Hearst Magazines Netherlands Ôn tập

Dịch vụ khách hàng không trả lời, chi phí cuộc gọi là 0,50 xu. Đặc biệt là trong những thời điểm mà các tạp chí có một thời gian khó khăn. Bạn có thể nghĩ rằng ít nhất bạn có một dịch vụ khách hàng tốt, nhưng không ...

Công ty vô giá trị. Khuyến mại đẹp một lần rồi muốn lấy lòng khách hàng bằng cách tự động gia hạn và không đưa ra bất kỳ hình thức truyền thông nào. Nếu bạn hủy qua e-mail như mong đợi, bạn vẫn sẽ không nhận được phản hồi từ họ. Sau đó, bạn sẽ nhận được một lá thư tại nhà mà họ muốn bạn thanh toán. Nếu bạn không đồng ý, bạn vẫn có thể trả tiền vì họ không làm gì với e-mail của bạn. Bạn cũng phải trả một số tiền vô lý sau năm đầu tiên. 8 cho mỗi tạp chí thay vì 6 trong cửa hàng. Mặc dù dịch vụ khách hàng biết rằng bạn có quyền và họ đã mắc sai lầm, họ không thể làm gì cho bạn và bạn chỉ có thể trả tiền. Dịch vụ vô giá trị từ công ty bẩn thỉu này.

Không có xác nhận nào được gửi khi đăng ký. Có đến 3 lần chưa từng có e-mail phản hồi tới bộ phận dịch vụ khách hàng về việc hủy đặt phòng.

Dịch vụ khách hàng rất tệ !!! Không phản hồi yêu cầu hoàn lại tiền thanh toán của tôi vì tôi không nhận được Báo giá 500 đã đặt hàng. Sẽ không bao giờ đặt hàng bất cứ thứ gì ở đây!

Tạp chí đã không được giao trong vài tháng trong thời gian của tôi.

Dịch vụ cực kỳ tệ và vì họ không gửi cho bạn bất kỳ thông tin nào, bạn đột nhiên bị ràng buộc với một gói đăng ký (der) đắt tiền không thể lường trước được

Tôi đã đăng ký một vài tháng trước cho một tạp chí + gói quà tặng. Sau này không bao giờ được giao hoặc bồi thường. Tôi đã viết thư cho dịch vụ khách hàng nhiều lần nhưng không có kết quả. Tôi không giới thiệu dịch vụ này.

Kịch tính. Tạp chí đã đặt hàng. Sau 1 tháng vẫn không nhận được. Hàng chục phút bị tạm dừng mà bạn vẫn phải trả tiền. Hóa ra thất bại, họ không thể nói tôi phải đợi bao lâu. Nếu tôi muốn hủy, họ nói rằng việc hoàn lại tiền sẽ mất 8 tuần. Rất buồn công ty này.

Hearst đã lấy máu dưới móng tay của tôi trong nhiều tuần. Đừng bắt đầu với câu lạc bộ mờ ám này. Tôi đã chờ đợi nhiều tuần cho món quà đi kèm với đăng ký của tôi (Voucher Stieglitz). Rằng những loại hình công ty này vẫn có thể tồn tại cho đến ngày nay ...

Thật không may, Hearst có dịch vụ khách hàng rất đáng thất vọng.

Cuộc hẹn không được thực hiện, email vẫn chưa được trả lời và mọi người cúp máy quá nhanh trong khi bạn muốn hỏi một câu hỏi khác.

Vì vậy, không đăng ký một trong các tạp chí Hearst như Vogue, Elle, Glamour, National Geographic, Esquire, v.v.

Vào tháng 4, bản đăng ký dùng thử Quest Junior đã kết thúc, 5 số phát hành và một cuốn sách dành cho kỳ nghỉ. 4 Số đã nhận được chứ không phải Sách ngày lễ (nhưng mới chỉ là tháng 12). Dịch vụ khách hàng để khóc. Sau nhiều lần gọi điện và gửi mail nhưng được chỉ định. Các đăng ký khác đã bị hủy bỏ. Bộ phận kinh doanh làm việc và gọi điện thường xuyên. Nhưng chúng tôi sẽ không bao giờ lấy bất cứ thứ gì từ Hearst nữa.

Không trả lời email. Đăng ký sẽ không bị chấm dứt. Công ty vô giá trị

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Không trả lời email, nhiều cuộc gọi và không được trả lời hoặc bị ngắt kết nối và nhiều lần ghi nợ các số tiền khác nhau trong khi đã thanh toán cho 1 đăng ký dùng thử quà tặng.

Không có lời nào cho câu lạc bộ này. Tạp chí không gửi hàng tháng và thời điểm họ phản hồi khi họ gửi nhầm tạp chí mà bạn chưa đăng ký. Khuyên mọi người chỉ lấy lá của bạn trong cửa hàng.

Được sự giúp đỡ tốt của Bert, người đã nhanh chóng lấy đăng ký cho tôi. Tùy chọn được cung cấp cho một đăng ký với giá cạnh tranh, nhưng nó không được đẩy qua thương mại. Hàng đầu!

