra bài học từ những người này tại Henderson BMW.

Dịch vụ tuyệt vời
Tôi đã mang 430i 2017 mới của mình ở đó nhiều lần và mỗi lần kỹ thuật dịch vụ của tôi chăm sóc tôi và chăm sóc của tôi rất tốt.

Nếu bạn định mua một cửa hàng BMW ở đây, thay vì đại lý BMW trên Sahara Ave. ở Las Vegas.

Họ thật tồi tệ từ góc độ dịch vụ khách hàng - họ tạo ra những thứ để giải thích bất kỳ và tất cả sự chậm trễ ..... đây là chiếc BMW thứ 2 của tôi - không có gì ngoài dịch vụ đau đầu từ đi - đây sẽ là cuối cùng!

Tôi sẽ không mua xe từ đây hoặc sửa chữa ở đây. Tôi và chồng tôi đã lái thử một chiếc BMW và khi phanh gấp, chúng tôi cảm thấy chiếc xe rung lắc khá nặng. Chồng tôi biết ngay rằng có vấn đề là cánh quạt bị cong vênh. Chúng tôi đã thông báo cho người bán hàng và anh ta đề nghị để thợ máy lái nó. Người thợ máy xác nhận rằng có vấn đề và vì vậy chúng tôi yêu cầu sửa chữa nó trước khi mua. Người quản lý bán hàng nói với chúng tôi rằng anh ấy sẽ không sửa chữa chúng mà sẽ chuyển chúng đi, điều đó có nghĩa là nó sẽ có vấn đề trở lại sau khoảng hai tháng. Vì đây là một vấn đề an toàn lớn, chúng tôi đã lên xe và mua ở nơi khác vài ngày sau đó. Nếu họ đang làm điều này với những chiếc xe họ bán, hãy tưởng tượng những gì họ làm với việc sửa chữa và trong những trường hợp khác. Tuyệt đối không.

Nhân viên tuyệt vời và bộ phận tài chính tuyệt vời. Nhân viên bán hàng của tôi thật tuyệt vời và đã giúp tìm được chiếc xe trong mơ của vợ tôi.

Tôi vừa mua một chiếc xe mới tại Henderson BMW. Đã có một trải nghiệm xuất sắc. Mọi người mà tôi từng giao dịch - từ Bán hàng, Dịch vụ và Tài chính đều vượt xa những gì tôi mong đợi. Thân thiện, không rắc rối và đảm bảo rằng họ thực sự quan tâm đến tôi trong mọi bước của quy trình. Hy vọng rằng đây là sự khởi đầu của một mối quan hệ lâu dài với Henderson BMW. Đặc biệt xin cảm ơn: Michael Pyon, Kwasi Agyemang, Yoshua Shields, Aaron Baca và Justin Sullivan.

Những người rất tốt. Có thông tin, có người luôn tìm cách giúp đỡ bạn.

Dịch vụ thật tuyệt vời và chuyên nghiệp, đại diện dịch vụ của tôi, Ian đã khiến tôi cảm thấy được chào đón và giải thích chi tiết những gì chiếc xe của tôi cần trước khi đăng ký ở bang Nevada. Cảm ơn bạn Ian bạn đã vui vẻ và nhiều thông tin !!!!!

Dịch vụ xuất sắc bởi đội ngũ nhân viên phục vụ của họ. Trải nghiệm tốt nhất mà tôi từng có tại một đại lý. Manny thật tuyệt vời và chuyên nghiệp. Tôi sẽ trở lại. Cảm ơn!

Tôi là một tài xế xe tải kéo cho công nghệ ô tô và AAA ở st george utah và tôi phải nói rằng bộ phận dịch vụ rất sạch sẽ, tò mò và thông tin và tất cả những gì tôi đang làm là chọn một chiếc xe có dịch vụ tốt nhất mà tôi nghĩ. Các đại lý george nên tham gia khóa đào tạo kỹ năng dịch vụ khách hàng từ bmw của Henderson

Tôi không tin rằng các yếu tố pháp lý và đạo đức duy nhất cần được xem xét khi xử lý khách hàng là những yếu tố duy nhất được sử dụng tại đại lý này. Tôi nhận thấy rằng các hoạt động được sử dụng bởi nhiều nhân viên tại đại lý này là không chuyên nghiệp, lừa đảo và phi đạo đức. Tất cả chúng ta đều đi làm với mục tiêu kiếm tiền; tuy nhiên, không phải tất cả chúng ta đều sẵn sàng ném sự chính trực và trung thực ra khỏi cửa sổ để kiếm $. Kinh nghiệm của tôi với đại lý này không đáp ứng được kỳ vọng của tôi về một đại lý BMW. Việc thiếu giao tiếp hiệu quả và cân nhắc cũng như thiếu các quy trình kinh doanh hợp lý thể hiện thương hiệu BMW kém. Tôi không tưởng tượng họ đối xử tệ với mọi khách hàng như vậy, bởi vì họ sẽ ngừng kinh doanh ... và đó là vấn đề - không sử dụng các yếu tố nhân khẩu học để xác định khách hàng nào nhận được dịch vụ có chất lượng tốt và chất lượng kém.