Heffner Lexus Ôn tập

Chúng tôi đã đến Heffner Lexus trong nhiều năm vì liên lạc cá nhân từ Desi và Landon. Chúng tôi đánh giá cao cách làm việc trung thực, thân thiện và có năng lực của họ. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục trong tương lai cho nhu cầu xe hơi của chúng tôi.

Dịch vụ tuyệt vời khi bạn mua, không tốt chút nào nếu bạn muốn kinh doanh buôn bán….

Đã đi trong ngày và không nhận được bất kỳ dịch vụ nào. Tôi không nghĩ rằng điều này sẽ phổ biến ở đây, có thể là thời điểm xấu, vì có một cuộc họp đang diễn ra. Đã kết thúc việc mua ở một nơi khác.

Vợ tôi và tôi đã đến tận Windsor Ontario để lái thử một chiếc Lexus số dặm thấp đã mua tại một đại lý không phải của Lexus trong thị trấn. Chiếc xe đã được kiểm tra hoàn hảo và chúng tôi mua xe sau khoảng nửa giờ. Vì chiếc xe ban đầu được mua tại Heffner Lexus, sau khi nhận xe, chúng tôi đã dừng lại ở Heffner để tìm hiểu thêm thông tin. Chúng tôi đã được hướng dẫn đến Landon Moffitt. Landon rất thân thiện, hữu ích, nhiều thông tin và chuyên nghiệp, anh ấy đã dành thời gian để hướng dẫn chúng tôi về các tùy chọn xe và báo cáo lịch sử bảo dưỡng. Hóa ra chủ sở hữu ban đầu đã mua bảo hành mở rộng mà Landon đã chuyển nhượng cho chúng tôi. Không mang lại lợi ích trực tiếp cho anh ấy Landon đã rất hữu ích và chuyên nghiệp, dịch vụ khách hàng hàng đầu! Làm việc với Landon là một niềm vui. Anh ấy đã nỗ lực hết mình để giúp giáo dục chúng tôi về giao dịch mua mới của chúng tôi. Rất chuyên nghiệp, hiểu biết và đáng tin cậy. Cảm ơn Landon! Lần sau tôi phải mua một chiếc xe hơi, tôi sẽ đến thẳng với bạn.

Nếu tôi có thể đưa ra một con số đánh giá âm sẽ phản ánh chính xác hơn dịch vụ của họ. LEXUS tạo ra một chiếc xe hoàn toàn đẹp nhưng lại đi nơi khác để mua hoặc bảo dưỡng nó. Con trai tôi đã có chiếc xe hơi của nó vào tuần trước và nó đã bị hư hại khi Heffner sở hữu. Người quản lý dịch vụ từ chối nhận bất kỳ trách nhiệm nào về việc này ngay cả sau khi bộ phận hỗ trợ Bên đường của họ đã mở và điều tra và xác nhận thiệt hại không tồn tại khi nó được đưa xuống Heffner. Bất kỳ doanh nghiệp nào không thể làm chủ do sơ suất của chính họ không xứng đáng với tiền của bạn.

biển báo tệ hại không thể cho biết trung tâm dịch vụ ở đâu.

Đã nhận lại một số phím, nhanh chóng và giá cả hợp lý, cảm ơn

Trải nghiệm tuyệt vời. Gần đây tôi đã mua một chiếc RX450H. Tôi đã đến và nhìn thấy Taj Shabudeen. Anh ấy đã rất hữu ích từ khi tôi bước vào và suốt quãng đường đi qua. Đây có lẽ là trải nghiệm mua xe dễ dàng nhất mà tôi từng có.

Dịch vụ có thể tốt hơn nhiều, đặc biệt là dựa trên giá cả.

Tôi đã đến thăm một vài Đại lý Lexus trước khi mua. chúng tôi nhận thấy Heffner Lexus là hãng tốt nhất trong số họ về sự hài lòng của khách hàng, giá cả và dịch vụ chăm sóc. Tôi khuyên bạn nên đến thăm và mua Lexus từ Stuart !!!

Chúng tôi luôn hân hạnh được làm việc với đội ngũ nhân viên tại Heffner Lexus. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Craig Tallman. quản lý bộ phận, nhờ tất cả sự hỗ trợ của anh ấy trong việc giữ cho chiếc Lexus GX470 2004 của tôi chạy với các bộ phận Lexus OEM. Anh ấy đã gặp khó khăn về nguồn lực quý giá khi gặp phải vô số vấn đề với một chiếc xe đang có tuổi đời và quãng đường đi được. Đội ngũ tuyệt vời, đại lý tuyệt vời.

Trải nghiệm tuyệt vời khi tham gia gia đình Lexus. Taj và Landon đã cung cấp cho chúng tôi đầy đủ dịch vụ lịch sự và lòng hiếu khách. Việc mua hàng diễn ra mà không có bất kỳ giây phút do dự nào. Chúng tôi luôn được xem sản phẩm tuyệt vời mà họ đứng đằng sau. LOL có lẽ là bán nhanh nhất mà Taj đã thực hiện. Rất tốt và cảm ơn vì đã thực hiện giao dịch mua này nhiều hơn những gì chúng tôi đã lên kế hoạch. :)

Bản thân là một chủ doanh nghiệp gia đình nhỏ, tôi biết tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đó là tất cả những gì nó là về, trải nghiệm của khách hàng. Hiện chúng tôi đang lái chiếc xe thứ hai của mình từ Heffner Lexus. Dịch vụ đã được đặc biệt và rất chuyên nghiệp. Taj Shabudeen đã giúp đỡ chúng tôi cả hai lần và luôn vượt lên trên để cố gắng làm cho trải nghiệm xe mới của chúng tôi trở nên dễ dàng và thuận tiện nhất có thể. Anh ấy sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào và cũng như với dịch vụ xe trước đây của chúng tôi, tất cả luôn được phối hợp rất tốt và chuyên nghiệp. Chúng tôi đánh giá cao Heffner Lexus, tất cả họ đều làm việc như một nhóm để phấn đấu hướng tới cùng một mục tiêu, phục vụ khách hàng của họ.