Kẻ gian lận và dịch vụ khách hàng rất kém !!! Thay vì một Cosmopolitan Confessions đặt hàng, một Cosmopolitan bình thường (rẻ hơn) đã được gửi đi. Sau đó đến 3 lần không phản hồi yêu cầu của tôi vẫn gửi Cosmopolitan Confessions đã đặt hàng hoặc hoàn lại tiền của tôi .. Đặc biệt không đặt hàng tại Hearst!

Đừng! Mua tạp chí trong cửa hàng hoặc chọn tạp chí không do Hearst xuất bản.
Điều đã được chỉ ra: không có xác nhận, sau khi đăng ký, bạn phải kiểm tra sau nhiều tuần khi ấn bản đầu tiên đến, các thư sẽ không được phản hồi.

Sau khi điện thoại hỏi xem tạp chí ở đâu, món nợ được đặt cho người đưa thư Sandd. Tôi chỉ muốn đặt tay vào ngực của Hearst! Đó là bộ phim liên tục với bạn.

Tôi hy vọng con trai thân yêu của tôi sẽ nhận được tạp chí của nó. Sau đó, chúng tôi chuyển sang một lá khác

Trả 100Euro cho thành viên và quà tặng. Quà không bao giờ được chuyển đến, nên sau nhiều cuộc gọi, nhiều email và nhiều thông tin trái chiều của một số nhân viên của họ, tôi vẫn chưa nhận lại được tiền sau 3 tháng và cũng không có phản ứng đàng hoàng. Dịch vụ / đáp ứng kém điên cuồng!

Cách tuyển dụng người đăng ký khó tính! Gửi hóa đơn mà không yêu cầu bất cứ điều gì và gia hạn mọi thứ trong khi bạn không yêu cầu bất cứ điều gì và mặc dù gia hạn đăng ký ngầm không còn được pháp luật cho phép! Đây là về tạp chí quyến rũ! Thật kỳ lạ khi họ không trả lời email ở bất cứ đâu.

Không phục vụ! Ngoài ra, bạn hứa một điều gì đó khi bạn lấy một thuê bao và sau 5 cuộc gọi, nó vẫn không được sắp xếp cho bạn. Bạn được giữ ở đây cho đến khi bạn từ bỏ! Đã gọi 5 lần hai lần gửi thư, nhiều lời hứa, không nhận được gì! Nực cười! Bây giờ tôi thấy rằng nhiều người thấy dịch vụ của bạn hoàn toàn tồi tệ, hãy làm gì đó với nó hoặc đóng cửa công ty của bạn vì tại thời điểm này, bạn đã rất ĐÁNG TIẾC!

Dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, 8x hứa gì đó và đừng hứa điều này.

Công ty Thuis cần TẠO HÌNH LÊN !!!
Con trai tôi là thành viên của Tạp chí Địa lý Quốc gia trong ít nhất 10 NĂM.
Vì lý do nào đó mà năm ngoái, mọi thứ đã được chuyển từ Bỉ sang Hà Lan và anh ấy đã nhận được một số thành viên mới.
Bây giờ chúng tôi đang đấu tranh để làm cho mọi thứ ổn định trở lại! Họ giả vờ rằng chúng tôi không trả tiền. đó không phải là trường hợp!
Chúng tôi đã gọi cho họ 2 lần qua điện thoại NHƯNG VẪN không có gì theo thứ tự.
NẾU họ không thể định hình thì chúng tôi sẽ từ bỏ tạp chí!
Trong khi đó, tôi đề nghị MỌI NGƯỜI KHÔNG ĐƯỢC MẤT BẤT KỲ ĐĂNG KÝ NÀO TỪ CÔNG TY NÀY! Họ KHÔNG xứng đáng !!

Dịch vụ kém. Đã gọi cho họ vào tuần trước 4 lần về hợp đồng mới của tôi cho tạp chí NatGeo .. họ không bao giờ bắt máy! Tôi đã gia hạn hợp đồng vào tháng 8 năm 2020. Tôi nói từ điện thoại rằng tôi sẽ chỉ gia hạn nếu bạn giảm giá cho tôi. Giảm giá không phải là quá lớn. Vì vậy, cô ấy nói nếu bạn làm 1,5 năm tôi có thể giảm giá nhiều hơn. Vì vậy, tôi nói ok. Cô ấy nói 64 euro cho 19 tạp chí. Tôi đã nói ok, vui lòng gia hạn thành viên của tôi và gửi cho tôi qua email một hợp đồng mới mà tôi nhận được cùng ngày với hợp đồng qua email. Với số thành viên mới !? và không có giá ?? Không cảm thấy ổn. Tuần trước, họ gửi cho tôi ấn bản mới của tạp chí NatGeo cùng với hợp đồng mới của tôi trên giấy. Giá không phải là 64 euro như chúng tôi đã thỏa thuận, mà là 73 euro cho 19 tạp chí. Tôi cảm thấy thực sự bị lừa bởi cô gái đã giúp tôi. Không phải về 9 euro. Nhưng làm thế nào mà cô ấy nói dối tôi để cô ấy có được cho tôi một hợp đồng mới (họ trả tiền cho họ khi liên hệ mới btw) vì vậy tôi đã gọi đến trái tim để phàn nàn về nhân viên này. Nhưng họ không bao giờ nhận. Tôi e rằng cô ấy đã làm điều này với nhiều khách hàng hơn để có thể kiếm được tiền thưởng một cách nhanh chóng. Tôi thường sẽ cho 1 sao cho điều này. Tôi cho 3 sao vì họ giao tạp chí luôn đúng giờ. Không bao giờ có một vấn đề với điều đó. Trái tim hãy kiểm tra nhân viên của bạn. Ps. Tôi sẽ không gia hạn hợp đồng sau 1,5 năm. Chắc chắn tôi sẽ đến nhà xuất bản khác.

