4 năm trước
Tôi đã phẫu thuật cột sống từ xương cụt đến bả vai...
Tôi đã phẫu thuật cột sống từ xương cụt đến bả vai và chọn Heaven Sent. Họ đã cử y tá, chuyên gia trị liệu nghề nghiệp và nhà vật lý trị liệu đến nhà tôi. Tôi không thể tự chăm sóc bản thân và chỉ có tôi và mẹ tôi, những người đang trải qua bệnh ung thư và xạ trị. Vì vậy, tôi đã ở bán thời gian với cô ấy và bán thời gian tại nhà của tôi, điều mà người quản lý hồ sơ của tôi tại công ty bảo hiểm của tôi biết vì tôi cần mẹ giúp đỡ giặt giũ, nấu nướng, v.v.
Heaven Sent đã cử y tá của họ đến để định hướng và chúng tôi đã giải quyết nhu cầu của tôi. Tôi giải thích cho cô ấy biết tôi đã phẫu thuật gì và chỉ cho cô ấy vết mổ của tôi, vết mổ này có băng dính mỗi nửa inch và một lỗ nhỏ ở trên cùng và ở dưới cùng.
Y tá đầu tiên đến, hỏi mức độ đau của tôi, đo huyết áp, nhiệt độ và mức oxy của tôi và đang cất đồ đạc của cô ấy đi. Tôi hỏi cô ấy về vết mổ của tôi, sau đó cô ấy có thể nhìn thấy nó không. Tôi đưa nó cho cô ấy xem và nói với cô ấy về việc chiếc áo lót của tôi cọ vào lỗ dưới cùng nên cô ấy đã đặt hai chiếc khăn rằn lên đó. Tôi hỏi cô ấy nếu cô ấy có miếng dán 2x2 để dán vào nó, cô ấy nói với tôi rằng "chăm sóc vết thương" không có trên biểu đồ của cô ấy và cô ấy nói rằng cô ấy không có loại đồ đó bên mình.
Mỗi lần y tá đến, ngoại trừ một người, là một người khác nên tôi phải hỏi từng người về vết thương. Sau đó và chỉ sau đó họ sẽ nhìn vào nó và mọi người trong số họ nói với tôi rằng nó trông ổn và không ai trong số họ thay đổi hai chiếc khăn ở phía dưới, họ chỉ kéo chiếc khăn ra và đeo lại đến mức mẹ tôi phải đặt. miếng băng ở cuối của chúng để chúng sẽ ở trên. Không ai trong số họ yêu cầu tôi tháo nẹp nhựa cứng của tôi ra khỏi vết thương phía dưới suốt dọc qua bả vai của tôi ở phía trước và sau, vậy LÀM THẾ NÀO để họ có thể nhìn toàn bộ vết mổ?
Y tá cuối cùng đến để giải quyết phần sắc thái của vụ án đã cố gắng kéo dài nó vì lý do gì đó về thuốc của tôi. Khi tôi nói với cô ấy là không, cô ấy gọi đến văn phòng và nói với sếp của cô ấy những gì tôi đã nói. Sếp của cô ấy nói với cô ấy rằng vì tôi không sống ở nhà toàn thời gian, họ phải hủy hợp đồng của tôi và hủy cả hai bác sĩ trị liệu của tôi. Công ty Bảo hiểm của tôi đã biết về điều đó và họ đã biết điều đó ngay từ đầu và mọi chuyện vẫn ổn cho đến lúc đó.
Tôi đã gọi cho Bác sĩ trực điện thoại rằng cuối tuần sau và tuần tiếp theo tôi đến Bác sĩ chăm sóc chính của mình và anh ấy đã làm xét nghiệm nuôi cấy trên vết thương phía dưới và kết quả là dương tính với nhiễm trùng và tôi hiện đang điều trị kháng sinh (penicillin) để điều trị. .
Tôi đã gọi điện đến văn phòng của họ để phàn nàn và nói chuyện với người quản lý văn phòng của họ ở Colonial Heights, ông ta rất kiêu ngạo và thô lỗ. Sau đó, anh ấy nói với tôi rằng mọi y tá đều xem xét và đo vết thương cho tôi, điều mà KHÔNG AI trong số họ đã làm! Tôi muốn biết họ đã đo những gì vì tôi chắc chắn có thể chứng minh họ sai. Sau đó, họ nói với tôi rằng họ đã thông báo cho bác sĩ về vết thương và ông ấy bảo họ để nó khô trong không khí, nếu đó là TRƯỜNG HỢP, tại sao hai chiếc khăn rằn lại ở TRÁI CHO ĐẾN KHI KẾT THÚC ??? Làm thế nào điều này có thể đúng nếu y tá cuối cùng đóng hồ sơ của tôi khi tôi phàn nàn với cô ấy, cũng nói với tôi rằng hồ sơ của tôi vẫn không hiển thị "chăm sóc vết thương"? Trừ khi, nó được thêm vào sau ...
Không cần phải nói, tôi sẽ không khuyên họ quan tâm đến bất cứ điều gì kể từ thời điểm này trở đi. Nếu bạn quan tâm đến bản thân hoặc một người thân yêu, tôi sẽ Suy nghĩ hai lần về điều đó!
Đã dịch