Heffner Lexus Dịch vụ luôn xuất sắc, họ đứng đằng sau sản phẩm và đối xử với khách hàng một cách đàng hoàng, Cảm ơn Scott

Gần đây, tôi đã có trải nghiệm rất tốt với đại lý Heffner Lexus và tôi đã thuê Lexus mới. Tất cả công lao này thuộc về quý ông Keith Wilton. Anh ấy có kiến ​​thức kỹ lưỡng về sản phẩm, rất chuyên nghiệp, lịch sự và quan tâm đến mọi thứ. Tôi đã luôn có kinh nghiệm tốt với Heffner Toyota trong quá khứ về bán hàng / dịch vụ và tôi nghĩ Heffner Lexus / Toyota là tốt nhất trong khu vực Kitchener / Waterloo này. Cảm ơn Keith.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Jon nhân viên bán Lexus đã qua sử dụng tuyệt vời

Giá lốp xe phù hợp và ưu đãi siêu lớn cho vành nhôm

Đã có một chuyến thăm siêu đầu tiên đến Heffner Lexus hôm nay! Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Keith vì đã rất tốt với chúng tôi khi chúng tôi thu hẹp tìm kiếm chiếc Lexus yêu thích của người đàn ông của tôi! Thật thông thái, tham gia vào cuộc trò chuyện và xung quanh là một con người tuyệt vời! Chúng tôi rất thích lái thử và cuộc trò chuyện! Chúng tôi mong muốn được nghe bất kỳ tin tức nào Keith, cảm ơn vì đã đưa chúng tôi vào tầm ngắm của bạn để có được chiếc xe hoàn hảo!

Tôi đến từ Toronto và có hai chiếc xe tôi đã mua và dịch vụ ở đây và sẽ không đi bất cứ nơi nào khác. Trung thực còn đi một chặng đường dài và hiếm khi tìm thấy một đại lý trung thực và tiến hành kinh doanh theo cách mà heffner làm, họ thực sự quan tâm đến khách hàng của mình. Không có gì ngoài những trải nghiệm tuyệt vời trong nhiều năm ở đây.

Yêu thích dịch vụ và ước tôi có thể mua một chiếc xe mới mỗi năm!

Lần mua RX thứ 2. Cùng một dịch vụ và doanh số bán hàng vượt trội. Hãy đón chờ thứ 3 :)

Tôi không có gì ngoài những trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Heffner Lexus - cả trong bộ phận bán hàng và dịch vụ. Hạnh phúc khi giao dịch với Heffner trong nhiều năm tới.

Chồng tôi và tôi vừa mua chiếc Lexus thứ hai trong vòng 3 năm và phải nói rằng nhân viên bán hàng của chúng tôi Desi Di Lello một lần nữa là một nhân viên bán hàng thực thụ. Anh ấy đã giúp chúng tôi bằng mọi cách có thể để đảm bảo trải nghiệm bán hàng của chúng tôi là đặc biệt. Anh ấy giải thích cho chúng tôi sự khác biệt giữa RX350 cũ và RX 350L mới. Nếu bạn muốn mua một chiếc xe Lexus, tôi sẽ giới thiệu Desi vì anh ấy không phải là một trong những kiểu nhân viên bán hàng ép bạn mua. Anh ấy cũng ở đó để hỗ trợ bằng mọi cách sau khi thỏa thuận hoàn tất vì cánh cửa của anh ấy luôn rộng mở! Mua ở đây, và bạn sẽ không phải thất vọng. Một khía cạnh tuyệt vời khác với đại lý này là họ thực sự đối xử với bạn như gia đình! Chồng tôi và tôi rất vui khi nói rằng chúng tôi là một phần của Gia đình Lexus và rất hài lòng với việc mua sắm của cả hai!
Michelle và gia đình.

Trải nghiệm tổng thể tuyệt vời và dễ dàng. Desi, nhân viên bán hàng của tôi, đã dành thời gian để chứng minh các chức năng của từng nút bấm và tính năng của chiếc Lexus mới của tôi để tôi hoàn toàn tự tin về cách sử dụng mọi thứ khi lái xe ra khỏi xe.

Nơi tuyệt vời để có được chiếc Lexus của bạn. Cảm ơn rất nhiều đến Desi.

Erika và tôi gần đây đã mua một chiếc xe từ Heffner và John Yost và Landon Moffit hoàn toàn tuyệt vời, rất có sức chứa và khiến chúng tôi cảm thấy rất thoải mái, nó tạo ra một trải nghiệm thú vị

Chất lượng: dịch vụ, lời khuyên, sản phẩm, an toàn và các tính năng bổ sung như làm sạch từ trong ra ngoài.

Kinh nghiệm hoàn toàn khủng khiếp. Tôi muốn hỏi về khả năng giao dịch chiếc xe của tôi cho một chiếc khác, tuy nhiên, nhân viên không thể liên lạc được. Tôi đã thử 4 lần.

Tôi đã đến đây hơn mười năm. Dịch vụ là tuyệt vời, không ai sánh kịp. Nếu ưu tiên của bạn là độ tin cậy và dịch vụ, hãy mua Lexus từ Heffner. Nếu ưu tiên của bạn là chiếc xe rẻ nhất với chi phí sửa chữa ít tốn kém nhất, đừng mua bất kỳ chiếc xe sang nào từ bất kỳ đại lý sang trọng nào.