Thật là một tổ chức thư rác.

Nếu nhà xuất bản thuê một người coi yob của mình (Trích tạp chí) là thu nhập chính của mình thay vì coi đó là thu nhập phụ, thì hy vọng đó sẽ là điều gì đó trở lại.

Thật là điên rồ khi một tổng biên tập tự viết lên thiên đường trên nhiều phương tiện truyền thông khác, bao gồm cả truyền hình trong khi người đăng ký tự hủy đăng ký và hủy hàng chục người cùng một lúc.

Bạn nghĩ bạn đã ngã xuống trước tuổi hai mươi là ai ..

Ngừng gửi thư rác ngay bây giờ Tôi không còn là một người đăng ký nữa, thưa bạn?

Dịch vụ kém: dịch vụ khách hàng không khả dụng, không trả lời thư ...

Đăng ký món quà được tặng và được trả tiền! Chỉ có một tạp chí đã đến. Sau 8 lần gọi vẫn chưa có thứ tự. Hệ thống luôn đóng băng hoặc họ đặt điện thoại tại Hearst Magazines Hà Lan, hoặc họ đặt tôi ở trạng thái chờ và không còn liên lạc nữa. Trên thư tôi không nhận được câu trả lời. Tạp chí đẹp, nhưng dịch vụ phát hành thì tệ quá! Tôi không nói về! Nếu bạn đọc các nhận xét tại Tạp chí Hearst thì có rất nhiều và đó là sự thật những gì họ viết! Tôi vẫn đang chờ để khắc phục điều này. Không thể chấp nhận được rằng nó rất ... được khuyến nghị chỉ mua tạp chí từ nhà cung cấp báo. Tôi không thể cho 0/5, vì vậy tôi phải đánh dấu vào một dấu hoa thị.

Dịch vụ khách hàng này không tuân thủ các tiêu chuẩn chuyên nghiệp bằng cách không tuân thủ các cam kết và cuối cùng là không phản hồi. Hôm nay một nhân viên mới khác, người đọc tôi bị kích động và phá vỡ kết nối. Nó mang dáng dấp của một đội quá tải, rối loạn chức năng. Sau đó, các nhân viên không được ghen tị.

Không có câu trả lời tại bộ phận đăng ký. Rất phiền phức.

Dịch vụ tồi, đã có một đăng ký quà tặng. Mô tả cho biết rằng nó sẽ tự động dừng sau 1 lần ghi nợ trực tiếp. Sau đó, một khoản ghi nợ trực tiếp được gửi lại sau sáu tháng và đăng ký tiếp tục. Sau 10 phút bị giữ ở dịch vụ khách hàng, đăng ký đã kết thúc, nhưng số đã gửi sẽ phải được thanh toán lại. Dịch vụ tồi tệ gì.

Thực sự là một trò đùa.

Cách đây 2 tháng đã đăng ký Quote và thanh toán trực tuyến ngay lập tức. Nhận 0 lần tờ. Nhưng đó không phải là điều tồi tệ nhất. Đó là dịch vụ khách hàng! Ai có thể xóa phần "dịch vụ" khỏi từ. Rất cộc lốc, thô lỗ và không có khả năng. Sau 3x liên lạc và không có gì phàn nàn thêm. Họ thực sự đã trả lời một lần bằng một email vô nghĩa mà không có dữ liệu nào của tôi có thể được tìm thấy, bất chấp tất cả các tệp đính kèm mà tôi đã gửi cùng với đăng ký đã đóng và đã trả tiền.
Rẻ là đắt tại các tạp chí Hearst. Tốt hơn hãy trả giá đầy đủ trong cửa hàng từ bây giờ!

Kể từ tháng 9, đã có sự cố và lời nhắc thanh toán được gửi do nhầm lẫn. Biên nhận đã được chuyển tiếp nhiều lần, nhưng không có phản hồi nào về việc này. Một câu chuyện mới được kể qua điện thoại và các giải pháp được hứa hẹn, sau đó là một khoảng lặng tổng thể. Trong ngắn hạn, dịch vụ rất tệ!