Rob Balic đã cho tôi một ước tính và rất chuyên nghiệp và hữu ích. Quy trình COVID rất kỹ lưỡng. Kinh nghiệm rất tốt

Gần đây tôi đã thuê một chiếc xe mới của Heffner Lexus và rất hài lòng với dịch vụ. Điều tôi thấy rất hữu ích là sự sẵn lòng làm việc của nhân viên kinh doanh trên khắp các đại lý của Heffner (Lexus, Lexus Pre-Owned, Toyota, Toyota Pre-Owned) để mang lại cho tôi chiếc xe mà tôi muốn. Bằng cách đến Heffner, bạn có quyền truy cập vào bốn đại lý như một phần của gia đình Heffner. Tôi thực sự hài lòng với chiếc xe và trải nghiệm mua hàng.

Nhà cái tệ nhất từ ​​trước đến nay, tôi ước mình có thể cho nửa sao. Chúng tôi đã được mời đến một sự kiện bán hàng riêng tư bởi giám đốc tiếp thị của họ khi tôi đã nói chuyện với anh ấy và nói với anh ấy rằng tôi muốn mua một chiếc RX350 2018. Câu nói của anh ấy "Dù bạn đang nhận được ưu đãi thấp nhất nào, chúng tôi sẽ khớp điều đó và giảm giá thêm $ 750 cho MSRP". Đây là những gì đã thực sự xảy ra: Chúng tôi đã đến đại lý và được một anh chàng bán hàng giao dịch xe đã qua sử dụng, anh ta quay lại nói rằng Ở TOÀN Ontario KHÔNG còn RX350 của năm 2018 với gói định vị và muốn bán cho chúng tôi một chiếc 2019 mô hình có MSRP cao hơn. Những người này không biết xe của họ hoặc họ nghĩ rằng tất cả khách hàng đều là những kẻ ngu ngốc. Dù tình huống là gì thì tôi cũng sẽ không bao giờ quay lại đại lý này, lời khuyên của tôi là hãy lấy tất cả thông tin trên điện thoại trước khi bạn đi và lãng phí thời gian của bạn ở đại lý này.

Đã kiểm tra rỉ sét vào đầu tháng 8, không bao giờ nhận được phản hồi từ bất kỳ ai. Tự hỏi yêu cầu gỉ của tôi ở đâu, được gọi trong ngày hôm nay, đã được chuyển 5 lần, NĂM LẦN !!!!!!!! Kết thúc với cùng một người đầu tiên trả lời điện thoại của tôi, Tuyệt vời !!

Dịch vụ xuất sắc! Brian Arneil rất tuyệt khi được làm việc cùng, rất muốn giới thiệu anh ấy khi tìm mua một chiếc xe! Dịch vụ 5 sao của Definetly!

Những người này đã cứu tôi khỏi việc mua một chiếc xe hơi khủng khiếp. Tôi đến đây với một chiếc Lexus từ một đại lý xe cũ địa phương để có ý kiến ​​thứ hai. Chiếc xe trông tuyệt vời ở bên ngoài nhưng bên dưới hoàn toàn là một mớ hỗn độn. Họ mang xe vào ngay như đã hứa qua điện thoại. Trong vòng vài phút, kỹ thuật viên đến gặp tôi và mời tôi vào cửa hàng để anh ấy có thể chỉ cho tôi vấn đề là gì. Chiếc xe có nhiều vấn đề để liệt kê, một số vấn đề liên quan đến an toàn. Ngay cả các kỹ thuật viên cũng rất ngạc nhiên khi thấy điều này là chiếc xe hoàn toàn ổn. Không cần phải nói rằng cuối cùng tôi đã không mua chiếc xe và không bao giờ cảm thấy tốt hơn khi chi 140 đô la để tránh khoản tiền đó.

Dịch vụ tuyệt vời, rất dễ làm việc và không hề thúc ép - không giống như các đại lý khác.

Đại lý hoàn toàn tuyệt vời! Gần đây tôi đã mua chiếc ô tô đầu tiên của mình từ đại lý này và tôi không thể hạnh phúc hơn. Jon rất tuyệt và đã hướng dẫn tôi cẩn thận từng bước khi mua chiếc ô tô đầu tiên của tôi và nó không thể suôn sẻ hơn được nữa. Tôi cực kỳ hài lòng với giao dịch mua của mình và tôi thực sự muốn giới thiệu Heffner Lexus cho bất kỳ ai muốn mua xe.

Các đại diện bán hàng chỉ là một vụ nổ để kinh doanh và các bộ phận dịch vụ và phụ tùng nhanh chóng cung cấp cho tôi những gì tôi cần liên quan đến chiếc Lexus cũ kỹ của tôi. Xe của tôi ở đây được bảo dưỡng gần như độc quyền với chủ trước và nó vẫn chạy như mới với 300.000 km trên đó tính đến thời điểm đăng bài đánh giá này. An toàn để nói rằng các sản phẩm được bán ở đây là chất lượng và trải nghiệm đáng giá từng xu khi chi tiêu ở đây. Các kỹ thuật viên chắc chắn biết họ đang làm gì. Tôi tin tưởng họ.

Tôi đã mua Lexus từ đại lý Heffner và tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được từ Taj Shabudeen. Người rất hữu ích và hiểu biết. Chúng tôi đang lái xe từ Toronto và một lần chúng tôi đến sớm hơn 1,5 giờ so với dự kiến. Taj thời gian làm việc đáng lẽ sẽ bắt đầu muộn hơn. Anh ấy đến làm việc ngay khi được thông báo rằng chúng tôi đang ở đây. Chúng tôi đã rất ấn tượng.
Nếu bạn bè của tôi muốn mua một chiếc Lexus, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý của Heffner và cá nhân Taj với tư cách là đại diện bán hàng.
Marina Blair.

Dịch vụ và tốc độ của dịch vụ là xuất sắc. Tôi gọi về một vấn đề với chiếc xe của tôi, Scott bảo tôi mang xe của tôi vào ngay, anh ấy đã cho xe của tôi đến ngay. Scott và Anita (thực tế là toàn bộ bộ phận), cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Hoàn toàn có thể giới thiệu mọi người ở đó!

Dịch vụ bán hàng tuyệt vời từ Ray Huo và Landon Moffitt cả trong và sau khi bán hàng

Tôi là nhân viên tư vấn bán hàng tại các đại lý khác nhau và gần đây tôi đã mua một chiếc Lexus 300h cho vợ tôi. Taj rất vui vì anh ấy rất chuyên nghiệp và dễ làm việc. Hãy ghé thăm ngay hôm nay để được cung cấp Dịch vụ bổ sung và rất hài lòng với chuyên gia tư vấn Dịch vụ. Nếu bạn đang tìm kiếm Thương hiệu Lexus, chỉ cần đến gặp Taj.

Tôi đã là khách hàng của Heffner Lexus trong 10 năm và hoàn toàn thất vọng với dịch vụ bảo dưỡng của mình ngày hôm qua. Tôi đã được cho mượn một chiếc xe với một bình xăng gần như cạn sạch. Biển báo "Nhiên liệu thấp" xuất hiện sau khi lái xe chưa đến 10 km. Tôi sống cách đại lý 20 km nên tôi phải dừng lại để mua xăng ($ 34) vì sợ mắc cạn. Khi tôi quay lại nhận xe, Ashley Snowden đã từ chối yêu cầu hoàn lại tiền xăng của tôi. Tôi gọi cho cô ấy sáng nay và cô ấy nói với tôi rằng "Không có ai yêu cầu bạn mua xăng. Bạn có thể đã lái xe trở lại đại lý." Đây có phải là dịch vụ Lexus mà chúng tôi say mê không? Không có gì. Sau đó, người quản lý dịch vụ Bob đã gọi lại cho tôi và xin lỗi. Tôi đã cho dịch vụ một sao vì tôi đang ghi công cho người quản lý vì đã kiểm soát thiệt hại.

Không nghi ngờ gì nữa, trải nghiệm đại lý tốt nhất ở đây. Làn đường thay dầu nhanh chỉ đơn giản là tuyệt vời! Dịch vụ hiệu quả nhanh chóng trong một cơ sở hoàn toàn đẹp.
Những chiếc xe tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Tôi có thể đánh bại nó.
Các đại lý khác cần xem xét những gì Heffner s làm rất tốt.

Đừng bận tâm đến đây để phục vụ. Nơi này từng là nơi đặt mọi thứ lên hàng đầu bao gồm cả dịch vụ khách hàng .. Tuy nhiên, sau khi mang xe đi bảo dưỡng vào tháng 6 / tháng 7 năm 2018, tôi đã nhận lại được chiếc xe của mình với rất nhiều vết xước. Tôi đưa điều này đến bàn dịch vụ và được thông báo rằng họ sẽ gọi cho tôi vào cuối tuần đó để đặt lịch hẹn. Bây giờ đã là tháng 9 và tôi vẫn chưa nhận được một cuộc điện thoại nào cho cuộc hẹn này.

Kinh nghiệm tuyệt vời khi đối phó với Keith. Nhân viên bán hàng tuyệt vời và không có áp lực hoặc mánh lới quảng cáo. Chỉ có vấn đề hàng tồn kho là tồn đọng

Tôi đã mua chiếc xe của mình từ Heffner Lexus và nhận được dịch vụ khách hàng tốt nhất tuyệt đối mà tôi từng trải nghiệm khi mua xe. Taj cực kỳ hữu ích trong toàn bộ quá trình. Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực khi mua hàng. Là một khách hàng nữ, tôi cảm thấy mình được chăm sóc và tôn trọng, một điều hiếm thấy khi giao dịch với một đại lý ô tô.
Kể từ khi mua xe, tôi đã quay lại Lexus để thăm khám bảo dưỡng định kỳ và Bộ phận Dịch vụ của họ cũng tuyệt vời không kém gì bộ phận Bán hàng.
Scott và toàn bộ nhóm dịch vụ luôn rất thân thiện và hữu ích. Lên lịch các chuyến thăm của tôi thật dễ dàng và tôi có thể ra vào đó một cách nhanh chóng.
Nước rửa tay miễn phí cũng là một phần thưởng bổ sung đáng yêu như vậy!
Kudo cho toàn bộ đội Heffner Lexus vì đã cung cấp dịch vụ đáng kinh ngạc như vậy! Tôi là một khách hàng cho cuộc sống!

Tôi đã mua xe của mình ở đây và nhân viên bán hàng rất tuyệt, thực sự chuyên nghiệp và duyên dáng. Định giá của họ là công bằng và họ không phải là loại khiến bạn khó bán. Khi tôi nghĩ rằng tôi đang gặp vấn đề với chiếc xe của mình, họ đã xử lý ngay lập tức, không tính phí, lau xe cho tôi và họ có cà phê và bánh quy ngon trong phòng chờ của họ, tôi biết đó là một cử chỉ nhỏ nhưng nó thực sự khiến toàn bộ trải nghiệm thú vị, chưa bao giờ nghĩ rằng tôi muốn mang xe của mình đi bảo dưỡng nhưng chúng đã vượt quá mức đó. Mọi chi tiết đều hoàn hảo cho đến chiếc xà phòng ưa thích trong phòng vệ sinh, họ thực sự nỗ lực để khiến bạn thích thú với trải nghiệm của mình.

Dịch vụ xuất sắc. Rất thân thiện. Hữu ích khi bạn sống ở xa và không hoàn thành tất cả các dịch vụ của mình với họ.

Bất chấp sự nhầm lẫn ban đầu về ngày đăng ký dịch vụ của tôi (tôi có thể nhầm lẫn), họ đã ép tôi vào và đưa xe của tôi đi bảo dưỡng nhanh chóng và đưa tôi lên đường. Scott, Mark và Mauricio đã vượt lên trên và tôi rất biết ơn và ấn tượng với dịch vụ mà tôi nhận được.

Hiện đã làm việc với Taj hai lần khi mua xe mới / xe demo - rất am hiểu, thân thiện và đáng tin cậy - thay mặt bạn giải đáp mọi thắc mắc và giúp bạn có được chiếc xe phù hợp với nhu cầu của mình. Dịch vụ cũng xuất sắc tại đại lý này. Rất khuyến khích Taj và Heffner!

Từ Taj (đội bán hàng) và Matt (bộ phận chi tiết), chúng tôi đã nhận được sự chăm sóc trên thảm đỏ ngay từ khi chúng tôi bước vào phòng trưng bày Heffner Lexus. Dịch vụ chăm sóc khách hàng từ đầu đến cuối khiến việc mua Lexus NX của chúng tôi trở thành một quyết định rất dễ dàng. Hạnh phúc khi gia nhập đại gia đình Lexus Heffner!

Trải nghiệm tuyệt vời khi mua NXsport của tôi! Roy đã làm việc hiệu quả và chu đáo và anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đưa tôi vào chiếc xe mới của mình! Tôi mong được ghé thăm đại lý này để bảo dưỡng và mua xe trong tương lai!

"Thực tế là chúng tôi đã chọn Gói Vàng mà vào thời điểm đó, đã được cung cấp cho khách hàng để * Hoàn thành chi tiết tự động !!" "Để diễn đạt ở đây ở định dạng này (Sự phấn khích của chủ sở hữu và sự đánh giá chung). Tay nghề được thực hiện tốt trong việc tạo ra một Hình ảnh thực tế cũng như thẩm mỹ cho chiếc xe kiểu mẫu hơi muộn của (chúng tôi) bằng cách nào đó sẽ không đạt được cảm giác thực sự của chúng tôi khi chế tạo sự lựa chọn phù hợp để truy cập: HEFFNER / LEXUS của Kitchener, Ontario! Và ... trên lưu ý đó, Chúng tôi cảm thấy bị thuyết phục hoàn toàn về điều đó và Cam kết đã được thực hiện cho Chúng tôi trong Chi tiết Ô tô Chuyên nghiệp và tất nhiên, Tay nghề Xuất sắc !! Cảm ơn- bạn!

Bộ phận bán hàng và dịch vụ vượt trội, hãy yêu cầu Stuart Wright nếu bạn đang mua một chiếc Lexus mới.

Làm hỏng chiếc xe của tôi và mất một tháng để làm điều đó.

Heffner Lexus không bao giờ gây ấn tượng với tôi với mức độ dịch vụ của họ. Thật là đáng kinh ngạc!
Thái độ của họ làm cho một chuyến thăm dịch vụ trở thành một trải nghiệm thú vị

Luôn luôn tốt với tôi. Những người và nhân viên tuyệt vời ở đó, bạn có thể nói rằng họ đang cố gắng hết sức để đạt được dịch vụ khách hàng xuất sắc vì họ đều rất lịch sự và luôn sẵn sàng chào đón bạn. Đã mua chiếc Camry 2002 của tôi ở đó hoàn toàn mới và Lexus RX 350 2012 của tôi hoàn toàn mới. Họ đã thực hiện tất cả các dịch vụ trên tất cả các xe Toyota và Lexus của tôi mà tôi từng sở hữu trong hai thập kỷ qua. Không nghi ngờ gì nữa, tôi sẽ mua một chiếc Toyota hoặc Lexus mới ở bất kỳ nơi nào khác ngoài Hefner. Matt Soloman trong Toyota rất xuất sắc, và Desi trong Lexus cũng tuyệt vời.

Tôi phục vụ RX của mình ở đây chủ yếu và không có vấn đề gì nổi bật. Tất nhiên mọi thứ sẽ đến nơi này và ở đó nhưng Arnie đã có thể giải quyết tất cả cho tôi hài lòng. Tôi sẽ tiếp tục bảo dưỡng chiếc xe của mình ở đây vì đã có những trải nghiệm tích cực.

Dịch vụ chuyên nghiệp và thân thiện nhận được với Stuart - bán hàng và Landon - tài chính. Stuart đã rất kiên nhẫn cho tôi tham quan tất cả các tính năng của chiếc xe mới của tôi. Cảm ơn bạn.

Chỉ mới mua chiếc Lexus đầu tiên của tôi và không thể nói đủ về toàn bộ trải nghiệm của tôi tại Heffner Lexus ngay cả trong những thời gian cố gắng này. Từ khi tôi bước vào cho đến khi tôi lái xe, trải nghiệm của tôi là đỉnh cao! Cảm ơn Desi Di Lello và Landon Moffitt vì đã quan tâm đến tôi!

Bộ phận dịch vụ tại Heffner Lexus luôn vượt lên trên và vượt xa! Đặc biệt, Scott Bertrand luôn tạo ra trải nghiệm liền mạch và dành thời gian để cho tôi và gia đình thấy rằng doanh nghiệp của chúng tôi được coi trọng. Loại hình dịch vụ và mối quan hệ này đã khiến chúng tôi quay trở lại trong 2 thập kỷ qua và sẽ khiến chúng tôi quay trở lại.

Đã đi thay nhớt đắt nhất với hy vọng rằng tôi sẽ nhận được dịch vụ chất lượng.
Những gì tôi nhận được là sự thất vọng. Dịch vụ nói rằng họ thực hiện Đổ đầy chất lỏng nhưng khi tôi kiểm tra dưới mui xe của mình thì không có chất lỏng nào của tôi được đổ đầy và từ vẻ ngoài của nó, tôi thậm chí không nghĩ rằng chúng đã được mở ra và kiểm tra. Tôi chỉ có thể cho rằng dầu của tôi đã được thay vì nó trông tốt, nhưng dù sao thì nó cũng trông tốt trước khi sử dụng. Đối với Rửa xe miễn phí, tôi đã phải rửa lại nó và vì các vết mờ để lại khắp nơi hoặc thực sự khá khó chịu. Tôi đã nhận được biên nhận của mình và không đề cập đến bất kỳ vấn đề nào mặc dù thực tế là tôi biết xe của mình có một số vấn đề khá rõ ràng và bạn có thể nghe thấy khi lái xe. Nhưng họ không đề cập đến bất kỳ yêu cầu dịch vụ nào. Tôi đoán họ không quan tâm lắm nhưng tôi đoán đó cũng là một điều tốt vì tôi sẽ không đến đó nữa.
Tại sao tôi không thu hút sự chú ý của họ mà bạn có thể hỏi? Tôi đã nhận được xe của mình vào tối thứ Năm và không có thời gian cho đến tuần sau để quay lại với những vấn đề này, lúc đó họ có thể sẽ phủ nhận mọi thứ và có thể nói rằng tôi đã lãng phí quá nhiều chất lỏng của máy giặt. Chất làm mát động cơ của tôi chắc chắn không được nhiều nhưng một lần nữa rắc rối khi tranh cãi điều này với họ sẽ nhiều hơn tôi muốn. Tôi có lẽ nên nói điều gì đó vào đêm hôm đó nhưng tôi đã không thể nhìn thấy mức chất lỏng của mình cho đến khi tôi rời đi kể từ khi tôi nhận xe vào đêm muộn và tôi không có nhiều ánh sáng như vậy để thực sự xem xét tất cả.
Chúc may mắn cho những người đến đó lần đầu tiên.

Như bạn có thể thấy, "dịch vụ khách hàng" của họ đã nhận / đọc bài đánh giá của tôi nhưng tôi BẮT BUỘC phải được liên hệ với bất kỳ ban quản lý nào như họ đã hứa. Vì vậy: không có độ phân giải.
Họ để lại giải pháp của họ trên phần 'trả lời để xem xét' và đó là kết thúc cho họ.
Tôi không thể nói là tôi ngạc nhiên. Họ có đánh giá tốt nên một (nhiều) đánh giá xấu sẽ không làm giảm điểm của họ.
Dù sao, chúc may mắn cho tất cả những gì đi đến đây.

Bộ phận dịch vụ không hữu ích. Được một người thợ ở một cửa hàng khác cho biết rằng tôi cần một máy kiểm duyệt O2 mới. Gọi cho Lexus để biết giá và chạy xung quanh. Cuối cùng, nó sẽ bắt đầu ở mức 400 đô la và tăng lên từ đó. Tuy nhiên, trước khi họ có thể cho tôi biết chi phí thực tế mà tôi phải mang nó đến cho xét nghiệm chẩn đoán của họ là $ 125.

Rất không hài lòng từ đại diện bán hàng Jon Newton. Chúng tôi đã ở đó để mua 2 chiếc xe và anh ấy đã rất thô lỗ từ việc nhìn chằm chằm. Anh ta không nên ở trong bộ phận bán hàng để bán xe.
Chúng tôi đề nghị anh ấy đi lái thử, anh ấy từ chối. Anh ấy nói rằng tôi không muốn đặt thêm hàng km trên xe vì bạn không có ý định mua chiếc xe.
anh ta đã bị phân biệt chủng tộc và thô lỗ.

Tôi sẽ không giới thiệu địa điểm này cho bất kỳ khách hàng nào, tôi là thợ sửa xe và tôi thấy quá nhiều ppl / khách hàng hàng ngày

Dịch vụ và lời khuyên tuyệt vời từ Desi Di Lello! Đáng để lái xe đến Kitchener từ Toronto. Cảm ơn bạn Desi! John Becker

Dịch vụ tuyệt vời và thân thiện. Dù sao cũng là một trải nghiệm tích cực!

Đây là bài đánh giá thứ ba của tôi về Heffner Lexus, và trong khi hai bài đánh giá trước của tôi tập trung vào các cá nhân cụ thể và mức độ dịch vụ khách hàng đặc biệt, bài đánh giá này liên quan đến một chiếc xe, cụ thể là một chiếc xe cho mượn do Ashley Snowden và Desi Di Lello cung cấp cho một chuyến đi gần đây đến Florida (có, một người cho mượn để đưa đến Florida và trở lại!)
Do các vấn đề đã nêu trong một bài viết trước, tôi đã được cấp một chiếc Lexus NX200T F Sport SUV đã được tải đầy đủ để lái đến Florida. Đây là chiếc xe mà tôi sẽ không bao giờ chọn cho mình, cũng như tôi sẽ không bao giờ nghĩ đến việc mua một chiếc xe như vậy. Sau khi lái chiếc xe này đến Florida và quay trở lại (tổng cộng 4600 km s), tôi không thể sai lầm hơn được nữa. Tôi ngạc nhiên trước sức mạnh của động cơ tăng áp 4 xi lanh 2 lít này. Tôi có hai chiếc Lexus, với 300hp và 342hp, vì vậy tôi đã sử dụng để cung cấp điện theo yêu cầu. Động cơ và hệ thống truyền động trong NX liền mạch, hoàn hảo với công suất đáng ngạc nhiên. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng tính năng bán hàng lớn nhất là sự thoải mái. Ngay khi tôi ngồi trong xe, lưng ghế bọc quanh tôi và lớp da mềm mại chỉ nâng cao trải nghiệm. Hỗ trợ thắt lưng dưới là sự hỗ trợ tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm, và ba mức sưởi ấm rất tốt cho các vấn đề về lưng dưới của tôi. Vô-lăng được sưởi ấm là một cảm giác tuyệt vời khi tôi khởi hành đến Florida.
Hỗ trợ làn đường là một tính năng mới đối với tôi, hầu như loại bỏ nguy cơ tai nạn khi chuyển làn. Không gian cabin và tầm nhìn tuyệt vời, cũng như hệ thống âm thanh. Bàn di chuột đa chức năng dễ dàng điều hướng và kết nối Bluetooth để phát nhạc và gọi điện thật hoàn hảo.

Nếu bạn đang cân nhắc một chiếc SUV, tôi mong bạn đến gặp Desi Di Lello tại Hefner Lexus và lái thử một chiếc. Bạn sẽ ngạc nhiên về sức mạnh, sự thoải mái và khả năng xử lý của chiếc xe này. Nếu bạn đủ may mắn để mua một chiếc, Ashley Snowden, Trợ lý Giám đốc Dịch vụ sẽ chăm sóc tất cả các nhu cầu bảo trì và dịch vụ của bạn.
Một lần nữa xin cảm ơn Ashely, Desi và Heffner về một chiếc xe cho mượn tuyệt vời như vậy.

Joe nhân viên bán hàng thật tuyệt
Greeter rất hữu ích và thân thiện.

Đã đi thay dầu nếu họ làm đầy động cơ thêm 2 lần. Trở lại với lời phàn nàn rằng tôi đã phải rút cạn nước và được cho biết rằng không thể có chuyện cũ bị lấp đầy bởi một đại lý che đậy cho những sai lầm. Công viên Erin bị lấp đầy và thiệt hại gần 9000 $ có vẻ như không ai có đủ đào tạo để làm việc trên những chiếc xe này. Khá tệ là việc thay nhớt đơn giản lại gây nhầm lẫn cho dịch vụ lexus. Sẽ không bao giờ quay lại trả đồng đô la hàng đầu cho dịch vụ khủng khiếp như vậy.

Taj at Heffner cung cấp dịch vụ đặc biệt. Anh ấy chu đáo và anh ấy theo dõi kịp thời. Tôi đã có những tương tác tuyệt vời với anh ấy và anh ấy luôn là người đầu tiên tôi giới thiệu khi ai đó đang tìm kiếm một chiếc Lexus mới. Cảm ơn Taj vì tất cả sự giúp đỡ của bạn, bạn là một viên ngọc quý.

Tôi chắc chắn sẽ quay trở lại. Họ thậm chí còn cho những con chó của tôi ăn quà khi tôi đến đó và khi tôi nhận xe. Giá thấp hơn nhiều so với dự đoán của tôi và họ thậm chí còn cho tôi mượn một chiếc xe hơi để tôi có thể chạy một số việc lặt vặt. Tôi là một khách hàng rất hạnh phúc.

Trải nghiệm tuyệt vời ngay từ đầu!
Nhân viên bán hàng, ông Taj Shabudeen đã giúp tôi hoàn toàn mọi thứ tôi cần và hơn thế nữa ...
Anh ấy đề nghị giúp đỡ, bất cứ khi nào tôi cần với tất cả những gì tôi có thể nghĩ đến để đảm bảo rằng tôi vận hành chiếc Lexus của mình đúng cách.
Tuyệt vời, tuyệt vời cho đến nay và tôi chắc chắn rằng nó sẽ tiếp tục như vậy.
Một lần nữa: Tôi muốn giới thiệu đại lý Heffner Lexus cho bất kỳ ai !!!
Ewa Lorenc của Waterloo

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Desi. Anh ấy có kế hoạch xây dựng một mối quan hệ lâu dài không chỉ là một trải nghiệm tuyệt vời. Nhận ES350 của tôi ngay hôm nay từ Desi và quá trình đã được lên kế hoạch tốt và giải thích tất cả các chi tiết. Landon rất tuyệt khi hướng dẫn bạn từng chi tiết nhỏ nhất và giải thích mọi thứ. Cảm ơn các quý ông đã làm việc chăm chỉ ..... Fadi

Chỉ cần thay dầu ... Hãy cho tôi một phút để nói lời chào với nhân viên bán hàng .. Luôn luôn là một trải nghiệm tốt.

Dịch vụ chuyên nghiệp và rất thân thiện trong quá trình mua Lexus ES 300h của chúng tôi từ Stuart Wright (chính xác là chiếc xe của vợ tôi ..... Tôi lái một chiếc xe tải Toyota ....... hmmmm). Cũng rất vui khi được giao dịch với giám đốc tài chính Landon Moffitt.
Tôi cũng muốn nhân cơ hội cảm ơn Matt Solomon từ Heffner Toyota vì đã giới thiệu Stuart và đã cung cấp cho chúng tôi cùng mức độ dịch vụ trong 15 năm qua. Tốt lắm các bạn, những chuyên gia xuất sắc đang quảng bá những chiếc xe tốt nhất trên thị trường theo ý kiến ​​khiêm tốn của tôi.

Kinh nghiệm của tôi trong một năm qua với đại lý này là rất nổi bật, Ông Scott Bertrand (Cố vấn Dịch vụ) rất chuyên nghiệp; anh ấy sẽ cẩn thận lắng nghe những mối quan tâm của bạn và làm tất cả những gì có thể để đảm bảo rằng bạn rời đại lý rất hài lòng và muốn quay lại bất cứ khi nào bạn cần dịch vụ của họ.
Tôi thực sự cảm thấy mình là một phần của gia đình Heffner.
Đội ngũ tuyệt vời.

Yêu RX350 của tôi từ Heffner Lexus. Hiệu suất, phong cách và sự thoải mái của 350 là đặc biệt. Đây là chiếc xe thứ hai của tôi từ Heffner. Tôi là khách hàng quay trở lại vì trong những năm qua tôi luôn nhận được sự phục vụ tuyệt vời từ mọi người tại Heffner - từ chuyên gia tư vấn bán hàng của tôi là Desi đến đội ngũ tuyệt vời trong bộ phận dịch vụ. Rất khuyến khích các xe và các đại lý.

Vợ tôi và tôi gần đây đã mua một chiếc xe hơi của Heffner Lexus và giao dịch với Desi Di Lello. Chúng tôi đã hơi choáng ngợp vì đây là lần mua xe sang đầu tiên của chúng tôi. Desi hoàn toàn là người bán hàng giỏi nhất mà chúng tôi từng đối phó khi thực hiện một giao dịch mua lớn. Anh ấy rất chuyên nghiệp và biết sản phẩm của mình. Anh ấy không bao giờ thúc ép trong toàn bộ quá trình. Phần dễ nhất là thương lượng thỏa thuận! Anh ấy đã tính ra mức giá tốt nhất của mình và đề nghị chúng tôi cao hơn giá trị thị trường hợp lý cho giao dịch của chúng tôi. Khi chúng tôi nhận chiếc xe là rất đẹp chi tiết và anh ấy đã xem xét tất cả các tùy chọn chi tiết cho vợ tôi và tôi. Cảm ơn Desi! và Cảm ơn Heffner Lexus! Chúng tôi yêu chiếc xe mới của mình và chúng tôi đánh giá cao sự dễ dàng của toàn bộ thỏa thuận từ đầu đến cuối!

Chúng tôi không có gì ngoài dịch vụ tuyệt vời từ Heffner Lexus. Scott Bertrand đã cung cấp cho chúng tôi dịch vụ đặc biệt.

Trải nghiệm hàng đầu với Heffner Lexus và đại diện bán hàng Keith Wilton. Từ cuộc gặp đầu tiên đến lần giao hàng cuối cùng, nhìn chung là một trải nghiệm tuyệt vời.
Sẽ giới thiệu cho mọi người!

Bill Kalpakis

Marc từ Heffner đã rất hữu ích. Chúng tôi đã gặp một tai nạn xe hơi với chiếc Lexus trước đây của chúng tôi và đang tìm cách thay thế nó. Chúng tôi chỉ có vài ngày để tìm một chiếc xe và Marc và các nhân viên đã rất nhiệt tình và đưa chúng tôi lên chiếc xe mới nhanh nhất có thể. Dịch vụ và nhân viên tuyệt vời, đó là lý do tại sao chúng tôi quay trở lại Heffner Lexus. Cảm ơn mọi người!

2 cá nhân thực sự làm cho việc đến đại lý đặc biệt. Keith trong Bán hàng và Ali trong dịch vụ. Bạn không thể yêu cầu hai người tốt hơn để giải quyết! Họ là lý do Heffner Lexus để tôi đến đại lý và tôi thực hiện chuyến đi đến Kitchener từ Vaughan. Rất đáng giá!

Họ đã khắc phục các sự cố mà tôi thậm chí không biết là tồn tại và tính phí bảo hành cho tôi. Không bao giờ thúc ép tôi mua bất cứ thứ gì, chỉ chào hàng khi tôi yêu cầu. Ali ở bộ phận dịch vụ biết anh ấy đang làm gì và luôn đảm bảo rằng tôi không phải lo lắng về thế giới này. Tôi nên viết bài đánh giá này từ lâu, dịch vụ hàng đầu!

Tôi đã thuê một chiếc Lexus IS300 AWD 2019, đây là chiếc Lexus đầu tiên của tôi. Tôi đã kinh doanh chiếc Toyota Avalon 2015 của mình. Nhân viên bán hàng Taj Shabudeen cực kỳ hữu ích và chuyên nghiệp. Việc giao hàng được xử lý một cách đặc biệt, anh ấy ngồi với tôi trong xe và giải thích tất cả các tính năng của chiếc xe, anh ấy ghép nối điện thoại di động của tôi với hệ thống. Tôi đã để lại rất nhiều với một kiến ​​thức tốt về xe.

Trải nghiệm đáng kinh ngạc với Heffner Lexus và Keith W. Ban đầu, chúng tôi đi dạo trên bãi đất mà Keith giải thích sự khác biệt giữa các mẫu RX350 mà chúng tôi đang xem xét. Chúng tôi đã cho Keith số của mình và giữ liên lạc để tìm được chiếc xe phù hợp. Ngay sau đó, Keith đã tìm cho chúng tôi một chiếc xe tuyệt vời, với một mức giá hời. Chúng tôi thực sự biết ơn và để lại với một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi cảm thấy như một phần của gia đình như khẩu hiệu của họ. Rất khuyên bạn nên giao dịch với đại lý này.